O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 26 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Erbon Software se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest App.
Noovy se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest CRM.
Avaliações lado a lado baseadas em 26 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 1 | 25 |
Após analisar 26 avaliações verificadas, os usuários do Erbon Software mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #71 0 avaliações | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #57 1 avaliações | #38 12 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #43 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #73 0 avaliações | #38 14 avaliações |
| Luxo | #63 0 avaliações | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | #63 0 avaliações | #52 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #22 23 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #40 0 avaliações | — |
| Oriente Médio | — | #16 2 avaliações |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that integrates operations, improves guest experiences, and fits your budget. Erbon PMS and Noovy PMS both aim to streamline hotel management but approach this goal differently. Understanding their core differences helps you decide which aligns best with your hotel's size, location, and operational complexity.
Erbon PMS offers a comprehensive, integrated platform with a focus on larger or multi-property hotels, particularly in the Americas. Noovy PMS emphasizes ease of use, affordability, and extensive integrations, making it appealing for independent or smaller hotels worldwide. Which features and support levels matter most to your team?
Both Erbon PMS and Noovy PMS aim to simplify hotel operations but solve different problems. Erbon PMS consolidates multiple operational tools into one platform, ideal for hotels managing complex workflows across reservations, housekeeping, POS, and finance. Noovy PMS focuses on automation, connectivity, and straightforward management, targeting hotels that want quick setup and reliable integrations.
Erbon PMS has a broader scope, connecting a variety of operational and financial functions, but its review count is minimal, and recent data is unavailable, which reduces confidence. Noovy, with 19 reviews and recent feedback, provides a clearer picture of customer satisfaction. Do you prioritize a mature, multi-function system or a nimble, easy-to-implement platform?
If your hotel is part of a larger chain or requires extensive operational management—covering reservations, housekeeping, POS, and inventory—go with Erbon PMS. Its all-in-one connection simplifies complex workflows, and its positive reviews highlight its dashboard, reporting, and flexibility.
If your hotel is an independent property, boutique, or budget-oriented operation seeking cost-effective automation and integrations, Noovy PMS is preferable. Its extensive partner network, automation features, and user-friendly design have earned high marks, especially among small to medium hotels.
Hotels needing advanced operational management and multi-functionality should lean toward Erbon PMS. Conversely, if your priority is ease of use, quick onboarding, and affordable integrations, Noovy PMS is the better fit.
Erbon PMS receives a perfect 5/5 rating for ease of use, with reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Users mention that staff can adapt quickly, and the system reduces operational errors, especially in larger hotels with complex workflows.
Noovy PMS scores 4.84/5, with users highlighting its simplicity and fast setup. Its clean interface, combined with automation tools, makes daily management smoother for small teams, though some note minor translation issues.
Edge: Erbon PMS.
Erbon PMS offers 4 unique features: Guest App, Automated Assignments, Shift Planning, and Gift Vouchers, catering to operational efficiency and guest engagement. It integrates with finance, housekeeping, and inventory, making it suitable for hotels needing a comprehensive management suite.
Noovy PMS has 20 exclusive features, including Channel Manager, Booking Engine, Payment Processing, Guest CRM, and Revenue Management Module. Its focus on automation, integrations, and guest communication tools provides a more extensive feature set for modern hoteliers.
Edge: Noovy PMS.
Both products excel in support, with Erbon PMS rated 5/5 and Noovy at 4.89/5. Customers praise Erbon for its "modern support with all tools accessible 24/7" and "steady communication," though its limited review count means less recent feedback.
Noovy garners consistently positive reviews, with users calling support "very good" and emphasizing rapid, friendly assistance. Its extensive user base in multiple regions also indicates reliable customer service.
Edge: Erbon PMS.
Noovy PMS boasts 40 verified partners, including major OTAs and revenue tools, with many integrations like Bookboost, RevControl, and GuestRevu. Its extensive partner network simplifies connecting to booking channels, payment gateways, and guest communication systems.
Erbon PMS has only 7 verified partners, sharing some with Noovy such as Omnibees and SiteMinder. Its fewer integrations may limit scalability or flexibility but can still cover essential operational needs.
Edge: Noovy PMS.
Noovy PMS has a more extensive, recent review base with 19 reviews, averaging 5/5, particularly among boutique, city center, and budget hotels. Hoteliers appreciate its user-friendly interface, automation, and reliable support, often calling it "excellent" and "the main platform for reservations in Europe."
Erbon PMS has only 1 review, rated 5/5, praising its flexibility and modern dashboard but lacking enough recent feedback to gauge current satisfaction. Its limited review count suggests less confidence in sustained performance.
Edge: Noovy PMS.
Erbon PMS does not publicly disclose pricing details, suggesting a custom quote based on hotel size and needs. Noovy charges a flat rate of $600 per month, covering all features and integrations, emphasizing affordability for small and independent hotels.
If budget or transparency is critical, Noovy’s straightforward pricing offers clarity. Erbon likely targets larger, more complex operations with tailored pricing.
Not ideal if you are a small hotel with limited staff or budget constraints.
Not ideal if your property requires highly specialized operational management or complex workflows.
Erbon PMS is a broad, integrated platform suited for larger hotels needing extensive operational control. Its strengths lie in its customizable dashboard, reporting, and multi-functionality, but its limited recent reviews make current support less certain.
Noovy PMS is a highly-rated, user-friendly system with a vast network of integrations, making it ideal for independent, boutique, and small-to-medium hotels. Its automation, affordability, and recent positive reviews position it as the more reliable choice for the majority of hoteliers seeking quick deployment and strong support.
If your hotel requires a robust, multi-purpose management platform, Erbon PMS can serve larger, complex properties well. For most independent or smaller hotels prioritizing simplicity, connectivity, and cost, Noovy PMS is the better all-around option.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Erbon PMS e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Erbon PMS oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Erbon PMS lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.9/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Erbon PMS: Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Erbon Software tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.