Cloudbeds PMS vs. Passepartout: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em June 22, 2026  ·  1,257 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 1,257 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

Passepartout se destaca .

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Cloudbeds PMS se Compara a Passepartout?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,257 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
100
0
Probabilidade de Recomendar
91%
0%
Facilidade de Uso
4.6/5
0.0/5
Suporte ao Cliente
4.4/5
0.0/5
Custo-Beneficio
4.3/5
0.0/5
Preco Inicial From $600/mo Contact sales
Avaliacoes Verificadas 1,257 0

Quais Sao os Pros e Contras de Cloudbeds PMS vs Passepartout?

Apos analisar 1,257 avaliacoes verificadas, os usuarios do Cloudbeds mais valorizam interface amigável, implementação e suporte, ecossistema tudo-em-um, enquanto os usuarios do Passepartout destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Cloudbeds Cloudbeds Passepartout
Pros
+ Interface amigável
+ Implementação e suporte
+ Ecossistema Tudo-em-Um
+ Gestão de Canais
Contras
Gestão de Reservas
Personalização de relatórios
Velocidade do sistema

Cloudbeds vs Passepartout: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Passepartout
Pequeno (10-24 quartos) #1 592 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #4 212 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #5 42 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #13 4 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Passepartout
Boutique #2 473 avaliacoes
Luxo #4 228 avaliacoes
Rede / Cadeia #6 116 avaliacoes
Estadia Prolongada #2 93 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Passepartout
America do Norte #2 435 avaliacoes
Europa #7 163 avaliacoes
Asia-Pacifico #3 226 avaliacoes
Oriente Medio #7 11 avaliacoes

The Decision

Choosing between Cloudbeds PMS and Passepartout boils down to your hotel’s operational needs and growth ambitions. Cloudbeds offers a full suite of features tailored for hospitality environments, while Passepartout provides a property management focus with AI-driven insights. But which platform truly supports your hotel’s trajectory?

Cloudbeds excels in large-scale, multi-property management with extensive integrations, whereas Passepartout appeals to smaller portfolios seeking simplicity and AI-based property insights. Are you ready to dive into a detailed comparison?

Is Cloudbeds or Passepartout Better for Hotels?

Cloudbeds and Passepartout are both property management systems, but they serve different scopes. Cloudbeds consolidates operations, distribution, and revenue management into one platform, making it ideal for hotels looking to scale or with complex needs. Passepartout offers a streamlined property management experience focused on individual or small portfolios, emphasizing tenant feedback and property performance insights through AI.

While Cloudbeds boasts a broad feature set and a global presence, Passepartout's strength lies in its simplicity and AI-driven property analytics. Do you need a flexible, scalable system or a straightforward platform with AI-powered insights?

Cloudbeds vs Passepartout: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs to manage multiple properties, integrate with over 190 partners, and automate workflows across operations, Cloudbeds is the clear choice. Its 1071 reviews and recent 81 reviews in the last six months with a 4.63/5 rating make it the more proven option for larger or growing hotels.

Conversely, if your hotel operates a small portfolio or a single property and values AI-driven feedback summaries for tenant or guest satisfaction, Passepartout might be appealing. However, with zero reviews or ratings, it lacks the recent, real-world validation that Cloudbeds offers.

Is Cloudbeds or Passepartout Easier to Use?

Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, backed by a user-friendly interface, onboarding at 4.45/5, and positive reviews highlighting its straightforward navigation. Many users appreciate how staff can quickly adapt, reducing the learning curve.

Passepartout provides a simplified interface with a focus on property analytics, but with no recent reviews or user feedback available, it’s impossible to compare usability confidently. Based on available data, Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Passepartout?

Cloudbeds offers an extensive library of 64 unique features, including channel management, real-time integrations, revenue management, and a customizable booking engine. These enable full operational control, guest communication, and automation.

Passepartout's feature set appears less comprehensive, with no listed features beyond basic property management and AI feedback summaries. With 64 features in Cloudbeds, the edge clearly goes to Cloudbeds for feature richness and versatility.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Passepartout?

Cloudbeds maintains a 4.41/5 support rating, with reviewers praising its responsiveness and support team. Users often comment on quick assistance and helpful onboarding, which contribute to smoother operations.

Passepartout has no publicly available reviews or support ratings, making comparison impossible. Given Cloudbeds’s established reputation, edge: Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Passepartout?

Cloudbeds has verified partnerships with 190 vendors, including major OTAs, payment systems, and third-party apps. This extensive network simplifies adding new tools and automating workflows.

Passepartout has zero listed integrations, limiting its ability to connect with other systems. For a hotel with existing tech stacks or plans for growth, Cloudbeds’s integration ecosystem provides a significant advantage.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Passepartout?

Cloudbeds’s recent reviews show a 4.63/5 rating with 91% likelihood to recommend, reflecting strong satisfaction across segments like boutique hotels, hostels, and independent properties. Hotels and hostels frequently cite ease of use, support, and revenue growth as key benefits.

Passepartout has no reviews or recent ratings, so it cannot be rated. Based on available data, edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Passepartout Cost?

Cloudbeds charges a base price of $600/month with no trial or freemium options currently. Pricing details for Passepartout are not available, which suggests it may not be transparent or might be tailored on a case-by-case basis.

Given Cloudbeds’s transparent pricing structure, it offers clarity for budget planning. Passepartout's pricing remains undefined, limiting direct comparison.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels that operate multiple properties or plan to scale.
  • Teams seeking an all-in-one platform for reservations, revenue, and distribution.
  • Properties needing extensive integrations and automation.
  • Hotels focused on growth in international markets with multi-currency support.
  • Hotels prioritizing streamlined operations and guest communication.

Not ideal if your hotel has a very small portfolio with minimal distribution needs or prefers a lightweight system.

What Type of Hotel Should Use Passepartout?

  • Small hotels or single-property managers seeking a straightforward PMS.
  • Teams focused on tenant or guest feedback and sentiment analysis.
  • Hotels with limited budgets that prioritize AI insights over extensive integrations.
  • Properties that want a simple interface with minimal setup.
  • Hosts managing long-term rentals or serviced apartments.

Not ideal if your hotel needs comprehensive automation, global integrations, or multi-property management.

Cloudbeds vs Passepartout: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds and Passepartout serve different hotel management needs. Cloudbeds is a robust, scalable platform, backed by over 1071 reviews and recent positive feedback, making it suitable for hotels aiming to grow or manage complex operations.

Passepartout, with no recent reviews or concrete features, appears more suited to small, simple properties or tenants prioritizing AI feedback. Its lack of recent validation makes it less compelling for hotels seeking proven, comprehensive solutions.

When to choose Cloudbeds:

  • You need a full-featured PMS with extensive integrations.
  • Your hotel is expanding or managing multiple properties.
  • You require automation in operations, revenue, and distribution.
  • You want a platform with proven support and recent real-world use.

When to choose Passepartout:

  • You operate a single property or small portfolio.
  • You prioritize AI-driven feedback summaries for tenant or guest satisfaction.
  • You have budget constraints and need a straightforward management system.
  • Your focus is on property performance insights rather than integrations.

Final verdict:
For most hotels, especially those with plans for growth, Cloudbeds offers a proven, comprehensive platform supported by extensive recent reviews and a strong support network. Passepartout remains unvalidated at this point, making Cloudbeds the safer, more reliable choice for ambitious hoteliers.

Quanto Custam Cloudbeds PMS e Passepartout?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Cloudbeds Cloudbeds Passepartout
Starting Price From $600/mo

Comparacao de funcionalidades: Cloudbeds PMS vs Passepartout

Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Funcionalidade Cloudbeds Cloudbeds Passepartout
Contabilidade e finanças
100%
0%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Marketing e comércio eletrônico
100%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Administração e configuração
75%
0%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
Gestão de Clientes
100%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Recepção
92%
0%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
Experiência do hóspede
100%
0%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
Serviço de limpeza
100%
0%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
Pagamentos
100%
0%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
Gestão de Reservas
100%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Gerenciamento de receita
100%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
Impostos e Conformidade
100%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
Spa
100%
0%
Módulo de spa e bem-estar
Other
100%
0%
Canais Ilimitados (sem custo adicional)

Resultados Reais: Cloudbeds vs Passepartout por Objetivo de Negocio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Cloudbeds Himmapana Villas Medio
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Passepartout

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiencia Operacional
Cloudbeds Flor Parks Pequeno
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
Passepartout

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiencia do Hospede
Cloudbeds The Pad Silverthorne Pequeno
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Passepartout

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Cloudbeds vs Passepartout: Conclusao Final

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 de 1,257 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Interface amigável 100% positivo

O Cloudbeds é elogiado por sua interface intuitiva e bem organizada, tornando-o acessível a todos os funcionários e reduzindo a necessidade de treinam... O Cloudbeds é elogiado por sua interface intuitiva e bem organizada, tornando-o acessível a todos os funcionários e reduzindo a necessidade de treinamento extensivo. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para operações diárias, como gerenciamento de reservas e processos de check-in/check-out.

Implementação e suporte 71% positivo

O processo de implementação e o suporte subsequente da Cloudbeds recebem avaliações mistas. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bem avalia... O processo de implementação e o suporte subsequente da Cloudbeds recebem avaliações mistas. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bem avaliado em termos de capacidade de resposta e assistência, a paridade completa de recursos em dispositivos móveis e as funcionalidades de integração exigem um suporte mais abrangente para uma transição mais tranquila.

Ecossistema Tudo-em-Um 92% positivo

A Cloudbeds oferece uma solução completa ao integrar PMS, gestão de canais e motor de reservas em uma única plataforma. Isso reduz a necessidade de mú... A Cloudbeds oferece uma solução completa ao integrar PMS, gestão de canais e motor de reservas em uma única plataforma. Isso reduz a necessidade de múltiplos sistemas, minimizando o trabalho manual e sincronizando as operações em tempo real.

Onde os hoteleiros criticam

Gestão de Reservas 47% negativo

Os fluxos de trabalho de reserva no Cloudbeds são simples e eficientes, principalmente nos processos de check-in e check-out. Essa funcionalidade redu... Os fluxos de trabalho de reserva no Cloudbeds são simples e eficientes, principalmente nos processos de check-in e check-out. Essa funcionalidade reduz significativamente a carga administrativa, os erros e melhora a produtividade operacional geral. O recurso de arrastar e soltar do sistema é particularmente útil.

Personalização de relatórios 50% negativo

Embora o Cloudbeds ofereça recursos robustos de geração de relatórios, os usuários apontam a necessidade de maior flexibilidade na personalização, vis... Embora o Cloudbeds ofereça recursos robustos de geração de relatórios, os usuários apontam a necessidade de maior flexibilidade na personalização, visto que insights de gestão sob medida seriam valiosos para decisões estratégicas. Esse é um tema recorrente entre aqueles que buscam análises e visualizações mais aprofundadas.

Capacidades exclusivas

Gerente de canal Gerenciamento centralizado de usuários e funções Conectividade PMS Painel de análise Gestão de inventário
4.6/5 facilidade de uso 4.4/5 suporte 190 integracoes
Visitar Site
Passepartout
0.0/5 de 0 avaliacoes
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilidade de Uso Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Suporte ao Cliente Cloudbeds 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Custo-Beneficio Cloudbeds 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Integracao Cloudbeds 4.5 vs 0.0 (+4.5)

Perguntas Frequentes Sobre Cloudbeds PMS vs Passepartout

Cloudbeds PMS pode substituir Passepartout?

Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Passepartout compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Cloudbeds PMS oferece 190 parceiros de integracao verificados, enquanto Passepartout oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Cloudbeds PMS ou Passepartout oferecem um plano gratuito?

Cloudbeds PMS: Nao. Passepartout: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Cloudbeds PMS e Passepartout?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Passepartout tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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