BookingCenter vs. Preno HMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 4, 2026  ·  92 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 92 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

BookingCenter se destaca .

Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Native Email Marketing.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como BookingCenter se Compara a Preno HMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 92 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
81
Probabilidade de Recomendar
0%
95%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.8/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.8/5
Custo-Benefício
0.0/5
4.5/5
Preço Inicial Contatar vendas A partir de $600/mês
Avaliações Verificadas 0 92

Quais São os Prós e Contras de BookingCenter vs Preno HMS?

Após analisar 92 avaliações verificadas, os usuários do BookingCenter mais valorizam , enquanto os usuários do Preno destacam facilidade de uso e adesão da equipe, suporte e capacidade de resposta ao cliente, integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas.. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

BookingCenter BookingCenter Preno Preno
Prós
+ Facilidade de uso e adesão da equipe ▾
+ Suporte e capacidade de resposta ao cliente ▾
+ Integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas. ▾
+ Economia de custos e excelente relação custo-benefício ▾
Contras
− Personalização e flexibilidade do produto ▾
− Limitações da interface do usuário/visualização em grade ▾
− regras de processamento de pagamentos e reservas ▾

BookingCenter vs Preno: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento BookingCenter BookingCenter Preno Preno
Pequeno (10-24 quartos) ▾ — #15 32 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ — #22 6 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) — #20 0 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento BookingCenter BookingCenter Preno Preno
Boutique ▾ — #16 29 avaliações
Luxo ▾ — #15 18 avaliações
Rede / Cadeia ▾ — #17 9 avaliações
Estadia Prolongada ▾ — #13 9 avaliações

Por Região

Segmento BookingCenter BookingCenter Preno Preno
América do Norte ▾ — #19 6 avaliações
Europa ▾ — #15 10 avaliações
Ásia-Pacífico — #22 0 avaliações
Oriente Médio — #8 2 avaliações

The Decision

Choosing the right hotel management software can transform your daily operations, guest experiences, and revenue. BookingCenter and Preno both aim to simplify property management, but their approaches and market presence differ significantly. BookingCenter offers a traditional, desktop-based system with global distribution tools, while Preno focuses on a cloud-based, user-friendly platform with extensive integrations. Which one aligns best with your hotel’s needs?

Is BookingCenter or Preno Better for Hotels?

Both BookingCenter and Preno seek to streamline hotel operations—BookingCenter through its combined property and distribution management, and Preno via its cloud-based, intuitive interface. BookingCenter’s offerings are more comprehensive but lack recent reviews, leading to less confidence in current performance. Preno, by contrast, has amassed 58 reviews in the last six months, with excellent ratings for ease of use and support, making it a more current choice. Which product better addresses your hotel’s core challenges today?

Preno vs BookingCenter: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a modern, cloud-based system that’s easy to learn and quick to adopt, Preno is the clear choice. Its 4.86/5 ease of use and 4.69/5 customer support scores—based on recent reviews—show high satisfaction among hotels seeking simplicity and responsiveness. Conversely, BookingCenter, with no recent reviews and a 0/5 overall rating, seems unsuitable if you prioritize user experience or up-to-date support. For hotels prioritizing current customer feedback, Preno is the stronger candidate.

Is BookingCenter or Preno Easier to Use?

Preno consistently outshines BookingCenter in usability, with a 4.86/5 ease of use rating and glowing reviews praising its simple, intuitive interface. Users highlight quick onboarding and minimal training requirements, often comparing it favorably to older or more complicated systems. BookingCenter’s lack of recent reviews and a 0/5 score suggest it may be outdated or difficult to implement today. Edge: Preno.

Which Has Better Features: BookingCenter or Preno?

Preno offers a comprehensive suite of 29 features, including native email marketing, a booking engine, channel management, guest CRM, automated night audits, and real-time reporting—many of which BookingCenter lacks entirely. BookingCenter’s feature set appears limited, with no unique functionalities beyond basic property and distribution management. For hotels seeking advanced automation and integrations, Preno clearly has the advantage. Edge: Preno.

Which Has Better Customer Support: BookingCenter or Preno?

Preno’s recent reviews rate its support at 4.69/5, emphasizing quick, reliable assistance and responsive service. Clients often remark on how Preno’s support team listens and implements requested improvements. BookingCenter, with no recent reviews or support ratings, cannot match this level of confidence. For your team’s peace of mind, Preno’s support is the safer choice. Edge: Preno.

Which Has More Integrations: BookingCenter or Preno?

Preno boasts 17 verified integrations, including popular tools like Xero, Bookboost, RevControl, TrustYou, and SiteMinder—covering vital operational functions. BookingCenter, with only 2 verified partners (Aven Hospitality and Airbnb), offers limited connectivity. If your hotel relies on a broad ecosystem of tech tools, Preno’s extensive integrations provide a crucial advantage. Edge: Preno.

Which Do Hoteliers Rate Higher: BookingCenter or Preno?

There are no recent reviews or ratings for BookingCenter, making it impossible to gauge current customer satisfaction. Preno, however, enjoys a 9.48/10 NPS score and 95% likelihood to recommend based on recent feedback, especially among boutique and motels. Its reviews consistently highlight ease of use, responsiveness, and feature richness. For hoteliers valuing peer validation, Preno leads decisively. Edge: Preno.

How Much Do BookingCenter and Preno Cost?

BookingCenter does not publicly disclose pricing details, making direct comparison impossible. Preno charges a flat monthly fee of $600, with no hidden implementation or setup fees. Given Preno’s transparent and predictable pricing, your team can better plan budgets. If cost transparency is critical, Preno’s model offers clarity—BookingCenter's pricing remains unclear.

What Type of Hotel Should Use BookingCenter?

  • Hotels that need to manage property and distribution in a single, integrated platform.
  • Larger groups or independent hotels seeking to expand marketing and distribution via GDS and OTA channels.
  • Hotels with existing desktop-based workflows looking for traditional management tools.
  • Properties prioritizing global distribution and centralized reservation services.
  • Not ideal if your hotel prefers cloud-based, mobile-friendly platforms or requires frequent feature updates.

What Type of Hotel Should Use Preno?

  • Hotels seeking a cloud-based system with an easy-to-use interface.
  • Boutique hotels, motels, and properties that prioritize quick onboarding and modern automation.
  • Teams wanting extensive integrations with accounting, marketing, and distribution tools.
  • Hotels that value real-time updates and flexible operational management.
  • Not ideal if your hotel requires a highly customizable platform that’s heavily tailored to complex enterprise needs or has minimal staff tech literacy.

Preno vs BookingCenter: The Bottom Line for Hotels

Preno stands out as the more current, user-friendly, and feature-rich option, supported by recent reviews and active customer feedback. BookingCenter’s lack of recent data and limited integrations make it a less attractive choice for modern hoteliers. If ease of use, support, and ongoing product development matter most, Preno is your preferred solution.

For hotels looking for a straightforward, cloud-based management platform with strong customer support and broad integrations, Preno offers unmatched value and confidence. Its recent reviews confirm high satisfaction levels, making it the safer, more reliable choice for today’s hospitality environment.

Choose BookingCenter only if your hotel specifically needs its unique features or global distribution in a desktop environment—otherwise, Preno provides a more complete, modern management experience.

Quanto Custam BookingCenter e Preno HMS?

Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

BookingCenter BookingCenter Preno Preno
Preço Inicial — A partir de $600/mês

Comparação de funcionalidades: BookingCenter vs Preno HMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso BookingCenter BookingCenter Preno Preno
▾ Contabilidade e finanças
0%
58%
Multi Moeda
cartões de presente
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Solicitações de pagamento
▾ Marketing e comércio eletrônico
0%
82%
E-mail marketing nativo
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)
Marketing por e-mail nativo
Perfis de hóspedes
CRM para hóspedes
▾ Administração e configuração
0%
34%
Multilíngue
Multi Moeda
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
▾ Gestão de Clientes
0%
50%
E-mail marketing nativo
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Perfis de hóspedes
Mensagens centralizadas
▾ Recepção
0%
43%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Auditoria noturna automatizada
Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)
Aplicativo móvel
Visualização de calendário
Gerenciamento de Tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de hóspedes
Check-in em tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Gerenciamento de Grupos
0%
100%
Funcionalidade de grupo
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Experiência do hóspede
0%
10%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Scanner de identidade e passaporte integrado
Registro Digital
Aplicativo para Convidados
Check-in online
Pagamento online
Mensagens para convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Check-in em tablet/quiosque
▾ Serviço de limpeza
0%
56%
Serviço de limpeza
Otimização Automatizada de Espaço
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de turnos
Mensagens para funcionários
Pagamento online
▾ Pagamentos
0%
17%
Multi Moeda
cartões de presente
Solicitações de pagamento
Faturamento direto
Lembretes automatizados
Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados
▾ Gestão de Reservas
0%
67%
Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
CRS integrado
Gráfico de arrastar e soltar
Gestão de taxas
Otimização Automatizada de Espaço
Atribuições automatizadas
Atribuição de salas com base em regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
0%
50%
Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Relatórios RevPaR e ADR
Tarifas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
0%
50%
Compatível com PCI
Em conformidade com o RGPD
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
0%
100%
Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
100%
Ponto de venda

BookingCenter vs Preno: Conclusão Final

BookingCenter
BookingCenter
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 2 integrações
Ver Perfil
Preno
Preno
4.8/5 de 92 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e adesão da equipe 89% positivo

Os usuários afirmam consistentemente que o Preno é simples de aprender e fácil de usar para a equipe operacional, o que ajuda novas equipes a adotá-lo... Os usuários afirmam consistentemente que o Preno é simples de aprender e fácil de usar para a equipe operacional, o que ajuda novas equipes a adotá-lo rapidamente. Os avaliadores atribuem essa simplicidade a operações diárias mais rápidas e menor necessidade de treinamento.

Suporte e capacidade de resposta ao cliente 63% positivo

A qualidade do suporte é um tema recorrente, com vários usuários elogiando a Preno pelo serviço rápido, prestativo e altamente responsivo. Uma preocup... A qualidade do suporte é um tema recorrente, com vários usuários elogiando a Preno pelo serviço rápido, prestativo e altamente responsivo. Uma preocupação é que a cobertura nos fins de semana e feriados ainda seja limitada, o que pode deixar os hotéis sem suporte fora do horário comercial dos dias úteis.

Integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas. 80% positivo

A integração do Preno com o Xero, Lightspeed, ferramentas de faturamento e outros sistemas importantes é um dos principais motivos pelos quais os usuá... A integração do Preno com o Xero, Lightspeed, ferramentas de faturamento e outros sistemas importantes é um dos principais motivos pelos quais os usuários o adotam. Avaliações indicam que essas conexões ajudam a manter os fluxos de trabalho integrados e os custos baixos, mas alguns usuários desejam um mapeamento de dados mais flexível e uma transferência mais ágil dos detalhes da reserva para as faturas.

Onde os hoteleiros criticam

Personalização e flexibilidade do produto 50% negativo

Os usuários elogiam a confiabilidade do Preno, mas alguns desejam mais opções de personalização de telas, campos, cores, botões e dados de faturas. O... Os usuários elogiam a confiabilidade do Preno, mas alguns desejam mais opções de personalização de telas, campos, cores, botões e dados de faturas. O consenso geral é que os fluxos de trabalho principais funcionam bem, mas os usuários avançados querem mais controle para adequá-los aos processos de suas propriedades.

Limitações da interface do usuário/visualização em grade 67% negativo

A interface em formato de grade é alvo frequente de críticas, com usuários afirmando que ela pode prejudicar a produtividade ou parecer menos intuitiv... A interface em formato de grade é alvo frequente de críticas, com usuários afirmando que ela pode prejudicar a produtividade ou parecer menos intuitiva do que outras alternativas. Embora alguns usuários a considerem útil pela simplicidade, outros a veem como uma área que precisa de melhorias significativas.

Capacidades exclusivas

Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana Faturamento direto Relatórios RevPaR e ADR Auditoria noturna automatizada Gerenciamento centralizado de usuários e funções
4.8/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 17 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Facilidade de Uso Preno 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Suporte ao Cliente Preno 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Custo-Benefício Preno 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Onboarding Preno 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre BookingCenter vs Preno HMS

BookingCenter pode substituir Preno HMS?

Depende dos seus requisitos. BookingCenter e Preno HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. BookingCenter oferece 2 parceiros de integração verificados, enquanto Preno HMS oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

BookingCenter ou Preno HMS oferecem um plano gratuito?

BookingCenter: Não. Preno HMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica BookingCenter e Preno HMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. BookingCenter tem um HT Score de 0 e Preno tem 81. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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