O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 400 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
LiveRez se destaca .
Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Avaliações lado a lado baseadas em 400 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 400 |
Após analisar 400 avaliações verificadas, os usuários do LiveRez mais valorizam , enquanto os usuários do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| LiveRez |
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|---|---|
| Prós | |
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+
Smooth Transition and Training
▾
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Organização e eficiência operacional
▾
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+
Gestão de reservas e tarifas
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Grupo Limitado e Gestão de Faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | LiveRez |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #18 51 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 208 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 29 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 58 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | LiveRez |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #6 180 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 152 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 17 avaliações |
Por Região
| Segmento | LiveRez |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #4 262 avaliações |
| Europa ▾ | — | #12 64 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #21 3 avaliações |
Choosing between LiveRez and Stayntouch for your hotel’s property management system (PMS) hinges on what your hotel needs most: specialized vacation rental management or a comprehensive, scalable hotel solution. While LiveRez is tailored primarily for vacation rental managers, Stayntouch targets a broad spectrum of hotels, emphasizing ease of use, extensive features, and global reach. Do you prioritize a platform with a large, recent user base and a rich feature set, or a niche system designed for vacation rentals?
Both products aim to streamline hotel operations, but their core functionalities differ significantly. LiveRez’s focus on property automation and owner portals contrasts with Stayntouch’s broader hotel-centric tools like revenue management, mobile check-in, and multi-property handling. Will your team benefit more from a specialized rental management system or a versatile hotel PMS?
LiveRez is designed for vacation rental managers, offering automated booking, owner and guest portals, and integrated accounting. Stayntouch, on the other hand, is built for a wide range of hotels—luxury, boutique, resort, and even extended stays—providing features like revenue management, online check-in, and group handling.
While LiveRez has no recent reviews or a high user rating, Stayntouch’s platform is praised by over 300 users with a 4.56/5 rating, recent reviews, and a 94% likelihood to recommend. Which platform aligns better with your hotel’s operational scope and growth plans?
If your hotel operates primarily in vacation rentals or similar property types, LiveRez’s automation and owner portal features could provide the tailored tools needed to optimize your business. However, if your hotel manages multiple properties, values mobile check-in, and requires a broad suite of hotel-specific features, Stayntouch is the clear winner.
For hotels seeking flexible, multi-property management with extensive third-party integrations, Stayntouch fits better. Conversely, niche vacation rental agencies that prioritize owner portals and automated guest workflows should consider LiveRez.
Based on recent reviews, Stayntouch boasts a 4.7/5 ease-of-use rating, with users describing it as intuitive, easy to learn, and quick to onboard. Customers highlight the platform’s friendly interface, mobile capabilities, and smooth staff adoption, with some noting onboarding times as efficient.
LiveRez, however, has no recent reviews or ratings, making its ease of use difficult to gauge. Given the positive feedback for Stayntouch, the edge goes to Stayntouch for user-friendliness and onboarding experience.
Stayntouch offers 49 unique features, including revenue management, online check-in, guest profiles, integrated payments, and mobile apps—features that are absent from LiveRez. LiveRez’s feature set is not specified but appears limited to reservation automation and property management tailored for vacation rentals.
Stayntouch’s extensive module list provides a comprehensive solution for hotel operations, surpassing LiveRez’s capabilities. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews rate its support at 4.68/5, with users praising its friendly, responsive team and effective onboarding support. Customers mention quick issue resolution and helpful training, which enhances overall satisfaction.
LiveRez has no recent review data or ratings, making it difficult to assess its support quality. With Stayntouch’s recent positive feedback, the clear edge is Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including popular systems like RoomPriceGenie, STAAH, and many others, facilitating seamless operation across multiple hotel functions. LiveRez offers no verified partners, limiting its ability to connect with third-party tools.
For hotels needing broad ecosystem connectivity, Stayntouch’s extensive integrations make it the superior choice. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s 4.56/5 rating, with over 317 reviews and recent feedback, indicates a high level of user satisfaction. Hotels across boutique, branded, and independent segments rate it highly, especially for ease of use and support.
LiveRez lacks recent reviews and an overall rating, making it impossible to determine current user sentiment. Given the recent data, Stayntouch is the higher-rated platform.
LiveRez does not publicly disclose pricing, suggesting it may depend on custom quotes or specific client needs. Meanwhile, Stayntouch charges a base fee of $800 monthly, with no extra implementation or setup costs mentioned.
This straightforward pricing model favors hotels seeking transparent costs. Since LiveRez's pricing is unclear, Stayntouch’s predictable fee structure provides better budget planning.
Stayntouch’s robust feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it a top choice for hotels seeking a comprehensive PMS. It excels in ease of use, multi-property handling, and global presence, making it suitable for a broad range of hotel types.
LiveRez, while specialized for vacation rentals, lacks recent feedback, detailed features, and integration options. If your hotel is a traditional property or multi-property operation, Stayntouch offers a clearer path to operational excellence.
In summary, for most hotels—especially those looking to grow, scale, and streamline operations—Stayntouch is the superior product. Its recent review volume, high ratings, and extensive feature and integration set make it the market’s most reliable option. If you manage vacation rentals, LiveRez might serve niche needs better, but for broader hotel management, Stayntouch leads decisively.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| LiveRez |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | LiveRez |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.
Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. LiveRez e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. LiveRez oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Stayntouch oferece 199. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
LiveRez: Não. Stayntouch: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. LiveRez tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 94. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.