O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 329 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clarity Hospitality Software se destaca .
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Avaliações lado a lado baseadas em 329 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 329 |
Após analisar 329 avaliações verificadas, os usuários do Clarity Hospitality Software mais valorizam , enquanto os usuários do Clock destacam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Ease of Use and Intuitive Design
▾
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Reservas e gestão de quartos
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Integração e Automação
▾
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+
Treinamento e integração
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| Contras | |
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Atualizações de recursos e usabilidade
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Relatórios e análises
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−
Conectividade e Sincronização
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #11 117 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #7 157 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #17 9 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #11 5 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #8 165 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #11 80 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #8 62 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #9 27 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #17 30 avaliações |
| Europa ▾ | — | #3 228 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Oriente Médio | — | #17 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. Both Clarity Hospitality Software and Clock PMS aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, support, and market presence. While Clarity promises streamlined core management, Clock offers a comprehensive suite with numerous integrations. Which one better suits your hotel's specific needs?
Clarity Hospitality Software presents itself as a simple, reliable solution focused on core hotel management tasks. It emphasizes smooth reservations, front desk functions, and guest connection without extra bells and whistles. Conversely, Clock PMS provides a broad array of features—58 in total—including booking engines, payment processing, and extensive automation that address every operational aspect.
Clarity’s niche is for hotels that want a straightforward, no-frills management platform. Clock’s extensive features cater to hotels needing an all-in-one system that integrates multiple operational functions. Which approach aligns better with your hotel’s complexity and growth plans?
If your hotel is a small property or a boutique operation prioritizing simplicity, Clarity Hospitality Software could fit your needs. Its limited feature set and focus on core functions are ideal for properties that want minimal complexity. On the other hand, if your hotel manages multiple properties, hosts events, or requires integrations such as payment processing, booking engines, and revenue management, Clock PMS is the superior choice.
Clock’s 251 reviews, the majority recent, with a 4.8/5 rating, demonstrate a high user satisfaction level. Clarity’s lack of reviews and a 0/5 rating make it difficult to assess, but it’s clearly less established. For hotels seeking proven reliability and a comprehensive feature set, Clock is the recommended pick.
Clock PMS boasts a user-friendly interface with a 4.78/5 ease-of-use rating based on multiple reviews. Users praise its intuitive design, quick onboarding, and simple navigation, with comments like, “The use of Clock is easy and reliable,” and “Pretty simple new employee training.” Clarity scores zero in these categories, indicating it lacks enough feedback or proven usability data.
Given the extensive feature set of Clock, its interface manages to stay accessible, making staff training faster. Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers 58 features, including payment processing, booking engine, channel management, revenue tracking, guest profiles, online check-in, and more. It also includes modules like housecleaning, CRM, multi-lingual support, and automated reminders, making it a full-spectrum solution. Clarity, with zero features listed, simply doesn’t match the breadth of Clock’s offering.
Clock’s features cater to diverse operational needs, reducing the need for multiple systems. Its ability to manage reservations, revenue, guest engagement, and automation in one platform gives it a distinct advantage. Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s support is highly rated at 4.75/5, with reviews citing quick, efficient assistance and regular updates. Users highlight the responsiveness of the support team and ongoing improvements, with comments like, “Clock has proven itself as the native cloud-based, full-featured solution we’d been looking for.” Clarity’s support rating and review count are both unavailable, implying limited feedback.
Given the high recent review count and positive feedback, Clock’s customer service stands out as a key benefit. Edge: Clock PMS.
Clock provides 111 verified partnerships, including Curacity, Hotel Investor Apps, FLEXIPASS, RevControl, and more. These integrations span booking engines, revenue management, POS systems, and OTAs. Clarity’s zero verified integrations suggest it operates as a standalone solution, limiting connectivity.
Hotels that rely on third-party integrations or plan to expand their operational tools will find Clock’s extensive API and partner network advantageous. Edge: Clock PMS.
Clock’s overall rating of 4.8/5 from 251 reviews surpasses Clarity’s rating of 0/5, which likely indicates either a lack of reviews or minimal user feedback. Recent reviews predominantly praise Clock for its ease of use, feature richness, and support, especially in segments like boutique hotels, city center properties, and hostels.
Clarity’s non-existent review data makes it impossible to compare, but the current evidence heavily favors Clock. For properties valuing proven satisfaction and ongoing support, Clock is the clear choice.
Clarity doesn’t list any pricing details, which suggests an unclear or custom pricing model. Clock’s straightforward pricing begins at $600 per month without hidden fees, making costs predictable and transparent.
If budget transparency and predictable expenses are important, Clock’s clear pricing structure offers peace of mind. Clarity’s pricing ambiguity could be a drawback for many hoteliers.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Clarity Hospitality Software is a lightweight, operationally focused PMS suited for small properties or startups. It emphasizes core tasks with minimal complexity but lacks recent reviews or detailed features, limiting its appeal for growing or multi-faceted hotels.
Clock PMS stands out with 251 reviews, a 4.8/5 rating, and 58 integrated features. It is best suited for hotels that need a full-suite, scalable management system with extensive integrations and automation. Its recent reviews confirm high satisfaction across diverse hotel segments.
For hoteliers seeking proven reliability, extensive functionality, and scalable growth, Clock PMS is the recommended choice. Clarity may serve well as an initial or secondary system but falls short of the comprehensive capabilities most hotels require today.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clarity Hospitality Software e Clock PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Clarity Hospitality Software oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Clock PMS oferece 109. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Clarity Hospitality Software: Não. Clock PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clarity Hospitality Software tem um HT Score de 0 e Clock tem 87. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.