The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Counter se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
My vr se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 57 | 0 |
Apos analisar 57 avaliacoes verificadas, os usuarios do Counter mais valorizam interface do usuário e usabilidade, suporte ao cliente, recursos automatizados, enquanto os usuarios do My vr destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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My vr |
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| Pros | |
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+
Interface do usuário e usabilidade
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Recursos automatizados
▾
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+
Integração de plataforma
▾
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| Contras | |
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−
Problemas com bugs
▾
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−
Relatórios e gerenciamento de receitas
▾
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−
Preços
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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My vr |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #26 28 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) | #46 4 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #32 2 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #31 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
My vr |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 avaliacoes | — |
| Luxo | #44 4 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia | #43 4 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #32 5 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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My vr |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #25 8 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #20 25 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #16 4 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #11 2 avaliacoes | — |
Choosing between Counter by Counter and My vr hinges on your property's specific needs and operational scale. Both aim to streamline property management, but Counter’s focus on hostels and its more extensive feature set tip the scales for most hoteliers, especially those seeking a proven, well-supported platform. Conversely, My vr’s niche in vacation rentals may appeal if your property operates primarily within that segment. How do these differences impact your decision?
Counter offers a full suite of PMS features tailored for hostels, including channel management, booking engine, and integrated payments, making it a versatile choice. My vr, while comprehensive, currently lacks the same breadth of integrations or regional presence, narrowing its appeal to specific property types. Which platform aligns more closely with your hotel’s operations and growth plans?
Counter by Counter dominates in the property management space with a higher overall rating (4.73/5) based on 54 recent reviews, compared to My vr’s zero reviews. Its strong user ratings in ease of use (4.6/5) and customer support (4.96/5) reflect consistent satisfaction and recent positive feedback, making it a more reliable choice for hoteliers seeking proven software. My vr, lacking recent reviews, offers no comparable data to substantiate its effectiveness or user satisfaction.
Counter’s reviews highlight its straightforward interface, quick onboarding, and responsive support, especially appreciated by hostel operators. My vr provides no recent user feedback or reviews, making it difficult to gauge its usability or customer support quality at this time.
Would you prefer a platform with a recent, validated track record or an untested solution with no current customer feedback? For now, Counter’s proven reputation makes it the more trustworthy option.
If your hotel operates primarily as a hostel or similar budget accommodation, Counter’s dedicated features—channel management, POS integration, automated night audits, and guest CRM—make it the clear choice. Its 19 unique features, including multi-currency support and ancillary revenue tracking, are tailored for high-volume, low-margin properties that need to optimize every booking.
If you manage vacation rentals or a property type that benefits from AI-driven insights, My vr might seem appealing; however, the absence of recent reviews, integrations, or a regional presence makes it less suitable. Counter’s established track record and extensive network of integrations set it apart for hotels looking for reliability and growth potential.
In summary, choose Counter for hostel and budget hotel operations wanting proven functionality and support, or consider My vr if your property’s operations are niche and you’re comfortable with a less mature platform.
Counter’s ease of use is highly rated at 4.6/5, backed by recent reviews praising its intuitive interface, simple calendar management, and fast onboarding process. Users mention that staff can quickly learn the system, and remote management is straightforward, with excellent support from Evelyn and Max.
My vr’s user experience is unverified due to no recent reviews, leaving its ease of use and onboarding process uncertain. Without user feedback, it’s impossible to assess how intuitive or staff-friendly the platform is—an important consideration for busy hotel teams.
Edge: Counter.
Counter boasts 19 unique features, including channel management, online booking engine, automated night audits, guest CRM, multi-currency, and ancillary revenue tracking. It integrates with partners like Stripe and SiteMinder, providing a robust ecosystem for property management.
My vr offers no documented features or integrations, which diminishes its appeal given Counter’s extensive toolkit. Without comparable features, My vr cannot match Counter’s breadth—including essential functions like group bookings, direct billing, or housekeeping modules.
Edge: Counter.
Counter’s customer support rating of 4.96/5 is among the highest, with recent reviews praising quick, helpful responses from staff like Evelyn and Max. Hoteliers comment on the support team’s professionalism and responsiveness, even when system bugs arise.
My vr provides no recent review data on customer support, leaving its responsiveness and assistance levels unverified. Given the importance of support during onboarding and daily operations, Counter’s high support rating clearly favors it for hotels seeking reliable help.
Edge: Counter.
Counter integrates with seven verified partners, including prominent platforms like SiteMinder, Cloudbeds, Stripe, and Goki. These partnerships enable seamless reservations, payments, and access control, making it adaptable to existing systems.
My vr currently shows zero verified integrations, limiting its ability to connect with third-party tools. For hotels relying on multiple systems, Counter’s open integration ecosystem offers a significant advantage.
Edge: Counter.
Counter’s recent reviews consistently rate it highly, with an overall score of 4.73/5 from 54 reviews, mostly from hostel operators and small hotels. Users commend its ease of use, support, and reliability, especially noting the platform’s recent stability and improvements.
My vr’s lack of recent reviews prevents a meaningful comparison. Without current ratings or feedback, it’s impossible to determine user satisfaction or hotel segment-specific performance.
Given recent data, Counter clearly holds the higher user rating.
Edge: Counter.
Counter does not publish specific pricing publicly, but it’s positioned as a paid platform with no freemium or free trial, implying a standard SaaS fee structure. The cost likely varies based on property size and feature needs.
My vr’s pricing details are similarly undisclosed, making direct comparison impossible. With no transparent pricing or recent reviews discussing value, it’s difficult to evaluate cost-effectiveness.
For clarity, ask vendors for tailored quotes based on your property’s size and requirements.
Counter’s features and proven support suit small to medium properties aiming for operational simplicity and scalability.
Given the current lack of reviews and integrations, My vr is better suited for niche vacation rentals or properties already aligned with its capabilities.
Counter by Counter offers a mature, feature-rich PMS tailored for hostels, small hotels, and budget properties. Its high user ratings, recent reviews, and extensive integrations make it a dependable choice for hoteliers seeking operational efficiency and reliable support.
If your hotel needs a proven, well-supported platform with capabilities to handle high-volume bookings and integrations, Counter is the clear winner. It’s especially suitable if you prioritize ease of use, automation, and growth-ready features.
My vr remains untested at scale, with no recent feedback or integrations. Unless your property operates within a very specific niche that matches its current capabilities, it’s less advisable for mainstream hotel management.
In conclusion, for most hoteliers evaluating traditional property management needs, Counter’s robust, well-reviewed platform provides a safer, more effective investment.
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Counter e My vr compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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My vr |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 7 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os hoteleiros acham a interface do Counter limpa, intuitiva e amigável, facilitando o treinamento rápido de novos funcionários. As interfaces móveis e... Os hoteleiros acham a interface do Counter limpa, intuitiva e amigável, facilitando o treinamento rápido de novos funcionários. As interfaces móveis e de desktop funcionam bem, permitindo que os gerentes lidem com tarefas remotamente. Ele é particularmente conhecido por sua simplicidade no calendário e no gerenciamento de calendário.
A equipe de suporte da Counter é frequentemente elogiada por sua capacidade de resposta e presteza. Funcionários como Evelyn e Max recebem menções esp... A equipe de suporte da Counter é frequentemente elogiada por sua capacidade de resposta e presteza. Funcionários como Evelyn e Max recebem menções específicas por seu profissionalismo. No entanto, há preocupações sobre suporte mais lento em certos fusos horários.
Os usuários apreciam os recursos automatizados do Counter, que incluem tarefas como check-in sem contato, automatização de cobranças de cartão de créd... Os usuários apreciam os recursos automatizados do Counter, que incluem tarefas como check-in sem contato, automatização de cobranças de cartão de crédito e gerenciamento de reservas em todas as plataformas. Essa automação reduz a carga de trabalho da equipe e melhora a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Vários hoteleiros mencionam bugs persistentes no sistema, particularmente problemas com overbookings, exibição de disponibilidade de camas e erros de... Vários hoteleiros mencionam bugs persistentes no sistema, particularmente problemas com overbookings, exibição de disponibilidade de camas e erros de sistema durante cancelamentos de reservas. Esses bugs têm um impacto negativo nas operações diárias e na experiência do hóspede.
Os hoteleiros apreciam os recursos de relatórios do Counter, mas observam que os relatórios podem ser melhorados para melhores insights. Os recursos d... Os hoteleiros apreciam os recursos de relatórios do Counter, mas observam que os relatórios podem ser melhorados para melhores insights. Os recursos de gerenciamento de receita são vistos como deficientes, principalmente para empresas que operam em vários planos de tarifas ou usam preços dinâmicos.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Counter e My vr compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Counter oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto My vr oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Counter lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Counter: Nao. My vr: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Counter tem um HT Score de 17 e My vr tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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