eviivo Suite™ PMS vs. Hospitality Software: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 30, 2026  ·  215 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 215 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

Acigrup se destaca .

Veja a análise completa abaixo ↓

Como eviivo Suite™ PMS se Compara a Hospitality Software?

Avaliações lado a lado baseadas em 215 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
88
0
Probabilidade de Recomendar
94%
0%
Facilidade de Uso
4.5/5
0.0/5
Suporte ao Cliente
4.4/5
0.0/5
Custo-Benefício
4.3/5
0.0/5
Preço Inicial A partir de $700/mês Contatar vendas
Avaliações Verificadas 215 0

Quais São os Prós e Contras de eviivo Suite™ PMS vs Hospitality Software?

Após analisar 215 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Acigrup destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

eviivo eviivo Acigrup
Prós
+ Customer support and onboarding ▾
+ Facilidade de uso e operações diárias ▾
+ Relatórios e análises ▾
+ Gestão centralizada e de múltiplas propriedades ▾
Contras
− Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis ▾
− Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais ▾
− Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança ▾

eviivo vs Acigrup: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento eviivo eviivo Acigrup
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #15 54 avaliações —
Médio (25-74 quartos) ▾ #23 23 avaliações —
Grande (75-199 quartos) ▾ #20 8 avaliações —
Extra Grande (200+ quartos) #18 2 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento eviivo eviivo Acigrup
Boutique ▾ #19 41 avaliações —
Luxo ▾ #16 38 avaliações —
Rede / Cadeia ▾ #19 21 avaliações —
Estadia Prolongada ▾ #10 18 avaliações —

Por Região

Segmento eviivo eviivo Acigrup
América do Norte ▾ #15 39 avaliações —
Europa ▾ #6 142 avaliações —
Ásia-Pacífico #33 2 avaliações —
Oriente Médio #29 1 avaliações —

The Decision

When choosing a property management system, your goal is to find a platform that simplifies operations, increases revenue, and enhances guest experiences. Both eviivo Suite™ PMS and Hospitality Software aim to address these needs, but their track records and feature sets differ significantly. Considering the available data, eviivo’s extensive reviews and proven performance give it a clear advantage. Are you ready to see which fits your hotel best?

Is eviivo Suite™ PMS or Hospitality Software Better for Hotels?

eviivo Suite™ PMS is a well-established platform with nearly 200 reviews, a 4.43/5 ease of use rating, and a 4.42/5 customer support score. Hospitality Software lacks publicly available reviews or ratings, making it difficult to gauge its real-world performance. eviivo’s high review count and recent feedback make it the safer, more predictable choice for hotels seeking reliable management.

Both products claim to optimize hotel operations, but eviivo’s proven integration with over 32 partners and its presence in Europe and North America underscore its market penetration. Hospitality Software’s limited information and absence of reviews suggest it’s a lesser-known or less-tested platform. Are you comfortable trusting a platform with limited feedback?

eviivo Suite™ PMS vs Hospitality Software: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a proven, widely adopted PMS that offers a full suite of features like channel management, revenue optimization, guest CRM, and automated messaging, go with eviivo. It’s ideal for independent hotels, B&Bs, vacation rentals, and small chains looking for an all-in-one solution with strong support and regional presence.

If your hotel prefers a lesser-known, possibly niche platform that emphasizes automation and operational efficiency, and you’re okay with limited reviews, Hospitality Software might be worth exploring. However, given the lack of public ratings and case studies, eviivo’s track record makes it the more dependable option for most hotels.

Is eviivo Suite™ PMS or Hospitality Software Easier to Use?

eviivo has a 4.43/5 rating for ease of use based on 191 reviews, with recent feedback praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users frequently mention that the platform improves operational efficiency from day one, especially with its mobile app and centralized dashboard.

Hospitality Software provides no publicly available usability ratings or recent reviews, making it impossible to compare their user experience. Without tangible user feedback, it’s uncertain whether the platform is as accessible or user-friendly. Edge: eviivo.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ PMS or Hospitality Software?

eviivo offers 51 features exclusive to its platform, including channel management, revenue management, guest CRM, online check-in/out, integrated payment solutions, and automation tools like AI-powered guest messaging. Its comprehensive feature set addresses every core aspect of hotel management, especially for independent properties and small chains.

Hospitality Software’s features are not detailed publicly, and it lacks the extensive integrations and modules eviivo provides. Its limited information and absence of user reviews make it difficult to determine whether it can match eviivo’s breadth of capabilities. Edge: eviivo.

Which Has Better Customer Support: eviivo or Hospitality Software?

eviivo’s customer support is rated 4.42/5 across 191 reviews, with many users citing quick, helpful assistance during onboarding and troubleshooting. Review quotes highlight that support staff like Mr. Guetif, Joseph, and Xavier provide exemplary help, significantly enhancing the user experience.

Hospitality Software has no publicly available support ratings or reviews. Without customer feedback, it’s impossible to judge the quality or responsiveness of their support team. Given eviivo’s proven track record, it holds the advantage here. Edge: eviivo.

Which Has More Integrations: eviivo or Hospitality Software?

eviivo has verified integrations with 32 partners, including major OTAs and booking engines like Expedia, Booking.com, Airbnb, TripAdvisor, and Google Hotel Ads. These integrations enable real-time synchronization of rates, availability, and extra services, critical for independent hotels and vacation rentals.

Hospitality Software provides no public information on integrations, making it hard to assess its connectivity or compatibility with key industry platforms. The lack of verified partners suggests limited integration capabilities. Edge: eviivo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or Hospitality Software?

eviivo’s recent reviews consistently highlight its ease of use, reliability, and support, with a 4.43/5 rating from 191 reviews and a 95% likelihood to recommend. Hotels of various sizes, especially vacation rentals and B&Bs, report significant operational improvements and growth.

Hospitality Software has no accessible reviews or ratings, rendering any comparative analysis impossible. The absence of user feedback indicates a lack of proven satisfaction or market traction. Edge: eviivo.

How Much Do eviivo and Hospitality Software Cost?

eviivo charges a $700 monthly flat fee, with no free trial or implementation costs disclosed. This fee includes access to its full suite of 51 features and support.

Hospitality Software’s pricing details are unavailable publicly, which complicates direct comparisons or budget planning. Without transparent pricing, eviivo’s known costs and proven ROI make it a more concrete choice.

What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™ PMS?

  • Hotels that operate independently or own small to mid-sized portfolios.
  • Properties seeking an all-in-one platform with integrated booking, channel management, and revenue tools.
  • Teams that value strong regional support and extensive integrations.
  • Hotels that want a mobile app for management on the go.

Not ideal if your hotel:

  • Prefers a platform with limited reviews or unproven support.
  • Needs highly customized or enterprise-level solutions.
  • Operates large, complex chains requiring extensive integrations not supported by eviivo.

What Type of Hotel Should Use Hospitality Software?

  • Hotels or property managers looking for a straightforward system to automate routine tasks.
  • Small properties interested in operational efficiencies.
  • Teams that prioritize automation features and demand minimal manual effort.

Not ideal if your hotel:

  • Needs a proven, well-reviewed platform with broad integrations.
  • Seeks extensive support or training from an established vendor.
  • Operates at a scale where vendor reputation and proven ROI are critical.

eviivo Suite™ PMS vs Hospitality Software: The Bottom Line for Hotels

eviivo’s extensive reviews, high ratings, and track record in multiple regions make it a clear leader. Its broad feature set, integrations, and support infrastructure provide peace of mind for hotels of varying sizes.

Choose eviivo if your hotel values proven performance, reliability, and a comprehensive platform that has been tested in the field. Its large user base and recent positive reviews underscore its effectiveness in streamlining operations and boosting revenue.

Hospitality Software’s lack of reviews, features, and support ratings makes it a risky, less predictable choice. Without public validation or proven case studies, it’s difficult to recommend over a platform with a demonstrated track record.

In conclusion, for most hotels actively evaluating property management systems, eviivo Suite™ PMS offers a well-supported, feature-rich, and review-backed solution designed to meet the needs of independent and small chain properties effectively.

Quanto Custam eviivo Suite™ PMS e Hospitality Software?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

eviivo eviivo Acigrup
Preço Inicial A partir de $700/mês —

Comparação de funcionalidades: eviivo Suite™ PMS vs Hospitality Software

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso eviivo eviivo Acigrup
▾ Contabilidade e finanças
100%
0%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
0%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
92%
0%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
67%
0%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
0%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
0%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
89%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
100%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: eviivo vs Acigrup por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
eviivo Brambles of Inveraray Médio
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
eviivo Hotel Garni Seestern Pequeno
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
eviivo Stephane Plaza Médio
+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�
+ ce à eviivo.
+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O
Olivier Degas V.
Gestionnaire location saisonnière
Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

eviivo vs Acigrup: Conclusão Final

eviivo
eviivo
4.7/5 de 215 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Customer support and onboarding 91% positivo

Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.

Facilidade de uso e operações diárias 88% positivo

Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.

Relatórios e análises 73% positivo

A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.

Onde os hoteleiros criticam

Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis 61% negativo

Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.

Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais 60% negativo

Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.

Capacidades exclusivas

Gerente de canal Módulo de gestão de receitas Processo de pagamento Motor de reservas Visualização do calendário
4.5/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 33 integrações
Ver Perfil
Acigrup
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral eviivo 0.9 vs 0.0 (+0.9)
Facilidade de Uso eviivo 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Suporte ao Cliente eviivo 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Custo-Benefício eviivo 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Onboarding eviivo 4.4 vs 0.0 (+4.4)

Perguntas Frequentes Sobre eviivo Suite™ PMS vs Hospitality Software

eviivo Suite™ PMS pode substituir Hospitality Software?

Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Hospitality Software compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto Hospitality Software oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. eviivo Suite™ PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

eviivo Suite™ PMS ou Hospitality Software oferecem um plano gratuito?

eviivo Suite™ PMS: Não. Hospitality Software: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica eviivo Suite™ PMS e Hospitality Software?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e Acigrup tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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