The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,255 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.5/5) , com funcionalidades exclusivas como Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
TeamSystem se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,255 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $200/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 1,255 | 0 |
Apos analisar 1,255 avaliacoes verificadas, os usuarios do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e design intuitivo, sincronização em tempo real, integração de plataforma completa, enquanto os usuarios do TeamSystem destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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TeamSystem |
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| Pros | |
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+
Facilidade de uso e design intuitivo
▾
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+
Sincronização em tempo real
▾
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Integração de plataforma completa
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Problemas de velocidade e desempenho
▾
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−
Limitações do construtor de sites
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 572 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #5 171 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 42 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #11 4 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #4 213 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 108 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 92 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #1 405 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #4 183 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #4 231 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #6 14 avaliacoes | — |
Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (MyAllocator) and Figaro hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Cloudbeds offers a comprehensive, well-reviewed solution with a broad feature set and extensive integrations, while Figaro focuses on AI-driven review management—though the latter lacks user reviews or ratings. Your decision largely depends on whether you need a robust channel management system or a review insight platform.
If your goal is to improve distribution, operational efficiency, and revenue through proven technology, Cloudbeds is clearly the stronger choice. Are you ready to see which product aligns best with your hotel’s priorities?
Cloudbeds is designed to streamline multiple aspects of hotel management, especially distribution and revenue growth, with a highly rated platform trusted by over 1,000 hotels worldwide. It boasts a 4.64/5 overall rating based on 1,062 reviews, with recent feedback reaffirming its reliability and ease of use, evident from its 74 reviews in the last six months.
Figaro, by contrast, has no available reviews or ratings, making it impossible to assess its effectiveness or user satisfaction. This significant lack of feedback suggests it may not have the same market presence or proven track record as Cloudbeds. Given the data, Cloudbeds’s clarity in performance and user approval makes it the more reliable choice.
If your hotel needs a full-featured channel management platform that integrates PMS, booking engine, and analytics, Cloudbeds is the clear pick. It’s suited for properties seeking automation, extensive integrations (190 verified partners), and support across multiple regions, with a proven track record of customer satisfaction.
If your hotel only requires review management or reputation monitoring—assuming Figaro excels in that area—then Figaro could be relevant. However, without user reviews or detailed feature assessment, Cloudbeds’s comprehensive, well-rated platform makes it the stronger pick for hotels wanting proven, scalable solutions.
Cloudbeds has an impressive 4.6/5 ease-of-use rating based on user feedback, supported by a 4.45/5 score for onboarding. Reviewers consistently praise its intuitive dashboard, which simplifies staff training and daily operations, and its seamless integration reduces the operational learning curve.
Figaro, with no available ratings or reviews, cannot be reliably compared in usability. Without user feedback, we must infer that Cloudbeds’s high ratings and positive comments strongly favor its user-friendliness. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 17 unique features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboard, inventory management, 2-way real-time integrations, centralized role management, multi-lingual support, and yield rules—making it a comprehensive management system.
Figaro, with no documented features or differentiators, cannot match this feature depth. Its core strength appears to be review management, not operational features. For a hotel seeking a feature-rich, all-in-one platform, Cloudbeds’s extensive capabilities clearly edge out Figaro.
Cloudbeds maintains a 4.41/5 customer support rating, with many reviews describing their support as responsive and helpful. Customers often highlight the company’s proactive onboarding and ongoing assistance, describing it as “miles ahead” of competitors.
Figaro provides no available support ratings or client feedback, making it impossible to assess support quality. Based on proven support ratings and recent reviews, Cloudbeds has the advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, covering a broad ecosystem including OTAs, payment processors, and property management tools. Shared integrations are limited to none, but Cloudbeds’s extensive partner network and API support give you flexibility.
Figaro’s integration landscape is not documented or confirmed, which likely limits its interoperability. Given the extensive integrations of Cloudbeds, it clearly offers superior connectivity options. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating and recent reviews from over 1,000 hotels demonstrate strong user satisfaction. Independent and boutique hotels, as well as hostels, rate it highly for ease of use, reliability, and support, with some reviewers calling it “a must-have” for scaling operations.
Figaro, lacking reviews and ratings, cannot be rated or compared in user satisfaction. Based on available data, Cloudbeds’s ratings dominate the landscape. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a flat monthly fee of $200, with no trial or implementation fees, offering transparency and predictable costs. Pricing details for Figaro are not publicly available, suggesting it might require custom quotes or lacks clarity.
In absence of pricing transparency for Figaro, Cloudbeds’s straightforward pricing provides better value and easier budgeting. Edge: Cloudbeds.
Not ideal if your hotel has minimal distribution needs or prefers niche review management only.
Not ideal if you need a full operational system, integrations, or revenue management capabilities.
Cloudbeds stands out as a proven, feature-rich platform with a 99.8/100 score and over a thousand recent reviews showing high satisfaction. Its extensive integrations, ease of use, and broad regional reach make it suitable for a wide range of property types seeking operational efficiency and growth.
Figaro, without reviews or documented features, appears to specialize in review management but lacks the proven credibility or breadth of Cloudbeds. If you need a dependable, comprehensive management system, Cloudbeds is the clear choice.
In summary, Cloudbeds offers the reliability, features, and support that most hotels require to grow and operate effectively. Unless your primary goal is reputation monitoring and review analysis, Cloudbeds’s platform is the more sensible investment.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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TeamSystem | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Cloudbeds Channel Manager (myallocator) e Figaro compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| Conectividade PMS | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gestão de inventário | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Multilíngue | ||
| Painel de análise |
Mostrando as principais diferencas. 5 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A interface intuitiva do Cloudbeds é destacada positivamente por muitos usuários, que a consideram fácil de usar para funcionários de todos os níveis.... A interface intuitiva do Cloudbeds é destacada positivamente por muitos usuários, que a consideram fácil de usar para funcionários de todos os níveis. Essa vantagem reduz o tempo de treinamento e aumenta a consistência operacional, embora alguns usuários ainda vejam espaço para melhorias na navegação por recursos avançados.
A sincronização em tempo real da plataforma entre diferentes canais é destacada como um recurso essencial. Isso proporciona aos usuários um gerenciame... A sincronização em tempo real da plataforma entre diferentes canais é destacada como um recurso essencial. Isso proporciona aos usuários um gerenciamento de inventário atualizado, reduzindo significativamente as reservas em excesso. Os usuários enfatizam sua importância para manter a consistência entre plataformas como OTAs e reservas diretas.
Muitos usuários elogiam o Cloudbeds pela integração perfeita entre PMS, gerenciamento de canais e motor de reservas, simplificando as operações ao red... Muitos usuários elogiam o Cloudbeds pela integração perfeita entre PMS, gerenciamento de canais e motor de reservas, simplificando as operações ao reduzir a necessidade de múltiplos sistemas. Essa integração ajuda a equipe a gerenciar reservas, tarifas e interações com os hóspedes de forma centralizada, aumentando a produtividade e reduzindo erros.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Cloudbeds ofereça funcionalidades essenciais, suas opções de personalização em áreas como design de sites, mensagens e relatórios têm sido al... Embora o Cloudbeds ofereça funcionalidades essenciais, suas opções de personalização em áreas como design de sites, mensagens e relatórios têm sido alvo de críticas. Os usuários buscam mais flexibilidade e controle para adaptar esses recursos a necessidades específicas de seus negócios e aprimorar a experiência dos hóspedes.
Embora a plataforma geralmente apresente bom desempenho, alguns usuários relatam gargalos de velocidade e lentidão ocasionais durante períodos de pico... Embora a plataforma geralmente apresente bom desempenho, alguns usuários relatam gargalos de velocidade e lentidão ocasionais durante períodos de pico de operação, o que pode afetar a produtividade. Melhorias como tempos de carregamento mais rápidos e maior capacidade de resposta do sistema durante esses períodos são desejáveis.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) e Figaro compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) oferece 189 parceiros de integracao verificados, enquanto Figaro oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator): Nao. Figaro: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 99 e TeamSystem tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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