The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 93 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
book on google se destaca .
innRoad se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 93 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 93 |
Apos analisar 93 avaliacoes verificadas, os usuarios do book on google mais valorizam , enquanto os usuarios do innRoad destacam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, interface do usuário, personalização e flexibilidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| book on google |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾
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+
Interface do usuário
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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|
+
Funcionalidade de relatórios
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de desempenho e bugs
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | book on google |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #9 51 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #20 12 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #16 4 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | book on google |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #20 11 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #17 8 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #11 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | book on google |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 83 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #24 5 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #22 0 avaliacoes |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel's success, especially when comparing products like book on google and innRoad Channel Manager. Both aim to streamline your booking processes and improve your online visibility, but they differ significantly in features, support, and market presence. With limited reviews for book on google and no recent feedback, innRoad’s established reputation and extensive feature set make it a more reliable choice. Are you ready to select the product that best fits your hotel’s needs?
book on google’s review count is nonexistent, with no recent feedback, making its current reliability uncertain. Conversely, innRoad has 64 reviews, all within the last six months, and boasts a 4.88/5 rating, with customers highlighting improvements in efficiency and booking management. innRoad’s strong NPS score of 9.08/10 and 91% likelihood to recommend underscore its relevance to hoteliers today. Given that innRoad is actively reviewed and rated, it provides more confidence in its ongoing performance. Would you prefer a lesser-known product or one with proven recent customer satisfaction?
If your hotel needs a comprehensive channel manager integrated with a property management system, booking engine, and extensive third-party integrations, innRoad is the clear winner. Its focus on real-time OTA synchronization, multi-lingual and multi-currency support, and advanced features cater well to small to mid-sized hotels seeking automation and scalability. If, however, your hotel simply wants to list on Google’s reservation platform without extensive management tools, book on google might seem appealing—yet, its lack of recent reviews and feature details makes it less certain. For most hotels, innRoad’s proven track record makes it the safer, smarter choice.
innRoad’s UI scores a 4.53/5 for ease of use, with positive reviews emphasizing its user-friendly design and efficient onboarding processes. Users appreciate how intuitive and customizable the platform feels, especially for managing OTA connections and guest data, despite some wishing for better mobile support. book on google’s review rating is 0/5, with no recent feedback, but its minimal information suggests a less mature or less user-centric interface. Edge: innRoad.
innRoad offers 49 features, including multi-currency, multi-lingual support, a property management system, booking engine, group booking, pricing intelligence, guest communication, and more. These features are designed to streamline operations and increase revenue. book on google provides no detailed feature list, indicating a likely limited scope focused solely on listing bookings on Google. Given the extensive capabilities of innRoad, it clearly holds an edge for hotels needing comprehensive management. Edge: innRoad.
innRoad’s support ratings are 4.64/5, with reviews praising their 24/7 live phone support, onboarding assistance, and continuous training. Customers describe the support team as knowledgeable, responsive, and committed to helping hotels grow. book on google’s support history is unknown, with no recent reviews or ratings. InnRoad’s active support network makes it the more dependable option for hotels requiring assistance. Edge: innRoad.
innRoad connects with 34 verified partners, including major OTAs like Expedia, Vrbo, and Airbnb, alongside tools like QuickBooks and Revinate. This extensive integration network allows for seamless management of bookings, payments, and marketing. book on google has no verified partnerships or integrations listed, limiting its functionality to Google’s platform alone. innRoad’s broad connectivity provides greater flexibility and operational efficiency. Edge: innRoad.
With 64 recent reviews, innRoad’s 4.88/5 rating shows high hotel owner satisfaction, especially among small to mid-sized properties like inns, motels, and boutique hotels. Conversely, book on google’s ratings are nonexistent, so its performance cannot be reliably assessed. InnRoad’s positive feedback highlights improved booking efficiency, support, and revenue growth. For hotels actively seeking user validation, innRoad clearly leads. Edge: innRoad.
Both products do not disclose specific pricing models or costs publicly, indicating a likely custom pricing structure based on hotel size and needs. This lack of transparent pricing makes direct comparison difficult, but given innRoad’s extensive features, expect a more substantial investment aligned with its comprehensive offering. For your hotel, understanding specific costs will require direct contact with each vendor.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in scope: innRoad provides a full-featured, well-rated channel management and PMS platform, whereas book on google seems to be a minimal listing service with no recent reviews or detailed features. innRoad’s extensive feature set and proven support make it suitable for hotels looking for automation, multi-channel management, and scalable growth. Book on google might appeal only to very small properties or those testing Google’s booking interface, but its uncertain reliability makes it less advisable for most hotels.
Choose innRoad if you value comprehensive management, reliable support, and proven hotel-focused solutions. Opt for book on google only if your needs are extremely basic and you're willing to accept the risks of limited recent data. For most hotels seeking growth and efficiency, innRoad remains the stronger, more dependable option.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| book on google |
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, book on google e innRoad Channel Manager compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | book on google |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades |
Mostrando as principais diferencas. 37 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente 24/7 é elogiado por sua disponibilidade e capacidade de resposta. Os usuários destacam a natureza solidária e bem informada da eq... O suporte ao cliente 24/7 é elogiado por sua disponibilidade e capacidade de resposta. Os usuários destacam a natureza solidária e bem informada da equipe técnica, o que é crucial para resolver problemas técnicos prontamente.
A interface do usuário é frequentemente descrita como amigável e intuitiva, facilitando o treinamento de novos funcionários. No entanto, alguns usuári... A interface do usuário é frequentemente descrita como amigável e intuitiva, facilitando o treinamento de novos funcionários. No entanto, alguns usuários acham que certas áreas, como o módulo de reservas de grupo, poderiam se beneficiar de um design mais moderno e simplificado.
Os usuários valorizam as opções de personalização do software, particularmente na aparência voltada para o hóspede e nas funções de cobrança. No entan... Os usuários valorizam as opções de personalização do software, particularmente na aparência voltada para o hóspede e nas funções de cobrança. No entanto, há espaço para melhorias em termos de interfaces mais intuitivas e recursos de personalização adicionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários relatam bugs ocasionais e problemas de desempenho, como congelamentos do sistema e tempos de carregamento lentos. Essas falhas, embora... Vários usuários relatam bugs ocasionais e problemas de desempenho, como congelamentos do sistema e tempos de carregamento lentos. Essas falhas, embora geralmente administráveis, podem interromper as operações e impactar a satisfação do usuário.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. book on google e innRoad Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. book on google oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto innRoad Channel Manager oferece 34. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. innRoad Channel Manager lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
book on google: Nao. innRoad Channel Manager: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. book on google tem um HT Score de 0 e innRoad tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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