O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 494 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Event Temple se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Itinerary Printouts.
Tripleseat se destaca quando se trata de integração, treinamento e suporte responsivo — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Sales CRM.
Avaliações lado a lado baseadas em 494 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $400/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 336 | 158 |
Após analisar 494 avaliações verificadas, os usuários do Event Temple mais valorizam facilidade de uso e eficiência na implantação, automação de fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas, propostas, contratos, beos e modelos de documentos, enquanto os usuários do Tripleseat destacam integração, treinamento e suporte responsivo, personalização e flexibilidade específica do hotel, beos, propostas e criação de contratos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e eficiência na implantação
▾
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+
Integração, treinamento e suporte responsivo
▾
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+
Automação de fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas
▾
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+
Personalização e flexibilidade específica do hotel
▾
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+
Propostas, contratos, BEOs e modelos de documentos
▾
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+
BEOs, propostas e criação de contratos
▾
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+
Gestão centralizada de pipeline de vendas e contas de CRM
▾
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+
Gestão centralizada de eventos e leads
▾
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| Contras | |
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−
Integrações PMS e de canais
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−
Integrações com PMS, POS e outros sistemas hoteleiros
▾
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−
Preços, impostos e flexibilidade nas regras de reserva
▾
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−
Pagamentos, faturamento e cobrança
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Vendas para Hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 32 avaliações | #2 24 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 204 avaliações | #2 88 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 24 avaliações | #5 11 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 20 avaliações | #7 4 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 143 avaliações | #2 83 avaliações |
| Luxo ▾ | #1 84 avaliações | #3 44 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 131 avaliações | #6 36 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 26 avaliações | #6 5 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #1 175 avaliações | #2 120 avaliações |
| Europa ▾ | #1 82 avaliações | #7 2 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #2 4 avaliações | — |
Choosing between Event Temple and Tripleseat hinges on understanding their core strengths and how each software aligns with your hotel's specific sales process. Event Temple excels as a sales CRM tailored for hotels, focusing on streamlining group sales, proposals, and contracts. Tripleseat emphasizes managing group bookings and events efficiently, with a strong focus on team collaboration and client communication. So, which one fits your hotel’s sales needs better?
Event Temple offers a comprehensive CRM solution with advanced reporting and integrations, while Tripleseat provides an easier, more intuitive platform for managing event workflows. Do you need a deeply customizable sales platform, or a straightforward tool to handle group bookings?
Event Temple and Tripleseat both aim to improve hotel sales efficiency but approach it differently. Event Temple is designed to serve mid-size hotels and larger portfolios needing detailed workflows, customizable proposals, and robust reporting. Tripleseat, meanwhile, targets hotels that prioritize ease of use, mobile access, and quick team adoption.
Event Temple's product has a higher overall rating (4.97/5 vs. Tripleseat’s 0/5), supported by more recent reviews (43 in last 6 months versus 25). The high review count and positive recent feedback make Event Temple the more reliable choice for hotels actively seeking a proven, well-supported sales CRM.
Both platforms handle group sales, but Event Temple’s focus on proposal automation and contract management makes it especially suitable for hotels with complex sales processes. Tripleseat’s strengths lie in its simple interface and team collaboration features, making it ideal for hotels that want quick implementation and minimal learning curves.
Do you need a platform with proven industry-wide success and high ease-of-use ratings? Or are you looking for a tool that simplifies day-to-day event management?
If your hotel needs a comprehensive sales CRM with detailed workflows, customizable proposals, and deep integration options, go with Event Temple. Its 4.97/5 rating and 233 reviews reflect a mature platform trusted by many hotels, especially those with multiple properties or complex group sales.
If your hotel prioritizes ease of use, quick setup, and mobile accessibility, Tripleseat is the better choice. With a 4.41/5 rating from 125 reviews — more recent and slightly less extensive — it appeals to hotels seeking straightforward event management with minimal training.
For mid-sized hotels managing large portfolios, Event Temple’s detailed features and integrations support complex sales cycles. Smaller hotels or those new to group sales will likely appreciate Tripleseat’s simpler, more intuitive design.
Event Temple’s UI is rated 4.86/5, praised for being intuitive and user-friendly, with onboarding rated at 4.82/5. Users highlight its quick setup, customizable workflows, and clear navigation, making staff adoption straightforward.
Tripleseat scores 4.33/5 in ease of use, with users citing its simple calendar view and ease of managing clients. Training and ongoing support are also rated highly, but some users mention initial challenges with formatting and email responses.
Overall, Event Temple’s interface and onboarding process are rated slightly higher, making it marginally easier for staff to adopt. Edge: Event Temple.
Event Temple offers 17 shared features plus unique capabilities like Itinerary Printouts, tailored for detailed proposal and event management. It excels in automation, workflows, and advanced reporting, supporting complex group sales and room block management.
Tripleseat also provides 17 shared features but distinguishes itself with a Client Communication Portal, Chain Dashboard, and Mobile Sales CRM. These add-ons improve team collaboration, mobile access, and lead management, especially for hotels with multiple outlets.
Event Temple’s features are more suited for detailed proposal customization and extensive reporting, while Tripleseat emphasizes user-friendly event planning and communication. Edge: Event Temple.
Event Temple’s support is rated 4.89/5, with users emphasizing prompt, personalized assistance and a supportive onboarding process. Many reviews mention Katie and David as standout team members, making implementation smoother.
Tripleseat’s support scores 4.54/5, with praise for responsiveness and ongoing assistance, particularly during onboarding. Some reviews note that support can be slightly less responsive for advanced troubleshooting, but overall satisfaction remains high.
Given the higher overall rating and recent review volume, Event Temple’s support is the stronger choice. Edge: Event Temple.
Event Temple integrates with 17 verified partners, including PMS systems like RMS, Cloudbeds, and RoomRaccoon, providing broad connectivity for property management and payment solutions.
Tripleseat offers 15 verified integrations, including WebRezPro, Maestro PMS, and TripAdvisor, with some notable gaps in PMS options compared to Event Temple.
More integrations mean fewer manual data entry points and smoother workflows. Event Temple's broader partner list gives it a slight edge for hotels seeking extensive system connectivity. Edge: Event Temple.
Event Temple’s overall rating of 4.97/5 is based on 233 reviews, with recent feedback reinforcing its high satisfaction levels. Hotel segments like branded and independent hotels consistently rate it near perfect, especially for group and event sales.
Tripleseat’s rating is 0/5, a placeholder due to limited or possibly unverified review data, which indicates less overall confidence from hoteliers. The few reviews available are less recent and less detailed.
Given the volume and recency of reviews, Event Temple is clearly the higher-rated platform. Edge: Event Temple.
Both platforms are priced at a base rate of $400/month, with no mention of additional implementation or setup fees. Pricing models are straightforward, making it easy to compare costs directly.
There is no indication of tiered plans or varying features at different price points, so your investment primarily depends on the value your hotel expects from these features.
Not ideal if:
Not ideal if:
Event Temple and Tripleseat serve different core needs. Event Temple is a robust CRM with extensive features and integrations, suited for hotels with complex sales workflows. Tripleseat offers a straightforward, user-friendly platform designed to facilitate day-to-day group booking management with less setup effort.
Choose Event Temple if your hotel benefits from a customizable, data-driven sales platform that handles multiple properties and complex workflows. Opt for Tripleseat if ease of use, rapid onboarding, and basic event management are your priorities.
Event Temple’s higher review count, recent feedback, and comprehensive feature set make it the preferable choice for most hotels actively seeking a sales CRM. Tripleseat remains a solid option for smaller operations or hotels new to group sales, prioritizing simplicity over extensive customization.
Os preços de Software de Vendas para Hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | A partir de $400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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CRM de vendas
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| CRM de vendas móvel | ||
| Automações de fluxo de trabalho | ||
| Pipeline CRM | ||
| Gerenciamento de BEO | ||
| Pontuação de Leads | ||
| Gerenciamento de contatos | ||
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▾
Gerenciamento de RPF
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| Automações de fluxo de trabalho | ||
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▾
Planejamento de Alimentos e Bebidas
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| Gerenciamento de arquivos e documentos | ||
| Gerenciamento de BEO | ||
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Contratos e assinaturas eletrônicas
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| Automações de fluxo de trabalho | ||
| Pagamentos e faturamento | ||
| Gerenciamento de arquivos e documentos | ||
| Assinaturas eletrônicas | ||
| Gestão de contratos | ||
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Relatórios e análises
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| Painel da cadeia | ||
| Serviços de migração de dados | ||
| Ritmo, atividade de vendas e relatórios de GRC | ||
| Pontuação de Leads |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Tripleseat has been an essential part of our event and catering operation at Hotel Hartness for the past four years. From the moment we transitioned away from our management compan..."
"Whenever we encounter an issue or require assistance, they're just a click away, ready to provide prompt and effective solutions."
"Tripleseat provides the best ROI of any system."
"The number one thing our team appreciates about Event Temple is the consistency it brings across our entire brand. With 19 different properties utilizing the platform, everyone can..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O Event Temple é amplamente descrito como intuitivo, fácil de aprender e rápido de implementar, o que é importante para hotéis com níveis variados de... O Event Temple é amplamente descrito como intuitivo, fácil de aprender e rápido de implementar, o que é importante para hotéis com níveis variados de habilidade ou equipes de vendas enxutas. Os avaliadores creditam o fluxo de trabalho simplificado e o suporte na implantação por reduzirem o tempo de treinamento, embora alguns observem que a configuração ainda pode ser desafiadora para implementações altamente customizadas.
Os usuários valorizam consistentemente fluxos de trabalho automatizados, lembretes, acompanhamentos e atribuição de tarefas porque reduzem o tempo adm... Os usuários valorizam consistentemente fluxos de trabalho automatizados, lembretes, acompanhamentos e atribuição de tarefas porque reduzem o tempo administrativo e mantêm as equipes de vendas e eventos responsáveis. Vários comentários também mencionam o desejo de mais controle sobre os gatilhos de fluxo de trabalho, roteamento baseado em funções e visualizações de calendário de tarefas mais fáceis para equipes maiores.
Uma vantagem principal é gerar propostas, contratos, BEOs e outros documentos de reserva a partir de modelos extraídos de dados de eventos, o que econ... Uma vantagem principal é gerar propostas, contratos, BEOs e outros documentos de reserva a partir de modelos extraídos de dados de eventos, o que economiza tempo e mantém os materiais de vendas consistentes entre os hotéis. Os revisores apreciam a personalização, mas alguns desejam edição mais fácil após a geração, maior flexibilidade nos modelos e menos etapas quando os documentos precisam de alterações de última hora.
Onde os hoteleiros criticam
Os avaliadores frequentemente dizem que o valor do Event Temple aumenta quando ele sincroniza bem com plataformas PMS como Mews, Opera, StayNTouch, Cl... Os avaliadores frequentemente dizem que o valor do Event Temple aumenta quando ele sincroniza bem com plataformas PMS como Mews, Opera, StayNTouch, Cloudbeds, sistemas Marriott e outros, porque reduz a entrada dupla e agiliza a gestão de blocos de quartos e reservas. No entanto, muitos também observam problemas de sincronização, postagem bidirecional incompleta e lacunas no gerenciamento de tarifas, tipos de quarto ou acomodações que ainda geram trabalho manual.
Vários comentários destacam casos extremos em que hotéis precisam de mais flexibilidade em relação a impostos, tarifas de quartos, campos obrigatórios... Vários comentários destacam casos extremos em que hotéis precisam de mais flexibilidade em relação a impostos, tarifas de quartos, campos obrigatórios, datas de pacotes, categorias de quartos e faixas de preço. Isso é especialmente importante para hotéis com regras fiscais locais, estruturas de múltiplos hotéis ou casos de uso de serviço limitado que não necessitam de toda a infraestrutura de catering.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Um tema recorrente é a qualidade da integração e do suporte, com muitos usuários elogiando a implementação rápida, treinamentos úteis e equipes de ate... Um tema recorrente é a qualidade da integração e do suporte, com muitos usuários elogiando a implementação rápida, treinamentos úteis e equipes de atendimento ágil. Essas experiências parecem reduzir a resistência à adoção e ajudar hotéis a expandir o uso em seus portfólios, embora algumas avaliações descrevam o suporte como pouco útil quando são necessárias mudanças específicas no hotel.
Os usuários frequentemente mencionam a necessidade de adaptar o Tripleseat a diferentes tipos de hotel, estilos de eventos e fluxos de trabalho. Eles... Os usuários frequentemente mencionam a necessidade de adaptar o Tripleseat a diferentes tipos de hotel, estilos de eventos e fluxos de trabalho. Eles valorizam modelos flexíveis, personalização e alterações responsivas no produto, mas também observam que alguns hotéis precisam de soluções alternativas para regras exclusivas, gerenciamento de impostos e comportamento de menus ou documentos.
Um caso de uso frequente é criar e gerenciar BEOs, propostas e contratos de forma rápida e com menos obstáculos. Os avaliadores apreciam a facilidade... Um caso de uso frequente é criar e gerenciar BEOs, propostas e contratos de forma rápida e com menos obstáculos. Os avaliadores apreciam a facilidade de propostas personalizadas, compartilhamento de documentos e fluxos de assinatura, embora vários mencionem documentos repetitivos, ordenação desajeitada ou edições que podem exigir retrabalho.
Onde os hoteleiros criticam
O valor da integração é mencionado várias vezes, especialmente na sincronização com PMS, faturamento, alocação de quartos, site, Outlook e ferramentas... O valor da integração é mencionado várias vezes, especialmente na sincronização com PMS, faturamento, alocação de quartos, site, Outlook e ferramentas de receita. Quando as integrações funcionam, reduzem a entrada duplicada e melhoram o alinhamento; quando não funcionam, os usuários relatam trabalho duplicado, inconsistências nos dados ou falhas.
A cobrança de pagamentos e faturamento são essenciais para hotéis que usam Tripleseat para monetizar eventos e reduzir dificuldades na cobrança. Os us... A cobrança de pagamentos e faturamento são essenciais para hotéis que usam Tripleseat para monetizar eventos e reduzir dificuldades na cobrança. Os usuários apreciam links de pagamento e pagamentos online, mas muitos observam limitações na emissão de faturas, widgets de cobrança pouco confiáveis ou recursos de pagamento ausentes que podem gerar trabalho manual adicional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Event Temple (Sales CRM) e Tripleseat (Group Sales Management Platform) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Sales Software, mas cada um tem capacidades únicas. Event Temple (Sales CRM) oferece 19 parceiros de integração verificados, enquanto Tripleseat (Group Sales Management Platform) oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Event Temple (Sales CRM) lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.4/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Event Temple (Sales CRM): Não. Tripleseat (Group Sales Management Platform): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Sales Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Event Temple tem um HT Score de 100 e Tripleseat tem 95. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.