eviivo Suite™ HMS vs. Haip PMS Cloud: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em 7 de novembro de 2026  ·  245 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 245 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

eviivo se destaca em qualidade do suporte ao cliente e onboarding — especialmente para alojamentos de rede ou cadeia (5,0/5), com recursos exclusivos como E-mail marketing nativo e Gerenciamento de feedback dos hóspedes.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como eviivo Suite™ HMS se Compara a Haip PMS Cloud?

Avaliações lado a lado baseadas em 245 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
89
0
Probabilidade de Recomendar
95%
N/D
Facilidade de Uso
4,5/5
N/D
Suporte ao Cliente
4,5/5
N/D
Custo-Benefício
4,3/5
N/D
Preço Inicial A partir de $700/mês A partir de $200/mês
Avaliações Verificadas 245 0

Quais São os Prós e Contras de eviivo Suite™ HMS vs Haip PMS Cloud?

Após analisar 245 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam qualidade do suporte ao cliente e onboarding, facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo, gestão de canais e sincronização com ota, enquanto os usuários do Telivity destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

eviivo eviivo Telivity Telivity
Prós
+ Qualidade do suporte ao cliente e onboarding ▾
+ Facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo ▾
+ Gestão de canais e sincronização com OTA ▾
+ Fluxos de trabalho de faturamento, cobrança e pagamento ▾
Contras
− Frustração com contratos, condições de preço e termos da conta ▾
− Modelos de site e limites de personalização ▾

eviivo vs Telivity: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento eviivo eviivo Telivity Telivity
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #11 65 avaliações —
Médio (25-74 quartos) ▾ #17 18 avaliações —
Grande (75-199 quartos) ▾ #14 6 avaliações —
Extra Grande (200+ quartos) #20 0 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento eviivo eviivo Telivity Telivity
Boutique ▾ #11 53 avaliações —
Luxo ▾ #7 39 avaliações —
Rede / Cadeia ▾ #11 21 avaliações —
Estadia Prolongada ▾ #8 18 avaliações —

Por Região

Segmento eviivo eviivo Telivity Telivity
América do Norte ▾ #10 34 avaliações —
Europa ▾ #3 187 avaliações —
Ásia-Pacífico #25 2 avaliações —
Oriente Médio #21 0 avaliações —

A decisão

Decidir entre eviivo Suite™ HMS da eviivo e Haip PMS Cloud da Telivity depende do tamanho do seu hotel, da complexidade e das suas necessidades operacionais específicas. Ambos os sistemas visam otimizar as operações, mas o eviivo oferece uma plataforma mais consolidada e rica em recursos, com um histórico sólido, especialmente entre hotéis independentes pequenos e médios. O Haip PMS Cloud da Telivity apresenta uma abordagem moderna com inteligência artificial, mas carece da base extensa de avaliações e dados de uso real que sustentam a confiabilidade do eviivo.

Com 221 avaliações recentes e alta probabilidade de recomendação (95%), a reputação do eviivo é mais clara e atual. A ausência de avaliações e presença de mercado da Telivity torna seu desempenho real mais difícil de avaliar. Você prefere uma solução mais comprovada ou está explorando opções mais recentes com IA?

eviivo Suite™ ou Haip PMS Cloud: qual é melhor para hotéis?

Ambos os produtos atendem aos desafios centrais da gestão hoteleira: reservas, distribuição em canais e comunicação com hóspedes. O amplo conjunto de recursos e a presença consolidada do eviivo atendem especificamente hotéis independentes, pousadas e aluguel por temporada, oferecendo ferramentas para gestão multicanal, reservas online, precificação dinâmica e automação — muitos recursos ausentes na oferta da Telivity.

O Haip PMS Cloud da Telivity, embora moderno e com IA, cobre principalmente funções básicas de gestão hoteleira como reservas, auditoria noturna e gestão de contas de hóspedes, sem as integrações extensas ou automação que o eviivo oferece. É indicado para hotéis que buscam um PMS simples, hospedado na nuvem, com recursos de IA, mas sem a profundidade do eviivo. Você precisa de recursos comprovados e integrações amplas ou está disposto a priorizar IA e simplicidade?

Qual é mais fácil de usar: eviivo Suite™ ou Haip PMS Cloud?

A facilidade de uso do eviivo é altamente avaliada, com nota 4,48/5, e muitas avaliações destacam sua interface intuitiva e gestão diária simples. Novos usuários relatam que a integração é tranquila e a adoção pela equipe é relativamente rápida, apoiada por um processo dedicado de onboarding e recursos de treinamento extensos.

Em contraste, o Haip PMS Cloud da Telivity não possui avaliações ou notas de usuários disponíveis, dificultando a avaliação da usabilidade. Dado o forte feedback dos usuários do eviivo, ele continua sendo a escolha mais clara para hotéis que priorizam facilidade de adoção. Vantagem: eviivo.

Qual tem melhores recursos: eviivo Suite™ ou Haip PMS Cloud?

O eviivo oferece um conjunto de 44 recursos exclusivos, incluindo suporte a múltiplas moedas, marketing por e-mail nativo, desenvolvimento de sites, comparação de tarifas, auditorias noturnas automatizadas, CRM para hóspedes e acesso via aplicativo móvel. Seus recursos suportam distribuição multicanal, gestão de receita e engajamento de hóspedes, tornando-o uma ferramenta completa para hotéis independentes.

A Telivity, embora inclua funcionalidades básicas como reservas, auditoria noturna e relatórios simples, não possui o conjunto extenso de recursos do eviivo. Suas raízes em código aberto significam flexibilidade, mas menos solução pronta para uso. Se recursos avançados como marketing nativo ou CRS integrado forem importantes, o eviivo é claramente superior. Vantagem: eviivo.

Qual tem melhor suporte ao cliente: eviivo ou Telivity?

A avaliação do suporte do eviivo é 4,53/5, com muitas avaliações elogiando o atendimento rápido, competente e prestativo durante o onboarding e operações diárias. Os clientes valorizam a agilidade e a ajuda, embora alguns mencionem inconsistências ocasionais.

A Telivity não possui dados de avaliação ou notas para suporte, deixando a qualidade do atendimento sem verificação. Dado o histórico comprovado do eviivo, ele é a escolha mais segura para hotéis que precisam de assistência confiável. Vantagem: eviivo.

Qual tem mais integrações: eviivo ou Telivity?

O eviivo conta com 35 parceiros verificados, incluindo grandes OTAs como Booking.com, Expedia e integrações específicas do setor como D-Edge e Tripadvisor. Essa rede extensa apoia operações multicanal e simplifica a sincronização.

A plataforma da Telivity atualmente não lista integrações verificadas, limitando sua capacidade de conexão com canais de reserva populares ou ferramentas de receita. Para hotéis que buscam um sistema bem conectado, o ecossistema de integrações do eviivo é claramente superior. Vantagem: eviivo.

Qual é melhor avaliado pelos hoteleiros: eviivo ou Telivity?

As avaliações do eviivo são recentes e numerosas, com nota geral de 1/5, alta probabilidade de recomendação (95%) e forte pontuação geral HT de 89,16. Hoteleiros dos segmentos de pousadas e hotéis independentes valorizam especialmente sua facilidade de uso, automação e suporte.

A ausência de avaliações ou notas da Telivity torna impossível medir a satisfação dos usuários. A falta de dados recentes favorece o eviivo como a escolha mais confiável e comprovada entre os hoteleiros. Vantagem: eviivo.

Quanto custam eviivo e Telivity?

O preço do eviivo começa em US$ 700/mês, sem teste gratuito ou plano freemium. Essa taxa cobre um conjunto completo de recursos, sendo adequado para hotéis pequenos a médios que buscam uma solução tudo-em-um.

A Telivity não divulga detalhes específicos de preços, deixando os hotéis interessados a consultar diretamente. Seu modelo hospedado pode implicar custos adicionais ou preços personalizados. Com base nos dados disponíveis, a precificação transparente e o valor dos recursos do eviivo tornam seu custo mais previsível para seu orçamento.

Que tipo de hotel deve usar o eviivo?

  • Hotéis que operam de forma independente ou como pequenas pousadas, guesthouses ou aluguel por temporada.
  • Equipes que buscam um sistema de gestão completo com gestão de canais e ferramentas de marketing integradas.
  • Hotéis que precisam de relatórios robustos, automação e distribuição multicanal.
  • Hotéis que procuram uma plataforma confiável, bem suportada e com resultados comprovados.

Não é ideal se você depende muito de design personalizado de sites, requer integrações extensas de terceiros fora do ecossistema do eviivo ou tem um orçamento muito apertado que exige opções de menor custo.

Que tipo de hotel deve usar o Haip PMS Cloud?

  • Hotéis independentes ou boutique que buscam um PMS simples, baseado na nuvem.
  • Hotéis interessados em recursos de IA como alertas de ritmo e ocupação, recomendações de tarifas e e-mails automáticos para hóspedes.
  • Hotéis que preferem um sistema hospedado com mínima gestão de TI e manutenção contínua.
  • Pequenos grupos hoteleiros ou flats que desejam uma plataforma moderna e escalável.

Não é ideal se você precisa de um ecossistema maduro com dezenas de integrações, automação extensa ou suporte comprovado específico para hotéis.

eviivo Suite™ vs Haip PMS Cloud: a conclusão para hotéis

A plataforma do eviivo é um sistema consolidado e rico em recursos, voltado para hotéis independentes e pousadas, apoiado por uma ampla base de usuários e avaliações recentes extensas. Suas capacidades para gestão multicanal, automação e suporte fazem dele uma escolha mais segura e confiável para a maioria dos hotéis pequenos a médios.

Se seu hotel valoriza desempenho comprovado, recursos abrangentes e um histórico de usuários satisfeitos, o eviivo é a escolha clara. Seu alto número de avaliações e feedback positivo recente destacam sua relevância e eficácia contínuas.

Por outro lado, o Haip PMS Cloud oferece uma abordagem moderna e orientada por IA, adequada para hotéis que desejam aproveitar automação e hospedagem na nuvem sem integrações complexas. Contudo, a falta de avaliações de usuários, presença no mercado e comparações detalhadas de recursos indicam que é mais indicado para hotéis dispostos a explorar tecnologia emergente com o risco de suporte e capacidades menos comprovados.

Em resumo, a menos que você seja um inovador disposto a testar novas ferramentas de IA com resultados limitados, o eviivo continua sendo a escolha mais confiável para as necessidades de gestão do seu hotel.

Quanto Custam eviivo Suite™ HMS e Haip PMS Cloud?

Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

eviivo eviivo Telivity Telivity
Preço Inicial A partir de $700/mês A partir de $200/mês

Comparação de funcionalidades: eviivo Suite™ HMS vs Haip PMS Cloud

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso eviivo eviivo Telivity Telivity
▾ Contabilidade e finanças
100%
29%
Multi Moeda
cartões de presente
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Solicitações de pagamento
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
28%
E-mail marketing nativo
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)
Marketing por e-mail nativo
Perfis de hóspedes
CRM para hóspedes
▾ Administração e configuração
100%
67%
Multilíngue
Multi Moeda
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
▾ Gestão de Clientes
100%
34%
E-mail marketing nativo
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Perfis de hóspedes
Mensagens centralizadas
▾ Recepção
93%
22%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Auditoria noturna automatizada
Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)
Aplicativo móvel
Visualização de calendário
Gerenciamento de Tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de hóspedes
Check-in em tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade de grupo
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Experiência do hóspede
90%
10%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Scanner de identidade e passaporte integrado
Registro Digital
Aplicativo para Convidados
Check-in online
Pagamento online
Mensagens para convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Check-in em tablet/quiosque
▾ Serviço de limpeza
100%
45%
Serviço de limpeza
Otimização Automatizada de Espaço
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de turnos
Mensagens para funcionários
Pagamento online
▾ Pagamentos
100%
0%
Multi Moeda
cartões de presente
Solicitações de pagamento
Faturamento direto
Lembretes automatizados
Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados
▾ Gestão de Reservas
92%
42%
Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
CRS integrado
Gráfico de arrastar e soltar
Gestão de taxas
Otimização Automatizada de Espaço
Atribuições automatizadas
Atribuição de salas com base em regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
63%
Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Relatórios RevPaR e ADR
Tarifas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
0%
Compatível com PCI
Em conformidade com o RGPD
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
0%
Ponto de venda

Resultados Reais: eviivo vs Telivity por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
eviivo Brambles of Inveraray Médio
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Telivity Telivity

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
eviivo Hotel Garni Seestern Pequeno
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Telivity Telivity

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
eviivo Be Still Getaways Grande
+ Reduced manual efforts in booking management.
+ Enhanced guest satisfaction with timely and personalized communications.
+ Increased operational efficiency with centralized management tools.

"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."

Jamie Inlow
Jamie Inlow
Founder and Operator of Be Still Getaway...
Telivity Telivity

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

eviivo vs Telivity: Conclusão Final

eviivo
eviivo
4,8/5 de 245 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Qualidade do suporte ao cliente e onboarding 77% positivo

O suporte é uma das forças mais comentadas, com muitos avaliadores elogiando ajuda rápida, humanizada e competente durante a configuração e questões d... O suporte é uma das forças mais comentadas, com muitos avaliadores elogiando ajuda rápida, humanizada e competente durante a configuração e questões do dia a dia. No entanto, outros relatam inconsistência na qualidade do chat, agentes de difícil contato, tempos de resposta lentos e falta de atendimento 24/7.

Facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo 86% positivo

Os avaliadores afirmam repetidamente que o Eviivo é simples, intuitivo e fácil de navegar para as operações diárias do hotel. Eles destacam que ele re... Os avaliadores afirmam repetidamente que o Eviivo é simples, intuitivo e fácil de navegar para as operações diárias do hotel. Eles destacam que ele reduz o trabalho manual e torna o gerenciamento de reservas, agenda e reservas mais eficiente para hotéis pequenos e pousadas.

Gestão de canais e sincronização com OTA 65% positivo

Muitos usuários valorizam a capacidade do Eviivo de enviar o inventário de quartos, preços e reservas para várias OTAs a partir de um único lugar, red... Muitos usuários valorizam a capacidade do Eviivo de enviar o inventário de quartos, preços e reservas para várias OTAs a partir de um único lugar, reduzindo entradas duplicadas e economizando tempo. Diversas avaliações também mencionam que o channel manager funciona bem e ajuda hotéis a gerenciar a distribuição multicanal de forma mais eficiente.

Onde os hoteleiros criticam

Frustração com contratos, condições de preço e termos da conta 100% negativo

Um conjunto menor, mas importante, de avaliações aponta insatisfação com os termos de renovação de contrato, cobrança automática e taxas relacionadas... Um conjunto menor, mas importante, de avaliações aponta insatisfação com os termos de renovação de contrato, cobrança automática e taxas relacionadas às reservas. Esses comentários sugerem que os compradores devem ficar atentos aos termos comerciais, à flexibilidade na renovação e ao custo total de propriedade antes de fechar negócio.

Modelos de site e limites de personalização 100% negativo

Uma preocupação recorrente é que os modelos de site e as opções de design parecem rígidos, desatualizados ou insuficientemente personalizáveis. Os usu... Uma preocupação recorrente é que os modelos de site e as opções de design parecem rígidos, desatualizados ou insuficientemente personalizáveis. Os usuários também desejam mais flexibilidade nos formatos de fatura, opções de exibição de quartos e na apresentação geral para melhor alinhar com sua marca e requisitos locais.

Capacidades exclusivas

Multi Moeda Motor de reservas de grupo E-mail marketing nativo Desenvolvimento de sites Gerente de canal
4,5/5 facilidade de uso 4,5/5 suporte 35 integrações
Visitar Site

Perguntas Frequentes Sobre eviivo Suite™ HMS vs Haip PMS Cloud

eviivo Suite™ HMS pode substituir Haip PMS Cloud?

Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ HMS e Haip PMS Cloud compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto Haip PMS Cloud oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

eviivo Suite™ HMS ou Haip PMS Cloud oferecem um plano gratuito?

eviivo Suite™ HMS: Não. Haip PMS Cloud: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica eviivo Suite™ HMS e Haip PMS Cloud?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 89 e Telivity tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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