O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 251 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de customer support and onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Redforts se destaca quando se trata de facilidade de uso e sistema intuitivo , com funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk.
Avaliações lado a lado baseadas em 251 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 208 | 43 |
Após analisar 251 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Redforts destacam facilidade de uso e sistema intuitivo, gestão de reservas, atendimento ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Customer support and onboarding
▾
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+
Facilidade de uso e sistema intuitivo
▾
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+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
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+
Gestão de reservas
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
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+
Melhoria e inovação contínuas
▾
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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−
Capacidades de integração
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−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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−
Melhorias na interface e no design
▾
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−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | #31 21 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | #49 3 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | #30 18 avaliações |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | #39 5 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | #49 2 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | #37 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | #32 4 avaliações |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | #14 39 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #33 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest experience. Both eviivo Suite™ and Redforts aim to streamline your daily tasks, but they diverge significantly in market presence, reviews, and feature set. Your decision hinges on which platform better aligns with your property size, regional location, and specific needs.
eviivo boasts a larger user base, more recent reviews, and a broader range of integrations, making it the more proven choice. But does that make it the best fit for your hotel? Let’s explore.
eviivo and Redforts both serve as all-in-one solutions for property management, booking, and channel coordination. eviivo excels in global reach, extensive integrations, and a vast, active user community, especially among independent hotels and vacation rentals. Redforts, meanwhile, offers a straightforward, cost-effective platform with core management tools and a focus on operational automation.
Where they differ is in their market focus, feature depth, and review recency. eviivo has nearly five times more reviews (191 vs. 40) with recent feedback, providing a more current pulse on performance. Does your hotel need a proven solution with a broad ecosystem, or a simpler system with core functionalities? That’s the central question.
If your hotel is a vacation rental, bed & breakfast, or small independent property seeking wide OTA reach and extensive integrations, go with eviivo. Its strong presence in Europe and North America, combined with 43 shared features and 8 unique ones like automated night audits and integrated CRS, makes it ideal for multi-channel, multi-property management.
If, however, you operate a small hotel, hostel, or property in Spain or emerging markets and prioritize affordability, Redforts offers a more accessible, modular approach. Its core features, including reservation management, online check-in, and POS integration, are sufficient for streamlined operations at a lower price point, especially with only 2 verified partners.
eviivo scores a 4.43/5 for ease of use, with many users praising its straightforward reservation processes and mobile app, which allows management from anywhere. The onboarding process is rated 4.38/5, with support staff helping new users quickly adapt, though some note the interface could be more modern.
Redforts surpasses slightly with a 4.68/5 rating, reflecting its intuitive design and simplified workflows, especially appreciated by small hotels and hostels. Support responsiveness and ease of managing reservations are frequently highlighted.
Edge: Redforts.
eviivo provides a broader feature set, with 51 features in total—8 exclusive ones like automated assignments, ancillary revenue tracking, and integrated payment terminals. Its integrated CRS, online checkout, and automation tools are particularly advanced, supporting complex multi-property and multi-channel operations.
Redforts offers 46 features, with key strengths in reservation management, online check-in, and POS integration. Its unique features, like integrated ID scanner and lobby kiosk, cater more to small hotels and hostels seeking operational automation.
Edge: eviivo.
eviivo's support scores a 4.42/5, with reviews praising its responsiveness and dedicated onboarding assistance. Hoteliers frequently mention the support team’s proactive help, especially during system configuration and troubleshooting.
Redforts’ support surpasses slightly, with a 4.53/5 rating, and users highlight their personal, quick responses. Given the smaller team, support feels more attentive, which is a plus for smaller properties.
Edge: Redforts.
eviivo’s 32 verified partners include major OTAs and channel managers like Expedia, Booking.com, and Hotelchamp, enabling extensive distribution and marketing integrations. It’s integrated with industry leaders like TripAdvisor and D-Edge, supporting broad connectivity.
Redforts has only 2 verified partners—WuBook and Experience Hotel—limiting its integration scope. While functional, its ecosystem is narrower, suitable for properties with simpler channel needs.
Edge: eviivo.
eviivo’s more recent reviews and higher overall rating (0.93/5 vs. 0/5) indicate a more positive experience, especially among vacation rentals and independent hotels. Users appreciate its comprehensive features, ease of booking, and support.
Redforts has fewer reviews and a lower overall rating, but users in small hotels and hostels praise its simplicity and support responsiveness. Its smaller user base suggests less overall satisfaction but targeted suitability.
Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free trial offered, reflecting its enterprise-level features and integrations. Redforts charges $500/month, also without a trial period, positioning itself as a more affordable, straightforward solution.
Both are subscription-based, with costs varying based on property size and module activation. Your choice depends on budget and required features.
Not ideal if you want a simple, budget-friendly system with minimal integrations or are in a very small property with basic needs.
Not ideal if you need comprehensive integrations, advanced automation, or operate at a large scale with complex distribution channels.
eviivo offers a comprehensive, globally trusted platform with extensive integrations, advanced automation, and a large user base. Its broad feature set and recent reviews make it a reliable choice for multi-property and multi-channel operators.
Choose eviivo if your hotel needs scalability, robust connectivity, and proven reliability—especially if your portfolio spans regions or includes vacation rentals. Its higher price reflects its enterprise-grade capabilities.
Redforts, while simpler and more affordable, is suitable for small hotels, hostels, or properties in markets where cost and ease of use are more critical. Its support and intuitive design are advantages, but its limited integrations and lower review volume suggest it’s best for straightforward operations.
In conclusion, if your hotel values proven stability, extensive features, and a large, active community, eviivo is the clear choice. For smaller properties prioritizing ease and cost, Redforts is worth considering, especially given recent positive support reviews.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, l... Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, liberando a equipe para outras tarefas.
O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos... O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos de reserva e gerenciamento de canais também é destacada como um ponto forte significativo.
O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de... O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de problemas, contribuindo para uma experiência geral positiva.
Onde os hoteleiros criticam
O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciame... O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciamento perfeita. Essa capacidade simplifica a coordenação entre diferentes sistemas e plataformas.
Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização pa... Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar o apelo visual e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Redforts compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto Redforts oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Redforts lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. Redforts: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 87 e Redforts tem 74. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.