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Tripleseat (Plataforma de Gestão de Vendas em Grupo)
90% recomendado por 258 hotéis
Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels e outros 255
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Tripleseat para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Tripleseat por suas capacidades de gerenciamento de eventos sem interrupções, particularmente sua visualização de calendário amigável, manuseio eficiente de documentos e recursos de comunicação em tempo real. Usuários apreciam sua capacidade de aumentar a eficiência de vendas e agilizar processos de reserva, aumentando significativamente a geração de receita. No entanto, há preocupações sobre a navegação ocasionalmente complexa do software, problemas de integração com sistemas PMS como o Opera e falhas no faturamento e outras funcionalidades. No geral, o Tripleseat é visto como uma ferramenta que economiza tempo e aumenta a produtividade, com espaço para melhorias em áreas específicas.
Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels e outros 255
Hotéis de pequeno porte afirmam que o software de vendas hoteleiras da Tripleseat tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, comunicação eficiente com os clientes e gerenciamento eficaz dos processos de vendas, simplificando as operações para pequenas propriedades.
#2 of 10
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Médio-grande
87% recomendado por 88 hotéis Médio-grande
Hotéis de médio porte dizem que o software de vendas de hotéis da Tripleseat ocupa uma posição alta com base em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, ferramentas de comunicação de eventos simplificadas e gerenciamento eficaz de leads. Esses recursos o tornam especialmente valioso para melhorar as operações em hotéis de médio porte.
#5 of 9
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Grande
84% recomendado por 11 hotéis Grande
Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de vendas para hotéis da Tripleseat tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, integração perfeita com reservas de grupo e recursos eficientes de gerenciamento de eventos, que otimizam as operações e melhoram a experiência dos hóspedes.
#6 of 6
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Empresarial
88% recomendado por 5 hotéis Empresarial
Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de vendas hoteleiras da Tripleseat se destaca pela facilidade de uso, sistema de reservas confiável e excelente suporte, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes facilitam a personalização de formulários de leads e a integração perfeita com sistemas existentes para reservas de grupos.
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Pequeno
82% recomendado por 25 hotéis Pequeno
#2of 5
Hotéis de pequeno porte afirmam que o software de vendas hoteleiras da Tripleseat tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, comunicação eficiente com os clientes e gerenciamento eficaz dos processos de vendas, simplificando as operações para pequenas propriedades.
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Médio-grande
87% recomendado por 88 hotéis Médio-grande
#2of 10
Hotéis de médio porte dizem que o software de vendas de hotéis da Tripleseat ocupa uma posição alta com base em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, ferramentas de comunicação de eventos simplificadas e gerenciamento eficaz de leads. Esses recursos o tornam especialmente valioso para melhorar as operações em hotéis de médio porte.
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Grande
84% recomendado por 11 hotéis Grande
#5of 9
Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de vendas para hotéis da Tripleseat tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, integração perfeita com reservas de grupo e recursos eficientes de gerenciamento de eventos, que otimizam as operações e melhoram a experiência dos hóspedes.
Melhor Hotel Sales Software para hotéis Empresarial
88% recomendado por 5 hotéis Empresarial
#6of 6
Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de vendas hoteleiras da Tripleseat se destaca pela facilidade de uso, sistema de reservas confiável e excelente suporte, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes facilitam a personalização de formulários de leads e a integração perfeita com sistemas existentes para reservas de grupos.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) Hotel Sales Software Rankings
By size
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #2 of 5 for Pequeno Hotels in Hotel Sales Software25 reviews, 82% recommend
Hotéis de pequeno porte afirmam que o software de vendas hoteleiras da Tripleseat tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, comunicação eficiente com os clientes e gerenciamento eficaz dos processos de vendas, simplificando as operações para pequenas propriedades.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #2 of 10 for Médio-grande Hotels in Hotel Sales Software88 reviews, 87% recommend
Hotéis de médio porte dizem que o software de vendas de hotéis da Tripleseat ocupa uma posição alta com base em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, ferramentas de comunicação de eventos simplificadas e gerenciamento eficaz de leads. Esses recursos o tornam especialmente valioso para melhorar as operações em hotéis de médio porte.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #5 of 9 for Grande Hotels in Hotel Sales Software11 reviews, 84% recommend
Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de vendas para hotéis da Tripleseat tem uma ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, integração perfeita com reservas de grupo e recursos eficientes de gerenciamento de eventos, que otimizam as operações e melhoram a experiência dos hóspedes.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #6 of 6 for Empresarial Hotels in Hotel Sales Software5 reviews, 88% recommend
Grandes redes hoteleiras afirmam que o software de vendas hoteleiras da Tripleseat se destaca pela facilidade de uso, sistema de reservas confiável e excelente suporte, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes facilitam a personalização de formulários de leads e a integração perfeita com sistemas existentes para reservas de grupos.
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O que é Tripleseat?
Fundado em 2008 | Sede em Concord, MA | 289 funcionários
O Tripleseat (Plataforma de Gestão de Vendas para Grupos) é um software completo de vendas e eventos projetado para otimizar as operações hoteleiras, aprimorar a gestão de eventos e promover a colaboração em equipe. Funciona como uma solução completa, integrando-se a diversas ferramentas para centralizar os dados dos clientes, aumentando assim a eficiência e a produtividade. Com funcionalidades como CRM, controle de quartos e gestão de eventos, simplifica o processo de vendas, melhora a transição de responsabilidades e oferece uma visão unificada de cada reserva e detalhe do evento. Os usuários se beneficiam de sua interface intuitiva e suporte ágil, tornando-o indispensável para impulsionar a satisfação do cliente e a eficiência operacional no setor hoteleiro.
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Tripleseat. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Tripleseat Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Tripleseat:
"Tripleseat é a plataforma de vendas e catering tudo-em-um que ajuda você a aumentar as vendas, sem aumentar sua carga de trabalho. Tripleseat oferece as ferramentas para reservar e gerenciar grupos em seu hotel com facilidade. Com um CRM integrado, Guest Room Control e uma plataforma de eventos, o Tripleseat facilita as vendas em grupo, simplifica o processo de reserva e permite que toda a sua equipe trabalhe com eficiência, de qualquer lugar, a qualquer momento."
Nossa plataforma ajuda você a gerenciar reservas de grupos e bloqueios de quartos, mantendo-se atualizado com todos os seus leads e contas. Ao automatizar suas tarefas de acompanhamento e entrada de dados mundanos, você pode prospectar e agendar mais negócios em menos tempo.
Melhorar a eficiência operacional
Melhorar a eficiência operacional
Tripleseat torna o gerenciamento de vendas de grupo e catering mais fácil do que nunca. Nosso sistema baseado em nuvem oferece as ferramentas de que sua equipe precisa para agendar mais negócios em grupo, agilizar o processo de planejamento e comunicar todos os detalhes perfeitamente em todos os departamentos.
Integre-se perfeitamente com parceiros de software
Integre-se perfeitamente com parceiros de software
Integre-se perfeitamente com parceiros de software
Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento
Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento
Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento
Simplifique seu fluxo de trabalho diário com um processo de vendas em grupo simplificado, mantendo a compatibilidade com todos os seus aplicativos essenciais.
O Venue Marketplace conecta seu espaço a milhões de organizadores de eventos. Oferecendo a maior taxa de conversão de buscas em reservas, o perfil de eventos do seu espaço ganha visibilidade, atrai novos leads qualificados e gera mais eventos reservados.
Aumente suas reservas de eventos eliminando as dificuldades e permitindo que seus clientes reservem eventos no local e fora dele, reservas para grandes grupos e serviços de catering de forma rápida e fácil. Desenvolvido com a plataforma Tripleseat, o Direct Book oferece ao seu espaço uma vantagem incomparável, transformando a gestão de eventos em uma potência de eficiência e lucratividade.
Impulsione o seu negócio de eventos com o Payments, a solução definitiva para pagamentos online. Cadastrar-se é rápido, gratuito e permite que você comece a aceitar pagamentos para eventos em instantes.
Crie e venda ingressos para seus eventos com facilidade, personalize-os ao seu gosto e ajuste as estratégias em tempo real para obter o máximo impacto. Tudo o que você precisa em uma solução econômica.
Hotéis de luxo
88%
recomendado por
49
Hotéis de luxo
Pousadas
88%
recomendado por
48
Pousadas
Resorts
91%
recomendado por
44
Resorts
Hotéis de aeroporto/conferência
83%
recomendado por
40
Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de marca
87%
recomendado por
39
Hotéis de marca
Hotéis no centro da cidade
83%
recomendado por
36
Hotéis no centro da cidade
Serviços limitados e hotéis econômicos
87%
recomendado por
34
Serviços limitados e hotéis econômicos
Aluguel de temporada e vilas
84%
recomendado por
8
Aluguel de temporada e vilas
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
87%
recomendado por
6
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Motéis
86%
recomendado por
5
Motéis
Parques e acampamentos para trailers
86%
recomendado por
5
Parques e acampamentos para trailers
Cassinos
100%
recomendado por
4
Cassinos
Albergues
97%
recomendado por
3
Albergues
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Tripleseat (Group Sales Management Platform) é o #2 produto mais popular na categoria Software de Vendas para Hotéis (de 15) e o #70 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
"Tripleseat is the single best ROI of any system I have implemented in my 30-year career"
Jeff Mould
President @
"Na verdade, usamos Tripleseat em todos os nossos departamentos, seja produção e iluminação, ou nossos carpinteiros e nossa limpeza ou nossa equipe de marketing. Cada departamento tem uma conta e usa Tripleseat. À medida que colocamos eventos provisórios e definitivos, podendo atribuir tarefas ao nosso departamento de iluminação ou designar que precisamos de funcionários de nossos departamentos de alimentos e bebidas, é realmente útil.""
Melody Thomas
Concierge @
The McKittrick Hotel
"Os leads vindos da plataforma Tripleseat podem ter uma média de mais de 300 leads por mês. Portanto, estar no topo dessa conversão de leads e desse volume é fundamental para nós e a Tripleseat tem sido uma grande ajuda para gerenciar isso.”"
Lou Canakes
National Sales Director @
SPIN New York 23
"Responder aos leads é tão fácil, além de comunicar os próximos eventos e grupos com os gerentes de operação por meio dos recursos de integração (ou seja, Google Calendar). Todos esses recursos podem ser "pré-enlatados" para respostas fáceis e também acessados em qualquer dia, local, horário por meio do aplicativo. Os modelos de e-mail de discussão e a Galeria de garantias de vendas tornam a resposta a e-mails rápida e fácil! Clique, clique e boom! Os tempos de resposta são importantes e o Tripleseat torna isso muito fácil!"
Tripleseat é a plataforma de vendas e catering tudo-em-um que ajuda você a aumentar as vendas, sem aumentar sua carga de trabalho. Tripleseat oferece as ferramentas para reservar e gerenciar grupos em seu hotel com facilidade. Com um CRM integrado, Guest Room Control e uma plataforma de eventos, o Tripleseat facilita as vendas em grupo, simplifica o processo de reserva e permite que toda a sua equipe trabalhe com eficiência, de qualquer lugar, a qualquer momento.
Tripleseat é a plataforma de vendas e catering tudo-em-um que ajuda você a aumentar as vendas, sem aumentar sua carga de trabalho. Tripleseat oferece as ferramentas para reservar e gerenciar grupos em seu hotel com facilidade. Com um CRM integrado, Guest Room Control e uma plataforma de eventos, o Tripleseat facilita as vendas em grupo, simplifica o processo de reserva e permite que toda a sua equipe trabalhe com eficiência, de qualquer lugar, a qualquer momento.
4.4
(139 AVALIAçõES)
Avaliações de Tripleseat
Classificação De Hotelier
Excelente
88
Muito bom
24
Média
16
Pobre
7
Terrível
4
Tamanho da propriedade
X-Pequeno
(2)
Pequeno
(27)
Médio porte
(30)
Grande
(76)
X-Grande
(3)
País
United States
United States
(125)
Canada
Canada
(4)
Puerto Rico
Puerto Rico
(2)
Ecuador
Ecuador
(2)
Nigeria
Nigeria
(1)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
Portugal
Portugal
(1)
Australia
Australia
(1)
Região
América do Norte
América do Norte
(129)
Europa
Europa
(2)
Oceania
Oceania
(1)
América do Sul
América do Sul
(2)
América Central
América Central
(2)
África
África
(1)
Tamanho da propriedade
X-Pequeno
(2)
Pequeno
(27)
Médio porte
(30)
Grande
(76)
X-Grande
(3)
País
United States
United States
(125)
Canada
Canada
(4)
Puerto Rico
Puerto Rico
(2)
Ecuador
Ecuador
(2)
Nigeria
Nigeria
(1)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
Portugal
Portugal
(1)
Australia
Australia
(1)
Região
América do Norte
América do Norte
(129)
Europa
Europa
(2)
Oceania
Oceania
(1)
América do Sul
América do Sul
(2)
América Central
América Central
(2)
África
África
(1)
Por Produtos
Software de Gestão de Eventos
Software de Gestão de Eventos
(254)
Software de Vendas para Hotéis
Software de Vendas para Hotéis
(139)
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
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Searching 139 reviews
10
Excelente plataforma para gestão de eventos e hotelaria de luxo.
Director of Events
a partir de
200 to 499 quarto
Cama & Café & Estalagem
dentro
Miami Beach
(United States)
• Interface amigável e intuitiva, fácil de usar tanto para as equipes de vendas quanto para as de operações. • Gestão eficiente de propostas, contratos e BEOs (Business Event Order). • Funcionalidade robusta de CRM que auxilia no acompanhamento de leads e interações com clientes. • Excelente visibilidade do pipeline de eventos e previsão de receita. • Melhorias contínuas no produto e suporte ao cliente ágil.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora o Tripleseat seja uma plataforma robusta no geral, os recursos de geração de relatórios poderiam ser mais personalizáveis, principalmente para análises financeiras voltadas à gestão e à diretoria. Integrações adicionais com sistemas PMS de hotéis de luxo, plataformas de contabilidade e ferramentas de automação de marketing melhorariam ainda mais a eficiência. Funcionalidades móveis aprimoradas e opções de design de documentos mais flexíveis também seriam benéficas para equipes de hotelaria que trabalham frequentemente em campo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
• Interface amigável e intuitiva, fácil de usar tanto para as equipes de vendas quanto para as de operações. • Gestão eficiente de propostas, contratos e BEOs (Business Event Order). • Funcionalidade robusta de CRM que auxilia no acompanhamento de leads e interações com clientes. • Excelente visibilidade do pipeline de evento...
A equipe incrível da Tripleseat fez nosso empreendimento prosperar. Eles oferecem soluções incríveis para nossa trajetória de crescimento e são extremamente receptivos a solicitações de desenvolvimento! Eles são excelentes na área de desenvolvimento e mal posso esperar para vê-los continuar a evoluir rumo a um software de elite, intuitivo e fácil de usar!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Aguardo com expectativa a continuidade da minha estreita colaboração com a Tripleseat, especialmente na área de vendas da plataforma. Estou ansioso para apresentar a eles a interface que desenvolvi para auxiliar no crescimento e desenvolvimento geral do nosso empreendimento!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A equipe incrível da Tripleseat fez nosso empreendimento prosperar. Eles oferecem soluções incríveis para nossa trajetória de crescimento e são extremamente receptivos a solicitações de desenvolvimento! Eles são excelentes na área de desenvolvimento e mal posso esperar para vê-los continuar a evoluir rumo a um software de eli...
- Interface amigável e tecnologia avançada que permite comunicação rápida e clara com as equipes internas e nossos clientes, além de aumentar a eficiência de nossas equipes de vendas. - A funcionalidade de relatórios é clara e fácil de navegar, reunindo todas as necessidades de relatórios em um formato conciso. - Suporte ágil e orientações sobre as melhores práticas fornecidas pelo gerente de contas da Tripleseat e pelo suporte online da Tripleseat.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ferramentas de previsão para grupos e eventos - as previsões de eventos atuais focam em centros de receita menores, e seria útil ter uma visão mais consolidada da receita mensal como um todo, com a opção de detalhamento para centros de eventos maiores (Alimentação, Aluguel de Espaço, Bebidas Alcoólicas, etc.).
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
- Interface amigável e tecnologia avançada que permite comunicação rápida e clara com as equipes internas e nossos clientes, além de aumentar a eficiência de nossas equipes de vendas. - A funcionalidade de relatórios é clara e fácil de navegar, reunindo todas as necessidades de relatórios em um formato conciso. - Suporte ágil...
Muito fácil de usar e adaptar, com uma curva de aprendizado mínima. A equipe de atendimento ao cliente e os gerentes de contas são genuinamente receptivos ao feedback dos hotéis e trabalham ativamente para incorporar as sugestões dos parceiros sempre que possível. Uma das maiores vantagens de trabalhar com a Tripleseat em comparação com algumas das maiores plataformas de eventos é a sua flexibilidade e disposição para evoluir o produto em conjunto com seus parceiros hoteleiros, em vez de operar com um sistema rígido e padronizado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No geral, a plataforma é muito intuitiva e fácil de usar, mas acredito que ainda há espaço para melhorias em relação aos relatórios e à visibilidade operacional. Alertas mais precisos sobre erros de sincronização seriam muito úteis, já que esses erros costumam ocorrer em eventos individuais e muitas vezes só são detectados quando alguém percebe a discrepância. Também seria ótimo ter mais flexibilidade nos relatórios de ritmo de vendas, considerando o mês de faturamento real em vez de apenas a data de início do evento, principalmente para grupos que abrangem vários meses, onde a receita nem sempre é refletida com precisão no ritmo mensal.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Muito fácil de usar e adaptar, com uma curva de aprendizado mínima. A equipe de atendimento ao cliente e os gerentes de contas são genuinamente receptivos ao feedback dos hotéis e trabalham ativamente para incorporar as sugestões dos parceiros sempre que possível. Uma das maiores vantagens de trabalhar com a Tripleseat em com...
O processo de integração é incrivelmente rápido. A integração perfeita e bidirecional com o Stayntouch significa que todas as interações, calendário, e-mails e plantas baixas são centralizados sem a necessidade de alternar entre aplicativos. É ideal para startups e empresas em crescimento. Recomendo fortemente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Os relatórios poderiam ser mais fáceis de usar, pois a navegação pode ser complexa em alguns momentos. Fora isso, nenhuma melhoria adicional é necessária.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O processo de integração é incrivelmente rápido. A integração perfeita e bidirecional com o Stayntouch significa que todas as interações, calendário, e-mails e plantas baixas são centralizados sem a necessidade de alternar entre aplicativos. É ideal para startups e empresas em crescimento. Recomendo fortemente.
Organização - BEO, contratos, currículo do grupo, tudo em um só lugar. Atualizações contínuas da plataforma. Funcionalidades de calendário para acompanhar todos os espaços no local.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Aprimorar as funcionalidades de integração para relatórios de quartos de hotel, a fim de proporcionar uma atualização mais ágil das informações de check-in. Integração para finalizar a precificação ao término do evento/reserva.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
N/A
Organização - BEO, contratos, currículo do grupo, tudo em um só lugar. Atualizações contínuas da plataforma. Funcionalidades de calendário para acompanhar todos os espaços no local.
- Adoro a facilidade com que posso criar documentos ou contratos. - É extremamente intuitivo e fácil de navegar. - O atendimento ao cliente é excelente; sempre que preciso de ajuda, recebo respostas rápidas!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O que eu acho que pode ser melhorado é a forma como os documentos ou BEOs (Ordens de Serviço Eletrônicas) que você cria não são organizados cronologicamente com base na data dos eventos, mas sim com base na hora em que você os criou. Isso é um pouco confuso.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
- Adoro a facilidade com que posso criar documentos ou contratos. - É extremamente intuitivo e fácil de navegar. - O atendimento ao cliente é excelente; sempre que preciso de ajuda, recebo respostas rápidas!
Trabalhar com a Tripleseat tem sido uma experiência excepcional desde o primeiro dia. Christine e sua equipe são incrivelmente ágeis, experientes e genuinamente comprometidos com o nosso sucesso. A plataforma em si tornou-se parte integrante da nossa operação — desde reservas de grupos e gestão de eventos até eventos com ingressos e plantas baixas, a funcionalidade continua a nos impressionar. O processo de integração foi perfeito e o sistema ajudou a otimizar a comunicação, melhorar a organização e aprimorar tanto o nosso fluxo de trabalho interno quanto a experiência do cliente. Além da tecnologia, o que realmente diferencia a Tripleseat são as pessoas por trás dela. Ter um parceiro tão proativo e fácil de trabalhar faz toda a diferença. Somos gratos pela parceria e estamos animados para continuar crescendo com eles.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que poderia ser aprimorada é o processo de vinculação de contas ACH para o cliente. Às vezes, pode parecer um pouco complicado e exigir orientação adicional da nossa equipe, principalmente para clientes com menos familiaridade com tecnologia. Dito isso, o que realmente apreciamos é a receptividade e a proatividade da Tripleseat em relação ao feedback. Sua plataforma está em constante evolução e eles trabalham continuamente para refinar e aprimorar os pequenos detalhes que impactam a experiência do usuário.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Trabalhar com a Tripleseat tem sido uma experiência excepcional desde o primeiro dia. Christine e sua equipe são incrivelmente ágeis, experientes e genuinamente comprometidos com o nosso sucesso. A plataforma em si tornou-se parte integrante da nossa operação — desde reservas de grupos e gestão de eventos até eventos com ingr...
Estamos muito satisfeitos com a Tripleseat como plataforma de vendas e eventos para o The Chanler, que nos permite receber leads, converter reservas em negócios e, em seguida, dar suporte ao processo de reserva com documentos concisos e fáceis de usar. Recentemente, concluímos uma atualização da propriedade com Christine DeBiasi, o que foi extremamente benéfico, visto que nos aproximamos de uma nova temporada. Suas ideias e sugestões sobre como melhorar nossos processos foram perfeitas para esta propriedade única. Agora, estamos trabalhando com Jackson Kamionek e Sara Otto em uma atualização para plantas personalizadas. Estamos ansiosos para receber e trabalhar com o programa de plantas. A Tripleseat University é um programa excelente para a integração de novos funcionários.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O processo de personalização da planta baixa tem sido um pouco frustrante, pois esta mansão histórica possui tantas nuances que as medições da propriedade têm sido um desafio. Eu recomendaria um serviço que enviasse um representante local da TS até a propriedade para tirar as medidas e fotos necessárias. Como estamos localizados muito perto do escritório central, teríamos que pagar uma taxa adicional se alguém pudesse vir até aqui e obter todas as informações necessárias em nosso nome. Esta não é nossa área de especialização e isso acabou atrasando o processo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Estamos muito satisfeitos com a Tripleseat como plataforma de vendas e eventos para o The Chanler, que nos permite receber leads, converter reservas em negócios e, em seguida, dar suporte ao processo de reserva com documentos concisos e fáceis de usar. Recentemente, concluímos uma atualização da propriedade com Christine DeBi...
A Tripleseat ouviu atentamente todos os nossos pedidos e anotou tudo. Eles fizeram um acompanhamento anual e nos mantiveram informados sobre o progresso. Estamos muito satisfeitos, principalmente com nossos novos formulários de geração de leads, que agora são altamente personalizáveis!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Vendemos pacotes para grupos e suítes premium, então seria ótimo se houvesse uma maneira de fazer reservas de suítes sem que elas precisassem estar em um "grupo", mas é só isso!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A Tripleseat ouviu atentamente todos os nossos pedidos e anotou tudo. Eles fizeram um acompanhamento anual e nos mantiveram informados sobre o progresso. Estamos muito satisfeitos, principalmente com nossos novos formulários de geração de leads, que agora são altamente personalizáveis!
Tripleseat fornece uma solução robusta para atividades de vendas de grupos hoteleiros, incluindo todos os aspectos do ciclo de vendas, bem como planejamento e gerenciamento de banquetes. Sua integração com o Maestro PMS fornece integração perfeita de bloqueio de grupo e informações de taxas
por
Mark Kelly
(Maestro Property Management Solutions)
sobre June 13, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
November 6, 2023,
Mark Kelly
viu uma demonstração de
Tripleseat
Tripleseat fornece uma solução robusta para atividades de vendas de grupos hoteleiros, incluindo todos os aspectos do ciclo de vendas, bem como planejamento e gerenciamento de banquetes. Sua integração com o Maestro PMS fornece integração perfeita de bloqueio de grupo e informações de taxas
Casey Ward
Partnerships
@
Stayntouch
December 16, 2025,
Casey Ward
tentou
Tripleseat
A Tripleseat se destaca por simplificar a gestão de vendas para eventos e grupos em hotéis e espaços para eventos. Ela reúne o rastreamento de leads, propostas, contratos, ordens de serviço e logística de catering em uma plataforma fácil de usar. A integração com o sistema de gestão hoteleira Stayntouch mantém as reservas de grupos, o transporte e a alocação de quartos sincronizados, para que as equipes de vendas e operações tenham sempre uma visão compartilhada e precisa do desempenho dos negócios com grupos.
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
@
GoTab
December 1, 2025,
Colin Carrig
usa regularmente
Tripleseat
A Tripleseat tem sido uma ótima parceira para hotéis, pois reúne tudo o que é necessário para vendas em grupo e gestão de eventos em um só lugar, incluindo leads, propostas, contratos, reservas de quartos e agendamento de espaços para eventos. Isso torna todo o processo mais ágil tanto para a equipe quanto para os hóspedes. As propostas personalizadas, a comunicação facilitada e a assinatura e o pagamento online nos ajudam a oferecer uma experiência muito mais refinada, e as integrações com o PMS mantêm a disponibilidade e as tarifas dos quartos atualizadas sem trabalho extra. As ferramentas de visualização de plantas baixas são especialmente úteis para casamentos e eventos corporativos, e os recursos de relatórios facilitam a compreensão da origem da nossa receita com eventos. Além do produto em si, a equipe é fantástica, ágil, experiente e genuinamente comprometida com o nosso sucesso.
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
November 3, 2023,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Tripleseat
A plataforma completa de vendas e catering da Triplesea leva as reservas de grupos a um novo nível! A sua plataforma facilita aos nossos clientes mútuos a criação e envio de propostas de reservas de grupos em minutos, poupando-lhes horas por dia e aumentando a produtividade, ao mesmo tempo que diminui a carga de trabalho. Emparelhado com o WebRezPro PMS, as equipes de vendas têm a capacidade de fazer alterações nas reservas em tempo real, de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
É uma empresa e um produto que se alinha bem em tamanho e escopo para a maioria dos hotéis e resorts independentes. É um prazer trabalhar com eles e focados em fornecer soluções aos seus clientes,
por
Mark Kelly
(Maestro Property Management Solutions)
sobre June 13, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
November 6, 2023,
Mark Kelly
viu uma demonstração de
Tripleseat
É uma empresa e um produto que se alinha bem em tamanho e escopo para a maioria dos hotéis e resorts independentes. É um prazer trabalhar com eles e focados em fornecer soluções aos seus clientes,
Casey Ward
Partnerships
@
Stayntouch
December 16, 2025,
Casey Ward
tentou
Tripleseat
Ao contrário das ferramentas tradicionais de gestão de eventos, o Tripleseat foi projetado especificamente para operações de hotelaria — combinando CRM de vendas, catering e gestão de eventos em um único sistema intuitivo e desenvolvido para equipes em constante movimento. Sua integração bidirecional com o PMS Stayntouch oferece visibilidade em tempo real da disponibilidade de quartos e reservas de blocos, eliminando a necessidade de inserir dados duas vezes e garantindo uma transição perfeita entre as equipes de vendas, catering e recepção.
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
@
GoTab
December 1, 2025,
Colin Carrig
usa regularmente
Tripleseat
A Tripleseat se destaca da concorrência por realmente entender o funcionamento dos hotéis, especialmente quando eventos e reservas de quartos se sobrepõem, e integra esses elementos de forma mais fluida do que a maioria das plataformas do setor. Embora muitas ferramentas lidem bem com a gestão de eventos ou de quartos, a Tripleseat combina ambos com um fluxo de trabalho mais organizado, melhores ferramentas de comunicação e documentos para clientes muito mais refinados. Seu construtor de plantas baixas é mais fácil de usar para as equipes, seus relatórios são mais esclarecedores para impulsionar a estratégia de vendas para grupos e suas integrações com sistemas de gestão hoteleira (PMS) tendem a ser mais confiáveis no dia a dia. O que realmente a diferencia, porém, é a equipe por trás do produto. Eles são incrivelmente ágeis, colaborativos e comprometidos com o sucesso de seus parceiros, o que faz com que a experiência pareça mais com trabalhar com uma extensão da sua própria equipe do que apenas com um fornecedor de software.
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
November 3, 2023,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Tripleseat
Como um produto baseado em nuvem, o Tripleseat pode ser acessado de qualquer lugar e a qualquer hora, tornando-o uma escolha conveniente para qualquer hoteleiro em trânsito. A interface fácil de usar do Tripleseat e a capacidade de atualizar alterações nas reservas em tempo real realmente fazem com que este software se destaque.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Escolha o parceiro que melhor se adapta às suas necessidades, não apenas em recursos de software, mas em tamanho, espírito e foco. Um parceiro que escuta e se preocupa pode fazer toda a diferença para o sucesso do seu negócio.
por
Mark Kelly
(Maestro Property Management Solutions)
sobre June 13, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
November 6, 2023,
Mark Kelly
viu uma demonstração de
Tripleseat
Escolha o parceiro que melhor se adapta às suas necessidades, não apenas em recursos de software, mas em tamanho, espírito e foco. Um parceiro que escuta e se preocupa pode fazer toda a diferença para o sucesso do seu negócio.
Casey Ward
Partnerships
@
Stayntouch
December 16, 2025,
Casey Ward
tentou
Tripleseat
Implemente o Tripleseat com suas equipes de vendas, eventos e recepção alinhadas desde o primeiro dia. A integração oferece seu melhor custo-benefício quando todos os departamentos a utilizam para gerenciar eventos, reservas de quartos e retirada de encomendas em um fluxo de trabalho único e integrado. Uma vez implementado, você economizará horas de coordenação manual e proporcionará uma experiência de grupo mais fluida e profissional para seus hóspedes.
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
@
GoTab
December 1, 2025,
Colin Carrig
usa regularmente
Tripleseat
Se eu pudesse dar um conselho a um hoteleiro que esteja considerando o Tripleseat, seria para se comprometer totalmente com o uso da plataforma em toda a sua operação de eventos e vendas para grupos. Quanto mais você centralizar seus leads, comunicações, contratos e reservas de quartos no Tripleseat, mais valor você obterá de seus fluxos de trabalho, relatórios e automação. Ele pode substituir muitos processos manuais e ferramentas desconectadas, mas somente se você se dedicar e permitir que ele se torne sua única fonte de informações confiáveis. Assim que sua equipe se familiarizar com ele, você verá como a experiência do hóspede se torna muito mais fluida e quanto tempo você economiza nos bastidores.
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
November 3, 2023,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Tripleseat
A conexão perfeita que a Tripleseat tem com o WebRezPro oferece enormes benefícios aos nossos clientes mútuos que gerenciam muitas reservas de grupos. Juntos, nosso software fornece um pacote abrangente que não apenas agiliza os processos, mas também economiza tempo dos hoteleiros e aumenta a receita.
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recomendar
Recomendado por
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
A Tripleseat ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.