O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 329 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Libra Hospitality se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 329 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 329 | 0 |
Após analisar 329 avaliações verificadas, os usuários do Clock mais valorizam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação, enquanto os usuários do Libra Hospitality destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
|
|
|
+
Reservas e gestão de quartos
▾
|
|
|
+
Integração e Automação
▾
|
|
|
+
Treinamento e integração
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Atualizações de recursos e usabilidade
▾
|
|
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Conectividade e Sincronização
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 117 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 157 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 9 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 5 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #11 80 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 62 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 27 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 30 avaliações | — |
| Europa ▾ | #3 228 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #11 13 avaliações | — |
| Oriente Médio | #17 2 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operations, guest satisfaction, and revenue potential. Both Clock PMS by Clock and Logus PMS by Libra Hospitality aim to streamline hotel management, but their offerings differ in coverage, user feedback, and market presence. Your decision hinges on which platform aligns better with your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Clock PMS, with its broad feature set and active user base, stands out as the more proven option. Logus PMS, while promising, currently lacks reviews and a substantial market footprint, making it harder to gauge its real-world performance.
Clock PMS is a comprehensive, cloud-based solution designed to handle reservations, rates, invoicing, front desk tasks, housekeeping, and guest communication, among others. It boasts 251 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, feature richness, and support quality. Conversely, Logus PMS has no publicly available reviews or user feedback, which raises questions about its reliability and user satisfaction.
While Clock offers a robust suite of over 58 unique features, Logus’s capabilities remain unspecified, making it difficult to compare directly. Clock’s active presence across multiple regions and its extensive integration network provide a significant advantage, especially for hotels seeking flexibility and scalability.
Do you want a proven, well-supported solution with verified performance, or are you considering an untested platform with unclear user feedback?
If your hotel needs a full-featured, easy-to-adopt PMS with proven support, Clock PMS is the clear choice. It’s ideal for properties that prioritize automation, operational efficiency, and a wide array of integrated features, especially in markets like North America, Europe, and Asia.
On the other hand, Logus PMS might appeal if you’re looking for a niche or regional solution, but the absence of reviews and case studies makes it risky. For hotels that require a trusted system backed by active user feedback and a broad partner network, Clock remains the more reliable option.
If your hotel is a small boutique or a busy city property, Clock's proven track record and recent reviews make it the recommended choice. For larger resorts or chains that value extensive integrations and support, Clock’s market presence strongly supports its suitability.
Clock PMS boasts an excellent usability score of 4.78/5, with reviews highlighting its intuitive interface, quick onboarding, and straightforward staff training. Users describe the system as “easy and reliable,” with some noting the simplicity of managing reservations and guest communication. Support ratings are also high at 4.75/5, with users appreciating responsive assistance and regular updates.
In contrast, Logus PMS has no available reviews or ratings to evaluate its user experience directly. Without user feedback, it’s impossible to assess its ease of use or onboarding process.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers over 58 unique features, including payment processing, booking engine, channel management, revenue management, guest profiles, digital check-in, housekeeping modules, and more. These functions are designed to cover nearly every aspect of hotel operations, with no feature locked behind extra costs.
Logus PMS, lacking detailed feature documentation or reviews, cannot be reliably compared. Its offerings remain unspecified, making it difficult to judge whether it meets your operational needs.
Given the breadth and depth of Clock’s feature set, it clearly outperforms the unknown capabilities of Logus.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS benefits from a high customer support rating of 4.75/5, with reviews praising its quick, helpful responses and proactive service. Users frequently mention the support team’s responsiveness as a key reason for their continued satisfaction.
Logus PMS has no reviews or publicly available support ratings, leaving its support quality uncertain. Without verified feedback, you cannot confidently rely on its customer service to resolve issues quickly.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS features a verified network of 111 partners, including integrations with Curacity, Hotel Investor Apps, and Booking.com, enabling seamless data flow across platforms. Its open approach means no connection fees or locked features, facilitating flexible setup.
Logus PMS has no publicly listed integrations or verified partner connections, increasing the risk of limited compatibility with other systems essential for hotel operations.
Clock’s extensive integration network makes it the clear leader for hotels seeking a connected, adaptable PMS.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS holds a strong overall rating of 4.8/5 based on 251 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support quality, and feature set. Its top segments include independent hotels (average 4.83/5) and boutique hotels (4.84/5), with users highlighting its efficiency and reliability.
Logus PMS lacks any reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction or real-world performance. Without recent, verified feedback, the choice is clear.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS is priced at a base fee of $600 per month, with no freemium, implementation fees, or additional charges for features or integrations. Its transparent pricing model allows hotels to assess ROI upfront.
Logus PMS’s pricing is not publicly available, which complicates budget planning and comparison. Many hotels prefer a system with clear, predictable costs.
Given the transparent and straightforward pricing, Clock PMS offers better value for your investment.
Not ideal if:
Not ideal if:
The fundamental difference between these two systems is proven performance. Clock PMS offers a comprehensive, well-reviewed solution with extensive features, integrations, and support, backed by over 251 recent user reviews.
Choose Clock PMS if you want a robust, reliable platform that enhances operational efficiency, supports growth, and has a track record of customer satisfaction. It’s suited for hotels of all sizes, especially those looking for a transparent, feature-rich system.
Logus PMS, while potentially promising, currently lacks the user feedback, reviews, and market presence needed to be confidently recommended. Without concrete data, hotels should be cautious before committing to an untested platform.
In summary, if your hotel needs a trusted, established PMS that’s proven to deliver across multiple hotel segments and regions, Clock PMS is the clear choice. For hotels willing to risk less data and support, exploring Logus PMS might be an option, but with significant uncertainty.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock PMS e Logus PMS by Libra Hospitality compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Clock PMS oferece 109 parceiros de integração verificados, enquanto Logus PMS by Libra Hospitality oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Clock PMS: Não. Logus PMS by Libra Hospitality: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 87 e Libra Hospitality tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.