The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 63 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
elements.at New Media Solutions GmbH se destaca .
For-Sight se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Marketing Automation.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 63 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 63 |
Apos analisar 63 avaliacoes verificadas, os usuarios do elements.at New Media Solutions GmbH mais valorizam , enquanto os usuarios do For-Sight destacam suporte ao cliente, marketing por e-mail e personalização, integração de crm e pms. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Marketing por e-mail e personalização
▾
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+
Integração de CRM e PMS
▾
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+
Integração e treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Ferramentas de relatórios e segmentação
▾
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−
Personalização e flexibilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #6 17 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 29 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #12 9 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #9 4 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 38 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #7 36 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #11 21 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #14 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #14 5 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #6 49 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #7 4 avaliacoes |
Choosing the right CRM and email marketing platform for your hotel hinges on multiple factors: ease of use, feature set, integration capabilities, customer support, and overall value. Elements CRM by elements.at and For-Sight CRM & Marketing both aim to streamline guest management and marketing efforts but differ significantly in their approach and maturity. For your hotel, understanding these differences is essential for selecting a solution that aligns with your operational needs and growth plans.
Elements CRM has a very limited presence in recent reviews and lacks a measurable rating, making it difficult to gauge current hotel sentiment. Conversely, For-Sight boasts over 57 recent reviews with a high user satisfaction score, indicating a more established and trusted product. Are you willing to opt for a less proven platform, or should you prioritize a solution that has garnered strong recent feedback?
Elements CRM aims to serve small to mid-sized businesses with a focus on managing customer relationships within an Apple-centric environment. Its offerings include basic contact management and task tracking, but the platform hasn't garnered recent reviews, and user feedback is unavailable. In contrast, For-Sight provides a comprehensive hospitality-focused CRM with a broad feature set, well-supported by recent reviews from numerous hotels across global regions.
While Elements CRM might appeal to Apple users seeking straightforward client management, For-Sight emphasizes integration with property management systems, targeted marketing, and guest engagement. Given the latest reviews, For-Sight’s high score and active user base suggest it’s the more reliable choice. Are you prioritizing proven, recent hotel-specific feedback, or are you open to a less visible but potentially suitable platform?
If your hotel needs a mature, feature-rich CRM integrated deeply with marketing automation, For-Sight is the clear winner. Its ability to unify guest data, automate campaigns, and generate detailed reports makes it suitable for hotels seeking to boost direct bookings and guest retention.
If you’re a small operation that primarily uses Apple devices and requires basic client management without extensive marketing features, Elements CRM might suffice. However, given Elements’ absence of recent reviews and no visible user feedback, For-Sight’s recent positive reviews and higher overall rating make it the safer, more impactful choice for most hotels today.
Elements CRM’s user interface and onboarding experience are undocumented, and the platform hasn't received recent reviews, making usability assumptions difficult. On the other hand, For-Sight scores 4.4 out of 5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive design and helpful onboarding support.
Hotels report that For-Sight’s user-friendly interface allows staff to quickly adapt, with training videos and dedicated support teams easing the learning curve. Review quotes highlight that staff find it “simple to use,” and onboarding is rated 4.59/5. with many users noting swift setup. Edge: For-Sight.
Elements CRM offers no features beyond basic customer management, with a total of zero unique functionalities listed. In contrast, For-Sight boasts 30 distinct features, including guest profiles, segmentation, automation, email templates, campaign management, GDPR compliance, and de-duplication capabilities.
For-Sight’s feature set enables targeted marketing, automation, and detailed reporting—tools that are absent in Elements CRM. This comprehensive suite allows hotels to run sophisticated campaigns and gain valuable insights. Edge: For-Sight.
Elements CRM’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, its customer service reputation remains uncertain. Conversely, For-Sight scores an impressive 4.94 out of 5 for support, with multiple reviews emphasizing quick, helpful assistance.
Recent feedback describes For-Sight’s support team as “always very helpful,” and onboarding support as “useful and prompt,” reducing setup time and uncertainty. Given the high support ratings and recent positive comments, For-Sight clearly leads. Edge: For-Sight.
Elements CRM does not list any verified integrations, limiting its potential for connecting with other hotel systems. For-Sight, however, integrates with 24 verified partners, including popular systems like Criton, HotelTime, GuestRevu, SiteMinder, and Oracle Hospitality.
These integrations allow hotels to connect guest data across platforms, automate workflows, and enhance operational efficiency. The broader ecosystem support makes For-Sight more adaptable to diverse hotel tech stacks. Edge: For-Sight.
Elements CRM lacks recent reviews and a rating, leaving hotel satisfaction unclear. Conversely, For-Sight enjoys a 4.82 out of 5 rating based on 57 reviews, with recent feedback confirming high satisfaction.
Hotels across segments—luxury, boutique, resorts—rate For-Sight highly, with an NPS score of 9.53/10, indicating strong customer loyalty. Recent reviews praise its usability, automation, and support. For-Sight’s high and recent ratings make it the preferred option. Edge: For-Sight.
Elements CRM does not publicly disclose pricing, making direct comparison impossible. For-Sight charges a $500 monthly fee, with no mention of discounts or tiered plans.
This predictable pricing model aligns with its feature-rich offering, providing transparency for hotels planning budgets. The lack of public pricing for Elements CRM adds uncertainty and risk to the decision process.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Elements CRM offers limited visibility, minimal features, and no recent reviews, which diminishes confidence in its current suitability. For-Sight, on the other hand, benefits from a recent, high volume of reviews and a comprehensive feature set, making it a more reliable and versatile choice.
If your hotel needs a proven, feature-rich CRM with integrations, automation, and strong support, go with For-Sight. Its recent reviews and high ratings provide reassurance of ongoing value and customer satisfaction.
Choose Elements CRM only if your needs are extremely basic, your environment is Apple-centric, and you’re willing to accept the uncertainty from limited recent feedback. For most hotels aiming to grow their guest engagement and revenue, For-Sight offers a clear advantage and is the recommended option.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Elements CRM e For-Sight CRM & Marketing compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Armazém de dados centralizado | ||
| Comunicação individualizada personalizada | ||
| Perfis de convidados | ||
| Segmentação | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Mostrando as principais diferencas. 18 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente fornecido pela ForSight é geralmente considerado excelente. Os usuários frequentemente mencionam as respostas rápidas e úteis da... O suporte ao cliente fornecido pela ForSight é geralmente considerado excelente. Os usuários frequentemente mencionam as respostas rápidas e úteis da equipe da ForSight, que frequentemente vai além para resolver problemas. No entanto, algumas avaliações sugerem a necessidade de um suporte mais proativo para evitar atrasos nas campanhas.
A integração do CRM com o DotDigital capacita os hoteleiros a criar campanhas de e-mail personalizadas que ressoam com os hóspedes, aprimorando a jorn... A integração do CRM com o DotDigital capacita os hoteleiros a criar campanhas de e-mail personalizadas que ressoam com os hóspedes, aprimorando a jornada do hóspede e impulsionando as reservas diretas. Muitos apreciam a adaptabilidade e a facilidade de uso da plataforma para personalizar campanhas, embora alguns notem a curva de aprendizado inicial e o desejo por recursos mais intuitivos.
O CRM da ForSight integra-se perfeitamente com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), permitindo que os hotéis obtenham insights abrangentes... O CRM da ForSight integra-se perfeitamente com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), permitindo que os hotéis obtenham insights abrangentes sobre os hóspedes. Essa integração facilita o uso de dados dos hóspedes para impulsionar estratégias de marketing direcionadas, aumentando, em última análise, o engajamento dos hóspedes e a receita. Os usuários apreciam a visão única do cliente que ele fornece, embora alguns mencionem a complexidade de configurá-lo inicialmente.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente mencionam as ferramentas de relatórios robustas da ForSight que oferecem insights detalhados sobre as preferências dos hósp... Os usuários frequentemente mencionam as ferramentas de relatórios robustas da ForSight que oferecem insights detalhados sobre as preferências dos hóspedes e a eficácia da campanha. Essas ferramentas ajudam os hoteleiros a refinar as estratégias de comunicação e atingir os segmentos certos de hóspedes sem sobrecarregá-los. No entanto, alguns usuários expressam o desejo por recursos de relatórios ainda mais avançados.
O ForSight oferece opções de painel personalizáveis e capacidades de segmentação, de acordo com as necessidades do usuário. Embora essa flexibilidad... O ForSight oferece opções de painel personalizáveis e capacidades de segmentação, de acordo com as necessidades do usuário. Embora essa flexibilidade seja elogiada, alguns usuários se sentem limitados por recursos de design específicos e falta de personalização em relatórios, desejando uma experiência mais personalizada sem comprometer a facilidade de uso.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Elements CRM e For-Sight CRM & Marketing compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Elements CRM oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto For-Sight CRM & Marketing oferece 24. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. For-Sight CRM & Marketing lidera em facilidade de uso com 4.4/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Elements CRM: Nao. For-Sight CRM & Marketing: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. elements.at New Media Solutions GmbH tem um HT Score de 0 e For-Sight tem 76. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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