Operations
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Mews POS
4.7 (56 AVALIAçõES)
Pontuação HT
96 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Christoph, Ed, Malika + 94 more experts recommend Mews
Ler RecomendaçõesMews POS
Classificado em 3 (de 147) em Sistemas POS para hotéis e restaurantes
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Mews Enquanto o #2 Sistemas POS para hotéis e restaurantes provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldPlataforma de gerenciamento de restaurantes de ponta a ponta conectando ePOS, inventário, pagamentos e pedidos digitais
92% recomendado por 580 hotéis
Accor, Generator, Life House e outros 577
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Mews para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like MEWS for its innovative cloud-based system that streamlines hotel operations by automating tasks such as payments, check-ins, and check-outs. The platform enhances guest experiences and increases direct bookings with its Booking Engine. MEWS offers diverse integrations and mobile accessibility, aiding housekeeping, reception, and maintenance efficiency. However, users note occasional accessibility issues during outages and suggest improvements in customizability and reporting tools.
Accor, Generator, Life House e outros 577
Leia suas avaliaçõesSuporte
Responsivo
Hoteliers often report that Mews offers remarkable customer support. This includes support staff who are knowledgeable, efficient, and consistently provide prompt assistance, ensuring that issues are resolved quickly. The onboarding experience is highlighted as seamless and thorough, with dedicated managers offering personalized guidance to ease user transitions. Additionally, resources such as FAQs and documentation are noted to be comprehensive and useful for users seeking more information. In general, Mews support is praised for being both responsive and well-informed, significantly enhancing the overall user experience.
directeur d hotel
9 meses atrás
Verificado
... Nada, é uma grande farsa, nada é simples, mudamos o software para simplificar a vida dos nossos recepcionistas mas é como poder escrever normalmente nas suas caixas mas nada é simples no MEWS. ...
Ver análise completaHead of technology
8 meses atrás
Verificado
... O recurso de destaque do Mews para mim é sua interface excepcional e amigável. Os sistemas PMS e POS são incrivelmente intuitivos, facilitando para nossa equipe o gerenciamento de reservas, check-ins e transações sem problemas. A integração entre o PMS e o POS é perfeita, garantindo que todas as operações sejam sincronizadas sem qualquer intervenção manual. Essa integração agilizou significativamente nossos processos, reduzindo erros e economizando tempo. Além disso, os relatórios e análises em tempo real fornecidos pelo Mews são incrivelmente poderosos. Eles oferecem insights profundos sobre nossas operações, ajudando-nos a tomar decisões baseadas em dados que melhoram a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Os painéis personalizáveis nos permitem rastrear as principais métricas de desempenho sem esforço. Por último, o apoio da ...
Ver análise completaAdjointe
5 meses atrás
Verificado
... Minha gerente de integração, Eloisa, foi extraordinária e me dedicou muito do seu tempo para tornar meu sistema funcional. Serviço de suporte rápido e eficiente. ...
Ver análise completaDIRECTORA GENERAL
5 meses atrás
Verificado
... Desde que implementamos o Mews em 2020, no meio da pandemia, sendo o primeiro hotel nas Ilhas Baleares a fazê-l ...
Ver análise completa
4 meses atrás
Verificado
... Usamos PMS e POS. Alta capacidade de automação de processos (pagamentos, faturamento, atribuição de reservas...), muitas integrações disponíveis e rápida integração com os melhores parceiros tecnológicos. Moderno e fácil de usar, com uma curva de aprendizado ...
Ver análise completaGM
4 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico às vezes é lento (mas melhorou). Esteja ciente das estruturas de custo, especialmente para recursos adicionais e plataforma de pagamento Mews. ...
Ver análise completaCEO Assistent
4 meses atrás
Verificado
... Gostamos muito do fato de que o MEWS é um sistema completamente baseado em nuvem que pode ser usado em todos os d ...
Ver análise completaRevenue manager
4 meses atrás
Verificado
... Interface intuitiva e moderna. Grande ...
Ver análise completaHotelier
3 meses atrás
Verificado
... DATEV: Infelizmente, há apenas um provedor no mercado que oferece integração DATEV. Isso ainda nos causa dores de cabeça de vez em quando, e o suporte do prov ...
Ver análise completaCheffe de réception
3 meses atrás
Verificado
... Moderno e divertido! PMS muito fácil de entender, mesmo para um novato em recepção. Fácil de usar. ...
Ver análise completaDirectrice Adjointe
3 meses atrás
Verificado
... Estamos no PMS há apenas uma semana. Aqui está nossa sensação. Fácil de implementar, rápido para executar tarefas, treinamento rápido, software divertido, u ...
Ver análise completaDirectrice
3 meses atrás
Verificado
... As estatísticas e garantir ou tornar obrigat ...
Ver análise completaMede eigenaar
2 meses atrás
Verificado
... Algumas coisas automatizadas como confirmações, faturas e e-mails podem ser ainda mais pessoais ou ajustadas por reserva. E alguns colegas que falam holandês. ...
Ver análise completaGEschäftsführerin
2 meses atrás
Verificado
... Algumas! Visualizações de faturas, criação de faturas incrivelmente complicadas para endereços de cobrança da empresa, sem itens/taxas fixas com dife ...
Ver análise completaEigenaar
2 meses atrás
Verificado
... As automações no sistema podem economizar muito tempo. Mas pense também nos recibos do bar que você teve que guardar para discussões no check-out. Via Mews POS, eles aparecem automaticamente na ...
Ver análise completaIT & Innovations Manager
2 meses atrás
Verificado
... É difícil criar melhorias porque o Mews tem consistentemente entregue desempenho excepcional. No entanto, como o Mews começou pequeno e está crescendo rapidamente, ocasionalmente notamos que solicitações de ...
Ver análise completaSales
2 meses atrás
Verificado
... MEWS = horas de tempo economizadas por dia ...
Ver análise completaFront office facilitator
2 meses atrás
Verificado
... Solidário e interessado em aprender ...
Ver análise completaHotelmanager
1 meses atrás
Verificado
... Funcionalidade e serviço em um só lugar! ...
Ver análise completaDirector of Operations
1 meses atrás
Verificado
... Mews é uma solução excelente para gestão hoteleira! Como profissional, fiquei completamente impressionado com sua facilidade de uso, flexibilidade e recursos avançados que atendem perfeitamente às necessidades modernas do setor. A plataforma é intuitiva, facilitando a adoção pela equipe, e seus recursos de automação economizam tempo valioso nas operações diárias. Gerenciar reservas, pagamentos e relatórios não é apenas rápido, mas também incrivelmente confiável. Um dos recursos de destaque é sua integração perfeita com outras ferramentas e sistemas de gerenciamento, garantindo sincronização e compartilhamento de dados suaves e eficientes. Além disso, seu atendimento ao cliente é notável: responsivo, bem informa ...
Ver análise completaResponsable des réservations
1 meses atrás
Verificado
... Tive dificuldades com os cartões virtuais e tive a ajuda adequada, muito suporte muito adequado. Fiz várias perguntas sobre diferentes tópicos e sempre tive as respostas rapidamente. ...
Ver análise completaRevenue Manager
1 meses atrás
Verificado
... Torne a entrada de reserva e a visualização de consulta de preço m ...
Ver análise completaSuperviseure des opérations
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso, velocidade, atualizações regulares para melhoria do sistema. ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often highlight the robust automation capabilities of MEWS, emphasizing its effectiveness in streamlining hotel operations. The system automates various processes such as bookings, check-ins, payments, and creating invoices, which saves significant time for staff. Many users appreciate the reduction of manual tasks and the decrease in potential errors, particularly noting how bar receipts automatically integrate into the billing system, eliminating disputes during check-out. The system's automation helps in increasing operational efficiency, though some hoteliers suggest enhancements, such as rate plan adjustments based on occupancy percentages, could further improve the experience. Overall, MEWS is recognized for its positive impact on automating processes within hotels, providing users with more time to focus on guest experiences and other critical tasks.
Opening & Onboarding Manager ENA
13 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo ter relatórios mais detalhados disponíveis para as propriedades e uma versão simplificada do controle de estoque em interface com o sistema contábil principal. ...
Ver análise completadirecteur d hotel
9 meses atrás
Verificado
... Nada, é uma grande farsa, nada é simples, mudamos o software para simplificar a vida dos nossos recepcionistas mas é como poder escrever normalmente nas suas caixas mas nada é simples no MEWS. ...
Ver análise completaCEO & Co-Owner
7 meses atrás
Verificado
... Eficiência simplificada com MEWS PMS e POS ...
Ver análise completaAdjointe
5 meses atrás
Verificado
... Minha gerente de integração, Eloisa, foi extraordinária e me dedicou muito do seu tempo para tornar meu sistema funcional. Serviço de suporte rápido e eficiente. ...
Ver análise completa
4 meses atrás
Verificado
... PMS e POS modernos e fáceis de usar, perfeitos para automatizar processos e integrar com outras plataformas ...
Ver análise completaHostel Manager
4 meses atrás
Verificado
... Por favor, leia todos os passaportes para que o cliente não precise digitá-los. Sei que você está trabalhando nisso, obrigado. ...
Ver análise completaHotelier
3 meses atrás
Verificado
... Usamos o MEWS como um PMS multipropriedade em nossos 4 hotéis de pequeno a médio porte, bem como o MEWS POS em nossos restaurantes, cafés, bares e até mesmo em nossa loja de souvenirs. Como parte da aquisição da Protel pela Planet, com cujos termos e condições gerais não concordamos, fomos "forçados"; a integrar um novo PMS para nossas propriedades em um período de tempo relativamente curto. O MEWS foi convincente desde o início. Das vendas ao suporte, tudo correu bem, e conseguimos configurar todas as 4 propriedades dentro dos ...
Ver análise completaTeamleader Resort
3 meses atrás
Verificado
... O suporte poderia ser mais rápido/útil. Seria legal enviar ...
Ver análise completaDirectrice
3 meses atrás
Verificado
... A classificação intuitiva e fácil de usar - A apresentação de e-mails e faturas automáticas, o painel que reúne todas as informações ...
Ver análise completaMede eigenaar
2 meses atrás
Verificado
... Algumas coisas automatizadas como confirmações, faturas e e-mails podem ser ainda mais pessoais ou ajustadas por reserva. E alguns colegas que falam holandês. ...
Ver análise completaRooms division manager
2 meses atrás
Verificado
... O Mews tornou nossas operações ma ...
Ver análise completaSales
2 meses atrás
Verificado
... O MEWS é inovador, baseado em nuvem e a solução para automat ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often appreciate Mews for its integration capabilities. The cloud-based system connects seamlessly with a variety of important platforms, such as booking engines and property management systems (PMS), offering ease and reliability in integration setups. Users find the open API particularly valuable as it consistently supports tailored integration needs without syncing issues. Moreover, the system's integration with platforms like booking.com is praised for saving on costs and enhancing efficiency, thus delivering seamless operational experiences.
Opening & Onboarding Manager ENA
13 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo ter relatórios mais detalhados disponíveis para as propriedades e uma versão simplificada do controle de estoque em interface com o sistema contábil principal. ...
Ver análise completaCEO & Co-Owner
7 meses atrás
Verificado
... Eficiência simplificada com MEWS PMS e POS ...
Ver análise completaDIRECTORA GENERAL
5 meses atrás
Verificado
... Desde que implementamos o Mews em 2020, no meio da pandemia, sendo o primeiro hotel nas Ilhas Baleares a fazê-lo, nossa operação diária melhorou significativamente. O sistema transformou a maneira como gerenciamos nosso hotel, facilitando tarefas complexas e nos permitindo oferecer uma experiência ainda melhor aos nossos hóspedes. Além diss ...
Ver análise completa
4 meses atrás
Verificado
... PMS e POS modernos e fáceis de usar, perfeitos para automatizar processos e integrar com outras plataformas ...
Ver análise completaGM
4 meses atrás
Verificado
... Desenvolvimento constante. Ótima interface de usuário. Melhor aparência e comportamento de mecanismo de reserva. API aberta que se conecta com a maioria das peças importantes de software ...
Ver análise completaCEO Assistent
4 meses atrás
Verificado
... Gostamos muito do fato de que o MEWS é um sistema completamente baseado em nuvem que pode ser usado em todos os dispositivos. A autenticação de 2 fatores também oferece um alto nível de segurança. Além disso, a comunidade permite a participação ativa no desenvolvimento p ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... O Bush Hotel oferece um mimo aos hóspedes com o Mews POS e PMS ...
Ver análise completaHotelier
3 meses atrás
Verificado
... Usamos o MEWS como um PMS multipropriedade em nossos 4 hotéis de pequeno a médio porte, bem como o MEWS POS em nossos restaurantes, cafés, bares e até mesmo em nossa loja de souvenirs. Como parte da aquisição da Protel pela Planet, com cujos termos e condições gerais não concordamos, fomos "forçados"; a integrar um novo PMS para nossas propriedades em um período de tempo relativamente curto. O MEWS foi convincente desde o início. Das vendas ao suporte, tudo correu bem, e conseguimos configurar todas as 4 propriedades dentro dos prazos muito curtos que havíamos estabelecido no processo de autointegração. A qualidade da autointegração e a MEWS Academy para aprender os sistemas por si só foram impressionantes! Coisas que estávamos perdendo antes (self check-in e self check-out, automação de pagamento e muito mais) foram incluídas como padrão. Nenhum complemento pago, etc. Tamb ...
Ver análise completaCheffe de réception
3 meses atrás
Verificado
... A legibilidade dos relatórios e sua relação entre si. Particularmente para o pdj onde temos um problema de concordância ...
Ver análise completaHead of Technology
3 meses atrás
Verificado
... “O suporte da Mews tem sido excelente. A equipe deles é ágil e bem informada, sempre pronta para ajudar com quaisquer perguntas ou problemas que possamos ter. Esse nível de suporte tem sido crucial para nos ajudar a maximizar ...
Ver análise completaRooms division manager
2 meses atrás
Verificado
... O Mews tornou nossas operações mais fáceis. É fácil int ...
Ver análise completaEigenaar
2 meses atrás
Verificado
... As automações no sistema podem economizar muito tempo. Mas pense também nos recibos do bar que você teve que guardar para discussões no check-out. Via Mews POS, eles aparecem automaticamente na conta no PMS e n ...
Ver análise completaGM
2 meses atrás
Verificado
... Com a função de check-in online, não preciso mais perder tempo no check-in. E os detalhes do hóspede também são mostrados no POS, Alergias e tal. Ótimo! ...
Ver análise completaValor
Moderado
Hoteliers often highlight the value provided by Mews’s Hotel Restaurant POS Systems, emphasizing that the software delivers a strong return on investment (ROI) due to its comprehensive feature set and efficient automation capabilities. Users appreciate that Mews offers a wide range of features that streamline operations, saving valuable time and resources, which they believe justifies the cost. Additionally, the transparent pricing structure and the availability of free trials or demos enable potential customers to assess the software's suitability without unexpected financial commitments. Compared to competitors, hoteliers perceive Mews as offering superior value given the breadth and effectiveness of its functionalities, ensuring that it meets the diverse needs of the hospitality industry.
Head of technology
8 meses atrás
Verificado
... Mews oferece excelente desempenho em sistemas PMS e POS. ...
Ver análise completaCEO & Co-Owner
7 meses atrás
Verificado
... Estamos muito felizes com o MEWS PMS e POS, avaliando-o com uma sólida nota 10/10. O sis ...
Ver análise completaAdjointe
5 meses atrás
Verificado
... Nossa empresa está crescendo e temos principalme ...
Ver análise completaDIRECTORA GENERAL
5 meses atrás
Verificado
... Desde que implementamos o Mews em 2020, no meio da pandemia, sendo o primeiro hotel nas Ilhas Baleares a fazê-lo, nossa operação diária melhorou significativamente. O sistema transformou a maneira como gerenciamos nosso hotel, facilitando tarefas complexas e nos permitindo oferecer uma experiência ainda melhor aos nossos hóspedes. Além disso, integramos o Bizzon e o sistema de pedidos digitais, o que levou nossa eficiência a outro nível. Tudo funciona perfeitamente e espetacularmente. Não podemos imaginar nosso hotel sem o Mews; fo ...
Ver análise completaCEO
4 meses atrás
Verificado
... Que no final do relacionamento eu escapei sem grandes perdas. Este software é pouco inspirador e caro. Evite. ...
Ver análise completa
4 meses atrás
Verificado
... Usamos PMS e POS. Alta capacidade de automação de processos (pagamentos, faturamento, atribuição de reservas...), muitas integraçõe ...
Ver análise completaGM
4 meses atrás
Verificado
... Desenvolvimento constante. Ótima interface de usuário. Melhor aparência e comportamento de mecanismo de reserva. API aberta que se conecta com a maioria das peças importantes de software ...
Ver análise completaHostel Manager
4 meses atrás
Verificado
... Olá equipe, gosto que seja prático, eficiente e rápido, que os clientes entrem e acessem suas reservas. ...
Ver análise completaCEO Assistent
4 meses atrás
Verificado
... Gostamos muito do fato de que o MEWS é um sistema completamente baseado em nuvem que pode ser usado em todos os dispositivos. A autenticação de 2 fatores também oferece um alto nível de segurança. Além disso, a comunidade permite a participaç ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... “Desde o primeiro dia, usar o Mews POS tem sido muito fácil. Ele ajuda nossa equipe ...
Ver análise completaHotelier
3 meses atrás
Verificado
... Usamos o MEWS como um PMS multipropriedade em nossos 4 hotéis de pequeno a médio porte, bem como o MEWS POS em nossos restaurantes, cafés, bares e até mesmo em nossa loja de souvenirs. Como parte ...
Ver análise completaHead of Technology
3 meses atrás
Verificado
... “O suporte da Mews tem sido excelente. A equipe deles é ágil e bem informada, sempre pronta para ajudar com quaisquer perguntas ou problemas que possamos ter. Esse nível de suporte tem sido crucial para nos ajudar a maximizar o ...
Ver análise completaDirectrice
3 meses atrás
Verificado
... Automatizar a integração de reservas economiza tempo! Software profissional em constante evolução. Suporte online e a Mews University são vantagens reais para nos dar suporte diariamente. ...
Ver análise completaMede eigenaar
2 meses atrás
Verificado
... Mews é igual a rápido, flexível, inovador, claro. ...
Ver análise completaGEschäftsführerin
2 meses atrás
Verificado
... Muito inovador e intuitivo de usar para novos membros da equipe nos primeiros passos. As opções de conexão de interface são ótimas! Gosto da abordagem e da ideia/filosofia original deste PMS. Infelizmente, há alguns problemas que simplesmente não são resolvidos. Às vezes, o MEWS é muito focado em design e cia e, na minha opinião, d ...
Ver análise completaRooms division manager
2 meses atrás
Verificado
... O Mews tornou nossas operações mais fáceis. É fácil integrar com todos os tipos de plataformas (infinitas...) que você, como usuário, precisa para melhorar seu serviço. O sistema é intuitivo, rápido e flexível, o que nos ...
Ver análise completaIT & Innovations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Tecnologia transformadora para operações de hospitalidade ...
Ver análise completaSales
2 meses atrás
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Ver análise completaFront office facilitator
2 meses atrás
Verificado
... Solidário e interessado em aprender ...
Ver análise completaHotelmanager
1 meses atrás
Verificado
... Ele funciona confortavelmente, é muito fácil de usar, parece moderno e claro, agora temos funcionalidades que não tínhamos antes, como certos relatórios, confirmações de reserva diretamente do sistema, ... Além disso, não sem importância, o suporte rápido e claro também é um grande valor agr ...
Ver análise completaDirector of Operations
1 meses atrás
Verificado
... Mews é uma solução excelente para gestão hoteleira! Como profissional, fiquei completamente impressionado com sua facilidade de uso, flexibilidade e recursos avançados que atendem perfeitamente às necessidades modernas do setor. A plataforma é intuitiva, facilitando a adoção pela equipe, e seus recursos de automação economizam tempo valioso nas operações diárias. Gerenciar reservas, pagamentos e relatórios não é apenas rápido, mas também incrivelmente confiável. Um dos recursos de destaque é sua integração perfeita com outras ferramentas e sistemas de gerenciamento, garantindo sincronização e compartilhamento de dados suaves e eficientes. Além disso, seu atendimento ao cliente é notável: responsivo, bem informado e sempre pronto para ajudar. Uma menção especial vai para Evelyne Turcotte, gerente de sucesso do cliente, por seu profissionalismo e suporte inestimável durante no ...
Ver análise completaSuperviseure des opérations
1 meses atrás
Verificado
... Gosto da interface do usuário, que é fácil de entender e usar diariamente. Gosto da organização geral das páginas, dos links entre as páginas. Certamente não usamos todos os recursos no momento, mas é uma boa ferrame ...
Ver análise completaFuncionalidade
Confiável
Hoteliers often praise the functionality of Mews POS for its automation capabilities, which help streamline operations by efficiently managing tasks such as reservations, payments, and billing. The software's core features, like integrated reporting, are valued as they provide actionable insights, although some users desire further enhancements. It's appreciated for being intuitive and flexible, accommodating the diverse needs of various properties and supporting multiple currencies. However, there is room for improvement in expanding customization options to better tailor workflows and settings to unique business requirements.
Opening & Onboarding Manager ENA
13 meses atrás
Verificado
... Ótimo PDV para diferentes propriedades ...
Ver análise completaGeneral Manager
13 meses atrás
Verificado
... Não sei realmente o que poderia/deveria ser melhorado, mas ter mais propriedades usando o Mews facilitará o recrutamento e dará mais oportunidades ao nosso pessoal ...
Ver análise completadirecteur d hotel
9 meses atrás
Verificado
... Nada, é uma grande farsa, nada é simples, mudamos o software para simplificar a vida dos nossos recepcionistas mas é como poder escrever normalmente nas suas caixas mas nada é simples no MEWS. ...
Ver análise completaCEO & Co-Owner
7 meses atrás
Verificado
... Eficiência simplificada com MEWS PMS e POS ...
Ver análise completaAdjointe
5 meses atrás
Verificado
... Minha gerente de integração, Eloisa, foi extraordinária e me dedicou muito do seu tempo para tornar meu sistema funcional. Serviço de suporte rápido e eficiente. ...
Ver análise completaDIRECTORA GENERAL
5 meses atrás
Verificado
... Desde que implementamos o Mews em 2020, no meio da pandemia, sendo o primeiro hotel nas Ilhas Baleares a fazê-lo, nossa operação diária melhorou significativamente. O sistema transformou a maneira como gerenciamos nosso hotel, facilitando tarefas complexas e nos permitindo oferecer uma experiência ainda melhor aos nossos hóspedes. Além disso, integramos o Bizzon e o sistema de pedidos digitais, o que levou nossa eficiência a outro nível. Tudo ...
Ver análise completaCEO
4 meses atrás
Verificado
... Que no final do relacionamento eu escapei sem grandes perdas. Este software é pouco inspirador e caro. Evite. ...
Ver análise completa
4 meses atrás
Verificado
... Em alguns aspectos, é um PMS e POS relativamente novo, mas a realidade é que eles est� ...
Ver análise completaGM
4 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico às vezes é lento (mas melhorou). Esteja ciente das estruturas de custo, especialmente para recursos adicionais e plataforma de pagamento Mews. ...
Ver análise completaCEO Assistent
4 meses atrás
Verificado
... Vemos espaço para melhorias na gest� ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atrás
Verificado
... “Desde o primeiro dia, usar o Mews POS tem sido muito fácil. Ele ajuda nossa equipe a fornecer uma experiência gastronômica melhor e mais moderna, ao mesmo tempo em que se conecta perfeitamente ...
Ver análise completaHotelier
3 meses atrás
Verificado
... DATEV: Infelizmente, há apenas um provedor no mercado que oferece integração DATEV. Isso ainda nos causa dores de cabeça de vez em quando, e o suporte do provedor terceirizado, que só está disponível em inglês, infelizmente não nos ajuda em muitos casos. Claro que isso não é culpa do MEWS, mas gostaríamos de ver uma solução interna para conexão DATEV para o mercado alemão. IBE: O IBE fornecido é muito bem projetado, mas ainda há espaço para melhorias. O que gostaríamos particularmente: consultar horários de re ...
Ver análise completaTeamleader Resort
3 meses atrás
Verificado
... O suporte poderia ser mais rápido/útil. Seria legal enviar a carta de pré-pagamento com antecedência individual. Então, enviá-la uns 7 dias antes da chegada em vez de 2 (cada propriedade deve ser capaz de Cada acomodação deve ser capaz de definir isso individualmente. Uma boa opção seria ...
Ver análise completaCheffe de réception
3 meses atrás
Verificado
... Moderno e divertido! PMS muito fácil de entender, mesmo para um novato em recepção. Fácil de usar. ...
Ver análise completaHead of Technology
3 meses atrás
Verificado
... Uma área em que acredito que o Mews poderia melhorar é em suas opções de personalização. Embora a plataforma ...
Ver análise completaDirectrice Adjointe
3 meses atrás
Verificado
... Estamos no PMS há apenas uma semana. Aqui está nossa sensação. Fácil de imple ...
Ver análise completaDirectrice
3 meses atrás
Verificado
... Seria bom poder adicionar um pouco mais de detalhes visuais sobre a tipologia das salas no cronograma principal. ...
Ver análise completaDirectrice
3 meses atrás
Verificado
... As estatísticas e garantir ou tornar obrigat ...
Ver análise completaDirectrice
3 meses atrás
Verificado
... Gerenciar reservas de grupo poderia ser mais fácil, especialmente em termos de visibilidade da lista de quartos. Ser capaz de alterar facilmente um erro de método de pagamento. ...
Ver análise completaRooms division manager
2 meses atrás
Verificado
... Software de reserva simples, abrangente e fácil de usar - altamente recomendado! ...
Ver análise completaHotel Manager
2 meses atrás
Verificado
... Acreditamos que a aparência geral poderia ser mais compreensível. Como somos um cliente novo e ainda estamos no processo de integração, precisamos de mais tempo para fo ...
Ver análise completaEigenaar
2 meses atrás
Verificado
... Eu gostaria muito de ver mais trabalho em um KDS que possa se comunicar em duas direções e divida claramente os corredores. ...
Ver análise completaSales
2 meses atrás
Verificado
... MEWS = horas de tempo economizadas por dia ...
Ver análise completaFront office facilitator
2 meses atrás
Verificado
... Eles foram flexíveis e forneceram suporte imediato quando necessário, o que garante que possamos fornecer aos nossos stakeholders, que são estudan ...
Ver análise completaHotelmanager
1 meses atrás
Verificado
... Ele funciona confortavelmente, é muito fácil de usar, parece moderno e claro, agora temos funcionalidades que não tínhamos antes, como ce ...
Ver análise completaDirector of Operations
1 meses atrás
Verificado
... Mews é uma solução excelente para gestão hoteleira! Como profissional, fiquei completamente impressionado com sua facilidade de uso, flexibilidade e recursos avançados que atendem perfeitamente às necessidades modernas do setor. A plataforma é intuitiva, facilitando a adoção pela equipe, e seus recursos de automação economizam tempo valioso nas operações diárias. Gerenciar reservas, pagamentos e relatórios não é apenas ...
Ver análise completaResponsable des réservations
1 meses atrás
Verificado
... Tive dificuldades com os cartões virtuais e tive a ajuda adequada, muito suporte muito adequado. Fiz várias perguntas sobre diferentes tópicos e sempre tive as respostas rapidamente. ...
Ver análise completaRevenue Manager
1 meses atrás
Verificado
... A vantagem é que o Mews é baseado em nuvem e pode ser acessado de qualquer lugar. O Mews tem uma interface de usuário muito simples e é logicamente estruturado. ...
Ver análise completaInterface do usuário
Acessível
Hoteliers often note that the user interface of Mews is modern and visually appealing, providing a clear and intuitive navigation experience. The ease of navigating menus and accessing features is highlighted, with an emphasis on its straightforward structure that benefits both new and experienced users. Some feedback suggests improvements in customizability to allow more personalized user experiences. However, overall, hoteliers appreciate the clear presentation of information, which aids in efficiently managing tasks. The interface is designed to function effectively across multiple devices, ensuring mobile compatibility for users on the move.
Opening & Onboarding Manager ENA
13 meses atrás
Verificado
... É um sistema amigável, fácil de usar tanto por membros experientes quanto por novos associados. Muito versátil e intuitivo. ...
Ver análise completadirecteur d hotel
9 meses atrás
Verificado
... Nada, é uma grande farsa, nada é simples, mudamos o software para simplificar a vida dos nossos recepcionistas mas é como poder escrever normalmente nas suas caixas mas nada é simples no MEWS. ...
Ver análise completaAdjointe
5 meses atrás
Verificado
... Minha gerente de integração, Eloisa, foi extraordinária e me dedicou muito do seu tempo para tornar meu sistema funcional. Serviço de suporte rápido e eficiente. ...
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5 meses atrás
Verificado
... Nós amamos que o Mews seja um software que está em constante evoluç ...
Ver análise completa
4 meses atrás
Verificado
... PMS e POS modernos e fáceis de usar, perfeitos para automatizar processos e integrar com outras plataformas ...
Ver análise completaHostel Manager
4 meses atrás
Verificado
... Por favor, leia todos os passaportes para que o cliente não precise digitá-los. Sei que você está trabalhando nisso, obrigado. ...
Ver análise completaCEO Assistent
4 meses atrás
Verificado
... Gostamos muito do fato de que o MEWS é um sistema completamente baseado em nuvem que pode ser usado em todos os dispositivos. A autenticação de 2 fatores também oferece um alto nível de segurança. Além ...
Ver análise completaHotelier
3 meses atrás
Verificado
... DATEV: Infelizmente, há apenas um provedor no mercado que oferece integração DATEV. Isso ainda nos causa dores de cabeça de vez em quando, e o suporte do provedor terceirizado, que só está disponível em inglês, infelizmente não nos ajuda em muitos casos. Claro que isso não é culpa do MEWS, mas gostaríamos de ver uma solução interna para conexão DATEV para o mercado alemão. IBE: O IBE fornecido é muito bem projetado, mas ainda há espaço para melhorias. O que gostaríamos particularmente: consultar horários de reserva para itens como "meia pensão" e mais opções para vender ...
Ver análise completaTeamleader Resort
3 meses atrás
Verificado
... Muito fácil. Boa visão geral. Bom produto. Se você tem 2 proprieda ...
Ver análise completaHead of Technology
3 meses atrás
Verificado
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3 meses atrás
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3 meses atrás
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... Como instituição de ensino, pode ser desafiador acompanhar as mudanças, pois temos que continuar atualizando nosso material de treinamento. ...
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Os parceiros mencionam com mais frequência
Popularidade por Segmento
Tamanho
28 | X-Pequeno (1-9 quarto)
125 | Pequeno (10-24 quarto)
287 | Médio (25-74 quarto)
174 | Grande (75-199 quarto)
63 | X-Grande (200+ quarto)
País
91 | France
64 | Spain
63 | United Kingdom
46 | United States of America
36 | Germany
28 | Switzerland
27 | Belgium
24 | Czech Republic
20 | Australia
17 | Portugal
17 | Netherlands
16 | Italy
15 | Austria
15 | Canada
10 | Norway
9 | Finland
8 | New Zealand
8 | Denmark
8 | Japan
7 | Sweden
5 | Hungary
5 | Morocco
5 | Malta
5 | South Africa
4 | Georgia
4 | Peru
4 | Colombia
4 | Singapore
3 | Slovakia
3 | Mexico
3 | Ireland
2 | Iceland
2 | Greece
2 | Costa Rica
2 | Indonesia
1 | Ecuador
1 | Uruguay
1 | Russian Federation
1 | Honduras
1 | India
1 | Poland
1 | Saint Kitts and Nevis
1 | Estonia
1 | Philippines
1 | Egypt
Tipo
350 | Boutiques
252 | Hotéis no centro da cidade
195 | Pousadas
181 | Serviços limitados e hotéis econômicos
159 | Hotéis de luxo
135 | Hotéis de marca
134 | Albergues
121 | Hotéis de aeroporto/conferência
92 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
83 | Resorts
37 | Aluguel de temporada e vilas
14 | Parques e acampamentos para trailers
13 | Motéis
6 | Cassinos
Região
455 | Europa
64 | América do Norte
28 | Oceania
16 | Ásia-Pacífico
13 | América do Sul
10 | África
5 | Oriente Médio
1 | América Central
Categoria
657 | Sistemas de Gestão de Propriedades
56 | Sistemas POS para hotéis e restaurantes
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Mews?
Fundado em 2012 | Sede em Amsterdam (Netherlands) | 1200 funcionários
O Mews POS é um sistema unificado e específico de ponto de venda (POS) para restaurantes de hotéis. Ele se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), agilizando os processos de reserva, transação e inventário. Os principais benefícios incluem sua interface amigável e relatórios e análises em tempo real, oferecendo insights operacionais aprofundados que auxiliam nas decisões baseadas em dados. Ao reduzir erros e economizar tempo, o Mews POS aumenta a eficiência e a satisfação do hóspede. Ele também oferece suporte a pedidos on-line, garantindo uma experiência de estadia e jantar fluida e sem atrito para os hóspedes, tornando-se uma ferramenta inestimável para hoteleiros.
Capacidades
PDV de restaurante de hotel especialmente desenvolvido
PDV de restaurante de hotel especialmente desenvolvido
Substitua equipamentos de fricção e legados por automação móvel eficiente e integrada que leva o serviço do seu restaurante para o próximo nível.
Maximize a experiência do hóspede
Maximize a experiência do hóspede
O hóspede moderno está mudando – ofereça a experiência que espera. Com um clique, as cobranças de alimentos e bebidas passam com segurança do POS para o Mews PMS para liquidar todas as cobranças no check-out.
Mantenha todas as suas operações funcionando perfeitamente
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Nosso avançado sistema de gerenciamento de restaurantes otimiza suas operações para que você possa atender às necessidades dos hóspedes.
Assuma o controle sobre sua estratégia de receita
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Com apenas alguns cliques, você pode criar promoções para gerar mais vendas: agrupar produtos, criar menus com preços definidos, oferecer ofertas de happy hour e muito mais.
Obtenha insights em tempo real rapidamente
Obtenha insights em tempo real rapidamente
Obtenha uma visão completa do seu negócio de restaurantes. Os dados e relatórios do Mews POS fornecem atualizações em tempo real para que você sempre saiba o que está funcionando e onde pode crescer.
Transações perfeitas com Mews Payments
Transações perfeitas com Mews Payments
Uma experiência de pagamento simplificada onde todas as transações são processadas através de um sistema unificado, simplificando as operações, aumentando a satisfação dos hóspedes e garantindo um acompanhamento financeiro preciso.
Totalmente integrado com Mews PMS
Totalmente integrado com Mews PMS
O Mews POS oferece sincronização automatizada em tempo real entre POS e PMS, garantindo relatórios precisos, tomada de decisão aprimorada e eficiência operacional.
Característicos
Gerenciamento de pedidos
4/5 features
Inventory Management
4/5 features
CRM & Loyalty
4/5 features
Accounting
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Analytics & Insights
4/5 features
Delivery
4/5 features
Outro
0/2 features
Complementos e módulos disponíveis
Pedidos Digitais
Pedidos móveis e serviço de quarto
Os hóspedes não precisam baixar um aplicativo para fazer o pedido - e você pode operar com confiança com uma equipe simplificada. Os pedidos digitais do Mews transformam toda a sua propriedade em uma extensão das operações de alimentos e bebidas do seu hotel com um simples código QR.
Gestão de inventário
Software de Sustentabilidade Hoteleira
A solução completa para back-of-house conecta estoque e ePOS para que você possa rastrear, analisar, planejar e fazer pedidos com confiança enquanto maximiza a eficiência e a lucratividade. Faça upload de receitas para atualizações em nível de ingrediente.
Resumo das avaliações de Mews
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Mews POS é o #1 produto mais popular na categoria Sistemas POS para hotéis e restaurantes (de 147) e o #26 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisMews abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Mews Enquanto o #2 Sistemas POS para hotéis e restaurantes provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Mews
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Mews
Instant impact: Best Western Plus Isidore Hotel thrives with Mews from day one
Saint-Jacques-de-la-Lande (France)
Where heritage meets innovation: Hotel Relais de la Côte d'Or modernizes with Mews
Semur-en-Auxois (France)
Meiser Hotels uses Mews to power and innovate their 6th-generation business
Schwäbisch Hall (Germany)
The annex redefines boutique hotel stays with Mews
Toronto (Canada)
Hotel Patagonia Sur goes from pen and paper to 100% digital with Mews
Cadiz (Spain)
Paulinenhof becomes a powerhouse of modern hospitality with Mews
Belzig (Germany)
Ligula Hospitality Group operates at scale with Mews Multi-Property
Kista (Sweden)
The Regent sets a new standard for tech-powered aparthotels using Mews
(United Kingdom)
Inside Fettehenne Hotels’ journey to operational excellence with Mews
Leverkusen (Germany)
Mews helps Capsule Hotel Switzerland make a big impact with small spaces
Lucerne (Switzerland)
LyLo perfects guest experiences and drives innovation with Mews
Queenstown (New Zealand)
From friction to flow: Hey Lou leaps into the future with Mews
Groß-Gerau (Germany)
Haka House opens an exciting new chapter of tech-driven hospitality with Mews
Queenstown (New Zealand)
Bush Hotel serves up a treat for guests with Mews POS and PMS
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Hotel Lancaster achieves an impressive digital makeover with Mews
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Tusity uses Mews to power successful co-living hospitality
Las Palmas de Gran Canaria (Canary Islands)
How Edgar Suites Realized Massive Gains with a Modern Tech Stack
Paris (France)
Opus XVI uses modern Mews tech to boost its historical legacy and unique stays
Bergen (Norway)
How a Dutch Boutique Found Massive Time Savings, Went Paperless, and Transformed Their Check-in Process with Mews
Amsterdam (The Netherlands)
UDS solves staffing shortages and connects custom API with Mews
Kanazawa (Japan)
welcome hotels Switzerland Cuts Admin and Boosts RevPAR with Mews
Kloten (Switzerland)
Pluimpapaver Hotel & Glamping uses Mews to Power its Award-Winning Guest Journey
Aarschot (Belgium)
How Edyn Transformed its Parking Space Management with Mews
Jersey (Jersey)
The Laundry Rooms powers their innovative aparthotel model through Mews
Waterloo (Canada)
Got City Center Hotels Boosts RevPAR and Direct Bookings with Mews
Bora Bora (Society Islands)
The Julius Prague Maximizes Revenue Through Parking and Direct Bookings
Prague (Czech Republic)
Paradise Resort Gold Coast Gets Golden Results with Mews
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Mews powers The Neighborhood Hotel to a fully digital guest journey
New Buffalo (United States of America)
How the Gate Cornwall Leverages Mews Automation and Integrations to Maintain High Satisfaction Levels at Higher Occupancies
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Leven Manchester Creates a Seamless Guest Experience that Drives Revenue with Mews & Bizzon
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Mews PMS and POS power true hospitality for Mercure Roeslare
Roeselare (Belgium)
How Aplend Apartments & Resorts Leverages Mews to Be More Agile & Try Out New Tools through Mews Marketplace
Vysoke Tatry (Slovakia)
How the Whoo Bordeaux Bacalan Boosted Booking Conversions to 9% and Reduced Chargebacks with Mews
Bordeaux (France)
How 9Hotel Collection Grew Occupancy, Revenue, and Guest satisfaction with Mews
Paris (France)
Cresta Palace embraces connectivity for full-service stays
San Maurizio (Switzerland)
Episode Tbilisi embodies the modern, tech-enabled hotel
Tbilisi (Georgia)
Referências
"“Eu realmente não podia acreditar que com alguns botões, você poderia obter uma integração. Lembro-me dos dias em que se quisesse uma integração, custaria cerca de € 2.000 e seis dias de trabalho de consultoria.”"
Coen Schelfhorst
Owner @
Pavi Guesthouse
""Com Mews, acessar e usar nossos dados é muito simples. Nada está escondido de você: se você quer algo, você pode procurar por você mesmo.""
Inge Decuypere
Owner @
C-Hotels Continental
""Pagamentos – é realmente um dos pontos fortes do Mews. Estamos sempre falando sobre marketing, experiência do usuário e marketing de vendas online, mas não falamos o suficiente sobre pagamentos. Acho que a abordagem deles, que pelo menos na minha análise , envolve olhar para o que os principais sites de e-commerce como a Amazon estão fazendo: tentar ter o menor número de cliques possível entre o momento do interesse e o momento do pagamento – eu simplesmente adoro!""
Kevin Machefert
Director of Sales, Marketing and Technology @
Generator Paris
""O que é ótimo no Mews Payments é que você nem percebe que está lá. Verificamos nossas reservas, nossas reservas recebidas todos os dias de manhã cedo e digamos que 95% das reservas recebidas são feitas, liquidadas, cobradas.""
Claudia van den Berg
Managing Director @
Boutiquehotel Staats
"“Mews Payments está nos economizando 10 horas por semana de trabalho administrativo tedioso”"
Liutauras Vaitkevicius
General Manager @
Good Hotel London
"“O Mews Booking Engine tornou a reserva um processo mais fácil e simplificado. É apenas uma melhor experiência do usuário. As reservas diretas aumentaram nos últimos 12 meses e parte disso provavelmente se deve à tecnologia e à interface serem melhores.”"
Nitesh Gandhi
Founder and CEO @
""Esperamos que o Mews Kiosk atraia multidões durante os horários de pico e seja especialmente útil para nossos hóspedes de negócios que estão frequentemente estressados ou com pressa. Será uma ferramenta útil para ajudar a acelerar o processo de check-in.""
David Friedmann Henning
CEO @
"“Mews oferece muitas oportunidades porque você tem acesso de todos os lugares. Isso lhe dá mais independência na criação do seu dia, porque você não precisa estar fisicamente em seu escritório.”"
Jonathan Anthamatten
General Manager, @
"“Uma das coisas que eu amo no Mews é que eles estão sempre pensando no futuro, sempre melhorando e apresentando novos recursos. Não tenha medo do futuro – mude para Mews!”"
Delphine Juhel
Director of Operations @
"“Como a API é aberta, podemos construir todo um front-end personalizado que atende exatamente às nossas necessidades, mas ainda roda no Mews. Mews é a cola no meio que conecta tudo – se encaixa em nossa mentalidade aberta, onde tudo é uma rede.”"
Sander Ejlenberg
Co-Founder @
"“Não hesite em se mudar para Mews. Basta fazê-lo, e não tenha medo da implementação porque não é tão difícil. Mews é um PMS muito fácil de usar e torna tudo muito mais fácil. Não só na recepção, mas também no back office.”"
Inge Decuypere
Owner @
"“O resultado final é que você pode economizar tempo e dinheiro. Eu usei tantos sistemas de gerenciamento de propriedades no passado e Mews é o melhor em simplificar tudo.”"
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
""Escolhemos o Mews para melhorar ainda mais a experiência do cliente sem contato, desde a reserva até o check-out. Dada a constante mudança nas restrições do COVID, isso nos permitiu sair do bloqueio com o pé da frente e nos destacar de nossos concorrentes.""
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
"“Gosto muito da capacidade de plug-in de aplicativos e da abordagem de API aberta. Ter essa escolha do mercado é uma grande coisa para mim – você não está preso aos produtos que seu PMS fornece, mas pode escolher entre os melhores da classe e escolher quais se adequam ao seu negócio.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“A coisa adorável é que as pessoas empregadas para realmente conversar com os hóspedes agora podem conversar com os hóspedes, que é o que deveriam estar fazendo, em vez de apenas apertar botões em uma máquina de cartão.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“As mensagens e a jornada do usuário são mais automatizadas do que antes, o que eleva nossa eficiência operacional, levando a pessoas mais felizes e, finalmente, a uma melhor experiência para o hóspede.”"
Joe Mangioni
Senior Technology Manager @
"Claro que tivemos que superar algumas barreiras, mas com certeza tomamos a melhor decisão na implementação do Mews. Além da flexibilidade e do fascínio visual da plataforma, sua equipe de suporte estabelece novos padrões."
André Henke Marques
Resort Manager @
Northern Lights Village Saariselkä
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Mews
Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like MEWS for its innovative cloud-based system that streamlines hotel operations by automating tasks such as payments, check-ins, and check-outs. The platform enhances guest experiences and increases direct bookings with its Booking Engine. MEWS offers diverse integrations and mobile accessibility, aiding housekeeping, reception, and maintenance efficiency. However, users note occasional accessibility issues during outages and suggest improvements in customizability and reporting tools.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
10
MEWS é uma solução de gerenciamento de propriedades de ponta
E-Commerce & Reservation Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Nusa Dua (Indonesia)
Verificado
3.5520598278125 dias atrás
O MEWS tem sido uma excelente plataforma para gerenciar nossas reservas de forma eficiente em vários canais de negócios. Como um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades, ele oferece uma interface amigável para hóspedes e funcionários, garantindo operações suaves e diretas. Os recursos de reservas e bloqueio de qua...
Indonesia
Indonesia
E-Commerce & Reservation Manager
Hotel médio
10
Facilidade de uso, velocidade, atualizações regulares para melhoria do sistema.
Superviseure des opérations a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Trois-Rivieres (Canada)
Verificado
1 meses atrás
Gosto da interface do usuário, que é fácil de entender e usar diariamente. Gosto da organização geral das páginas, dos links entre as páginas. Certamente não usamos todos os recursos no momento, mas é uma boa ferramenta de gerenciamento para todo o hotel (recepção, gerenciamento, manutenção).
Canada
Canada
Superviseure des opérations
Hotel pequeno
10
Sistema super inovador
Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Landau in der Pfalz (Germany)
Verificado
1 meses atrás
A vantagem é que o Mews é baseado em nuvem e pode ser acessado de qualquer lugar. O Mews tem uma interface de usuário muito simples e é logicamente estruturado.
Germany
Germany
Revenue Manager
Hotel grande
10
Um serviço de suporte realmente excepcional!
Responsable des réservations a partir de 10 to 24 quarto Albergue dentro Baie-Saint-Paul (Canada)
Verificado
1 meses atrás
Tive dificuldades com os cartões virtuais e tive a ajuda adequada, muito suporte muito adequado. Fiz várias perguntas sobre diferentes tópicos e sempre tive as respostas rapidamente.
Canada
Canada
Responsable des réservations
Hotel pequeno
10
O MEWS é simplesmente ótimo e fácil de usar! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Director of Operations a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Quebec City (Canada)
Verificado
1 meses atrás
Mews é uma solução excelente para gestão hoteleira! Como profissional, fiquei completamente impressionado com sua facilidade de uso, flexibilidade e recursos avançados que atendem perfeitamente às necessidades modernas do setor. A plataforma é intuitiva, facilitando a adoção pela equipe, e seus recursos de automação economiza...
Canada
Canada
Director of Operations
Hotel médio
10
Funcionalidade e serviço em um só lugar!
Hotelmanager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Bruges (Belgium)
Verificado
1 meses atrás
Ele funciona confortavelmente, é muito fácil de usar, parece moderno e claro, agora temos funcionalidades que não tínhamos antes, como certos relatórios, confirmações de reserva diretamente do sistema, ... Além disso, não sem importância, o suporte rápido e claro também é um grande valor agregado. Qualquer um pode vender algo...
Belgium
Belgium
Hotelmanager
Hotel médio
9
Solidário e interessado em aprender
Front office facilitator a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Leeuwarden (The Netherlands)
Verificado
2 meses atrás
Eles foram flexíveis e forneceram suporte imediato quando necessário, o que garante que possamos fornecer aos nossos stakeholders, que são estudantes em treinamento, a experiência necessária no mundo real.
The Netherlands
The Netherlands
Front office facilitator
Hotel médio
10
Tecnologia transformadora para operações de hospitalidade
IT & Innovations Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Leeuwarden (The Netherlands)
Verificado
2 meses atrás
Embora o Mews se destaque em muitas áreas, acreditamos que o processo de integração poderia ser um pouco mais simplificado para usuários iniciantes. Um conjunto mais abrangente de tutoriais ou guias interativos poderia tornar a transição ainda mais suave. Além disso, expandir as opções de personalização para relatórios seria...
The Netherlands
The Netherlands
IT & Innovations Manager
Hotel médio
8
MEWS = horas de tempo economizadas por dia
Sales a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Ostend (Belgium)
Verificado
2 meses atrás
O MEWS é inovador, baseado em nuvem e a solução para automatizar nossos processos de hotel, como pagamentos, check-in e check-out. Desde seu lançamento em 2016, notamos uma melhoria na experiência do hóspede e mais reservas diretas por meio do Mews Booking Engine. O sistema tem múltiplas integrações e acessibilidade móvel, o...
Belgium
Belgium
Sales
Hotel grande
10
Mews foi a melhor decisão do ano passado
GM a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Maldegem (Belgium)
Verificado
2 meses atrás
Com a função de check-in online, não preciso mais perder tempo no check-in. E os detalhes do hóspede também são mostrados no POS, Alergias e tal. Ótimo!
Belgium
Belgium
GM
Hotel pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationOs parceiros dizem
Industry experts recommend Mews for its innovative, cloud-based property management system that simplifies and automates hotel operations. Key features include a user-friendly interface, extensive marketplace for integrations, and an open API facilitating custom and third-party software connections. Critical praise highlights Mews' ability to optimize both front and back-office tasks, enhance guest satisfaction, and increase operational efficiency. However, a few noted challenges include scalability issues for larger properties, occasional setup complexity, and the cost of integration for certain functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A Mews redefine as operações hoteleiras com seu PMS de ponta baseado em nuvem. Eles tornam tarefas complexas como gerenciamento de recepção e pagamentos sem esforço, dando aos hoteleiros mais tempo para os hóspedes. Além disso, sua oferta de marketplace é incomparável no setor.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A Mews redefine as operações hoteleiras com seu PMS de ponta baseado em nuvem. Eles tornam tarefas complexas como gerenciamento de recepção e pagamentos sem esforço, dando aos hoteleiros mais tempo para os hóspedes. Além disso, sua oferta de marketplace é incomparável no setor.
O MEWS é um PMS moderno criado para eficiência. Ele oferece ferramentas de automação que economizam tempo, fluxos de trabalho intuitivos e ótimos relatórios. A API aberta torna as integrações diretas, e o foco da plataforma em operações centradas no hóspede é uma grande vantagem para operadores que buscam se modernizar.
O Mews realmente impressiona pela forma como agiliza e automatiza as operações do hotel. Da reserva ao check-out, cada etapa é mais rápida e tranquila. É uma mudança de jogo tanto para os funcionários do hotel como para os hóspedes, tornando todo o processo muito mais eficiente.
Tendo as APIs como base, o Mews facilita a ingestão dos dados críticos de convidados de que precisamos para alimentar nossos aplicativos. Em última análise, isso permite que nossos clientes segmentem e direcionem melhor seus hóspedes.
Back-end amigável com muitas integrações. O Mews ajudará os hoteleiros a construir a pilha de tecnologia preferida que se adapta às necessidades específicas de suas propriedades. O lado da tecnologia hoteleira é um quebra-cabeça, e novas soluções surgem a cada ano, com o Mews não há limitações.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Seu comprometimento com a inovação e integrações abertas é incomparável. A Mews promove um ecossistema com visão de futuro que capacita os hotéis a operar perfeitamente e adotar novas tecnologias. O grande número de pessoas dedicadas trabalhando na equipe de P&D da Mews os coloca no topo dos PMSes.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Seu comprometimento com a inovação e integrações abertas é incomparável. A Mews promove um ecossistema com visão de futuro que capacita os hotéis a operar perfeitamente e adotar novas tecnologias. O grande número de pessoas dedicadas trabalhando na equipe de P&D da Mews os coloca no topo dos PMSes.
A MEWS lidera com inovação e automação, tornando-se um destaque em tecnologia de hospitalidade. A API aberta simplifica integrações personalizadas, e seu foco em operações contínuas e experiências de hóspedes os torna um parceiro ideal para operadores com visão de futuro.
O Mews realmente se destaca com seu Mews Hospitality Cloud integrado. Não é apenas uma TPM; é um ecossistema completo que melhora a experiência dos hóspedes e maximiza a receita. Desde viagens digitalizadas de hóspedes com check-ins online e quiosques de autoatendimento até pagamentos integrados e poderosas ferramentas de business intelligence, o Mews oferece uma solução completa. É a integração desses recursos que o diferencia.
Com nossa integração de API existente, atualizações e alterações na API do Mews são muito mais fáceis para nossas equipes de engenharia se adaptarem. Com uma API madura e aberta, conseguimos nos adaptar às diversas solicitações de nossos clientes de forma mais eficaz.
A quantidade de parceiros integrados e a abordagem centrada no hóspede. Tudo é construído nas necessidades modernas, o que faz a diferença na evolução da indústria. Muitos dos concorrentes têm a arquitetura antiga por trás, a Mews tem um bom ritmo para manter o back-end e o front-end o mais fáceis possível, mas com as funções necessárias para atender o hóspede da melhor maneira possível
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Adote a filosofia API-first deles. Com a Mews, você pode conectar facilmente sua pilha de tecnologia, tornando-a um investimento à prova do futuro que evolui com as necessidades da sua propriedade. Sua abordagem aberta significa que você pode personalizar o sistema para se adequar à sua visão única.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Adote a filosofia API-first deles. Com a Mews, você pode conectar facilmente sua pilha de tecnologia, tornando-a um investimento à prova do futuro que evolui com as necessidades da sua propriedade. Sua abordagem aberta significa que você pode personalizar o sistema para se adequar à sua visão única.
O MEWS foi projetado para melhorar a eficiência operacional, então concentre-se em suas ferramentas de automação e fluxos de trabalho intuitivos. Ele é particularmente eficaz para agilizar check-ins de hóspedes e gerenciar reservas de forma moderna e contínua. Garanta que sua equipe esteja treinada para usar esses recursos completamente.
Minha dica para hoteleiros que estão de olho no Mews? Mergulhe em seus recursos de automação. É mais do que uma ferramenta para reduzir a sua carga de trabalho; é uma forma de transformar a dinâmica operacional do seu hotel. Utilize todo o seu potencial para ver uma melhoria drástica na eficiência do serviço e na satisfação dos hóspedes.
A seleção de um sistema de gerenciamento de propriedade é um processo de tomada de decisão multifacetado. Alguns são mais especializados do que outros, outros são de natureza mais regional. Certifique-se de que o produto atenda aos seus requisitos, mas se você precisar de um sistema flexível, o Mews é uma escolha sólida.
Hoje em dia, há duas maneiras de seguir em frente, ou é uma solução tudo-em-um, ou é um PMS com mercado aberto. O Mews está na segunda categoria com o maior mercado do setor. Isso dará a máxima agilidade para o hotel reagir às necessidades em evolução
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TrustYou
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Founder & CEO
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CEO
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Director of Sales
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Sudheer Thakur
CEO
@
HelloShift
John Lingos-Webb
Sr. Director of Global Partnerships
@
Duetto
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Global Partner Manager
@
Atomize
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Global Partner Manager
@
Duetto
Brendan Green
Manager, Partnerships
@
Book4Time
Monique Jensen
Director or Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Ari Andricopoulos
CEO
@
RoomPriceGenie
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Dev team lead
@
Duve
Alexandra Boros
EMEA & APAC Partnerships Director
@
The Hotels Network
William Kirchhoff
Revenue Manager
@
Price My Hotel Room
Nikolaos Tsitsoulis
Co-Founder & Commercial Director
@
Hotellab
Pelle Schopenhouer
Partnership Coordinator
@
Revinate
Vassilis Syropoulos
CEO
@
JUYO
Krystal De Anda
Sr Strategic Partnerships Manager
@
Lighthouse
Kevin Lowry
Global Partnerships
@
Canary Technologies
Jory Garcia
Regional Director
@
Flexkeeping
Luca Albano
Director of Sales & Partnerships
@
Customer Alliance
Nicolas Horvath
Country Manager - France
@
Duve
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
James Kay
CEO
@
DIAMO
Adeline Le Cornec
Customer Success Manager
@
Rate Yield
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies Corp.
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Carolin Wanzke-Boomers
Customer Success Manager
@
Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
Krystal De Anda
Strategic Partnerships Manager
@
Lighthouse
Willem Rabsztyn
CEO
@
Bookboost AB
Yang Li
Business Development Manager
@
Lighthouse
Matthias Heel
Director of Hospitality Solutions
@
Duetto
Edward Neale
Head of Marketing
@
Flexkeeping
Lana Udalov
CEO
@
HKeeper
Edward Neale
Marketing Director
@
Pace Revenue
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Partnerships Manager
@
OTA Insight
Benjamin Devisme
Co-founder
@
Quicktext
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Alexandra Quesne
Country Manager
@
D-EDGE
Blake Henley
Partner Manager
@
Event Temple
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
Gersende Merigot de Treigny
Head of Operations
@
QUALITELIS.COM
Joan Leon
COO
@
HUB Buildings
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Senior Project Manager
@
The Hotels Maker
Annika Ylem
Co-founder
@
GuestJoy
Luis Martins
Country Manager
@
D-Edge
Cristina Hernández
VP Partners
@
Beonprice
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VP Global Delivery
@
Duetto Research
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Product Expert
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Trivec Systems
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CEO
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VoucherCart
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VP of Marketing
@
TrustYou
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COO
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EasyWay
Alicia Macanás
Senior Business Development Manager, Partnerships
@
SiteMinder
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle Messaging, Inc.
Mark Evans
Business Development Manager
@
GuestRevu
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Account Executive
@
Oaky
Eddy Caumont
Sales Support
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Roomcloud
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CEO
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Bookboost
Thomas Landen
Dir. Of Partnerships
@
Revinate
Casper Hoes
Partner Manager, Strategic Alliances
@
Lightspeed HQ
Philippe Nicolet
Sales Lead
@
Pace
Minna Vaisanen
Vice President, Customer Success
@
Pace
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Stuart Dickinson
Partnerships Coordinator
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GuestRevu
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Co-fondateur
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Experience Hotel
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Head of Partnerships
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RoomPriceGenie
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Asksuite
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hotelkit
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Oracle Hospitality
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RateGain
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Duetto
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