O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 312 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Net Affinity / Smarthotel se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging and Automated reporting.
RoomStay se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 312 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 312 | 0 |
Após analisar 312 avaliações verificadas, os usuários do Net Affinity / Smarthotel mais valorizam motor de reservas de fácil utilização, gerenciamento proativo de contas, problemas técnicos e suporte, enquanto os usuários do RoomStay destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Motor de reservas de fácil utilização
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+
Gerenciamento proativo de contas
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+
Problemas técnicos e suporte
▾
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+
Melhorias Contínuas
▾
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| Contras | |
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−
Desafios do CMS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 98 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #5 178 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #12 12 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #7 131 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #6 146 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 92 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #5 27 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 7 avaliações | — |
| Europa ▾ | #4 287 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #17 7 avaliações | — |
| Oriente Médio | #13 4 avaliações | — |
Choosing between Net Affinity and RoomStay depends on your hotel's specific needs and priorities, especially in terms of features, support, and regional presence. While both aim to boost your direct bookings, Net Affinity's booking engine is a mature, well-reviewed platform with a broad feature set and extensive global presence, compared to RoomStay’s newer, less-reviewed solution. Your team must consider whether you value proven reliability and depth of features or are exploring a fresh, streamlined platform.
Net Affinity offers a comprehensive, feature-rich booking engine tailored for hotels seeking advanced functionality and extensive integrations, while RoomStay emphasizes simplicity and e-commerce focus, but with limited reviews and integrations. Are you prepared to invest in a mature solution with a proven track record, or do you prefer testing a newer platform that promises innovative booking capabilities?
Net Affinity and RoomStay aim to solve the same core problem: increasing direct bookings through optimized booking engines. Net Affinity, with 223 recent reviews and a 4.82/5 rating, offers a mature platform with a wide array of features, including multi-currency, multi-lingual support, and modules for weddings and corporate events. RoomStay, with no current reviews, presents a simplified platform designed to boost conversions and revenue but lacks the extensive feature set and real-world user validation.
Net Affinity's proven track record and high customer satisfaction, especially among luxury and boutique hotels, make it a solid choice for hotels seeking proven, scalable solutions. RoomStay’s promise of personalized, seamless booking experiences may appeal if you are open to adopting a newer platform and prioritizing ease of use over extensive capabilities.
If your hotel needs a well-established, feature-rich booking engine with integrated marketing, detailed reporting, and proven customer support, go with Net Affinity. Its broad regional coverage and extensive integration ecosystem make it ideal for hotels aiming for sophisticated online booking workflows and data-driven decision-making.
If your hotel is seeking a straightforward, easy-to-implement solution focused on boosting conversions and revenue with minimal complexity, RoomStay could be suitable. However, without reviews or a proven track record, it’s more of a gamble—best for hotels willing to trial a newer platform.
Net Affinity’s user experience is rated 4.59/5, with many reviews highlighting its intuitive interface, straightforward onboarding, and responsive customer support. Customers praise the platform’s ease of making changes and its support team’s responsiveness, with some noting initial complexity but overall high satisfaction.
RoomStay, with no current reviews, cannot be reliably compared, but its branding suggests a focus on simplicity and e-commerce optimization, which could appeal to hotels needing a quick, easy-to-use booking solution. Yet, without real user feedback, its usability remains unverified.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s platform boasts 43 unique features, including multi-currency, multi-lingual support, wedding & corporate booking modules, flexible rate plans, automated reporting, gift vouchers, and rate plan comparisons. RoomStay offers only core booking functionalities, without documented advanced features or custom modules.
Net Affinity’s comprehensive feature set supports complex operations, upselling, and marketing strategies, giving your team extensive control. RoomStay’s limited feature scope may suffice for small hotels, but it lacks the advanced tools necessary for larger or more complex properties.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s support scores 4.79/5, with reviews emphasizing the helpfulness, responsiveness, and proactive approach of their customer service team. Hoteliers consistently highlight the team’s ability to resolve issues quickly and provide valuable guidance, with some calling support "excellent" and "personalized."
RoomStay, with no reviews available, cannot be reliably evaluated. Given the importance of ongoing support in hotel tech, Net Affinity’s proven support reputation is a key advantage.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity offers 62 verified integrations, including major PMS, channel managers, and marketing platforms like Triptease, SiteMinder, RMS, and Stripe. RoomStay, with only 7 verified partners, has limited integration options and fewer familiar channels.
The extensive integration ecosystem of Net Affinity ensures smoother operations, real-time updates, and easier automation, making it a more scalable and flexible choice for larger hotels or those seeking a connected tech environment.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s ratings are high across the board, with an overall 4.82/5 and recent reviews emphasizing ease of use, support, and value. Its review count (223) and recent positive feedback make it the clear leader in perceived quality and reliability.
RoomStay, lacking reviews altogether, cannot be rated or compared, making it difficult to gauge user satisfaction or real-world performance.
Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s pricing begins at $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level capabilities. RoomStay’s pricing details are unavailable, making direct comparison impossible. The high entry cost suggests it’s aimed at mid-to-large hotels or chains willing to invest in robust solutions.
Not ideal if you’re a small boutique hotel on a tight budget or prefer a simple booking system with minimal features.
Not ideal if you need advanced features, detailed analytics, or proven support infrastructure.
Net Affinity provides a mature, feature-rich booking engine with proven results, extensive integrations, and high customer satisfaction. Its high review count and recent positive feedback affirm its reliability and suitability for hotels seeking a comprehensive solution.
RoomStay, while promising a straightforward, conversion-focused platform, lacks reviews and a robust feature set, making it a less proven choice. It might appeal to small hotels or those willing to experiment, but it does not yet match the proven maturity of Net Affinity.
In conclusion, if your hotel values a reliable, advanced, and well-supported booking system, Net Affinity is the clear choice. Conversely, if you’re seeking simplicity and are comfortable with limited data, RoomStay could be worth exploring—but with caution.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I am very happy with the collaborative relationship we have with Net Affinity and the results we have seen together. There reporting on both marketing and e-commerce give us great..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários elogiam o mecanismo de reservas Netaffinity por sua simplicidade, facilidade de uso e eficácia no aumento de reservas diretas. Ele per... Muitos usuários elogiam o mecanismo de reservas Netaffinity por sua simplicidade, facilidade de uso e eficácia no aumento de reservas diretas. Ele permite criar e editar tarifas e pacotes sem esforço. No entanto, alguns usuários mencionam uma curva de aprendizado íngreme e o potencial de melhoria nas funcionalidades de pesquisa e integração de links.
Muitas avaliações destacam o papel proativo e de suporte dos gerentes de conta da Netaffinity. Eles são elogiados por sua assistência oportuna, feedba... Muitas avaliações destacam o papel proativo e de suporte dos gerentes de conta da Netaffinity. Eles são elogiados por sua assistência oportuna, feedback construtivo e suporte personalizado, que os usuários consideram essenciais para melhorar seu desempenho online. Comunicação regular e avaliações mensais detalhadas são apreciadas.
Algumas avaliações mencionam problemas técnicos ocasionais com o mecanismo de reserva e outras funcionalidades. No entanto, os usuários também destaca... Algumas avaliações mencionam problemas técnicos ocasionais com o mecanismo de reserva e outras funcionalidades. No entanto, os usuários também destacam o suporte rápido e eficiente fornecido pela equipe técnica da Netaffinity na resolução desses problemas. As sugestões de melhoria incluem notificações preventivas de problemas e melhor documentação de suporte.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos achem o CMS da Netaffinity amigável ao usuário quando acostumado, há reclamações sobre sua complexidade e funcionalidade iniciais. Usuár... Embora muitos achem o CMS da Netaffinity amigável ao usuário quando acostumado, há reclamações sobre sua complexidade e funcionalidade iniciais. Usuários sugerem melhorias na navegação, gerenciamento de conteúdo e na intuitividade geral do sistema. Atualizações regulares do sistema e melhores materiais de treinamento são frequentemente recomendados.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Net Affinity (Booking Engine) e Roomstay compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Net Affinity (Booking Engine) oferece 59 parceiros de integração verificados, enquanto Roomstay oferece 7. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Net Affinity (Booking Engine) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Net Affinity (Booking Engine): Não. Roomstay: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Net Affinity / Smarthotel tem um HT Score de 40 e RoomStay tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.