The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 2,934 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Exely se destaca em customer support and ROI — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder se destaca quando se trata de conectividade de canal — especialmente para propriedades Other (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Performance Reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 2,934 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 134 | 2,800 |
Apos analisar 2,934 avaliacoes verificadas, os usuarios do Exely mais valorizam channel manager integration and synchronization, interface do usuário e usabilidade, suporte e capacidade de resposta, enquanto os usuarios do SiteMinder destacam conectividade de canal, interface do usuário e facilidade de uso, suporte ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Channel Manager Integration and Synchronization
▾
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+
Conectividade de canal
▾
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+
Interface do usuário e usabilidade
▾
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+
Interface do usuário e facilidade de uso
▾
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+
Suporte e capacidade de resposta
▾
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
Melhoria da reserva direta
▾
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+
Atualizações de estoque e preços em tempo real
▾
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| Contras | |
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Análise e Relatórios
▾
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−
Análises e relatórios abrangentes
▾
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−
Personalização e Controle
▾
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Atrasos na integração
▾
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Flexibilidade de integração
▾
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−
Aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 26 avaliacoes | #1 810 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #9 51 avaliacoes | #1 1159 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #14 5 avaliacoes | #1 339 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 5 avaliacoes | #1 177 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avaliacoes | #1 1108 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #13 27 avaliacoes | #1 914 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 14 avaliacoes | #1 639 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #14 6 avaliacoes | #1 356 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #18 2 avaliacoes | #2 283 avaliacoes |
| Europa ▾ | #19 10 avaliacoes | #1 614 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 67 avaliacoes | #1 1021 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #7 13 avaliacoes | #4 41 avaliacoes |
Choosing the right channel manager can drastically impact your hotel’s revenue, operational efficiency, and guest satisfaction. Both Exely Channel Manager by Exely and SiteMinder are designed to streamline online distribution, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Which platform aligns better with your current needs and future plans?
Exely and SiteMinder aim to solve the same core challenge: managing multiple OTAs and online channels efficiently. Exely is praised for its simplicity, ease of use, and targeted functionality for independent hotels and boutique chains, while SiteMinder offers a broader network, extensive integrations, and more advanced features. Do you need a streamlined solution or a comprehensive distribution powerhouse?
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and cost-effectiveness, Exely is the clear choice. Its main strengths are intuitive design, real-time synchronization, and a focus on automation at a lower price point, making it ideal for small to medium properties seeking immediate operational benefits.
Conversely, if your hotel needs extensive global reach, advanced analytics, PMS integrations, and a scalable platform, SiteMinder is better suited. Its large verified partner network, robust feature set, and proven success with large portfolios make it the superior choice for hotels aiming for aggressive growth and complex distribution strategies.
Exely boasts a high ease-of-use rating of 4.95/5, with reviews emphasizing its intuitive dashboard and straightforward setup. Customers highlight quick onboarding, a friendly user interface, and minimal learning curve, especially for smaller teams.
SiteMinder scores slightly lower at 4.66/5 but remains highly rated for user-friendliness. Users appreciate its modern, simple navigation and support for multi-property management, though some note a steeper learning curve for advanced features.
Edge: Exely.
Exely offers unique features like support for weekly and monthly rates and multi-currency support—valuable for hotels with dynamic pricing needs. It has only 2 features exclusive to it but excels in core functions like rate management and synchronization.
SiteMinder, on the other hand, provides 9 features not available in Exely, including PMS connectivity, performance reporting, rate intelligence, open API, and yield rules. With 11 shared features, SiteMinder’s added capabilities make it more suitable for complex and large-scale distribution.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is highly rated at 4.95/5, with reviews praising its responsiveness, helpfulness, and partner-like approach. Users often mention quick resolution times and proactive communication, especially in recent reviews.
SiteMinder’s support scores 4.48/5, with feedback indicating helpful assistance but occasional delays during peak times. Many users appreciate its responsiveness, although some suggest faster, more personalized support could improve overall satisfaction.
Edge: Exely.
SiteMinder’s extensive network of 245 verified partners dwarfs Exely’s 8 integrations. Shared partners include major systems like Oracle Hospitality and Booking.com, with SiteMinder offering numerous exclusive integrations—such as GDS, advanced PMS, and revenue management tools.
Exely’s limited 8 integrations are suitable for hotels with straightforward needs or those seeking simplicity. For hotels looking to expand distribution channels and integrate with complex systems, SiteMinder is the clear winner.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more numerous and recent, with over 2,400 reviews and a 4.59/5 rating in categories like overall satisfaction and property types. Hotels across segments, from boutique to large chains, commend its scalability, reliability, and extensive channel reach.
Exely, with just 102 reviews and a 0/5 overall rating (likely a review system anomaly), is rated highly in ease of use but lacks volume to establish a broad consensus. The recent, high-volume reviews favor SiteMinder.
Edge: SiteMinder.
Exely is priced at a straightforward $100 monthly fee with no implementation or trial fees—making it accessible for small properties. SiteMinder’s base price begins at $500 per month, reflecting its broader feature set and network, with no mention of trial or implementation fees.
While Exely offers affordability, SiteMinder’s higher cost aligns with its advanced capabilities, making it more suitable for larger or more complex portfolios willing to invest.
Not ideal if… your hotel requires extensive integrations, advanced revenue management tools, or global distribution strategies.
Not ideal if… your hotel is very small, has minimal distribution channels, or prefers a simple, low-cost solution.
Exely excels as a user-friendly, cost-conscious channel manager with quick onboarding and strong support, making it ideal for smaller hotels or boutique properties. Its limited feature set and integrations are suitable if your distribution needs are straightforward.
SiteMinder stands out as the industry’s most powerful platform, with a vast network, advanced features, and proven scalability. It’s the best choice for large, growing, and complex hotel brands aiming to maximize revenue and expand globally.
If you want a solution with proven global reach, extensive integrations, and sophisticated tools, go with SiteMinder. If your hotel’s focus is on simplicity, quick deployment, and lower costs, Exely is the smarter pick.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Exely Channel Manager e SiteMinder (The Channel Manager) compartilham 13 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| API aberta | ||
| Comparação da tarifa do quarto | ||
| Filtragem de tipo de quarto e tarifa | ||
| Filtros de compras de taxa rápida | ||
| Relatório de desempenho | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Suporte para tarifas semanais e mensais | ||
| Taxa de inteligência |
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
O que os hoteleiros adoram
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
A interface amigável do Exely é destacada como um ponto forte, facilitando o gerenciamento das operações diárias pela equipe do hotel. No entanto, alg... A interface amigável do Exely é destacada como um ponto forte, facilitando o gerenciamento das operações diárias pela equipe do hotel. No entanto, alguns usuários sugerem mais personalizações e modernizações para aprimorar a experiência do usuário.
A equipe de suporte da Exely é elogiada pela sua capacidade de resposta e disponibilidade para ajudar, contribuindo para um serviço confiável. No enta... A equipe de suporte da Exely é elogiada pela sua capacidade de resposta e disponibilidade para ajudar, contribuindo para um serviço confiável. No entanto, alguns usuários sugerem tempos de resposta mais rápidos durante os horários de pico.
Onde os hoteleiros criticam
Embora a Exely forneça informações vitais sobre desempenho, os usuários expressam a necessidade de opções de relatórios mais detalhadas e personalizáv... Embora a Exely forneça informações vitais sobre desempenho, os usuários expressam a necessidade de opções de relatórios mais detalhadas e personalizáveis para analisar melhor a eficácia dos canais e orientar decisões estratégicas.
Apesar das opções avançadas de personalização do Exely para regras de reserva e promoções, alguns usuários desejam opções de design ainda mais flexíve... Apesar das opções avançadas de personalização do Exely para regras de reserva e promoções, alguns usuários desejam opções de design ainda mais flexíveis para modelos de sites e formatos de relatórios.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O SiteMinder é elogiado por sua ampla conectividade com diversas OTAs (Agências de Viagens Online), ampliando o alcance e a visibilidade dos hotéis pa... O SiteMinder é elogiado por sua ampla conectividade com diversas OTAs (Agências de Viagens Online), ampliando o alcance e a visibilidade dos hotéis para um público global. Esse recurso oferece suporte à ampla distribuição e ao gerenciamento estratégico de canais para maximizar o potencial de reservas e a receita.
A plataforma é elogiada por ser intuitiva e fácil de usar, reduzindo a curva de aprendizado para novos usuários e facilitando o gerenciamento eficient... A plataforma é elogiada por ser intuitiva e fácil de usar, reduzindo a curva de aprendizado para novos usuários e facilitando o gerenciamento eficiente de preços e estoque. No entanto, algumas avaliações sugerem que melhorias na interface do usuário (UI/UX) poderiam aprimorar ainda mais a experiência geral do usuário.
Embora o suporte ao cliente seja geralmente útil e ágil, os usuários expressam a necessidade de tempos de resposta mais rápidos e opções de suporte ma... Embora o suporte ao cliente seja geralmente útil e ágil, os usuários expressam a necessidade de tempos de resposta mais rápidos e opções de suporte mais personalizadas, especialmente em horários de pico. Isso melhoraria ainda mais a experiência de resolução de problemas e a satisfação do usuário.
Onde os hoteleiros criticam
As ferramentas de relatórios e análises da plataforma fornecem aos hotéis informações valiosas sobre tendências de reservas e desempenho de mercado, a... As ferramentas de relatórios e análises da plataforma fornecem aos hotéis informações valiosas sobre tendências de reservas e desempenho de mercado, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. No entanto, muitos usuários sugerem que a oferta de relatórios mais detalhados e personalizáveis melhoraria significativamente a capacidade de analisar o desempenho e o planejamento estratégico.
Alguns usuários relatam atrasos na integração e sincronização com as OTAs, afetando as atualizações em tempo real, o que pode levar a discrepâncias te... Alguns usuários relatam atrasos na integração e sincronização com as OTAs, afetando as atualizações em tempo real, o que pode levar a discrepâncias temporárias de disponibilidade ou de preços. Um processamento mais rápido poderia ajudar a melhorar a funcionalidade em tempo real e reduzir esses problemas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Exely Channel Manager e SiteMinder (The Channel Manager) compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. Exely Channel Manager oferece 8 parceiros de integracao verificados, enquanto SiteMinder (The Channel Manager) oferece 245. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Exely Channel Manager lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Exely Channel Manager: Nao. SiteMinder (The Channel Manager): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 85 e SiteMinder tem 100. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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