O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 211 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Mobile App.
Host Hotel Systems se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Lobby Kiosk.
Avaliações lado a lado baseadas em 211 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 208 | 3 |
Após analisar 211 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Host Hotel Systems destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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Facilidade de uso e operações diárias
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+
Relatórios e análises
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
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Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | #28 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | — |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | #50 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #33 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | #30 1 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel involves understanding the strengths and weaknesses of each option. eviivo Suite™ by eviivo offers a well-rounded, globally trusted platform with extensive integrations and a large user base, especially among independent hotels and vacation rentals. In contrast, Host Hotel Systems focuses on hotel operations, guest data management, and detailed analytics, but suffers from a very limited review footprint. This difference in market presence and user feedback should heavily influence your choice.
Both systems aim to improve operational efficiency, but they diverge in scope and maturity. eviivo’s platform appears more comprehensive and user-friendly, especially given its higher review count and recent positive feedback. Is your hotel looking for a mature, widely adopted system with a broad feature set? Or do you require a more specialized tool that emphasizes data and guest information management? Let’s explore that in detail.
eviivo Suite™ is a cloud-based platform supporting diverse accommodation types, from boutique hotels to vacation rentals, with over 28,000 properties globally. It offers robust integrations with major OTAs, a channel manager, revenue management, a booking engine, and a guest communication module, making it suitable for multi-property portfolios. Its recent reviews, including 20 in the last six months, highlight high satisfaction and a 95% likelihood to recommend.
Host Hotel Systems, on the other hand, primarily targets hotel operations with features like guest data management and reservation enforcement. However, with only 2 reviews, and most focusing on a single shared testimonial praising its power and ease, its real-world adoption and user satisfaction remain uncertain. Its limited customer feedback suggests it’s less proven in the field. Are you comfortable choosing a product with a small, less recent review history? Or do you prefer a platform with proven, recent user satisfaction?
In conclusion, eviivo is more tested and better documented in recent user feedback, making it the safer choice for most hotels seeking operational reliability.
For hotels needing a versatile, easy-to-use PMS that covers reservations, distribution, guest communication, and integrations, eviivo is the clear winner. Its broad feature set, extensive integrations, and robust support are ideal for independent hotels, vacation rentals, and multi-property portfolios.
If your hotel prioritizes detailed guest data management, reservation enforcement, and analytics—especially if you’re a hotel chain or a property with complex guest history needs—Host Hotel Systems could appeal. However, given the lack of recent reviews and limited customer feedback, its proven effectiveness remains uncertain.
For most hoteliers looking for a reliable, full-service property management platform, eviivo’s extensive adoption and recent positive user experiences make it the better choice. Host Hotel Systems may be suitable for niche needs, but the limited information and reviews suggest it’s less proven at scale.
eviivo Suite™ boasts a user rating of 4.43/5, with detailed reviews praising its intuitive interface, onboarding support, and mobile app. Customers frequently mention how easy it is to manage bookings, communicate with guests, and handle daily operations, supported by a strong onboarding process averaging 4.38/5.
Host Hotel Systems scores slightly higher at 4.5/5, with reviews emphasizing its straightforward, fast response, and ease of access. However, the limited feedback and lack of detailed testimonials make it harder to gauge real-world usability, especially for less tech-savvy staff.
Edge: eviivo. Its larger, more recent review base and detailed feedback underscore its user-friendliness and proven onboarding process.
eviivo offers 41 shared features plus 10 exclusive ones, including a channel manager, revenue management module, booking engine, guest communication tools, and a dedicated mobile app. Its integrations with major OTAs and third-party services like TripAdvisor and Airbnb add to its versatility.
Host Hotel Systems provides 41 shared features but only 6 unique ones, such as an ID scanner, lobby kiosk, and rules-based room assignments. While these are valuable for specific hotel operations, they are less comprehensive overall.
Considering the feature count and variety, eviivo’s broader and more diverse set of functionalities gives it a clear edge for hotels seeking an all-in-one solution.
Edge: eviivo, with its extensive, varied feature set supporting diverse operational needs.
eviivo’s support ratings are 4.42/5, with reviews highlighting prompt, helpful customer service and effective onboarding. Users frequently mention how support staff assist with maximizing the platform’s capabilities, especially during onboarding.
Host Hotel Systems’ support ratings are at 4/5, with reviews praising its responsiveness and helpfulness, but the limited number of reviews makes it difficult to assess consistency. There are no recent or detailed testimonials to verify ongoing support quality.
Edge: eviivo. Its larger volume of recent reviews and specific praise for support make it the more trustworthy provider.
eviivo boasts 32 verified partner integrations, including major OTAs, payment processors, and revenue tools like PriceLabs and TripAdvisor. Shared integrations include popular channels such as Expedia, Booking.com, and Stripe.
Host Hotel Systems has 44 verified partners, with a focus on analytics, revenue, and guest experience tools like TrustYou, SiteMinder, and Revinate. However, the smaller user base and limited recent reviews mean its integration ecosystem is less proven.
Considering the number and maturity of integrations, eviivo’s extensive network and proven reliability give it an advantage.
Edge: eviivo, with its larger, more established integration footprint.
eviivo’s recent reviews—20 in the last six months—are overwhelmingly positive, with a 95% likelihood to recommend and an overall rating of 0.93/5 (which translates to high satisfaction). Users praise its ease of use, automation, and support, especially among independent hotels and vacation rentals.
Host Hotel Systems has only 2 reviews, both nearly identical, praising its power and ease but lacking recent or diverse feedback. The absence of more reviews prevents meaningful comparison.
Based on current data, eviivo is clearly the higher-rated platform among hoteliers.
Edge: eviivo, with its large, recent, and positive review base.
eviivo’s pricing starts at a flat fee of $700 monthly, with no free trial, freemium, or per-room charges. Its transparent pricing reflects its all-in-one service.
Host Hotel Systems does not publicly disclose pricing details, which suggests a customized quote approach. Without specific figures, hotel decision-makers should seek detailed quotes to evaluate value.
Given the transparency and clarity of eviivo’s price, it is easier for hotels to budget and compare.
eviivo’s broad feature set and proven track record suit hotels looking for a comprehensive, easy-to-implement solution.
Host Hotel Systems appears suitable for hotels with complex data needs and specific hardware integration requirements.
eviivo offers a mature, widely adopted platform with a strong track record of recent positive reviews, extensive integrations, and a comprehensive feature set. It’s best suited for independent hotels, vacation rentals, and multi-property operators who value ease of use and proven reliability.
Host Hotel Systems emphasizes detailed guest data management and operational control, but its limited reviews and unclear market presence make it riskier for most hoteliers. It may serve niche needs but lacks the recent validation needed for a confident purchase.
If your hotel needs a flexible, well-supported PMS with a broad ecosystem, eviivo is the clear choice. For properties with specialized requirements and a focus on guest data, consider Host Hotel Systems, but proceed cautiously given limited recent feedback.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Host Hotel Systems compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto Host Hotel Systems oferece 46. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Host Hotel Systems lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. Host Hotel Systems: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e Host Hotel Systems tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.