Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
91 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 14) em Software de vendas para hotéis

Tripleseat (Plataforma de Gestão de Vendas em Grupo)

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O que é Tripleseat?

Fundado em 2008 | Sede em Concord, MA | 289 funcionários
Tripleseat (Group Sales Management Platform) é uma solução de software abrangente projetada para agilizar o gerenciamento de eventos de grupo e reservas para hotéis. Esta plataforma se destaca em aumentar a eficiência de vendas e simplificar processos complexos de reserva, tornando-a uma ferramenta inestimável para empresas de hospitalidade. Com uma interface amigável, Tripleseat oferece um CRM integrado, recursos de gerenciamento de eventos contínuos e manuseio eficiente de documentos. Seus recursos de comunicação em tempo real e visualização de calendário aumentam a produtividade e a coordenação entre as equipes. Apesar de alguns problemas de integração com sistemas PMS como o Opera, Tripleseat continua sendo uma ferramenta altamente eficaz de economia de tempo e geração de receita para hoteleiros.

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Capacidades

Simplifique o processo de reserva de grupo

Melhorar a eficiência operacional

Integre-se perfeitamente com parceiros de software

Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento

Gerenciar um alto volume de eventos

Característicos

CRM de vendas

4/5 features

Gerenciamento de RPF

4/5 features

Planejamento de Alimentos e Bebidas

4/5 features

Contratos e assinaturas eletrônicas

4/5 features

Relatórios e análises

4/5 features

Resumo das avaliações de Tripleseat

4.3
Muito bom
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Tripleseat (Group Sales Management Platform) é o #4 produto mais popular na categoria Software de vendas para hotéis (de 14) e o #133 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Tripleseat’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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91 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Tripleseat

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Tripleseat Média Tripleseat

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Histórias de Sucesso

3

Referências

8

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Tripleseat

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Tripleseat não tem nenhum estudo de caso disponível

Popularidade por Segmento

Tamanho

9 | X-Pequeno (1-9 quarto)

22 | Pequeno (10-24 quarto)

52 | Médio (25-74 quarto)

94 | Grande (75-199 quarto)

24 | X-Grande (200+ quarto)

País

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Tipo

122 | Boutiques

79 | Hotéis de luxo

70 | Pousadas

64 | Resorts

48 | Hotéis de marca

39 | Hotéis de aeroporto/conferência

39 | Serviços limitados e hotéis econômicos

31 | Hotéis no centro da cidade

7 | Cassinos

7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

6 | Parques e acampamentos para trailers

5 | Aluguel de temporada e vilas

4 | Motéis

2 | Albergues

Região

188 | América do Norte

4 | Europa

2 | Oceania

2 | América Central

1 | Ásia-Pacífico

1 | América do Sul

1 | África

Categoria

160 | Software de gerenciamento de eventos

94 | Software de vendas para hotéis

Mais Produtos por Tripleseat

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Avaliações de Tripleseat

Classificação De Hotelier

Excelente
135
Muito bom
31
Média
25
Pobre
7
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (9)
  • Pequeno (22)
  • Médio (52)
  • Grande (94)
  • X-Grande (24)

País

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (188)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.

AI-generated from the text of customer reviews

Event Management
User Experience
Booking and Calendar Features
Integration
Customization
Reporting
Customer Support
PMS Integration Issues
7

Registro de atividade da conta não relacionado a eventos ou reservas

Director of Sales and Marketing a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Honolulu (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
O sistema de reservas funciona bem e é confiável. O suporte também é facilmente acessível com bom acompanhamento. Nossa gerente de contas Christine DeBiasi foi ótima e foi facilmente contatada na fase inicial de configuração quando eu integrei.
Country United States of America
Director of Sales and Marketing
Hotel muito grande
7

Software altamente personalizável com excelente treinamento!

Group Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Lake Geneva (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
Adorei o treinamento e o suporte contínuo. As sessões estruturadas tornaram mais fácil manter todos no ritmo. Os recursos online também são ótimos, assim como as respostas rápidas às perguntas na hora. No geral, me sinto ótimo com os recursos de aprendizagem e o suporte. Adoro o recurso de assinatura eletrônica e a maneira co...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
10

Excelente ferramenta para vendas de hotéis simplificadas

Rooms Division Manager a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Carolina Beach (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
O Tripleseat mudou o jogo para o processo de vendas e gerenciamento de eventos do nosso hotel. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, facilitando o gerenciamento de leads, a criação de propostas e o acompanhamento do progresso. Ele melhorou significativamente a comunicação entre nossa equipe de vendas e clientes, o que lev...
Country United States of America
Rooms Division Manager
Hotel médio
8

Recomendar Tripleseat

Corporate Sales & Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Folly Beach (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
O Tripleseat simplificou significativamente nosso processo de reserva. Ter o bloco de quartos, detalhes do evento, discussões, pagamentos, notas, BEO, etc. alojados em uma reserva é conveniente e melhorou drasticamente a comunicação.
Country United States of America
Corporate Sales & Revenue Manager
Hotel grande
10

Mais econômico do que um assistente

Sales and Marketing Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Stowe (United States of America)

Verificado
10 dias atrás
O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Hotel pequeno
10

Simplificando o processo de vendas

Group Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kennebunkport (United States of America)

Verificado
10 dias atrás
Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaço muito fácil! A ampla variedade de relatórios disponíveis também é extremamente útil para entender de ond...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
10

Excelente Sistema

FD a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Isla Verde (Caribbean)

Verificado
1 meses atrás
Adoramos como é fácil usar e treinar outros funcionários. É bem projetado e resolve a maioria das nossas necessidades.
Country Caribbean
FD
Hotel muito grande
10

Amor Tripleseat

Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Los Angeles (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em t...
Country United States of America
Sales Manager
Hotel grande
8

Contrato fácil e ótimo suporte de integração

Reservations Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Truckee (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Quando eu ficava preso em um processo após a integração, não só recebia uma resposta rápida, mas também me enviavam um tutorial rápido do processo para que eu pudesse capturar a etapa que faltava.
Country United States of America
Reservations Manager
Hotel médio
10

Adoro software Tripleseat

Regional Director of Operations a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Chester (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Adoro ter o código QR disponível para capturar leads quando as vendas não estão disponíveis. Não há mais dificuldades para ler a caligrafia da recepção. O software é super fácil de usar em comparação com outros softwares. Adoro poder fazer login e extrair relatórios em tantas variações.
Country United States of America
Regional Director of Operations
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

● Uma solução de vendas completa ● Tripleseat torna o gerenciamento de vendas e catering em grupo mais fácil do que nunca. Nosso sistema baseado em nuvem fornece as ferramentas que os hotéis precisam para reservar mais negócios em grupo, agilizar o processo de planejamento e comunicar todos os detalhes perfeitamente entre todos os departamentos. ● A plataforma ajuda as propriedades a gerenciar reservas de grupos e bloqueios de quartos enquanto se mantêm atualizadas com todos os seus leads e contas. Ao automatizar as tarefas de acompanhamento e a entrada rotineira de dados, você pode prospectar e contratar mais negócios em menos tempo. ● As parcerias e integrações da Tripleseat combinam os recursos de vendas e catering com as principais ferramentas de que os hotéis precisam para gerar mais reservas e receitas em suas propriedades. ● Com uma variedade de ferramentas de relatórios para avaliar o desempenho do seu negócio, a Tripleseat ajuda você a acompanhar as vendas do grupo enquanto aproveita dados, insights anteriores e tendências de ritmo. ● Configuração e treinamento personalizados ● Equipe de suporte premiada com tempo de resposta rápido

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

● Sendo uma ferramenta baseada na nuvem, as equipes de vendas têm a capacidade de fazer alterações nas reservas em tempo real, de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Isso elimina o tedioso trabalho administrativo, economizando horas por dia para sua equipe. ● Documentos ativos com atualizações em tempo real ● Assinatura eletrônica integrada na plataforma ● Pagamentos on-line diretamente de documentos ao vivo ou portal de hóspedes ● Portal de hóspedes para uma experiência personalizada do hóspede ● E-mails no aplicativo que mantêm toda a comunicação no Tripleseat ● Formulário de lead integrado

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aproveite todas as parcerias da Tripleseat para obter uma pilha de tecnologia poderosa e eficiente. Certifique-se também de escolher uma plataforma de vendas e catering que ouça os comentários dos clientes, responda rapidamente e seja conhecida por seu atendimento ao cliente superior.

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Integrações de Tripleseat

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Benbria

89% recomendada por 7 hotéis

Software de mensagens para convidados
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Social Tables.

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78% recomendada por 7 hotéis

Software de gerenciamento de eventos

Apoiar

Não verificado

A Tripleseat ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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