The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Counter se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
TK System se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 57 | 0 |
Apos analisar 57 avaliacoes verificadas, os usuarios do Counter mais valorizam interface do usuário e usabilidade, suporte ao cliente, recursos automatizados, enquanto os usuarios do TK System destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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TK System |
|---|---|
| Pros | |
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+
Interface do usuário e usabilidade
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Recursos automatizados
▾
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+
Integração de plataforma
▾
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| Contras | |
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−
Problemas com bugs
▾
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−
Relatórios e gerenciamento de receitas
▾
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−
Preços
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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TK System |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #26 28 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) | #46 4 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #32 2 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #31 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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TK System |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 avaliacoes | — |
| Luxo | #44 4 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia | #43 4 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #32 5 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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TK System |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #25 8 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #20 25 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #16 4 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #11 2 avaliacoes | — |
Choosing between Counter by Counter and TK System by TK System hinges on your hotel’s specific needs. Counter excels as a dedicated hostel-focused property management system (PMS), offering a suite of features tailored to smaller, budget-conscious properties. TK System, by contrast, appears designed for broader real estate management but lacks detailed review data for hoteliers, making Counter the clear choice for hostels and similar properties.
Counter’s extensive review history, high ratings, and regional presence make it the more proven and reliable option for your property. TK System’s lack of recent reviews and limited market footprint suggest it’s less tested in the hotel industry, especially within the hostel segment. Are you ready to prioritize proven performance over unverified claims?
Counter provides a specifically designed PMS for hostels, with 54 reviews and a 4.73/5 overall rating, making it a trusted tool in the hostel industry. TK System, with zero reviews and no recent user feedback, offers no reliable data to assess its suitability for your hotel operations.
Counter’s features include channel management, booking engine, automated night audits, and multi-currency support, all tailored for hostel management. TK System’s feature set remains unclear and unverified, leaving your team uncertain about its practical benefits. Given the extensive positive feedback and recent review activity, Counter’s proven track record makes it the superior choice.
If your hotel primarily operates as a hostel or budget accommodation, go with Counter. Its strong reviews from hostel operators, ease of use, and feature set designed for small-scale property management make it a safe pick.
If your property needs a versatile platform capable of managing diverse property types beyond hostels or has complex real estate operations, TK System might appeal—though the lack of reviews and feature transparency makes this uncertain. For hotels and hostels, Counter’s proven performance clearly outshines TK System’s unverified offering.
Counter boasts a 4.6/5 ease of use rating from 54 reviews, with hoteliers praising its intuitive interface, quick onboarding (rated 4.7/5), and mobile-friendly design. Support responsiveness is high, with a 4.96/5 rating, and reviewers highlight the simplicity of training staff and managing daily operations remotely.
TK System’s user experience remains unassessed due to no reviews, making its usability unknown. Without user feedback, your team risks adopting a platform that may lack the refinement and clarity Counter provides.
Edge: Counter.
Counter offers 19 distinct features, including a channel manager, booking engine, payment processing, automated night audit, guest CRM, and multi-currency support. These are tailored explicitly for hostel management, with added modules for housekeeping, ancillary revenue, and group bookings.
TK System’s features remain unspecified, with no detailed feature list or user reviews to validate its capabilities. Given Counter’s comprehensive feature set, it clearly provides more value for hostel operators.
Edge: Counter.
Counter’s support team receives a 4.96/5 rating based on user reviews, with hoteliers praising their quick response and professionalism, particularly Evelyn and Max. Support responsiveness is a recurring theme, critical for small teams needing prompt assistance.
TK System’s support quality and responsiveness are unverified due to no available reviews. Without concrete user feedback, your hotel cannot confidently forecast the level of assistance or reliability.
Edge: Counter.
Counter integrates with seven verified partners, including major platforms like SiteMinder, Stripe, Goki, and Cloudbeds, facilitating seamless connectivity with booking channels and payment providers. TK System offers no verified integrations, limiting its appeal for streamlining multi-platform operations.
Counter’s established integrations provide your team greater operational flexibility and reduced manual work.
Edge: Counter.
Counter has a 4.73/5 overall rating from 54 reviews, with many hoteliers emphasizing its ease of use, support, and feature set. Its recent reviews and high scores across categories demonstrate consistent satisfaction, especially among hostel operators.
TK System lacks any recent reviews or ratings from hoteliers, making it impossible to gauge user satisfaction. The clear frontrunner is Counter, given its proven track record and positive feedback.
Edge: Counter.
Counter does not publish explicit pricing but operates on a flat rate model, with no implementation fees or trial periods. Its value has been highly rated, with a 4.8/5 score for ROI, indicating strong perceived value for money among users.
TK System’s pricing remains undisclosed, leaving your team unable to compare costs directly. Given Counter’s transparent, highly-rated pricing structure, it’s the more predictable investment.
Not ideal if your hotel requires complex revenue management, extensive customization, or advanced financial analytics.
Not ideal if you need a proven, hotel-specific PMS with extensive user reviews and regional support.
Counter’s proven track record, extensive feature set, and high user satisfaction make it the clear choice for hostel and small hotel operators. Its recent reviews and regional presence underscore its reliability and relevance within the hospitality industry.
TK System, with no user reviews or detailed feature disclosures, remains an unverified option that may suit broader real estate management but lacks evidence of effectiveness for hotel management. Hotels that value proven results should lean toward Counter.
For properties seeking a well-supported, feature-rich platform with immediate value, Counter offers a safer, more established solution. If your management needs extend into complex real estate operations and you’re willing to explore unreviewed options, TK System might warrant consideration—though the risk is higher. In the end, your decision should prioritize proven functionality and support, which Counter reliably provides.
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Counter e TK System compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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TK System |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 7 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os hoteleiros acham a interface do Counter limpa, intuitiva e amigável, facilitando o treinamento rápido de novos funcionários. As interfaces móveis e... Os hoteleiros acham a interface do Counter limpa, intuitiva e amigável, facilitando o treinamento rápido de novos funcionários. As interfaces móveis e de desktop funcionam bem, permitindo que os gerentes lidem com tarefas remotamente. Ele é particularmente conhecido por sua simplicidade no calendário e no gerenciamento de calendário.
A equipe de suporte da Counter é frequentemente elogiada por sua capacidade de resposta e presteza. Funcionários como Evelyn e Max recebem menções esp... A equipe de suporte da Counter é frequentemente elogiada por sua capacidade de resposta e presteza. Funcionários como Evelyn e Max recebem menções específicas por seu profissionalismo. No entanto, há preocupações sobre suporte mais lento em certos fusos horários.
Os usuários apreciam os recursos automatizados do Counter, que incluem tarefas como check-in sem contato, automatização de cobranças de cartão de créd... Os usuários apreciam os recursos automatizados do Counter, que incluem tarefas como check-in sem contato, automatização de cobranças de cartão de crédito e gerenciamento de reservas em todas as plataformas. Essa automação reduz a carga de trabalho da equipe e melhora a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Vários hoteleiros mencionam bugs persistentes no sistema, particularmente problemas com overbookings, exibição de disponibilidade de camas e erros de... Vários hoteleiros mencionam bugs persistentes no sistema, particularmente problemas com overbookings, exibição de disponibilidade de camas e erros de sistema durante cancelamentos de reservas. Esses bugs têm um impacto negativo nas operações diárias e na experiência do hóspede.
Os hoteleiros apreciam os recursos de relatórios do Counter, mas observam que os relatórios podem ser melhorados para melhores insights. Os recursos d... Os hoteleiros apreciam os recursos de relatórios do Counter, mas observam que os relatórios podem ser melhorados para melhores insights. Os recursos de gerenciamento de receita são vistos como deficientes, principalmente para empresas que operam em vários planos de tarifas ou usam preços dinâmicos.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Counter e TK System compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Counter oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto TK System oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Counter lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Counter: Nao. TK System: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Counter tem um HT Score de 17 e TK System tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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