The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 120 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
CiHMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Resorts (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Housekeeping module.
lucid se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 120 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 120 | 0 |
Apos analisar 120 avaliacoes verificadas, os usuarios do CiHMS mais valorizam operational efficiency, relatórios avançados, gerenciamento de tarefas e recursos, enquanto os usuarios do lucid destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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lucid |
|---|---|
| Pros | |
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+
Operational Efficiency
▾
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+
Relatórios avançados
▾
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+
Gerenciamento de Tarefas e Recursos
▾
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+
Acessibilidade baseada em nuvem
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios avançados
▾
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−
Treinamento e integração do usuário
▾
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−
Funcionalidade Móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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lucid |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #45 8 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #20 31 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 43 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #4 31 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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lucid |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 65 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #10 83 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 40 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #17 15 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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lucid |
|---|---|---|
| America do Norte | #65 0 avaliacoes | — |
| Europa | #58 2 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 117 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #24 1 avaliacoes | — |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's efficiency and guest experience. Both CiHMS by CiHMS and lucid by lucid aim to streamline operations, but they differ significantly in maturity, reviews, and regional presence. While lucid positions itself as a cutting-edge, AI-driven platform, CiHMS's proven track record, extensive features, and strong support make it the more reliable choice. Your decision hinges on whether you prioritize proven stability or innovative features.
CiHMS clearly outperforms lucid in reviews, recent user feedback, and regional presence. With 101 reviews averaging 4.92/5 for support and 4.9/5 for ease of use, CiHMS's reputation is well-established. Lucid, with no recent reviews or verified ratings, remains untested in the hotel industry. For a hotel seeking a dependable PMS with comprehensive features, CiHMS is the clear winner.
Both products aim to optimize hotel operations, but only CiHMS has a proven, extensive track record backed by over 100 reviews, most recent within the last six months, emphasizing its ongoing support and relevance. Lucid, lacking reviews and regional presence, is more theoretical at this stage. The decision ultimately aligns with whether you value a tested platform or are willing to experiment with a less proven solution.
If your hotel requires a mature, feature-rich PMS with proven support and regional presence, go with CiHMS. It’s ideal for chains, resorts, and city hotels seeking advanced automation, multi-channel management, and robust reporting. If your hotel is an innovative, tech-savvy property willing to pilot new solutions, lucid's AI-driven approach might appeal, but remember, it lacks verified user feedback.
CiHMS boasts an impressive 4.9/5 rating for ease of use, with many reviews praising its intuitive, lean UI and stability across multiple devices. Users highlight straightforward onboarding, though some suggest more comprehensive training resources. Lucid has no available ratings or reviews, making it impossible to assess user friendliness. Based on available data, Edge: CiHMS.
CiHMS offers 33 unique features, including a channel manager, revenue management, integrated CRS, booking engine, automated night audits, multi-currency, and guest profiles. Lucid offers no listed features, making it impossible to compare directly. The extensive feature set of CiHMS supports complex operations and customization, giving it a distinct advantage. Edge: CiHMS.
CiHMS's support is rated 4.92/5, with users citing professional, timely assistance and comprehensive onboarding. Many reviews mention the support team's responsiveness as a key reason for satisfaction. Lucid, lacking any support or onboarding reviews, offers no data to assess. Based on current information, Edge: CiHMS.
CiHMS integrates with three verified partners, including SiteMinder, DerbySoft, and Easyway, facilitating multi-channel distribution and connectivity. Lucid has no verified integrations listed, limiting its immediate utility in complex hotel ecosystems. For hotels needing extensive, proven integrations, CiHMS is the stronger choice. Edge: CiHMS.
With 101 reviews and a 4.92/5 support score, CiHMS’s reputation among hoteliers is solid, especially in the Asia Pacific, Middle East, and Africa regions. Lucid’s lack of reviews and regional data means it has no rated hotel user base. For properties seeking proven satisfaction, CiHMS clearly leads. Edge: CiHMS.
CiHMS is priced at $900 per month with no additional implementation or setup fees. Lucid’s pricing details are not publicly available, which may pose issues for budgeting. The transparent pricing of CiHMS helps in assessing value and ROI. Edge: CiHMS.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in maturity and proven success. CiHMS offers a comprehensive, feature-rich PMS with a solid track record, extensive support, and regional coverage — making it a reliable choice for most hotels. Lucid, while promising as an AI-driven platform, lacks verified reviews and regional presence, positioning it more as a speculative option.
If your hotel needs stability, proven features, and support, go with CiHMS. Its 101 recent reviews, high satisfaction scores, and broad integration support make it the safer, more dependable choice. For innovative hotels willing to explore untested solutions, lucid might be interesting, but beware of its unproven industry footprint.
In summary, choose CiHMS if you prioritize reliability, support, and comprehensive features. Opt for lucid only if your hotel has the capacity to pilot new technology without immediate operational guarantees.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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lucid | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, CiHMS e lucid compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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lucid |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| SRC integrado | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 21 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto, muitos usuários buscam maior personalização para adaptar os relatórios a necessidades específicas.
O software é elogiado por seus recursos de atribuição de tarefas, que permitem a gestão independente por parte da equipe, como a limpeza. Essa funcion... O software é elogiado por seus recursos de atribuição de tarefas, que permitem a gestão independente por parte da equipe, como a limpeza. Essa funcionalidade agiliza as operações e aumenta a produtividade em todos os departamentos.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto, muitos usuários buscam maior personalização para adaptar os relatórios a necessidades específicas.
Embora o CIHMS seja fácil de usar, o treinamento inicial e a integração podem ser complexos devido à amplitude de recursos do sistema. Os usuários sug... Embora o CIHMS seja fácil de usar, o treinamento inicial e a integração podem ser complexos devido à amplitude de recursos do sistema. Os usuários sugerem recursos de treinamento mais abrangentes e guias detalhados.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. CiHMS e lucid compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. CiHMS oferece 3 parceiros de integracao verificados, enquanto lucid oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. CiHMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
CiHMS: Nao. lucid: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. CiHMS tem um HT Score de 81 e lucid tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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