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Clock PMS vs. RMS:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 650 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clock se destaca em ease of use and ROI — especialmente para propriedades independent (4.8/5) , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Drag-n-Drop Tapechart.
RMS se destaca quando se trata de suporte técnico e recursos de aprendizagem — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Housekeeping.
Como Clock PMS se Compara a RMS?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 650 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 328 | 322 |
Quais Sao os Pros e Contras de Clock PMS vs RMS?
Apos analisar 650 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clock mais valorizam riqueza de recursos, eficiência operacional, suporte ágil e atualizações regulares, enquanto os usuarios do RMS destacam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Riqueza de recursos
▾
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+
Suporte técnico e recursos de aprendizagem
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
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+
Suporte ágil e atualizações regulares
▾
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Facilidade de uso para treinamento
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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| Contras | |
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−
Mensagens de erro
▾
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−
Motor de reservas e interface móvel
▾
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−
Recurso de Relatório
▾
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Integração de sistema POS
▾
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Clock vs RMS: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 117 avaliacoes | #7 147 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #7 157 avaliacoes | #8 102 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 9 avaliacoes | #8 14 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliacoes | #7 8 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avaliacoes | #11 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #11 80 avaliacoes | #13 57 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 62 avaliacoes | #9 50 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 27 avaliacoes | #3 65 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #17 30 avaliacoes | #11 63 avaliacoes |
| Europa ▾ | #3 228 avaliacoes | #23 20 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #11 13 avaliacoes | #12 10 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #17 2 avaliacoes | #8 7 avaliacoes |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can make or break your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both Clock PMS and RMS aim to address core hotel needs—reservations, rates, invoicing, and guest communication—but their approaches and strengths differ significantly. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and what specific features or user experience you prioritize.
Clock PMS is a comprehensive all-in-one platform, renowned for its ease of use and extensive feature set, while RMS offers a broader suite of integrations and a focus on scalability. Which system aligns better with your hotel’s current operations and growth plans?
Is Clock PMS or RMS Better for Hotels?
Clock PMS and RMS both serve as full-service property management platforms, but they target different hotel types and operational needs. Clock PMS emphasizes simplicity, automation, and a unified workflow, making it ideal for small to mid-sized hotels seeking straightforward management. RMS, on the other hand, supports larger, more complex properties with its wider array of features and integrations.
Clock PMS, with a higher overall rating (4.8/5) and more recent reviews (20 in the last six months), demonstrates consistent satisfaction, especially among boutique and independent hotels. RMS’s slightly lower ratings (4.56/5) and fewer recent reviews suggest it may not be as responsive to evolving user needs, but it boasts a broader feature set suited for larger operations. Are you prioritizing ease of use or extensive functionality?
Clock PMS vs RMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a simple, reliable PMS that reduces manual work and minimizes training time, Clock PMS is the clear choice. It’s favored by boutique, city-center, and B&B hotels, especially those looking for an intuitive, all-in-one platform that simplifies daily operations.
Conversely, if your property requires advanced integrations—like guest CRM, channel management, POS, and detailed reporting—RMS offers a more comprehensive suite. It suits larger hotels, resorts, and properties with complex operational needs, especially if scalability and detailed data analysis are priorities.
Your decision should depend on whether you seek ease and quick onboarding (Clock) or a feature-rich, scalable platform (RMS).
Is Clock PMS or RMS Easier to Use?
Clock PMS holds a notable advantage here, with a user rating of 4.78/5 for ease of use, and many reviews praising its intuitive interface. Hoteliers emphasize how quickly new staff can learn the system, citing simplified workflows and minimal training requirements.
RMS scores 4.28/5 on ease of use, with users describing its interface as less intuitive and requiring a steeper learning curve. Support staff are praised, but some users mention the need for more digital tutorials and training resources.
Edge: Clock PMS.
Which Has Better Features: Clock PMS or RMS?
Clock PMS offers 2 unique features—Gift Vouchers & Prepaid Experiences and the Drag-n-Drop Tapechart—focusing on guest engagement and visual management. RMS, with 18 exclusive features, provides a broader range of tools, including a Guest CRM, Booking Engine, Point of Sale, Housekeeping, and Guest Feedback Management.
While RMS’s extensive features support complex, multi-department operations, Clock’s targeted features excel in straightforward management and guest interaction. For hotels with simple daily needs, Clock’s tailored features may suffice; larger or more complex properties will find RMS’s depth more suitable.
Edge: RMS.
Which Has Better Customer Support: Clock PMS or RMS?
Clock PMS earns a high support rating of 4.75/5, with recent reviews highlighting quick, helpful responses and proactive service. Users note that support staff are knowledgeable and responsive, critical for busy hotel teams.
RMS support scores 4.48/5, with praise for its helpfulness and availability. However, some users express frustration over limited support hours and wish for more extensive digital learning resources.
Edge: Clock PMS.
Which Has More Integrations: Clock PMS or RMS?
Clock PMS integrates with 111 verified partners, including key players like SiteMinder, TrustYou, and Hotel Investor Apps. RMS slightly surpasses this with 112 integrations, including Criton, Sage, and Nonius, and both share 36 common partners.
Both systems offer extensive connectivity, but RMS’s broader suite of integrations, especially with POS and booking channels, makes it slightly more adaptable for properties needing diverse third-party tools.
Edge: RMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock PMS or RMS?
Clock PMS’s recent reviews and 251 total reviews showcase a consistent 4.8/5 rating, with a 95% likelihood to recommend. Independent hotels and boutique properties especially praise its simplicity and support.
RMS’s 293 reviews yield a 4.56/5 score, with an 86% recommendation rate. Larger hotels and resorts rate it highly for its scalability and feature depth, but some smaller properties find it less intuitive.
Edge: Clock PMS.
How Much Do Clock PMS and RMS Cost?
Clock PMS charges a flat fee of $600 per month, with no hidden charges or additional fees for integrations. RMS’s base price is $800 per month, also without implementation fees, but slightly more expensive.
Pricing reflects the scope: Clock’s lower price appeals to smaller hotels, while RMS’s premium may be justified for properties needing its advanced features and integrations.
What Type of Hotel Should Use Clock PMS?
- Hotels that prioritize ease of use, quick onboarding, and minimal training.
- Boutique hotels, city-center properties, and B&Bs seeking an all-in-one management system.
- Hotels looking for automation in reservations, invoicing, and guest messaging.
- Properties that value responsive support and regular system updates.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, complex multi-department workflows, or advanced integrations with POS or guest CRM.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Hotels, resorts, or large properties with diverse operational needs.
- Properties needing integrated channel management, POS, and detailed reporting.
- Hotels with multi-property portfolios aiming for scalability.
- Teams seeking a flexible platform that supports guest engagement and revenue management.
Not ideal if your hotel is small, simple, or mainly focused on direct bookings without complex operational demands.
RMS vs Clock: The Bottom Line for Hotels
Clock PMS excels as a straightforward, easy-to-navigate platform suited for small to mid-sized boutique hotels. Its strengths lie in its simplicity, automation, and dedicated support, making it ideal for teams that want quick onboarding and minimal fuss.
RMS offers a broader array of features, integrations, and scalability, making it suitable for larger hotels and resorts with complex needs. Its extensive toolset supports growth and detailed operational control but may require a longer learning curve.
If your hotel values simplicity and responsiveness, Clock PMS is the better choice. For properties needing advanced features and future growth support, RMS is the more comprehensive solution.
Final thoughts
Your decision ultimately depends on your hotel’s size, complexity, and strategic priorities. Clock PMS’s high ratings, recent reviews, and intuitive interface position it as the preferred option for boutique and small hotels. RMS’s extensive functionalities and broad integrations serve larger, more complex properties better.
Both systems have their merits, but considering current review data and recent updates, Clock PMS’s strong overall rating and user satisfaction make it the safer, more reliable choice for most hotels now.
Quanto Custam Clock PMS e RMS?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $800/mo |
Quais Funcionalidades Clock PMS Tem Que RMS Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Clock PMS e RMS compartilham 56 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Ponto de venda | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 8 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: Clock vs RMS por Objetivo de Negocio
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Clock vs RMS: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
O Clock PMS+ oferece uma ampla gama de recursos úteis para o gerenciamento de operações e eventos hoteleiros. No entanto, alguns usuários consideram a... O Clock PMS+ oferece uma ampla gama de recursos úteis para o gerenciamento de operações e eventos hoteleiros. No entanto, alguns usuários consideram a abundância de recursos excessiva e sugerem uma melhor organização.
O software melhora significativamente a eficiência operacional ao economizar tempo e otimizar a comunicação e a coordenação entre departamentos, contr... O software melhora significativamente a eficiência operacional ao economizar tempo e otimizar a comunicação e a coordenação entre departamentos, contribuindo para uma experiência mais tranquila tanto para a equipe quanto para os hóspedes.
Os usuários apreciam o serviço de suporte ágil e as atualizações regulares que introduzem novos recursos e melhorias, garantindo a confiabilidade e a... Os usuários apreciam o serviço de suporte ágil e as atualizações regulares que introduzem novos recursos e melhorias, garantindo a confiabilidade e a relevância do sistema para as necessidades do usuário.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários ocasionalmente encontram mensagens de erro exibidas no código, dificultando a resolução rápida dos problemas. A navegação direta da mensag... Os usuários ocasionalmente encontram mensagens de erro exibidas no código, dificultando a resolução rápida dos problemas. A navegação direta da mensagem de erro para o problema melhoraria a experiência do usuário.
Embora abrangente, o recurso de relatórios pode ser lento, o que limita sua eficácia atual. Usuários sugerem que a otimização poderia liberar recursos... Embora abrangente, o recurso de relatórios pode ser lento, o que limita sua eficácia atual. Usuários sugerem que a otimização poderia liberar recursos mais poderosos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Clock PMS vs RMS
Clock PMS pode substituir RMS?
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e RMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Clock PMS oferece 111 parceiros de integracao verificados, enquanto RMS oferece 112. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clock PMS ou RMS oferecem um plano gratuito?
Clock PMS: Nao. RMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Clock PMS e RMS?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 84 e RMS tem 91. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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