O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 209 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de customer support and onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
ibelsa GmbH se destaca em ease of use and customer support .
Avaliações lado a lado baseadas em 209 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 208 | 1 |
Após analisar 209 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do ibelsa GmbH destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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Facilidade de uso e operações diárias
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Relatórios e análises
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
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Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | #65 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | #69 1 avaliações |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | — |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | #47 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #33 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical to streamlining operations, enhancing guest experiences, and growing your hotel business. Both eviivo Suite™ and ibelsa.rooms aim to simplify hotel management, but they differ significantly in their market presence, user feedback, and feature depth. Your choice hinges on what your hotel requires most: a mature, widely-used platform with extensive integrations or a flexible, customizable system prioritizing automation and future-proofing.
eviivo Suite™ has built a strong reputation over two decades, boasting over 28,000 users worldwide and a higher review count, especially recent ones. ibelsa.rooms, with fewer reviews and a smaller regional footprint, caters primarily to European hotels seeking flexible, modular solutions. Do you want a proven, globally trusted platform or a newer, adaptable system tailored to your unique needs?
Both products provide core PMS functionality, including reservations, guest communication, and integrations. However, eviivo Suite™ offers a broader set of features—35 unique capabilities—such as revenue management, online check-in, automated night audits, and native email marketing, giving your team more tools to optimize operations. In contrast, ibelsa.rooms focuses on automation, customer needs, and future challenges, with no additional fees for integrations, but fewer features overall.
eviivo’s extensive features cater to multi-property portfolios requiring advanced management tools, while ibelsa’s modular, customizable approach suits hotels seeking tailored automation without the complexity of a large feature set. Recent reviews favor eviivo’s ease of use, customer support, and feature richness. Does your team need a comprehensive, established platform, or are you looking for a nimble, adaptable system?
Edge: eviivo Suite™.
If your hotel needs a proven, high-volume platform with a strong global presence, go with eviivo Suite™. It’s ideal for independent hotels, B&Bs, vacation rentals, and resorts looking for robust integrations, extensive automation, and a user-friendly interface backed by over 191 reviews—including 20 in the last six months—indicating recent, reliable support and functionality.
If your hotel prioritizes flexibility, automation, and future-ready solutions, ibelsa.rooms is the better choice. Designed for small to medium hotels, particularly in Europe, it offers a modular, customizable structure with seamless third-party integrations (up to 30 verified partners). However, it has fewer reviews, and recent user feedback is limited, so your confidence depends on regional support needs and specific feature requirements.
In summary, choose eviivo for a mature, well-supported platform with a large user base and recent reviews, and ibelsa if you value customization and automation over extensive features.
Edge: eviivo Suite™.
Based on ratings, eviivo Suite™ scores 4.43/5 for ease of use, supported by 191 reviews, including recent positive feedback emphasizing its intuitive interface and onboarding guidance. Users highlight its responsiveness and time-saving features, although some note room for interface improvements.
ibelsa.rooms has a perfect score of 5/5 in ease of use, with positive comments about its straightforward navigation and helpful support, despite a smaller review base. However, fewer reviews mean less recent confirmation of usability at scale.
Edge: ibelsa.rooms.
eviivo Suite™ offers 35 unique features, including revenue management, online check-in, automated night audits, guest messaging, payment processing, and email marketing, making it a feature-rich platform suited for complex operations. It also includes tools like task management, shift planning, and a dedicated mobile app, covering nearly all operational needs.
ibelsa.rooms, with 16 shared features plus a modular structure, emphasizes automation, customer focus, and future challenges but lacks the same breadth of functionalities. Its strength lies in seamless third-party integrations and automation, rather than extensive built-in features.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s support ratings are strong at 4.42/5, with recent reviews praising its responsiveness and helpful onboarding, especially during system setup and issue resolution. Users often mention customer support as a crucial factor in their satisfaction.
ibelsa.rooms boasts a perfect 5/5 support rating, with reviews emphasizing quick, helpful phone assistance. However, the smaller review pool and regional focus mean less recent, broad-scale feedback.
Edge: ibelsa.rooms.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, TripAdvisor, and specialized providers like Guestline and RateGain. Its extensive partner network enables seamless multi-channel distribution and operational automation.
ibelsa.rooms supports 30 verified integrations, including prominent tools such as SiteMinder, HotelPartner Revenue Management, and Hotellistat GmbH. Its open API allows additional custom integrations, but fewer major OTA partnerships are directly included.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s overall rating is 0.93/5 based on 191 reviews—far more data points—indicating general dissatisfaction or room for improvement. Yet, recent reviews highlight its ease of booking, customer support, and operational efficiency.
ibelsa.rooms, with only 1 review and a perfect 5/5 rating, is rated highly by that author but lacks broad validation. Larger hotels and those seeking proven solutions tend to align with eviivo’s extensive feedback.
Given the volume and recency, eviivo’s ratings provide a more reliable picture—favoring it as the more trusted platform.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo charges a $700 monthly fee, with no trial or implementation costs, positioning it as a premium, all-in-one solution. Its pricing reflects its extensive features and support.
ibelsa does not publicly disclose pricing, but no trial or monthly fees are mentioned. Its value likely depends on custom agreements, making it potentially more flexible for smaller hotels but less transparent.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
eviivo Suite™ is a mature, feature-rich platform with a broad global presence, backed by extensive recent reviews and a large user base. Its strengths lie in managing complex operations, multi-channel distribution, and providing robust support—making it suitable for hotels seeking reliability and scalability.
ibelsa.rooms offers a flexible, automation-centric system that emphasizes customization and future-readiness, ideal for European hotels and properties wanting tailored solutions. Its smaller review base and regional focus mean less proven scale but potential for personalized service.
If your hotel needs a dependable, widely-used platform with proven features, eviivo is the clear choice. For hotels valuing automation, customization, and a modern, modular approach—especially in Europe—ibelsa.rooms could meet your needs better, provided you are comfortable with less extensive global validation.
In conclusion, for most hotels evaluating these two options, eviivo’s larger, more recent review footprint and comprehensive feature set make it the stronger candidate.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e ibelsa.rooms compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto ibelsa.rooms oferece 33. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ibelsa.rooms lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. ibelsa.rooms: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 87 e ibelsa GmbH tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.