O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 245 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em qualidade do suporte ao cliente e onboarding — especialmente para alojamentos de rede ou cadeia (5,0/5), com recursos exclusivos como E-mail marketing nativo e Gerenciamento de feedback dos hóspedes.
Avaliações lado a lado baseadas em 245 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 245 |
Após analisar 245 avaliações verificadas, os usuários do BookingCenter mais valorizam , enquanto os usuários do eviivo destacam qualidade do suporte ao cliente e onboarding, facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo, gestão de canais e sincronização com ota. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Qualidade do suporte ao cliente e onboarding
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+
Facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo
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Gestão de canais e sincronização com OTA
▾
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Fluxos de trabalho de faturamento, cobrança e pagamento
▾
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| Contras | |
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Frustração com contratos, condições de preço e termos da conta
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−
Modelos de site e limites de personalização
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #11 65 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 18 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 6 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #20 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 53 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #7 39 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #11 21 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #10 34 avaliações |
| Europa ▾ | — | #3 187 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #25 2 avaliações |
| Oriente Médio | — | #21 0 avaliações |
BookingCenter and eviivo Suite™ serve very different market footprints despite both positioning as hotel management software. BookingCenter offers a combined desktop and web-based PMS with integrated Central Reservation Services (CRS) and Global Distribution System (GDS) capabilities, targeting independent properties and small groups seeking broad distribution reach. However, no verified hotel reviews or recent usage data are available, limiting evidence of operational impact or user satisfaction.
eviivo Suite™, by contrast, is a cloud-based all-in-one PMS widely adopted by small to medium independent accommodations in 22 countries, including North America and Europe. With 245 verified reviews averaging 4.8/5, eviivo clearly supports daily property management, channel synchronization, dynamic pricing, and guest communication with proven operational benefits. Both platforms aim to simplify reservations and distribution, but only eviivo provides verified evidence of user satisfaction and operational efficiency improvements.
If your property operates in multiple global markets and values integrated GDS connectivity alongside a desktop PMS, BookingCenter may fit conceptually, although the absence of reviews and integrations beyond Airbnb and one hospitality partner means limited insight into real-world performance. For properties focused on broad OTA exposure but needing proven channel management and automation, eviivo Suite™ is the stronger choice, especially for small and medium independents. Properties like bed & breakfasts, boutique hotels, and vacation rentals rate eviivo highly, with 4.7 to 4.9 out of 5 across segments and 30 recent reviews confirming ongoing satisfaction. The lack of published pricing for BookingCenter prevents cost comparisons, while eviivo’s $700 base pricing is transparent. Given BookingCenter’s limited data, eviivo Suite™ is the definitive choice for properties prioritizing operational efficiency, direct booking growth, and modern cloud PMS features.
Ease of use and onboarding ratings are only available for eviivo Suite™, which scores 4.5 and 4.4 out of 5 respectively across 245 reviews. Users consistently praise eviivo’s intuitive interface, rapid staff training, and reduced manual workloads, highlighting features like a visual tape chart and automated messaging that streamline daily front-desk tasks. BookingCenter lacks any user ratings or reviews to assess usability or onboarding experience. Without BookingCenter data, the comparison defaults to eviivo’s verified ease of use. However, given no direct BookingCenter feedback, the edge for ease of use is even, as the data is insufficient to definitively favor eviivo.
Edge: Even.
BookingCenter does not publicly list any unique features, and no verified feature count is available. eviivo Suite™ offers 54 hotel-relevant features absent in BookingCenter, including multi-currency support, group booking engine, native email marketing, revenue management modules, automated night audit, housekeeping mobile app, digital registration, guest CRM, and integrated payment processing. These features transform hotel operations by automating rate management, marketing, guest communication, and housekeeping workflows—tasks critical for reducing front desk errors and improving guest satisfaction. BookingCenter’s lack of feature transparency and zero shared features with eviivo suggest a significant functional gap for modern independent hotels.
Edge: eviivo Suite™.
Customer support and onboarding ratings exist only for eviivo Suite™, which scores 4.5 and 4.4 respectively. Reviewers describe eviivo’s support as responsive and knowledgeable, with fast issue resolution and helpful onboarding advisors. Some reviewers note inconsistent access to support or slow responses, but overall satisfaction with assistance is high. BookingCenter has no published reviews or support ratings, so direct comparison is not possible. The data supports that eviivo offers reliable support for small and medium properties, but without BookingCenter insights, the verdict remains even.
Edge: Even.
BookingCenter integrates with 2 verified partners: Airbnb and Aven Hospitality. eviivo Suite™ supports 35 verified partners, including major OTAs like Tripadvisor, D-Edge, eRevMax, and channel management technologies such as RoomPriceGenie and Duve. The breadth of eviivo’s integrations supports more comprehensive multi-channel distribution and ancillary service connections, critical for hotels aiming to expand reach and automate operations. BookingCenter’s limited integration count restricts its appeal for hotels needing broad connectivity. This 17.5x difference in verified partners gives eviivo a clear advantage.
Edge: eviivo Suite™.
BookingCenter has no hotelier reviews or ratings to establish customer satisfaction or segment fit. eviivo Suite™ has 245 reviews averaging 4.8/5 overall, with 30 recent reviews maintaining a strong 4.4/5. Segment-specific ratings from 4.6 to 5.0 across bed & breakfasts, boutique hotels, city center hotels, and extended stay properties confirm broad satisfaction. Motels are an outlier at 3.9/5 with only 4 reviews, suggesting less fit there. eviivo’s 95% likelihood to recommend shows strong customer advocacy. With no BookingCenter data, eviivo is clearly rated higher.
Edge: eviivo Suite™.
BookingCenter does not publish pricing, implementation fees, or trial offers, leaving cost transparency unavailable. eviivo Suite™ lists a $700 base price with no upfront implementation fee or free trial. The absence of per-room or monthly flat fees indicates a modular or customized pricing approach, but exact pricing structures beyond base cost are not detailed. This transparency advantage favors eviivo for budget planning and cost evaluation.
BookingCenter and eviivo Suite™ differ fundamentally in market presence, feature availability, and customer validation. BookingCenter offers desktop and web PMS with integrated GDS and CRS capabilities but lacks verifiable hotel reviews, documented features, and widespread integrations. eviivo Suite™ provides a cloud-based, full-featured system with 54 unique hotel management features, extensive OTA partnerships, and over 240 positive reviews reflecting operational improvements and ease of use.
Choose BookingCenter only if your property prioritizes desktop-based GDS integration and you accept the risk of limited user feedback and integration scope. Choose eviivo Suite™ if you operate a small to medium independent hotel seeking a proven, intuitive, and comprehensive platform that supports direct bookings, automation, and multi-channel distribution. Its documented advantages include 35 integrations critical for distribution reach and 54 features that improve front desk workflows and revenue management. For hotels with strong digital ambitions and desire for reliable support, eviivo Suite™ is the defensible choice.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
O que os hoteleiros adoram
O suporte é uma das forças mais comentadas, com muitos avaliadores elogiando ajuda rápida, humanizada e competente durante a configuração e questões d... O suporte é uma das forças mais comentadas, com muitos avaliadores elogiando ajuda rápida, humanizada e competente durante a configuração e questões do dia a dia. No entanto, outros relatam inconsistência na qualidade do chat, agentes de difícil contato, tempos de resposta lentos e falta de atendimento 24/7.
Os avaliadores afirmam repetidamente que o Eviivo é simples, intuitivo e fácil de navegar para as operações diárias do hotel. Eles destacam que ele re... Os avaliadores afirmam repetidamente que o Eviivo é simples, intuitivo e fácil de navegar para as operações diárias do hotel. Eles destacam que ele reduz o trabalho manual e torna o gerenciamento de reservas, agenda e reservas mais eficiente para hotéis pequenos e pousadas.
Muitos usuários valorizam a capacidade do Eviivo de enviar o inventário de quartos, preços e reservas para várias OTAs a partir de um único lugar, red... Muitos usuários valorizam a capacidade do Eviivo de enviar o inventário de quartos, preços e reservas para várias OTAs a partir de um único lugar, reduzindo entradas duplicadas e economizando tempo. Diversas avaliações também mencionam que o channel manager funciona bem e ajuda hotéis a gerenciar a distribuição multicanal de forma mais eficiente.
Onde os hoteleiros criticam
Um conjunto menor, mas importante, de avaliações aponta insatisfação com os termos de renovação de contrato, cobrança automática e taxas relacionadas... Um conjunto menor, mas importante, de avaliações aponta insatisfação com os termos de renovação de contrato, cobrança automática e taxas relacionadas às reservas. Esses comentários sugerem que os compradores devem ficar atentos aos termos comerciais, à flexibilidade na renovação e ao custo total de propriedade antes de fechar negócio.
Uma preocupação recorrente é que os modelos de site e as opções de design parecem rígidos, desatualizados ou insuficientemente personalizáveis. Os usu... Uma preocupação recorrente é que os modelos de site e as opções de design parecem rígidos, desatualizados ou insuficientemente personalizáveis. Os usuários também desejam mais flexibilidade nos formatos de fatura, opções de exibição de quartos e na apresentação geral para melhor alinhar com sua marca e requisitos locais.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. BookingCenter e eviivo Suite™ HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. BookingCenter oferece 2 parceiros de integração verificados, enquanto eviivo Suite™ HMS oferece 35. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
BookingCenter: Não. eviivo Suite™ HMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. BookingCenter tem um HT Score de 0 e eviivo tem 89. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.