Elina PMS vs. Preno: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 16, 2026  ·  187 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 187 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Elina PMS se destaca quando se trata de equipe de suporte , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.

Preno se destaca em ease of use , com funcionalidades exclusivas como Mobile App.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Elina PMS se Compara a Preno?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 187 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
76
80
Probabilidade de Recomendar
93%
95%
Facilidade de Uso
4.3/5
4.8/5
Suporte ao Cliente
4.7/5
4.8/5
Custo-Beneficio
4.5/5
4.5/5
Preco Inicial From $700/mo From $800/mo
Avaliacoes Verificadas 27 160

Quais Sao os Pros e Contras de Elina PMS vs Preno?

Apos analisar 187 avaliacoes verificadas, os usuarios do Elina PMS mais valorizam equipe de suporte, feedback e desenvolvimento do usuário, facilidade de uso e treinamento, enquanto os usuarios do Preno destacam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Elina PMS Elina PMS Preno Preno
Pros
+ Equipe de suporte
+ User-Friendly Interface
+ Feedback e desenvolvimento do usuário
+ Suporte ao cliente
+ Facilidade de uso e treinamento
+ Channel Management
+ Integração com outros sistemas
+ Relatórios e análises
Contras
Flexibilidade e complexidade do sistema
Relatórios e análises
Gestão de Receitas
Aplicativo móvel
Interface do usuário

Elina PMS vs Preno: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Elina PMS Elina PMS Preno Preno
Pequeno (10-24 quartos) #37 10 avaliacoes #13 80 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #37 10 avaliacoes #32 15 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #38 1 avaliacoes #46 1 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #28 1 avaliacoes #39 0 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Elina PMS Elina PMS Preno Preno
Boutique #51 3 avaliacoes #14 65 avaliacoes
Luxo #31 8 avaliacoes #12 53 avaliacoes
Rede / Cadeia #57 1 avaliacoes #21 17 avaliacoes
Estadia Prolongada #18 12 avaliacoes #8 26 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Elina PMS Elina PMS Preno Preno
America do Norte #48 0 avaliacoes #27 7 avaliacoes
Europa #21 22 avaliacoes #25 13 avaliacoes
Asia-Pacifico #24 1 avaliacoes #20 3 avaliacoes
Oriente Medio #22 1 avaliacoes #13 2 avaliacoes

The Decision

Choosing between Elina PMS and Preno hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both products aim to streamline daily management, but they approach it differently: Elina PMS offers a broad suite with extensive integrations and features tailored toward complex revenue management, while Preno emphasizes simplicity and ease of use, especially for small to mid-sized properties. Your choice depends on whether you prioritize feature depth or user-friendliness.

Elina PMS has a smaller review base (25 reviews) with no recent activity, making its data less current. Preno, on the other hand, boasts 144 reviews, with reviews from the last six months, giving it a more reliable snapshot of current performance. That makes Preno the stronger choice for recent user feedback.

Quick Verdict: Preno Outperforms Elina PMS in Recent Reviews, Support, and Ease of Use

Preno’s higher overall rating (4.73/5) and ease of use (4.78/5) surpass Elina PMS’s ratings (4.17/5 overall, 4.3/5 ease). Its recent reviews highlight a more positive customer experience and support team responsiveness. While Elina PMS offers a broader feature set, it struggles with outdated reviews and some user dissatisfaction, especially around reporting and complexity.

Given the volume and recency of reviews, Preno clearly emerges as the more trusted choice for hoteliers seeking reliable, straightforward management software. But which factors should influence your decision most?

Is Elina PMS or Preno Better for Hotels Looking for a Rich Feature Set?

Elina PMS offers 22 features exclusive to its platform, such as guest CRM, digital registration, integrated ID and passport scanners, payment terminal integration, task management, and multi-lingual support. Its total of 49 features (shared + unique) makes it ideal for hotels needing advanced operational tools, especially those managing complex bookings, multiple currencies, or requiring detailed reporting.

Preno, by comparison, has only three unique features—integrated CRS, mobile app, and automated assignments—focusing instead on core operational essentials. Its 27 shared features cover basic reservations, billing, and channel management, making it suitable for properties prioritizing simplicity and core management.

Edge: Elina PMS. Its extensive feature set provides more control and customization for larger or more complex hotels.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Elina PMS or Preno?

Preno’s review count (144) significantly outpaces Elina PMS’s 25 reviews, and recent reviews favor Preno with a 4.73/5 overall and a 4.78/5 ease rating. Hotelers consistently praise Preno’s intuitive interface, helpful support, and ongoing improvements, especially among boutique hotels and motels.

Elina PMS’s reviews are more mixed, with some praising its integration abilities and support, but others criticize its outdated reports and complex navigation. Its lower review count and lack of recent feedback make it less reliable for current performance.

Edge: Preno. Its larger, more recent review base indicates higher user satisfaction.

How Much Do Elina PMS and Preno Cost?

Elina PMS charges a flat $700 setup fee, with no mention of ongoing monthly costs or trial options. Preno’s base price is $800, also without a trial or monthly fees specified.

While prices are close, Elina PMS’s higher setup fee and lack of flexible pricing options suggest it might be more suited for larger properties with higher budgets. Preno’s transparent flat fee offers simplicity, especially for smaller properties.

What Type of Hotel Should Use Elina PMS?

Hotels that benefit from Elina PMS typically:

  • Manage large portfolios with complex revenue strategies.
  • Need multi-currency and multi-lingual support.
  • Require advanced guest relationship management and integrated ID scanners.
  • Have operational needs that include automated reminders, task management, and online check-in.

Not ideal if your property is small or prefers a minimal, straightforward solution. The system’s complexity may be overwhelming for boutique hotels or properties with limited tech staff.

Not ideal if: You seek a lightweight, easy-to-use system or have limited staff training resources.

What Type of Hotel Should Use Preno?

Preno is best suited for:

  • Boutique hotels, motels, and small chains seeking simplicity.
  • Teams that prioritize quick onboarding and minimal training.
  • Properties that want seamless integration with Xero and channel managers like SiteMinder.
  • Hotels focusing on operational efficiency with basic booking, billing, and guest communication needs.

Not ideal if your hotel requires advanced revenue management, detailed guest profiles, or in-depth reporting features. Larger properties with complex operational requirements may find Preno’s capabilities limiting.

Not ideal if: Your hotel needs extensive customizations, complex revenue strategies, or advanced guest management tools.

Preno vs Elina PMS: The Bottom Line for Hotels

At its core, Elina PMS offers a broad, feature-rich platform tailored for larger, complex properties and those needing detailed operational controls. Preno, however, prioritizes ease of use, quick setup, and reliable support, making it attractive for smaller hotels and boutique operators.

Choose Elina PMS if you need advanced features like guest CRM, multi-currency support, and robust reporting tools that can handle complex portfolios. Its extensive integrations and customization options are ideal for larger, multi-property operations that demand control and flexibility.

Opt for Preno if your hotel values straightforward management, fast onboarding, and recent positive reviews that indicate high user satisfaction. Its superior user experience, responsive support, and affordability make it a smart choice for properties seeking efficiency without the complexity.

Final Words

While Elina PMS’s rich features and extensive integrations appeal to large or complex hotels, its older reviews and mixed user feedback suggest it may not meet modern expectations for usability and support. Preno’s superior recent reviews, ease of use, and responsive customer service position it as the smarter choice for most hoteliers today.

If your hotel is small, boutique, or looking to streamline operations quickly, Preno’s simplicity and proven satisfaction levels make it the clear winner. Larger properties or those with complex operational needs should consider Elina PMS, provided they can manage its higher complexity and potential costs.

In conclusion, for most hoteliers evaluating today’s market, Preno offers a more dependable and user-friendly platform backed by recent, positive feedback. But if you need the advanced features and customization options, Elina PMS remains a compelling, albeit more complex, choice.

Quanto Custam Elina PMS e Preno?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Elina PMS Elina PMS Preno Preno
Starting Price From $700/mo From $800/mo

Quais Funcionalidades Elina PMS Tem Que Preno Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Elina PMS e Preno compartilham 27 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade Elina PMS Elina PMS Preno Preno
Aplicativo móvel
Atribuições automatizadas
CRM convidado
Multi Moeda
Perfis de convidados
Registro digital
SRC integrado
Scanner integrado de identidade e passaporte
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão

Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Elina PMS vs Preno: Conclusao Final

Elina PMS
Elina PMS
4.7/5 de 27 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Equipe de suporte 91% positivo

Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem... Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem obter assistência rapidamente e que a equipe de suporte faz um esforço extra para acomodar suas necessidades. No entanto, há menções de que o suporte por telefone poderia ser mais consistente.

Feedback e desenvolvimento do usuário 68% positivo

O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e mel... O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e melhorias com base nas sugestões dos usuários. No entanto, há um desejo por atualizações e melhorias ainda mais frequentes, particularmente nas ferramentas de comunicação com hóspedes.

Facilidade de uso e treinamento 93% positivo

A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam... A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam conduzidas sem problemas. No entanto, os usuários gostariam de cursos de treinamento aprofundados mais frequentes e sentem que o sistema poderia ser mais intuitivo.

Onde os hoteleiros criticam

Flexibilidade e complexidade do sistema 57% negativo

Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente... Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente vem com uma compensação, pois alguns usuários acham o sistema complexo para navegar e configurar, geralmente exigindo assistência da equipe de suporte para utilizar totalmente os recursos.

Gestão de Receitas 43% negativo

O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. O... O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. Os usuários relatam aumento na rotatividade da empresa e temporadas de reservas estendidas graças a esses recursos. No entanto, alguns usuários encontram complexidade ao configurar essas configurações.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #38 vs #46
Extra Grande (200+ quartos) #28 vs #39
GB #6 vs #10
Europa #21 vs #25

Capacidades exclusivas

CRM convidado Perfis de convidados Multi Moeda Scanner integrado de identidade e passaporte Registro digital
4.3/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 20 integracoes
Ver Perfil
Preno
Preno
4.8/5 de 160 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

User-Friendly Interface 100% positivo

Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.

Suporte ao cliente 78% positivo

A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.

Channel Management 90% positivo

Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios e análises 40% negativo

As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.

Aplicativo móvel 60% negativo

Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.

Melhor classificado em

Medio (25-74 quartos) #32 vs #37
Pequeno (10-24 quartos) #13 vs #37
Extra Pequeno (< 10 quartos) #8 vs #29
Bed & Breakfast e pousadas #18 vs #43

Capacidades exclusivas

SRC integrado Aplicativo móvel Atribuições automatizadas
4.8/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 17 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral Preno 4.7 vs 4.2 (+0.6)
Facilidade de Uso Preno 4.8 vs 4.3 (+0.5)

Perguntas Frequentes Sobre Elina PMS vs Preno

Elina PMS pode substituir Preno?

Depende dos seus requisitos. Elina PMS e Preno compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Elina PMS oferece 20 parceiros de integracao verificados, enquanto Preno oferece 17. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Elina PMS ou Preno oferecem um plano gratuito?

Elina PMS: Nao. Preno: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Elina PMS e Preno?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Elina PMS tem um HT Score de 76 e Preno tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel