The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 27 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Elina PMS se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Acigrup se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 27 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 27 | 0 |
Apos analisar 27 avaliacoes verificadas, os usuarios do Elina PMS mais valorizam equipe de suporte, feedback e desenvolvimento do usuário, facilidade de uso e treinamento, enquanto os usuarios do Acigrup destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Acigrup |
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| Pros | |
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Equipe de suporte
▾
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+
Feedback e desenvolvimento do usuário
▾
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+
Facilidade de uso e treinamento
▾
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+
Integração com outros sistemas
▾
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| Contras | |
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Flexibilidade e complexidade do sistema
▾
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Gestão de Receitas
▾
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−
Interface do usuário
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Acigrup |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #38 1 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #28 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Acigrup |
|---|---|---|
| Boutique | #51 3 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #31 8 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia | #57 1 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #18 12 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Acigrup |
|---|---|---|
| America do Norte | #48 0 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #21 22 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #24 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #22 1 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Elina PMS and Acigrup's Hospitality Software both aim to streamline your management tasks, but they diverge sharply in market presence, features, and user feedback. Elina PMS dominates the review landscape with more recent, detailed feedback, positioning it as the more trusted choice for today’s hoteliers.
Are you prioritizing a proven, feature-rich platform with years of positive reviews, or exploring a lesser-known solution with limited data? Let's compare both to help you decide.
Elina PMS offers a comprehensive suite of features designed to manage reservations, billing, guest communication, and revenue, all within a single cloud-based platform. Its extensive integration ecosystem and high customer support ratings make it appealing for hotels seeking an all-in-one solution.
In contrast, Acigrup’s Hospitality Software provides core PMS functionalities but lacks verified integration partners and has no recent reviews, making its reliability and feature depth uncertain. Given the absence of recent user feedback, Elina PMS’s proven track record makes it the safer, more informed choice. Are you comfortable with a platform that’s backed by active users, or will you accept the risks of an unverified system?
If your hotel needs a mature, feature-rich PMS with strong integrations, especially for revenue management, channel management, and guest engagement, go with Elina PMS. Hotels in multi-property portfolios, extended stay, or serviced apartments will benefit from its dedicated modules and extensive feature set.
If your hotel is a small operation seeking basic reservation and guest management without complex integrations, Acigrup might seem attractive. However, given the lack of recent reviews and market presence, Elina PMS’s proven performance and feature depth make it the more reliable choice for most hotels today.
Elina PMS boasts a user rating of 4.3/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Customers highlight the platform’s straightforward navigation, which helps staff adapt quickly, and the helpful support staff facilitate faster implementation.
Acigrup's user experience remains unverified due to no recent reviews or user feedback. Without this data, it's difficult to assess how user-friendly the platform is or how well your team would adopt it.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS offers 49 unique features, including a channel manager, revenue management module, booking engine, guest CRM, online check-in, automated night audit, integrated payment processing, and digital registration. Its extensive capabilities support operational automation, guest personalization, and revenue optimization.
Acigrup provides only core PMS functionalities with no verified advanced features or integrations. The lack of detailed feature information and reviews makes it impossible to compare, but Elina PMS’s diverse feature set clearly outperforms the limited scope of Acigrup.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS's customer support ratings are outstanding at 4.7/5, with reviews citing helpful, knowledgeable staff and excellent responsiveness. Users frequently mention that support staff go above and beyond, especially during onboarding and troubleshooting.
Acigrup’s support and onboarding data are unavailable. The absence of recent reviews or verified user feedback makes it impossible to assess their support quality, whereas Elina PMS’s consistently high ratings mark it as the more dependable choice.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS integrates with 20 verified partners, including prominent solutions like SiteMinder, RevPar Guru, Triptease, and Lighthouse, providing seamless connectivity for channel management, analytics, and marketing. Its open API and third-party partners facilitate tailored tech stacks.
Acigrup reports no verified integrations, limiting its flexibility and scalability. Without trusted integrations, your hotel might face operational silos or manual workflows, making Elina PMS’s extensive partner network the clear advantage.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS has a review count of 25, with recent feedback from users across Europe, North America, Asia Pacific, and beyond. Its overall rating of 4.17/5 and a likelihood to recommend score of 93% testify to its popularity, especially among extended stay and serviced apartments.
Acigrup’s absence of recent reviews or ratings makes it impossible to gauge user satisfaction. Based on available data, Elina PMS is clearly more trusted and favorably rated by its users.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS charges a base price of $700 per month, with no freemium or trial options available. Pricing includes a rich set of features, with ongoing costs likely tied to additional modules or integrations.
Pricing for Acigrup remains undisclosed, which raises transparency concerns. Without clear costs, your decision must favor the more transparent, predictable pricing model of Elina PMS.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Elina PMS stands out as the more established, feature-packed, and user-reviewed platform, making it a safer choice for hotels serious about operational excellence and revenue growth. Its high support ratings, extensive integrations, and active user base confirm its market leadership.
If your hotel needs a robust, proven solution with a broad feature set and ongoing support, Elina PMS is the clear winner. Its comprehensive system will help you automate tasks, personalize guest experiences, and optimize revenue.
However, if your hotel is small, budget-constrained, or only requires basic reservation management, Acigrup might initially seem attractive—yet the lack of recent reviews and detailed features suggests it’s not a reliable long-term choice.
In conclusion, for most hotels today, especially those seeking growth and stability, Elina PMS offers the best combination of proven performance, support, and features.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Acigrup | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
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Acigrup |
|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem... Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem obter assistência rapidamente e que a equipe de suporte faz um esforço extra para acomodar suas necessidades. No entanto, há menções de que o suporte por telefone poderia ser mais consistente.
O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e mel... O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e melhorias com base nas sugestões dos usuários. No entanto, há um desejo por atualizações e melhorias ainda mais frequentes, particularmente nas ferramentas de comunicação com hóspedes.
A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam... A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam conduzidas sem problemas. No entanto, os usuários gostariam de cursos de treinamento aprofundados mais frequentes e sentem que o sistema poderia ser mais intuitivo.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente... Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente vem com uma compensação, pois alguns usuários acham o sistema complexo para navegar e configurar, geralmente exigindo assistência da equipe de suporte para utilizar totalmente os recursos.
O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. O... O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. Os usuários relatam aumento na rotatividade da empresa e temporadas de reservas estendidas graças a esses recursos. No entanto, alguns usuários encontram complexidade ao configurar essas configurações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Elina PMS e Hospitality Software compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Elina PMS oferece 20 parceiros de integracao verificados, enquanto Hospitality Software oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Elina PMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Elina PMS: Nao. Hospitality Software: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Elina PMS tem um HT Score de 75 e Acigrup tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.