O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 283 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Support for Weekly & Monthly Rates and Yield Rules.
update247 se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 283 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 283 | 0 |
Após analisar 283 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam suporte de alta qualidade e onboarding, facilidade de uso e eficiência no fluxo de trabalho, gestão centralizada de reservas multicanal, enquanto os usuários do update247 destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Suporte de alta qualidade e onboarding
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Facilidade de uso e eficiência no fluxo de trabalho
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Gestão centralizada de reservas multicanal
▾
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Reservas diretas e SEO
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| Contras | |
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Limitações do aplicativo móvel / acesso móvel
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 66 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #14 21 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 5 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #14 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #8 42 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 24 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 25 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #6 21 avaliações | — |
| Europa ▾ | #3 194 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #25 1 avaliações | — |
| Oriente Médio | #20 2 avaliações | — |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s booking efficiency and revenue. Both eviivo Suite™ CM and update247 promise to streamline your online distribution, but their strengths and limitations vary significantly. With eviivo leading in reviews and recent customer feedback, your decision should weight these differences carefully. Which product truly fits your hotel’s specific needs?
eviivo Suite™ CM offers a comprehensive, feature-rich platform with a strong global presence, supporting complex multi-property management and diverse rate structures. update247, meanwhile, emphasizes real-time rate and availability updates across channels without extensive additional features. Both aim to prevent overbookings and maximize occupancy, but eviivo’s broader integration scope and higher review scores make it the more proven option for hotels seeking reliability and depth.
The core divergence lies in market presence and feature depth: eviivo’s 32 verified partners and multi-lingual support contrast sharply with update247’s minimal integrations. If your hotel needs extensive channel connectivity and flexible rate management, eviivo provides a more complete solution. Does your hotel require advanced features like yield rules? If so, eviivo is likely the better choice.
If your hotel manages multiple properties, needs advanced rate support (weekly/monthly), or operates in regions requiring multi-language support, choose eviivo. Its extensive integration network and high user ratings (4.78/5 for support, 231 reviews, and a 97% recommendation rate) make it ideal for hotels prioritizing stability and comprehensive management.
Conversely, if your hotel is smaller, with straightforward online distribution needs, and seeks a budget-friendly, simple solution, update247 might suffice. However, lacking detailed reviews and fewer integrations (only 3 verified partners) suggest it may not scale well for growing or complex operations. For most hotels aiming for reliable, proven performance, eviivo wins decisively.
eviivo boasts a high usability rating at 4.65/5, supported by positive reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users praise its ease of navigation and time-saving features, reinforced by strong onboarding scores (4.65/5) and quick support. The platform’s extensive support network helps new users adapt rapidly, making it accessible even for less tech-savvy teams.
In contrast, update247 has no publicly available review data, leaving its user experience unverified. Given eviivo’s high ratings and proven support track record, it clearly has the edge here.
eviivo offers 12 shared features plus 3 unique ones—support for weekly and monthly rates, yield rules, and multi-lingual support—features absent in update247. This diversity supports complex rate structures, multi-property management, and international operations. Its features are tailored for hotels needing granular control and flexibility, directly impacting revenue optimization.
update247, with no unique features beyond basic channel management, appears to focus solely on real-time updates across channels. While effective for simple needs, it lacks the depth and customization options that can make a difference for larger or more sophisticated hotels. Therefore, eviivo’s feature set provides a clear advantage.
eviivo’s support rating of 4.78/5, combined with numerous recent reviews, underscores its strong customer service reputation. Users highlight quick, helpful responses and dedicated onboarding support, with some reviews praising Mohamed’s assistance. This consistent support helps hotels resolve issues swiftly and reduces downtime.
update247 lacks publicly available support ratings or detailed reviews, making its support quality uncertain. For hotels valuing reliable, responsive help, eviivo’s support gives it a decisive edge.
eviivo’s review score of 85.37 out of 100, based on 231 recent reviews, underscores a high level of user satisfaction. Smaller property segments, like B&Bs and vacation rentals, especially rate eviivo highly, citing ease of use, support, and ROI. The 97% likelihood to recommend further cements its reputation among hoteliers.
update247’s absence of reviews prevents a direct comparison, but the lack of recent feedback suggests less market validation. For proven performance and higher user approval, eviivo is the clear choice.
eviivo charges a base price of $700 per month without a free trial. There are no details on discounts or tiered pricing, but the flat fee structure simplifies budgeting.
update247 does not publicly disclose pricing details, which complicates cost comparison. Given eviivo’s established pricing and transparent model, it provides better clarity for your budgeting process.
Not ideal if your hotel operates on a very tight budget or only needs basic channel updates. Smaller properties with minimal distribution needs might find limited value in eviivo’s extensive features.
Not ideal if your hotel plans to grow or needs complex multi-property management. The lack of detailed reviews and integrations suggests limited scalability.
eviivo Suite™ CM’s core advantage is its proven reliability, extensive features, and high user satisfaction, making it suitable for hotels needing comprehensive management tools. Its broad integration network and multi-lingual capabilities position it well for hotels operating internationally or managing complex portfolios.
Choose eviivo if you value a scalable, feature-rich platform that has demonstrated success across various segments. It’s especially suited for hotels seeking to expand their distribution, improve operational control, and enjoy strong support.
update247, while simpler and potentially more affordable, appears best for small properties with minimal complexity. Its limited reviews and integrations make it less appealing for hotels planning to grow or needing advanced features.
In conclusion, for most hotels aiming for reliability, growth, and high user ratings, eviivo Suite™ CM remains the superior choice. Its proven track record and extensive capabilities make it the smarter investment in your distribution strategy.
Os preços de Gerentes de Canal raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de taxa
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| Suporte para tarifas semanais e mensais | ||
| Regras de rendimento | ||
| Taxas derivadas | ||
| Gestão de inventário | ||
| Grade de inventário | ||
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Mapeamento de tipo de quarto
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| Automapeamento de canal | ||
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Automação e sincronização
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| Atualizações em massa e várias restrições | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Conectividade PMS | ||
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Administração e configurações
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| Multilíngue | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Grade de inventário | ||
| Processamento de Pagamento Integrado | ||
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Análise e relatórios
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| Painel de análise | ||
| Relatório de desempenho de reservas e ritmo |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitos comentários elogiam a equipe de suporte do Eviivo por ser ágil, paciente e prestativa durante a configuração, ativação e uso diário. Ao mesmo t... Muitos comentários elogiam a equipe de suporte do Eviivo por ser ágil, paciente e prestativa durante a configuração, ativação e uso diário. Ao mesmo tempo, alguns usuários relatam inconsistências na qualidade do chat, tempos de resposta lentos, suporte limitado fora do horário comercial ou a necessidade de treinamentos mais práticos e orientações mais claras.
Os usuários frequentemente descrevem a plataforma como simples, intuitiva e que economiza tempo, especialmente para gerenciar reservas, calendários e... Os usuários frequentemente descrevem a plataforma como simples, intuitiva e que economiza tempo, especialmente para gerenciar reservas, calendários e operações do hotel em um só lugar. Alguns também observam que certas configurações são complexas ou nem sempre intuitivas, portanto, o produto parece mais adequado para equipes que buscam eficiência, mas podem precisar de treinamento para aproveitá-la totalmente.
Os usuários frequentemente afirmam que a Eviivo integra reservas de OTAs e canais diretos em um único local, facilitando a gestão de múltiplos hotéis... Os usuários frequentemente afirmam que a Eviivo integra reservas de OTAs e canais diretos em um único local, facilitando a gestão de múltiplos hotéis ou agências a partir de um calendário único. Essa centralização economiza tempo, reduz trabalho manual e oferece aos operadores uma visão mais clara das reservas em toda a rede de distribuição.
Onde os hoteleiros criticam
Embora alguns usuários apreciem a possibilidade de gerenciar reservas remotamente, outros afirmam que a experiência móvel é fraca, difícil ou pouco co... Embora alguns usuários apreciem a possibilidade de gerenciar reservas remotamente, outros afirmam que a experiência móvel é fraca, difícil ou pouco confiável em comparação ao uso no desktop. Isso é importante para os hoteleiros que precisam de operações verdadeiramente móveis, e várias avaliações solicitam um aplicativo móvel mais completo ou um login móvel mais fluido e fácil de usar.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ CM e update247 Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ CM oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto update247 Channel Manager oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. eviivo Suite™ CM lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ CM: Não. update247 Channel Manager: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 86 e update247 tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.