O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 226 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Hotello se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 226 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 226 | 0 |
Após analisar 226 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Hotello destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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Facilidade de uso e operações diárias
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Relatórios e análises
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | — |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #33 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | — |
Both eviivo Suite™ PMS and Hotello PMS aim to streamline hotel operations, improve guest communication, and integrate with booking channels. While Hotello offers a sleek, user-friendly interface and reliable performance, eviivo has a wider feature set, extensive integrations, and more recent, highly positive user feedback. Which system best aligns with your hotel’s current needs and future growth plans?
eviivo Suite™ and Hotello PMS are both cloud-based property management platforms designed to help your team manage reservations, guest communication, and channel distribution. eviivo's strengths lie in its comprehensive feature set, integrations, and global presence, while Hotello emphasizes simplicity, reliability, and user experience. Given that eviivo has a significantly higher review count, more recent positive feedback, and a broader range of features, it currently holds a stronger market position for hoteliers seeking a robust management tool. Are you prepared to prioritize extensive functionality and proven support over streamlined simplicity?
If your hotel operates multiple properties or relies heavily on online distribution channels, eviivo is the better choice. It offers 51 unique features like channel management, revenue tools, payment processing, and guest CRM—supporting complex operations and diverse accommodation types. Conversely, if your hotel is a smaller operation or highly values ease of use and minimal management hassle, Hotello might seem appealing; however, it lacks the extensive features and reviews that back eviivo's effectiveness. With eviivo’s extensive integrations and proven track record, it’s the safer bet for scaling and efficiency.
User ratings show eviivo’s UI scores 4.43 out of 5, supported by onboarding and support reviews that praise its responsiveness and ease of adoption. Hotello, on the other hand, has no available ratings or reviews, making it difficult to assess its usability or customer satisfaction. Considering the significant review volume and recent positive feedback for eviivo, it clearly offers a more tested, user-friendly experience. Edge: eviivo Suite™.
eviivo provides 51 features exclusive to its platform, including channel management, revenue tracking, payments, guest CRM, automated communications, and more—many of which are absent in Hotello. Hotello’s offerings are not detailed in the available data, and it lacks the extensive feature count or depth that eviivo delivers. Given that eviivo boasts a comprehensive suite that caters to diverse operational needs, it’s the clear winner here. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s customer support scores 4.42 out of 5, with reviews highlighting its responsiveness, expertise, and helpful onboarding process. Hotello has no reviews or support ratings available, making it impossible to gauge its support quality. Based on existing data, eviivo's support is well-regarded and proven to assist hoteliers effectively. Edge: eviivo Suite™.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs and technology providers like Expedia, Booking.com, TripAdvisor, and Payment gateways. Hotello offers 16 verified integrations, including notable partners like Innspire and TrustYou, but fewer overall. The broader integration ecosystem of eviivo supports more comprehensive operational workflows and distribution. Edge: eviivo Suite™.
eviivo, with 191 reviews and a recent review count of 20, maintains a high NPS score of 8.87/10 and a 95% likelihood to recommend. Its reviews often mention ease of use, support quality, and feature richness. Hotello, with no reviews, provides no data on user satisfaction or ratings, making it impossible to compare. Based on actual user feedback, eviivo is the preferred platform. Edge: eviivo Suite™.
eviivo charges a flat monthly fee of $700, with no mention of trial periods or additional implementation fees. Hotello's pricing is undisclosed, which can be typical for enterprise solutions but adds uncertainty for decision-makers. Based on transparency and value, eviivo’s clear pricing model offers better planning certainty.
eviivo Suite™ is a comprehensive, feature-rich PMS designed for hotels that want to grow, automate, and centralize their operations. Its extensive integrations, positive user feedback, and proven support make it ideal for multi-property operations and distribution-heavy businesses.
Hotello PMS offers a more streamlined, reliable experience suited for smaller hotels or those seeking minimal complexity. However, without available reviews or a broader feature set, it’s less compelling for hotels with ambitions of scale or digital sophistication.
In short, if your hotel demands a flexible, well-supported platform with proven results, eviivo is the clear choice. If you prioritize simplicity and ease, and your operations are modest, Hotello might meet your basic needs—but with less confidence and fewer features.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Hotello PMS (Acquired by Mews) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto Hotello PMS (Acquired by Mews) oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. eviivo Suite™ PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. Hotello PMS (Acquired by Mews): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 89 e Hotello tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.