O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,358 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Prologic First se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 1,358 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1,400/mês |
| Avaliações Verificadas | 1,358 | 0 |
Após analisar 1,358 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e treinamento da equipe, calendário pms e gestão de reservas, relatórios e análises, enquanto os usuários do Prologic First destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Facilidade de uso e treinamento da equipe
▾
|
|
|
+
Calendário PMS e gestão de reservas
▾
|
|
|
+
Relatórios e análises
▾
|
|
|
+
channel manager e conectividade OTA
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Resposta rápida e assistência humana
▾
|
|
|
−
Limitações do aplicativo móvel e acesso remoto
▾
|
|
|
−
Faturamento, pagamentos e configuração de faturas
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #13 4 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 435 avaliações | — |
| Europa ▾ | #7 163 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #3 226 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #7 11 avaliações | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Prologic First hinges on your hotel’s needs for a comprehensive, user-friendly management system versus a more traditional, integrated hospitality software provider. Cloudbeds aims to streamline operations, increase revenue, and simplify distribution through its all-in-one platform, while Prologic First focuses on delivering cost-effective, technologically advanced solutions tailored for diverse hospitality venues.
Given Cloudbeds’ extensive review base, recent positive feedback, and high ratings, it’s evident that many hoteliers prioritize its ease of use, robust features, and strong support. But is it the right fit for your property? Let’s compare these two products in key areas to help you decide.
Both systems aim to improve operational efficiency and revenue management, but they diverge significantly in their approach. Cloudbeds offers an all-in-one platform with over 190 verified integrations, a user-friendly interface, and a strong mobile presence, making it ideal for properties seeking simplicity and scalability. In contrast, Prologic First emphasizes customized, integrated solutions that may appeal to larger or more complex operations, especially those already invested in specific industry systems or requiring custom security features.
While Cloudbeds boasts a 4.63/5 overall rating from over 1,070 reviews—including recent feedback—Prologic First has no publicly available review score or recent user feedback, which limits insight into user satisfaction. The question remains: which platform aligns best with your hotel’s strategic goals and operational complexity?
If your hotel needs an intuitive, all-in-one system that simplifies distribution, guest management, and revenue optimization, Cloudbeds is the clear choice. It’s particularly suitable for boutique hotels, hostels, vacation rentals, and properties aiming for rapid growth with minimal technical overhead.
However, if your hotel or resort values customizable, cost-effective solutions with deep system integration—especially if you already rely on specific third-party systems—Prologic First might better serve your needs. Its focus on integration and industry-specific features could be advantageous for large resorts or multi-property brands with complex operational demands.
Cloudbeds scores 4.61/5 for ease of use, with a highly rated onboarding process (4.45/5) and a user-friendly interface that many reviews praise for reducing operational complexity. Users highlight its intuitive navigation and mobile app as key strengths, making staff adoption straightforward, even for less tech-savvy teams.
Prologic First, with no available usability scores or recent reviews, does not publicly demonstrate its user experience strengths. Given Cloudbeds’ overwhelming positive feedback and recent review volume, it’s safe to conclude that Cloudbeds offers a more accessible, staff-friendly solution.
Edge: Cloudbeds
Cloudbeds offers 33 features exclusive to its platform, including a channel manager, analytics dashboard, inventory management, real-time integrations, a booking engine, guest app, and revenue management modules. Its comprehensive suite supports automation, multi-lingual operations, and mobile management.
Prologic First, lacking publicly listed features or recent detailed comparisons, does not showcase a broad feature set comparable to Cloudbeds. Its focus appears to be on integration and cost-effectiveness rather than an extensive, all-in-one feature package.
Edge: Cloudbeds
Cloudbeds’ support ratings are strong, with a 4.41/5 score and recent reviews praising its responsiveness and helpfulness. Hoteliers mention that Cloudbeds’ support team resolves issues promptly and provides valuable onboarding assistance, facilitating smoother implementation and daily use.
Prologic First lacks publicly available recent reviews or detailed support ratings, making it difficult to assess its customer service quality. Based on available data, Cloudbeds clearly leads in support reputation.
Edge: Cloudbeds
Cloudbeds connects with over 190 verified partners, including popular OTAs, payment gateways, and property management tools. Its extensive marketplace and two-way real-time integrations help properties automate workflows and expand distribution channels easily.
Prologic First offers system integration services but does not specify a comparable number of verified partners or integrations. Its focus on specific industry system integrations and security solutions suggests a narrower scope.
Edge: Cloudbeds
Cloudbeds enjoys a 4.63/5 overall rating from 1,071 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and feature depth. Hotels across segments—including boutique, hostel, and independent properties—report increased efficiency and revenue.
Prologic First has no recent reviews or publicly available rating data, limiting a clear comparison. Given the volume and recency of Cloudbeds’ reviews, it’s the better-rated, more trusted choice among users.
Edge: Cloudbeds
Cloudbeds’ pricing starts at $600/month, with no freemium or free trial options listed. It offers a straightforward monthly fee, which includes many features and integrations, making it a predictable investment.
Prologic First’s pricing begins at $1,400, with no details on ongoing costs or whether additional modules incur extra fees. Its higher base price and lack of transparent detailed costs may be a consideration if budget is critical.
Cloudbeds offers a highly rated, feature-rich property management system designed for ease of use, quick deployment, and operational growth. Its extensive integration network and strong support make it suitable for independent hotels, boutique properties, and hostels looking for a unified platform to streamline their operations.
Prologic First, while capable of delivering integrated solutions, lacks current reviews and detailed feature disclosures, making it less transparent and less proven in recent user experiences. Its focus on cost-effective, tailored solutions may appeal to larger or more specialized operations with existing system investments.
In conclusion, if your hotel values a proven, user-friendly platform with a broad ecosystem and recent positive reviews, Cloudbeds is the clear choice. For properties with complex needs or existing system dependencies, Prologic First might be worth exploring further.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1,400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajud... Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajuda hotéis menores a operarem com menos complexidade. Os avaliadores frequentemente mencionam tutoriais, vídeos e uma interface limpa como motivos pelos quais o sistema acelera a adoção e a execução diária.
Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas... Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas e lidar com check-in/check-out. Valorizam a visão clara dos quartos, edições por arrastar e soltar, reservas divididas e um fluxo de trabalho mais ágil na recepção, embora alguns desejem menos cliques e movimentos de reserva mais seguros.
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os... O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os avaliadores desejam operações verdadeiramente móveis, como criar reservas, receber notificações push, verificar disponibilidade e ter uma experiência de aplicativo mais estável.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Prologic First compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 203 parceiros de integração verificados, enquanto Prologic First oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds PMS: Não. Prologic First: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Prologic First tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.