O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 332 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clock se destaca em ease of use and intuitive design — especialmente para alojamentos com cassino (5,0/5), com recursos exclusivos como Processo de pagamento e Módulo de gestão de receitas.
Avaliações lado a lado baseadas em 332 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 332 | 0 |
Após analisar 332 avaliações verificadas, os usuários do Clock mais valorizam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação, enquanto os usuários do LiveRez destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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LiveRez |
|---|---|
| Prós | |
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+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
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+
Reservas e gestão de quartos
▾
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+
Integração e Automação
▾
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+
Treinamento e integração
▾
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| Contras | |
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−
Atualizações de recursos e usabilidade
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Conectividade e Sincronização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 123 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 149 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 17 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #12 4 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 171 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #11 82 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 64 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #8 28 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #19 32 avaliações | — |
| Europa ▾ | #3 234 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #12 13 avaliações | — |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Clock PMS and LiveRez serve distinct hotel segments with little product feature overlap. Clock PMS is a mature, cloud-based all-in-one property management system designed for a wide range of hotels, from boutique to luxury, featuring a comprehensive suite of 58 hotel-specific features including channel management, payment processing, housekeeping, and guest messaging. Its 331 reviews averaging 4.8/5 demonstrate broad acceptance and satisfaction across hotel types worldwide.
LiveRez, by contrast, has no verified reviews or feature listings on Hotel Tech Report, no published pricing, and zero verified integrations, indicating limited market presence or transparency. It appears focused on vacation rental operators with specialized needs, but lacks the broad hotel operational features or evidence of customer satisfaction that Clock PMS offers.
Both products aim to solve operational complexity in property management, but Clock PMS addresses it across multiple hotel segments and operational departments with an integrated platform. LiveRez’s value proposition and fit remain unclear due to lack of data and reviews.
If you operate a boutique, luxury, or city center hotel—or manage a medium to large multi-property portfolio in any of 51 countries—Clock PMS is the proven choice. Its 4.8/5 rating from 331 reviews, including 172 from boutique hotels and 84 from luxury hotels, confirms suitability for diverse hotel types demanding integrated front desk, housekeeping, and revenue management.
If you manage vacation rentals and prioritize owner and guest portals in a platform built specifically for that segment, LiveRez might be worth exploring, but the absence of verified reviews and features means its suitability is unproven on Hotel Tech Report. Hotels looking for a tested PMS with extensive integrations, multilingual support, and payment processing will find Clock PMS’s 58 features and 109 verified integrations more reliable.
For limited-service or budget hotels, Clock PMS’s 4.8/5 rating across 72 reviews shows it performs well even at lower price points. LiveRez’s fit for budget or limited service hotels cannot be evaluated due to lack of data.
Clock PMS scores 4.8/5 ease of use and 4.7/5 onboarding across 331 user reviews, indicating staff find the interface intuitive and onboarding smooth. Reviews praise its user-friendly design that reduces training time, which benefits front desk teams and housekeeping staff alike. Users highlight Clock Academy as a helpful resource for new user training.
LiveRez has no verified ease of use or onboarding reviews available, making comparison impossible. Without user feedback, its usability and staff adoption risks cannot be assessed.
Edge: Even.
Clock PMS offers 58 hotel-specific features absent from LiveRez, which reports no unique features or shared capabilities on Hotel Tech Report. Key Clock features include integrated payment processing and terminals, channel manager, booking engine, housekeeping module with real-time status updates, guest CRM, online check-in/out with kiosk support, and automated revenue management reports like RevPAR and ADR.
These features transform hotel operations by automating front desk workflows, reducing manual housekeeping errors with mobile task management, and enabling revenue optimization via direct rate management—all critical for hotels with complex operations.
LiveRez’s lack of feature data means it cannot compete on operational depth or breadth.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS maintains a 4.8/5 rating for customer support and onboarding from 331 reviews. Users describe support as responsive and proactive, aiding swift issue resolution that minimizes downtime for hotel operations. Several reviews commend the Clock PMS helpdesk for forward-thinking troubleshooting.
LiveRez has no customer support rating or user testimonials available, so its service quality remains unverified.
Edge: Even.
Clock PMS integrates with 109 verified partners, including key hotel technology providers such as Curacity, Hotel Investor Apps, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, and Profitroom. These integrations support seamless connectivity across booking channels, revenue management, and guest engagement platforms, crucial for hotels aiming to centralize operations and maximize ancillary revenue.
LiveRez reports zero verified integrations on Hotel Tech Report, limiting its interoperability within the hotel technology ecosystem.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS holds a consistent 4.8/5 overall rating from 331 verified hotelier reviews across diverse segments: boutique hotels (4.8/5, 172 reviews), luxury hotels (4.8/5, 84 reviews), city center hotels (4.7/5, 117 reviews), and resorts (4.7/5, 63 reviews). Its last six months show only 3 reviews, a 78% drop from the prior average of 13.5 reviews per six months, which suggests recent rating stability may be less reliable.
LiveRez has no reviews or ratings on Hotel Tech Report, so no comparison is possible.
Edge: Even.
Clock PMS publishes a base price of $600 with no implementation fees, per-room fees, or monthly flat rates. It does not offer a trial period. Pricing transparency benefits buyers comparing total cost of ownership.
LiveRez does not publish any pricing details on Hotel Tech Report, requiring direct vendor inquiry for cost information.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS delivers a comprehensive, cloud-based property management system with proven operational benefits across diverse hotel segments worldwide. It supports front desk, housekeeping, revenue management, and guest engagement in a single platform with 58 hotel-specific features and 109 integrations. Its 4.8/5 rating from 331 reviews demonstrates consistent user satisfaction.
LiveRez’s lack of published features, integrations, pricing, and verified reviews on Hotel Tech Report leaves its value and operational fit unproven. It appears focused on vacation rentals but offers no evidence of meeting hotel operational needs.
Choose Clock PMS if you want an integrated, full-featured PMS with robust support, proven adoption by boutique and luxury hotels, and transparent pricing. Choose LiveRez only if you specifically manage vacation rentals and can obtain credible references beyond Hotel Tech Report, acknowledging the risk of limited public data.
Note that Clock PMS’s recent review activity has dropped sharply to 3 reviews in the last six months from an average of 13.5, so its all-time ratings may not fully reflect current product or service performance. Prospective buyers should confirm the latest product status with Clock before purchase.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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LiveRez | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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LiveRez |
|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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|
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e LiveRez compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Clock PMS oferece 109 parceiros de integração verificados, enquanto LiveRez oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Clock PMS: Não. LiveRez: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 88 e LiveRez tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.