O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 151 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cendyn se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.7/5) , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging and Pre-stay emails.
RoomStay se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 151 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $400/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 151 | 0 |
Após analisar 151 avaliações verificadas, os usuários do Cendyn mais valorizam equipe de suporte responsiva, facilidade de uso, precificação dinâmica, enquanto os usuários do RoomStay destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Equipe de suporte responsiva
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Precificação dinâmica
▾
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+
Integração com PMS/CMS/CRMs
▾
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| Contras | |
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−
Personalização do mecanismo de reserva
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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−
Problemas de conectividade da interface
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 25 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #12 59 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 27 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 28 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 84 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #8 64 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 41 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 15 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #3 108 avaliações | — |
| Europa ▾ | #18 9 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #18 7 avaliações | — |
| Oriente Médio | #19 2 avaliações | — |
Choosing between Cendyn Booking Engine and RoomStay hinges on your hotel’s specific needs and growth ambitions. While both solutions aim to boost direct bookings, only Cendyn offers a comprehensive, feature-rich platform backed by extensive reviews and recent user feedback. RoomStay, with no reviews or recent data, appears less established and may lack the robustness your team requires for long-term success.
This comparison will highlight where each product excels and where they fall short, giving you clarity on which platform best aligns with your hotel’s goals. Are you ready to find the perfect fit for your property?
Cendyn Booking Engine is a well-established platform with a broad feature set, designed to maximize direct bookings through dynamic tools like urgency messaging, pre- and post-stay emails, and multi-property cross-selling. RoomStay appears to be a newer, less documented solution focused on improving eCommerce checkout experiences but offers no reviews or recent data to support its performance.
Cendyn’s large review count (124) and recent reviews from the last six months give it a clear edge in credibility. Conversely, RoomStay’s lack of reviews or recent user feedback makes it difficult to gauge real-world performance. Do you want a proven, reviewed platform or a less-tested newcomer?
If your hotel needs a trusted platform with a proven track record of enhancing direct bookings, go with Cendyn. Its extensive feature set—including multi-lingual support, loyalty integrations, booking abandonment recapture, and social media integrations—addresses diverse revenue strategies and operational needs. For hotels that prioritize reliability, comprehensive support, and data-backed features, Cendyn is the clear choice.
If your hotel is exploring an innovative, possibly more affordable solution with simple integration for boosting online presence, RoomStay might seem attractive. However, with no reviews and minimal market presence, it’s a riskier option. For most hoteliers seeking confidence and proven results, Cendyn outperforms RoomStay.
Cendyn scores highly on ease of use with a 4.36/5 rating supported by detailed positive reviews about its user-friendly interface. Many users praise its intuitive dashboard, quick management of rates, and straightforward onboarding process, reflecting strong staff adoption.
In contrast, RoomStay offers no publicly available reviews or ratings, making it impossible to assess its user experience. The lack of user feedback indicates a significant gap in confidence and usability evidence. Edge: Cendyn.
Cendyn’s platform boasts over 37 unique features including urgency messaging, multi-currency and multi-lingual support, booking abandonment recapture, loyalty integration, and social media booking options. These features are designed to convert lookers into guests and maximize revenue, setting it apart from basic booking engines.
RoomStay offers no detailed feature list or unique capabilities beyond general booking functionalities. Its lack of documented features or added value options leaves it at a disadvantage. Edge: Cendyn.
Cendyn’s customer support is rated 4.56/5, with reviews emphasizing responsiveness, helpfulness, and proactive assistance. Many users highlight their support team’s quick resolution of issues and willingness to customize solutions to fit hotel needs.
RoomStay, with no reviews or support rating data, cannot be reliably assessed. The absence of documented support feedback suggests less confidence in its service quality. Edge: Cendyn.
Cendyn integrates with 116 verified partners, including major industry players like SiteMinder, RMS, Oracle Hospitality, and many others. This extensive ecosystem enables seamless operation across various PMS, CRS, and distribution channels.
RoomStay’s integration count is only 7, with shared partners like SiteMinder and Stripe, but it lacks the breadth and depth of Cendyn’s network. This limits its ability to connect with diverse systems your hotel may already use. Edge: Cendyn.
Cendyn’s ratings are high across all categories: overall rating 4.38/5, ease of use 4.36/5, and customer support 4.56/5, based on 124 reviews. Recent feedback emphasizes its intuitive interface, real-time inventory management, and revenue-boosting features.
RoomStay has no reviews, making it impossible to determine user satisfaction or property-specific ratings. Without recent feedback, trusting its performance or customer experience isn’t feasible. Edge: Cendyn.
Cendyn’s pricing begins at $400 per month, with no free tier or trial options. Its predictable flat-rate model simplifies budgeting for larger or growing properties.
RoomStay’s pricing information isn’t publicly available, and no trial or demo data is provided. This lack of transparency complicates cost comparison and decision-making. Based on available data, Cendyn offers a clearer value proposition.
Not ideal if you operate a very small property with minimal booking complexity or prefer a very low-cost, simple system.
Not ideal if your hotel requires proven, feature-rich software backed by extensive reviews and integrations, or if you prefer a platform with a substantial market presence.
Cendyn Booking Engine is a well-established, feature-packed platform with proven results, extensive integrations, and excellent support. Its detailed reviews and recent user feedback confirm its effectiveness in boosting direct bookings and streamlining operations.
RoomStay, while promising, lacks real-world reviews, recent data, and a broad feature set. Its market presence is minimal, making it a risky choice for hotels seeking reliability and measurable growth.
For most hoteliers wanting assured performance, Cendyn’s platform offers the security and tools necessary to grow revenue confidently. Choose Cendyn if you value proven success, comprehensive features, and extensive support.
If your hotel is experimenting or on a tight budget, and you’re willing to accept higher risk, RoomStay might be worth exploring—but proceed cautiously.
Note: The analysis is based on current review data, feature sets, and market presence, emphasizing the importance of choosing a platform with proven results and solid support.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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▾
Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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▾
Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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▾
Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte recebe feedback positivo consistente por sua assistência rápida e eficaz. Muitos usuários notam a resolução rápida de suas dúvidas... A equipe de suporte recebe feedback positivo consistente por sua assistência rápida e eficaz. Muitos usuários notam a resolução rápida de suas dúvidas e a disposição da equipe em personalizar e ajudar com desafios técnicos, o que é crucial para manter as operações ininterruptas do hotel.
Muitos usuários elogiam a facilidade de uso do Pegasus CRS e seu mecanismo de reserva. A interface é descrita como amigável, permitindo atualizações r... Muitos usuários elogiam a facilidade de uso do Pegasus CRS e seu mecanismo de reserva. A interface é descrita como amigável, permitindo atualizações rápidas de regras, tarifas e restrições. Os hoteleiros notaram que ela é intuitiva tanto para funcionários novos quanto experientes, acelerando a integração e as operações diárias.
Capacidades de precificação dinâmica são frequentemente mencionadas como um ponto forte do Pegasus CRS. Hoteleiros destacam a flexibilidade para imple... Capacidades de precificação dinâmica são frequentemente mencionadas como um ponto forte do Pegasus CRS. Hoteleiros destacam a flexibilidade para implementar diferentes planos de tarifas e promoções rapidamente, o que ajuda a responder prontamente à demanda do mercado e otimizar a receita por meio de melhores estratégias de precificação.
Onde os hoteleiros criticam
O mecanismo de reservas Pegasus oferece altos níveis de personalização, o que permite que os hotéis alinhem o processo de reserva com sua marca. No en... O mecanismo de reservas Pegasus oferece altos níveis de personalização, o que permite que os hotéis alinhem o processo de reserva com sua marca. No entanto, alguns usuários sugerem mais melhorias nas opções de personalização, particularmente em relação à integração de gateways de pagamento e outros recursos aprimorados.
Embora as ferramentas de relatórios detalhados sejam apreciadas, alguns usuários sentem que os recursos de relatórios poderiam ser aprimorados. Solici... Embora as ferramentas de relatórios detalhados sejam apreciadas, alguns usuários sentem que os recursos de relatórios poderiam ser aprimorados. Solicitações específicas incluem relatórios mais personalizáveis, melhores opções de detalhamento e usabilidade geral aprimorada para ajudar os hoteleiros a tomar decisões mais informadas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cendyn Booking Engine e Roomstay compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Cendyn Booking Engine oferece 118 parceiros de integração verificados, enquanto Roomstay oferece 7. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cendyn Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.4/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cendyn Booking Engine: Não. Roomstay: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cendyn tem um HT Score de 74 e RoomStay tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.