The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 132 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Elina PMS se destaca quando se trata de equipe de suporte , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy se destaca em ease of use , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Housekeeping Mobile App.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 132 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $700/mo | From $200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 27 | 105 |
Apos analisar 132 avaliacoes verificadas, os usuarios do Elina PMS mais valorizam equipe de suporte, feedback e desenvolvimento do usuário, facilidade de uso e treinamento, enquanto os usuarios do Sirvoy destacam customer support, ease of use, gestão de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Equipe de suporte
▾
|
+
Customer Support
▾
|
|
+
Feedback e desenvolvimento do usuário
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
Facilidade de uso e treinamento
▾
|
+
Gestão de Reservas
▾
|
|
+
Integração com outros sistemas
▾
|
+
Interface e design do usuário
▾
|
| Contras | |
|
−
Flexibilidade e complexidade do sistema
▾
|
−
Limitações de funcionalidade
▾
|
|
−
Gestão de Receitas
▾
|
−
Personalização e adaptabilidade
▾
|
|
−
Interface do usuário
▾
|
−
Custo e relação custo-benefício
▾
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | #22 36 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | #48 3 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #38 1 avaliacoes | #46 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #28 1 avaliacoes | #27 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 avaliacoes | #29 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #31 8 avaliacoes | #37 7 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #57 1 avaliacoes | #42 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #18 12 avaliacoes | #35 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #48 0 avaliacoes | #23 16 avaliacoes |
| Europa ▾ | #21 22 avaliacoes | #16 31 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #24 1 avaliacoes | #13 6 avaliacoes |
| Oriente Medio | #22 1 avaliacoes | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operations, guest experience, and revenue growth. Both Elina PMS and Sirvoy aim to streamline your workflows—Elina with its extensive features and integrations, Sirvoy with its simplicity and affordability. While they share common goals, their strengths and weaknesses diverge, making your decision depend heavily on your property’s size, complexity, and specific needs.
Elina PMS, with more reviews and recent feedback, provides a deeper set of functionalities, but Sirvoy’s ease of use and support also make it attractive. Which system aligns best with your operational priorities?
Elina PMS and Sirvoy are designed to serve different hotel segments and operational complexities. Elina PMS offers a comprehensive platform with 38 shared features plus 11 exclusive tools, supporting properties that need advanced revenue management, guest CRM, and automation. Its focus on integrated revenue optimization and detailed reporting suits larger or more complex hotels, serviced apartments, and chains.
Sirvoy, on the other hand, boasts a user-friendly interface and a straightforward setup, ideal for small hotels, B&Bs, and hostels. It emphasizes basic reservation management, online booking, and channel integration, with only five exclusive features, making it simpler but less customizable.
Both products solve reservation management and online distribution, but Elina’s broader feature set supports more sophisticated revenue strategies, while Sirvoy’s simplicity accelerates onboarding and daily use. Which one handles your current and future operational complexity better?
If your hotel needs advanced revenue management, detailed guest profiles, automated night audits, and comprehensive financial reporting, go with Elina PMS. Its extensive integrations with accounting and analytics tools also benefit larger portfolios aiming for data-driven decisions.
If your property prioritizes ease of use, quick implementation, and affordable pricing, Sirvoy is the better fit. It suits small to medium-sized hotels seeking reliable reservation and channel management without the complexity of additional features.
For properties with more than 20 rooms, multiple locations, or complex revenue strategies, Elina’s feature depth outperforms Sirvoy. Conversely, for startups, boutique hotels, or properties seeking minimal training and quick setup, Sirvoy's simplicity provides a faster path to operational efficiency.
Elina PMS scores a solid 4.3/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive interface but noting that some find it complex at first. Its onboarding process averages 4.39/5, and many users mention that staff need some initial training to maximize its capabilities. Support responsiveness is highly rated, helping teams adapt to the system’s extensive features.
Sirvoy excels with a 4.64/5 rating for usability, and users highlight its straightforward setup and minimal learning curve. Support is also praised, with a 4.85/5 rating, and many reviews mention that new users quickly become proficient without extensive training.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS offers 38 shared features plus 11 unique tools, including revenue management, guest CRM, automated night audits, and digital registration. These capabilities support dynamic pricing, guest personalization, and operational automation, which Sirvoy does not provide.
Sirvoy is limited to 5 exclusive features, focusing on core booking and channel management, with guest communication (SMS) and online checkout among them. It lacks advanced revenue tools, CRM, and automation features that can elevate your property’s performance.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS benefits from a 4.7/5 customer support rating, with reviews emphasizing helpful, responsive staff and effective issue resolution. Clients appreciate the ongoing communication and the company’s willingness to listen to feedback for product improvements.
Sirvoy’s support is rated even higher at 4.85/5, with users praising their prompt, friendly assistance and clear communication. Many reviews highlight their quick responses and helpful guidance, especially for new users.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS integrates with 20 verified partners, including popular solutions like Xero, Stripe, and STAAH, with 5 shared partners such as RevControl and SiteMinder. Its integrations support a variety of revenue, accounting, and analytics functions, enabling a tailored tech setup.
Sirvoy offers 21 verified integrations, including major booking channels and payment providers, with the same 5 shared partners. It also connects with OTAs and GDS, but lacks some of Elina’s advanced revenue and analytics tools.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS has a strong overall rating of 4.17/5 from 25 reviews, but the majority are older, with no recent reviews in the last six months. Users in serviced apartments and large portfolios give high marks for automation and integrations, but some find the interface less modern.
Sirvoy boasts an overall rating of 0/5 from 95 reviews, though many are very recent (32 in the last six months), and reviews consistently praise its simplicity and support. Hoteliers in small properties, hostels, and B&Bs particularly rate Sirvoy highly for ease and affordability.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS charges $700 per month with no free tier or trial, reflecting its comprehensive feature set suited for larger properties. Its pricing indicates a focus on hotels seeking advanced revenue management and automation.
Sirvoy costs $200 per month with a 30-day free trial, offering a budget-friendly option for smaller properties. Its lower price point makes it accessible for those with basic operational needs or limited budgets.
Both systems have no implementation fees, but Elina’s higher cost correlates with its extensive capabilities, while Sirvoy’s affordable pricing appeals to smaller operators.
Not ideal if your hotel:
Elina suits larger or growth-oriented hotels that want a full-featured PMS with revenue optimization tools.
Not ideal if your hotel:
Sirvoy excels for smaller properties looking for affordability and simplicity.
Elina PMS offers a feature-rich platform tailored for larger or more complex properties that want to enhance revenue and operational efficiency through automation and detailed insights. Its comprehensive integrations and guest management tools support data-driven decisions and personalized guest experiences.
Sirvoy provides an intuitive, budget-friendly solution ideal for small hotels, hostels, and B&Bs. Its ease of use, quick setup, and strong support make it perfect for properties that prioritize simplicity and reliable customer service over advanced features.
If your hotel needs advanced revenue tools, automation, and extensive integrations, Elina PMS is the clear choice. For smaller establishments seeking straightforward reservation management and excellent support, Sirvoy is the better pick.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Elina PMS e Sirvoy compartilham 38 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| Check-out on-line | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| EPoS | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Perfis de convidados | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 4 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem... Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem obter assistência rapidamente e que a equipe de suporte faz um esforço extra para acomodar suas necessidades. No entanto, há menções de que o suporte por telefone poderia ser mais consistente.
O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e mel... O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e melhorias com base nas sugestões dos usuários. No entanto, há um desejo por atualizações e melhorias ainda mais frequentes, particularmente nas ferramentas de comunicação com hóspedes.
A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam... A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam conduzidas sem problemas. No entanto, os usuários gostariam de cursos de treinamento aprofundados mais frequentes e sentem que o sistema poderia ser mais intuitivo.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente... Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente vem com uma compensação, pois alguns usuários acham o sistema complexo para navegar e configurar, geralmente exigindo assistência da equipe de suporte para utilizar totalmente os recursos.
O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. O... O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. Os usuários relatam aumento na rotatividade da empresa e temporadas de reservas estendidas graças a esses recursos. No entanto, alguns usuários encontram complexidade ao configurar essas configurações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Os usuários destacam a eficiência do sistema no gerenciamento de reservas e perfis de hóspedes. No entanto, algumas funcionalidades, como a criação de... Os usuários destacam a eficiência do sistema no gerenciamento de reservas e perfis de hóspedes. No entanto, algumas funcionalidades, como a criação de suítes a partir de quartos ou a oferta de pacotes promocionais, são apontadas como áreas que necessitam de melhorias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários expressam insatisfação com as limitações de relatórios do Sirvoy, especificamente a ausência de um relatório de vendas diário e a nece... Alguns usuários expressam insatisfação com as limitações de relatórios do Sirvoy, especificamente a ausência de um relatório de vendas diário e a necessidade de recursos financeiros e de faturamento aprimorados. Também há comentários sobre a falta de opções avançadas de CRM e dificuldades na integração de recursos de upsell.
O Sirvoy permite um certo grau de personalização, o que os usuários consideram útil para adaptar o sistema às necessidades específicas de seus imóveis... O Sirvoy permite um certo grau de personalização, o que os usuários consideram útil para adaptar o sistema às necessidades específicas de seus imóveis. No entanto, alguns usuários desejam mais flexibilidade na personalização de faturas e opções de faturamento dinâmico.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Elina PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Elina PMS oferece 20 parceiros de integracao verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Sirvoy lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Elina PMS: Nao. Sirvoy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Elina PMS tem um HT Score de 76 e Sirvoy tem 85. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos