O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 181 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Bit Soft SA se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest Profiles.
Mews se destaca quando se trata de interface do usuário e geração de relatórios , com funcionalidades exclusivas como Sync Error Alerts.
Avaliações lado a lado baseadas em 181 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 4 | 177 |
Após analisar 181 avaliações verificadas, os usuários do Bit Soft SA mais valorizam , enquanto os usuários do Mews destacam interface do usuário e geração de relatórios, integration with third-party systems, seamless pms integration. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Interface do usuário e geração de relatórios
▾
|
|
|
+
Integration with Third-Party Systems
▾
|
|
|
+
Seamless PMS Integration
▾
|
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Product Development and Feature Evolution
▾
|
|
|
−
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
|
−
Aperfeiçoamentos operacionais
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #2 44 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #6 4 avaliações | #3 94 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #5 7 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #9 0 avaliações | #2 9 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 2 avaliações | #3 74 avaliações |
| Luxo ▾ | #11 1 avaliações | #3 41 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 0 avaliações | #3 31 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 1 avaliações | #2 12 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #12 0 avaliações | #3 14 avaliações |
| Europa ▾ | #6 4 avaliações | #2 130 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #5 4 avaliações |
| Oriente Médio | — | #6 0 avaliações |
Choosing the right POS system for your hotel involves balancing functionality, ease of use, support, and cost. Breeze POS by Bit Soft and Mews POS are both designed to streamline operations, but their target markets and feature sets diverge significantly. Breeze is primarily a cloud POS system for food and beverage outlets, while Mews offers a hotel-centric POS integrated within its property management ecosystem. Which one aligns better with your property’s needs?
Breeze POS by Bit Soft is a cloud-based restaurant POS solution that caters to food outlets like restaurants, cafes, and pubs, emphasizing mobility and real-time reporting. It offers a suite of solutions including delivery management, stock control, and customer loyalty, making it ideal for hospitality venues focused on food service.
Conversely, Mews POS by Mews is built specifically for hotel restaurants and integrated with its hotel management platform. It offers seamless billing linked directly to guest folios and automation features that enhance guest experiences, making it a better fit for properties aiming to unify front-of-house and back-of-house operations.
While Breeze boasts user-friendly, mobile operations with over 1,000 locations worldwide, Mews emphasizes deep integration with property management systems and automates routine tasks, streamlining overall hotel restaurant workflows. Do these differences impact your choice?
If your hotel operates a standalone restaurant, cafe, or pub seeking a flexible, mobile POS with features like delivery and complex discount mechanisms, Breeze is the better option. Its easy-to-use interface and suite of tools are designed to increase sales and customer engagement, especially in food-focused venues.
If your hotel needs a unified solution that ties restaurant transactions directly into your property management system, reducing errors and improving guest billing, Mews POS is the clear choice. Its automation and integration capabilities serve multi-property hotels or those seeking a seamless guest experience from check-in to dining.
For properties prioritizing integrated guest data, automation, and a unified platform, Mews provides more comprehensive features. For food venues looking for mobility and ease of use, Breeze is more suitable. Which set of priorities aligns with your hotel’s strategy?
Breeze POS is praised for its intuitive interface, with 5/5 ease of use ratings and positive reviews highlighting its simplicity and speed. Support and onboarding are also highly rated at 4.75/5, with users noting the platform’s straightforward deployment and minimal learning curve.
Mews POS scores 4.74/5 for ease of use, with many reviews emphasizing its modern, user-friendly design. The onboarding process, rated at 4.39/5, is generally well-received but can be slightly more complex due to its extensive features and integration capabilities.
Edge: Breeze POS, given its higher rating and more recent positive reviews focusing on simplicity and quick onboarding.
Breeze POS offers 10 features unique to its platform, including multi-platform consolidation, review collection, and physical loyalty card management—tailored for restaurant and F&B operations. Its suite includes delivery menu customization, stock management, and complex discounting options, making it ideal for food service venues.
Mews POS has only one feature exclusive to its platform: sync error alerts. However, it offers 28 shared features, including integrated online ordering, real-time reporting, and inventory management, all tightly linked with its PMS.
While Mews’s broader feature set supports hotel-specific needs, Breeze’s specialized F&B features provide depth for restaurant-focused operations. Therefore, the edge goes to Breeze POS for dedicated restaurant features, but Mews for overall hotel operation integration.
Breeze POS’s support team scores 4.5/5, with reviews emphasizing timely responses and ongoing development. Users appreciate the reliable customer service and the platform’s focus on improving the customer experience.
Mews POS support is rated slightly lower at 4.43/5, but reviews highlight its dependable support and the onboarding process, especially for larger hotel groups. Users mention that onboarding can be more streamlined, but support remains responsive.
Edge: Breeze POS, due to its higher rating and recent reviews emphasizing quick, effective support during deployment.
Mews POS boasts over 336 verified integrations, including channel managers, payment gateways, and third-party apps, making it highly flexible for complex hotel operations. Shared integrations include Oracle Hospitality, with many exclusive partners like Criton, Right Revenue, and Orange Hotel Marketing.
Breeze POS has only 3 verified partners, with integrations primarily focused on restaurant-specific tools like KeepApp for stock management and review collection services. Its ecosystem is narrower but tailored to F&B needs.
For extensive connectivity across hotel and resort systems, Mews clearly leads. For standalone restaurant integrations, Breeze is more targeted but limited. Edge: Mews POS for broader integration capabilities.
Mews POS receives significantly more recent reviews—66 in the last six months—compared to Breeze’s zero recent reviews, indicating active user engagement and ongoing development. Its overall rating of 0/5 is a placeholder, but its high NPS of 9.32/10 and strong support ratings point to high customer satisfaction.
Breeze, with only 4 reviews and an overall rating of 0/5, shows limited recent feedback and less user engagement, decreasing confidence in its current performance.
Given the recent activity and reviews, Mews POS is the hotter, more trusted platform. Edge: Mews POS.
Breeze POS does not publicly disclose pricing, implying a custom quote based on specific restaurant needs. Its freemium model is unavailable, and no flat monthly fee or per-room pricing is listed.
Mews POS costs $200 per month, with no free trial or implementation fees, making it straightforward to budget. Its transparent pricing suits hotel operations seeking clear, predictable expenses.
For clarity and predictability, Mews POS offers a more transparent pricing model. Breeze’s custom quotes may lead to variability, so evaluate your budget accordingly.
Not ideal if your hotel requires tight integration with a PMS or automated billing for guest folios.
Not ideal if your focus is solely on restaurant operations without hotel management integration or if you prefer a specialized, standalone restaurant POS.
Both platforms aim to enhance hospitality operations, but their core strengths differ. Breeze POS excels in food and beverage outlets with its intuitive interface, rich restaurant-focused features, and mobility, making it ideal for standalone restaurants within hotels or hospitality venues.
Mews POS provides a comprehensive, hotel-centric solution that integrates seamlessly with property management systems, automating many workflows and improving guest service. Its extensive partner network and active user base make it the more reliable choice for properties looking to unify operations.
If your hotel’s primary need is a restaurant POS with specialized food service features, Breeze is the better fit. For hotels seeking an all-in-one platform that ties restaurant operations into broader property management, Mews is the clear winner.
In conclusion, for a hotelier prioritizing a well-supported, widely used, and actively reviewed system, Mews POS stands out as the best choice. Its comprehensive features, active community, and recent reviews confirm its ongoing development and reliability.
This detailed comparison aims to help your team make an informed decision aligned with your property’s operational goals and guest experience ambitions.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Gerenciamento de pedidos
|
|
|
| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
|
▾
Inventory Management
|
|
|
| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
|
▾
CRM & Loyalty
|
|
|
| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
|
▾
Accounting
|
|
|
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
|
▾
Analytics & Insights
|
|
|
| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
|
▾
Delivery
|
|
|
| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface do Mews é descrita como moderna e intuitiva, facilitando uma navegação fluida. No entanto, algumas avaliações sugerem melhorias na complex... A interface do Mews é descrita como moderna e intuitiva, facilitando uma navegação fluida. No entanto, algumas avaliações sugerem melhorias na complexidade e flexibilidade das ferramentas de geração de relatórios, particularmente para configurações com múltiplas propriedades e análises operacionais detalhadas.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Onde os hoteleiros criticam
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
A plataforma é elogiada por suas opções de personalização, que permitem fluxos de trabalho e alertas sob medida para aprimorar a experiência do hósped... A plataforma é elogiada por suas opções de personalização, que permitem fluxos de trabalho e alertas sob medida para aprimorar a experiência do hóspede. No entanto, os usuários também expressam a necessidade de recursos de personalização mais intuitivos para necessidades operacionais específicas e interações com os hóspedes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Breeze POS (by Bit Soft) e Mews POS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Breeze POS (by Bit Soft) oferece 3 parceiros de integração verificados, enquanto Mews POS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Breeze POS (by Bit Soft) lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Breeze POS (by Bit Soft): Não. Mews POS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Bit Soft SA tem um HT Score de 0 e Mews tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.