O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 233 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de customer support and onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest App and Employee Messaging.
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk.
Avaliações lado a lado baseadas em 233 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 208 | 25 |
Após analisar 233 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Customer support and onboarding
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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−
Projeto
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−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | #38 12 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | #38 14 avaliações |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | #52 2 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | — |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | #22 23 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #33 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | #16 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel's operations and guest experience. Both eviivo Suite™ and Noovy PMS aim to streamline your workflows, but they do so with different strengths. While eviivo offers a broader global presence and more extensive user feedback, Noovy focuses on simplicity and affordability. Your decision hinges on what your hotel needs most—robust features or ease of use—and which platform aligns best with your growth plans.
Are you prioritizing a system with extensive integrations and proven reliability, or do you prefer a straightforward, cost-effective solution? Let’s explore how these two compare across critical areas.
eviivo Suite™ and Noovy PMS both address core hotel management challenges—booking, guest communication, and distribution—but they diverge in scope and complexity. eviivo is a comprehensive platform trusted by over 28,000 accommodations worldwide, with a focus on multi-property management, extensive integrations, and advanced features. In contrast, Noovy emphasizes simplicity and speed, with a user-friendly interface designed for hotels seeking quick onboarding and straightforward operation.
eviivo’s strong global presence and recent review momentum make it a more reliable choice for hotels seeking proven stability. Noovy, with fewer reviews and a smaller footprint, may appeal to hotels that want a leaner, easier-to-deploy system. Do you need a mature platform with a broad feature set or a nimble system that gets you up and running fast?
If your hotel operates multiple properties, particularly in diverse geographic markets, eviivo’s extensive integration network and proven track record make it the better fit. Its advanced features like gift vouchers, guest app, and shift planning cater to mid- to large-scale operations that value automation and customization.
On the other hand, if your hotel is a smaller, independent property that values simplicity, quick onboarding, and cost-effectiveness, Noovy is likely the better choice. Its all-in-one approach, combining PMS, channel management, and booking engine at a competitive €5 per room per month, appeals to hotels that want a straightforward system without sacrificing essential functions.
eviivo’s UI is rated at 4.43/5, with many reviews highlighting its intuitive booking and management workflows, as well as strong onboarding support. However, some users mention that the interface could be more modern, and mobile app enhancements are needed. Despite these criticisms, eviivo’s onboarding expertise ensures hotels can adopt the platform effectively.
Noovy outperforms in ease of use with a 4.84/5 rating, thanks to its clean, simple design and straightforward workflows. Customers praise its fast setup, minimal training requirements, and round-the-clock support, making it ideal for hotels that want a system that’s easy to learn and operate daily.
Edge: Noovy.
eviivo offers 44 shared features with seven exclusive to its platform, including gift vouchers, guest apps, automated assignments, shift planning, Employee Messaging, SOC2 compliance, and EPoS. These capabilities support complex operations and larger portfolios.
Noovy provides 40 verified integrations and core features, including direct OTA integrations, automated payments, and revenue management. It also offers unique tools like rules-based room assignments, passport scanners, ID registration pre-fill, and lobby kiosks for enhanced guest check-in.
While eviivo’s feature set is broader, Noovy’s core functionalities are highly effective for smaller hotels seeking automation and quick results.
Edge: eviivo.
eviivo’s support rating is 4.42/5, with frequent praise for responsiveness and onboarding assistance. Reviewers mention that support staff like Joseph and Xavier are proactive and helpful, which is crucial during initial setup and troubleshooting.
Noovy surpasses with a 4.89/5 support rating, with reviews emphasizing its friendly, fast, and reliable service. Customers report that support consistently exceeds expectations, especially considering the platform’s straightforward onboarding process.
Edge: Noovy.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs and channel management tools like TripAdvisor, PriceLabs, and D-Edge. Its extensive network supports larger, multi-channel distribution strategies.
Noovy offers 40 verified integrations, with partnerships including Experience Hotel, SiteMinder, Revinate, and Shiji Group. Its broader partner list reflects a focus on diverse markets and modern platforms.
While both are strong, Noovy’s slightly higher partner count and newer integrations give it an edge for hotels seeking maximum connectivity.
Edge: Noovy.
eviivo’s ratings reflect a broader user base but lower overall scores—0.93/5 overall and 0.93/5 for recent reviews—highlighting mixed experiences, especially among larger or more complex properties. Its reviews often mention stability and integration but also cite interface issues and support challenges.
Noovy’s higher ratings—5/5 overall and 4.84/5 for ease of use—are supported by recent reviews from small to mid-sized hotels, all praising its reliability, speed, and support. Its limited review count (19 reviews with recent activity) indicates a newer but highly-rated platform.
Edge: Noovy.
eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial, making it a significant investment suited for larger, resource-rich hotels or chains.
Noovy charges €5 per room per month, with no implementation fee or trial period, positioning it as an affordable, predictable option for small to medium properties.
If budget is a concern, Noovy offers a clear advantage; if you require a mature, enterprise-level platform, eviivo is more costly but feature-rich.
Not ideal if your hotel is small, with limited staff, or if you prefer a simple, quick-to-deploy system without extensive features.
Not ideal if your hotel has complex needs requiring extensive customization or if you operate on a large, multi-property scale requiring advanced automation.
If your hotel operates multiple properties, especially internationally, and you need a system with deep integrations, robust features, and proven stability, eviivo is the better choice. Its extensive network and comprehensive tools support large-scale operations and complex workflows.
For hotels seeking a simple, affordable, and fast-to-adopt PMS, Noovy offers a straightforward alternative with high user satisfaction, especially in small to medium settings. Its higher recent ratings and support quality make it an appealing pick for independent hoteliers.
Ultimately, choose eviivo if you need a mature, feature-heavy platform for growth and complexity. Opt for Noovy if your hotel values ease, speed, and cost-effectiveness without sacrificing essential automation.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.