O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 312 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Net Affinity / Smarthotel se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Idiso se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 312 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 312 | 0 |
Após analisar 312 avaliações verificadas, os usuários do Net Affinity / Smarthotel mais valorizam motor de reservas de fácil utilização, gerenciamento proativo de contas, problemas técnicos e suporte, enquanto os usuários do Idiso destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Motor de reservas de fácil utilização
▾
|
|
|
+
Gerenciamento proativo de contas
▾
|
|
|
+
Problemas técnicos e suporte
▾
|
|
|
+
Melhorias Contínuas
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Desafios do CMS
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 98 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #5 178 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #12 12 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #7 131 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #6 146 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 92 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #5 27 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 7 avaliações | — |
| Europa ▾ | #4 287 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #17 7 avaliações | — |
| Oriente Médio | #13 4 avaliações | — |
Choosing between Net Affinity and Idiso for your hotel’s booking engine depends heavily on your specific needs, budget, and strategic goals. Both platforms aim to improve your direct booking rates and streamline operations, but they diverge significantly in features, market presence, and support.
Net Affinity is a dedicated booking engine with a focus on user experience and marketing, backed by extensive reviews and recent data. Idiso, meanwhile, offers a broader suite of distribution and digital marketing tools but lacks recent review data and a dedicated booking engine focus.
Are you seeking a specialized booking solution with proven industry success, or a comprehensive distribution platform that covers multiple hotel needs? The answer will guide your choice.
Net Affinity shines as a hotel-focused booking engine with a proven track record, boasting over 223 recent reviews with a 4.82 out of 5 overall rating and a 94% likelihood to recommend. Its recent reviews are uniformly positive, emphasizing its ease of use, customer support, and features tailored to hoteliers.
Idiso, in contrast, has no recent reviews or ratings available, which diminishes confidence in its current customer satisfaction or product stability. While it offers a broad suite of services, its booking engine capabilities and market presence in the hotel industry are less documented.
Your decision hinges on recent performance data. With over 220 current reviews and high ratings, Net Affinity provides a clearer picture of its value today. Do you prioritize a solution with verified recent customer satisfaction?
If your hotel needs a dedicated, feature-rich booking engine that’s proven to boost direct bookings and enhance guest experience, go with Net Affinity. It’s ideal for hotels seeking a high-converting platform with extensive integrations, digital marketing support, and proven results.
If, however, your hotel requires a broader distribution, revenue management, and digital marketing ecosystem, and you’re willing to accept the risk of less recent customer feedback, Idiso’s suite of services could match your strategic ambitions. But without recent reviews, confidence in its current performance is limited.
For hoteliers focused on direct bookings and seamless user experience, Net Affinity is the clear choice. For those needing a full distribution and marketing partner, Idiso’s broader scope may appeal, but due diligence is advised.
Net Affinity’s platform scores 4.59 out of 5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and simple navigation, especially its booking engine’s responsiveness on mobile. Users highlight straightforward onboarding and a supportive support team that makes staff adoption smoother.
Idiso, lacking recent review data, offers no current user feedback on usability or onboarding. Its platform’s complexity and user friendliness are uncertain, especially compared to Net Affinity’s highly-rated experience.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s booking engine boasts 45 unique features, including multi-currency, multi-lingual support, mobile optimization, wedding and corporate modules, various rate types, automated reporting, and guest communication tools. These features directly enhance booking conversion, guest engagement, and revenue management.
Idiso, however, offers no detailed feature count or specifics, making comparisons difficult. Its platform covers distribution, contact center, and digital marketing, but without a detailed feature list, assessing its depth is challenging.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity maintains a 4.79 out of 5 rating for customer support, with reviews emphasizing responsive, knowledgeable, and proactive service. Clients frequently mention prompt issue resolution, personalized assistance, and ongoing support as key strengths.
Idiso’s customer support ratings are not available, and there are no recent reviews to gauge support quality. This lack of recent customer feedback makes it impossible to assess its support standards today.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity integrates with 62 verified partners, including major PMS providers, channel managers, and OTAs. Its extensive ecosystem enables real-time updates, simplified management, and a smoother operational flow.
Idiso has no verified integration data available, which raises questions about its connectivity and flexibility. Without a strong integration network, it may struggle to meet the demands of modern hotel operations.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s recent reviews consistently rate the platform highly, with a 4.82/5 overall rating and a 94% likelihood to recommend. Hotels across various segments, especially independent and boutique properties, praise its ease of use, support, and impact on revenue.
Idiso, lacking recent reviews, cannot be rated or compared in current customer satisfaction. The absence of recent feedback suggests a lower confidence level in its ongoing performance.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s pricing starts at $800 per month, with no indication of additional implementation fees or trial options. Its pricing reflects its feature-rich offering and dedicated focus on the hotel sector.
Idiso does not publicly disclose pricing, which is common for broader distribution platforms. This lack of transparency can make budgeting and comparison difficult.
Not ideal if:
Not ideal if:
Net Affinity offers a dedicated, highly-rated booking engine with proven results, extensive features, and stellar customer support. Its recent reviews validate that it continuously delivers on its promise to boost direct bookings and streamline operations.
If your hotel’s focus is on increasing online revenue through a reliable, feature-rich booking platform, Net Affinity is the preferable choice. Its high customer satisfaction, deep integrations, and mobile-first approach provide a clear advantage.
Idiso provides a broad hotel distribution and digital marketing solution, aiming to be your all-in-one partner. But the lack of recent reviews, detailed feature insights, and verified customer satisfaction data make it a riskier choice for hotels solely seeking a modern booking engine.
For hotels committed to high performance, ease of use, and proven support, Net Affinity is the safer, more reliable investment. Choose Idiso only if your hotel needs its entire suite of services and is prepared to navigate less transparent recent feedback.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Merchandising e pacotes
|
|
|
| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
|
▾
Upselling e Cross Selling
|
|
|
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
|
▾
Conversão
|
|
|
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
|
▾
Pagamento
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
|
▾
Notificações
|
|
|
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
|
▾
Reservas de grupo
|
|
|
| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
|
▾
Relatórios e análises
|
|
|
| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
|
▾
Imposto e Conformidade
|
|
|
| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I am very happy with the collaborative relationship we have with Net Affinity and the results we have seen together. There reporting on both marketing and e-commerce give us great..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários elogiam o mecanismo de reservas Netaffinity por sua simplicidade, facilidade de uso e eficácia no aumento de reservas diretas. Ele per... Muitos usuários elogiam o mecanismo de reservas Netaffinity por sua simplicidade, facilidade de uso e eficácia no aumento de reservas diretas. Ele permite criar e editar tarifas e pacotes sem esforço. No entanto, alguns usuários mencionam uma curva de aprendizado íngreme e o potencial de melhoria nas funcionalidades de pesquisa e integração de links.
Muitas avaliações destacam o papel proativo e de suporte dos gerentes de conta da Netaffinity. Eles são elogiados por sua assistência oportuna, feedba... Muitas avaliações destacam o papel proativo e de suporte dos gerentes de conta da Netaffinity. Eles são elogiados por sua assistência oportuna, feedback construtivo e suporte personalizado, que os usuários consideram essenciais para melhorar seu desempenho online. Comunicação regular e avaliações mensais detalhadas são apreciadas.
Algumas avaliações mencionam problemas técnicos ocasionais com o mecanismo de reserva e outras funcionalidades. No entanto, os usuários também destaca... Algumas avaliações mencionam problemas técnicos ocasionais com o mecanismo de reserva e outras funcionalidades. No entanto, os usuários também destacam o suporte rápido e eficiente fornecido pela equipe técnica da Netaffinity na resolução desses problemas. As sugestões de melhoria incluem notificações preventivas de problemas e melhor documentação de suporte.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos achem o CMS da Netaffinity amigável ao usuário quando acostumado, há reclamações sobre sua complexidade e funcionalidade iniciais. Usuár... Embora muitos achem o CMS da Netaffinity amigável ao usuário quando acostumado, há reclamações sobre sua complexidade e funcionalidade iniciais. Usuários sugerem melhorias na navegação, gerenciamento de conteúdo e na intuitividade geral do sistema. Atualizações regulares do sistema e melhores materiais de treinamento são frequentemente recomendados.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Net Affinity (Booking Engine) e Idiso compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Net Affinity (Booking Engine) oferece 59 parceiros de integração verificados, enquanto Idiso oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Net Affinity (Booking Engine) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Net Affinity (Booking Engine): Não. Idiso: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Net Affinity / Smarthotel tem um HT Score de 40 e Idiso tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.