The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Elina PMS se destaca quando se trata de equipe de suporte , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
MISTER BOOKING se destaca em ease of use , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 27 | 30 |
Apos analisar 57 avaliacoes verificadas, os usuarios do Elina PMS mais valorizam equipe de suporte, feedback e desenvolvimento do usuário, facilidade de uso e treinamento, enquanto os usuarios do MISTER BOOKING destacam qualidade do suporte, recursos personalizáveis, ergonomia e design. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Qualidade do suporte
▾
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+
Feedback e desenvolvimento do usuário
▾
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+
Recursos personalizáveis
▾
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+
Facilidade de uso e treinamento
▾
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+
Ergonomia e design
▾
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+
Integração com outros sistemas
▾
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+
Eficiência operacional
▾
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| Contras | |
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−
Flexibilidade e complexidade do sistema
▾
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Gestão de Receitas
▾
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−
Motor de reservas
▾
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−
Interface do usuário
▾
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−
Problemas de conectividade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | #33 14 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | #45 4 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #38 1 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #28 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 avaliacoes | #40 10 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #31 8 avaliacoes | #35 7 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #57 1 avaliacoes | #46 3 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #18 12 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #48 0 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #21 22 avaliacoes | #19 25 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #24 1 avaliacoes | #36 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | #22 1 avaliacoes | — |
Choosing the right PMS is crucial to streamline your hotel operations and improve guest experience. Both Elina PMS and Misterbooking aim to serve this purpose, but they differ significantly in features, user feedback, and market presence. Elina PMS offers a broad suite of tools with a strong focus on revenue management and integrations, while Misterbooking emphasizes operational simplicity and booking channel connectivity. Which system aligns better with your hotel's needs?
Elina PMS has a higher overall score and more recent reviews, indicating a more current and well-documented user experience. Are you prioritizing comprehensive features and proven support, or seeking a straightforward, cost-effective solution? Let’s compare closely.
Both products target independent hotels, chains, and serviced apartments but serve different hotel sizes and operational styles. Elina PMS is designed for hotels seeking robust revenue management, extensive integrations, and detailed guest profiles, making it ideal for properties that want to maximize data-driven decisions. Conversely, Misterbooking appeals to hotels prioritizing ease of use, channel connectivity, and operational automation, suitable for smaller or mid-sized properties needing quick setup and simple workflows.
Elina PMS’s feature set includes advanced revenue tools, guest CRM, digital registration, and task management, which are not available in Misterbooking. Meanwhile, Misterbooking offers guest communication, shift planning, and a responsive booking engine, making it better for properties focused on direct bookings and operational flexibility. Do your hotel priorities lean more toward deep revenue optimization or streamlined daily management?
Elina PMS has a solid user rating of 4.3/5 but suffers slightly from user feedback indicating complexity and a learning curve. Reviewers mention that its extensive feature set can be overwhelming initially, requiring dedicated onboarding and support. Its interface may feel less modern, with some users requesting a more intuitive design.
Misterbooking boasts a higher ease of use rating at 4.71/5, with reviews praising its user-friendly interface, quick implementation, and straightforward workflows. Users highlight that support is highly responsive, and onboarding is smooth, making staff adoption easier. Edge: Misterbooking.
Elina PMS offers 19 features exclusive to its platform, including guest CRM, automated night audit, integrated ID scanner, task management, and rules-based room assignments. These capabilities support complex revenue management, customer personalization, and operational automation, giving it a feature-rich profile.
Misterbooking provides only 3 features exclusive to its system: guest communication via SMS, automated assignments, and shift planning. However, it shares 30 core features with Elina PMS, including channel management and booking engine functionalities. Overall, Elina PMS’s unique features cater to more sophisticated hotel operations, while Misterbooking’s strengths lie in operational simplicity. Edge: Elina PMS.
Elina PMS’s support is highly rated at 4.7/5, with reviews emphasizing helpful, responsive staff and ongoing product development. Users appreciate their willingness to listen to feedback and implement improvements, although some mention that phone support could be more consistent.
Misterbooking’s support surpasses slightly with a 4.79/5 rating, with users citing quick response times, helpful assistance, and a supportive support team. Customers appreciate the ease of handling issues, especially during implementation. Edge: Misterbooking.
Elina PMS integrates with 20 verified partners, including high-profile systems like Xero, Stripe, and RevControl. While it boasts a broad array of integrations, some users find the process cumbersome and costly.
Misterbooking connects with 26 verified partners, including major OTAs and GDS channels, and shares key integrations with Elina PMS like SiteMinder and RoomChecking. Its slightly higher partner count and focus on OTA connectivity make it a strong choice for properties relying heavily on online distribution. Edge: Misterbooking.
Elina PMS’s overall rating is 4.17/5, with reviews more evenly spread across property types but limited recent feedback. Hotels in the Asia-Pacific region and serviced apartments particularly appreciate its revenue tools, though smaller properties find the system somewhat complex.
Misterbooking has a higher overall rating at 4.78/5, with recent reviews from 2023 confirming strong satisfaction across various hotel segments, especially hostels, resorts, and boutique hotels. Its recent reviews and higher ratings reflect ongoing user satisfaction. Edge: Misterbooking.
Elina PMS costs a flat $700 per month, with no free trial or freemium options. Its pricing reflects its extensive feature set, but additional costs for integrations or customizations may arise.
Misterbooking’s pricing details are not publicly listed, but it emphasizes affordability and scalability. Both solutions lack free trials, so cost considerations depend on negotiations and specific hotel needs.
Not ideal if your hotel prefers a simple, intuitive interface or has a limited budget, as the system can be complex to navigate initially.
Not ideal if your hotel requires extensive revenue management tools or advanced guest profiling features.
Elina PMS is a robust, feature-rich platform ideal for hotels that want detailed data insights, extensive integrations, and sophisticated revenue management. Its strength lies in supporting larger properties and those focused on maximizing income through automation and detailed guest profiles. Choose Elina if your hotel needs a comprehensive management system that supports complex operations.
Misterbooking excels in providing a straightforward, scalable solution with excellent OTA connectivity, guest communication, and ease of use. It’s best suited for small to mid-sized hotels or properties where simplicity, quick setup, and operational automation are priorities. It’s a cost-effective choice with strong support and modern features for fast-paced environments.
If your hotel requires a proven, feature-heavy platform, Elina PMS is the right choice. If you value operational ease, direct booking focus, and support, Misterbooking stands out. Both are capable, but your decision should hinge on your hotel’s complexity and growth ambitions.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Elina PMS e Misterbooking (PMS) compartilham 30 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Atribuições automatizadas | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| EPoS | ||
| Perfis de convidados | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Registro digital | ||
| Scanner integrado de identidade e passaporte |
Mostrando as principais diferencas. 10 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem... Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem obter assistência rapidamente e que a equipe de suporte faz um esforço extra para acomodar suas necessidades. No entanto, há menções de que o suporte por telefone poderia ser mais consistente.
O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e mel... O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e melhorias com base nas sugestões dos usuários. No entanto, há um desejo por atualizações e melhorias ainda mais frequentes, particularmente nas ferramentas de comunicação com hóspedes.
A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam... A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam conduzidas sem problemas. No entanto, os usuários gostariam de cursos de treinamento aprofundados mais frequentes e sentem que o sistema poderia ser mais intuitivo.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente... Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente vem com uma compensação, pois alguns usuários acham o sistema complexo para navegar e configurar, geralmente exigindo assistência da equipe de suporte para utilizar totalmente os recursos.
O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. O... O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. Os usuários relatam aumento na rotatividade da empresa e temporadas de reservas estendidas graças a esses recursos. No entanto, alguns usuários encontram complexidade ao configurar essas configurações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte são repetidamente destacadas. Seja por telefone ou outros meios, sua disponibilidade e capa... A capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte são repetidamente destacadas. Seja por telefone ou outros meios, sua disponibilidade e capacidade de resolver problemas rapidamente é uma grande vantagem para os usuários.
Os usuários valorizam a capacidade de personalizar suas contas para atender a necessidades específicas. Essa flexibilidade torna o Misterbooking bem a... Os usuários valorizam a capacidade de personalizar suas contas para atender a necessidades específicas. Essa flexibilidade torna o Misterbooking bem adaptado para diversas operações de hotéis e aumenta a satisfação do usuário.
Embora o software seja funcional e eficiente, os usuários observam que o design e a ergonomia poderiam usar melhorias. As recomendações incluem tornar... Embora o software seja funcional e eficiente, os usuários observam que o design e a ergonomia poderiam usar melhorias. As recomendações incluem tornar o layout mais amigável ao usuário e modernizar algumas páginas desatualizadas.
Onde os hoteleiros criticam
A necessidade de ferramentas ou relatórios estatísticos mais eficientes e detalhados é mencionada. Os usuários sentem que refinar esses recursos pode... A necessidade de ferramentas ou relatórios estatísticos mais eficientes e detalhados é mencionada. Os usuários sentem que refinar esses recursos pode levar a melhores insights operacionais e tomada de decisão.
Há algumas críticas em relação ao mecanismo de reserva, como opções insuficientes de upload de fotos e gerenciamento de restrições. Usuários sugerem q... Há algumas críticas em relação ao mecanismo de reserva, como opções insuficientes de upload de fotos e gerenciamento de restrições. Usuários sugerem que melhorias nessas áreas poderiam melhorar ainda mais o sistema.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Elina PMS e Misterbooking (PMS) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Elina PMS oferece 20 parceiros de integracao verificados, enquanto Misterbooking (PMS) oferece 26. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Misterbooking (PMS) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Elina PMS: Nao. Misterbooking (PMS): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Elina PMS tem um HT Score de 76 e MISTER BOOKING tem 14. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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