The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 265 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
eviivo se destaca quando se trata de suporte ao cliente responsivo — especialmente para propriedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Multi-lingual and Integrated CRS.
Semper se destaca em customer support , com funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk and On premise.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 265 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $700/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 208 | 57 |
Apos analisar 265 avaliacoes verificadas, os usuarios do eviivo mais valorizam suporte ao cliente responsivo, experiência em integração, eficiência técnica, enquanto os usuarios do Semper destacam equipe de suporte, amigo do usuário, treinamento e facilidade de aprendizagem. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Suporte ao cliente responsivo
▾
|
+
Equipe de suporte
▾
|
|
+
Experiência em integração
▾
|
+
Amigo do usuário
▾
|
|
+
Eficiência Técnica
▾
|
+
Treinamento e facilidade de aprendizagem
▾
|
|
+
Reservas e eficiência de reservas
▾
|
+
Integração com sistemas POS e de reservas
▾
|
| Contras | |
|
−
Sugestões de Melhoria
▾
|
−
Personalização e recursos adicionais
▾
|
|
−
Personalização e desenvolvimento de recursos
▾
|
−
Relatórios e contabilidade
▾
|
|
−
Latência e desempenho do sistema
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliacoes | #20 35 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliacoes | #35 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliacoes | #40 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliacoes | #27 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliacoes | #18 33 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliacoes | #39 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliacoes | #34 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #15 39 avaliacoes | #64 0 avaliacoes |
| Europa ▾ | #6 142 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #33 2 avaliacoes | #34 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | #29 1 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) involves weighing features, usability, support, and the overall value each platform offers. eviivo Suite™ by eviivo and Semper aim to streamline hotel operations and boost revenue, but they cater to different hotel types and operational needs. While eviivo has a strong global presence and a larger user base, Semper emphasizes a unified platform with automation and detailed reporting. Which one aligns best with your hotel's specific needs?
Both eviivo and Semper are designed to simplify property management and increase revenue, but they diverge in focus. eviivo’s platform boasts extensive integrations with online travel agencies and is trusted by thousands of accommodations worldwide, especially independent hotels and vacation rentals. Semper, on the other hand, offers a more consolidated approach with strong POS, stock, and accounting features, primarily serving smaller hotels and establishments seeking operational automation. Do your priorities lean toward global distribution or integrated operational control?
If your hotel needs a robust booking engine, global OTA integrations, and management of multiple property types, eviivo is the clear choice. Its extensive network—over 28,000 accommodations—makes it ideal for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals aiming for broad distribution and ease of online management. Conversely, if your focus is on automating daily operations, improving internal workflows, and controlling inventory and POS from a single platform, Semper is better suited. Its user-friendly interface and detailed reporting resonate with smaller hotels and resorts prioritizing efficiency.
eviivo’s interface, rated 4.43/5 with 191 reviews, is praised for its straightforward booking process and integrations, though some users find the desktop design less intuitive. Its onboarding process averages 4.38/5, often supported by dedicated onboarding teams, but some note initial complexity during setup. Semper scores even higher at 4.55/5 and benefits from a simple, modern layout that new staff can learn quickly, with onboarding rated 4.5/5 and support described as highly responsive. Edge: Semper.
eviivo offers 5 unique features, including multi-lingual support, integrated CRS, automated space optimization, shift planning, and automated assignments—tailored for distribution and multi-property management. Semper provides 48 features, such as guest CRM, central messaging, automated night audits, online check-in/out, POS, revenue management, and extensive reporting tools, enabling comprehensive operational control. While eviivo excels in OTA management, Semper’s broader feature set supports end-to-end property management. Edge: Semper.
eviivo’s customer support, rated 4.42/5, is frequently praised for responsiveness and helpful onboarding, with reviews citing support staff as "excellent" during setup and issue resolution. Semper’s ratings are higher at 4.88/5, with users describing their support team as "incredibly accommodating" and quick to resolve problems, especially praised for their knowledge and professionalism. Given recent reviews, Semper’s support is slightly more favored. Edge: Semper.
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTAs and specialized solutions like Experience Hotel and PriceLabs, facilitating broad distribution and channel management. Semper has 11 verified partners, primarily focusing on reservation, POS, and stock platforms like Sage, STAAH, and Revinate. Although eviivo’s ecosystem is larger, Semper’s integrations target operational automation more tightly. Edge: eviivo.
eviivo’s overall score of 87 reflects a solid reputation among a diverse user base, with recent reviews noting its ease of booking and support. However, with a review count of 191 and recent data, eviivo’s ratings are more comprehensive. Semper, rated poorly at 21.83, has a limited review pool but consistently high satisfaction among its users. Larger, more recent review data makes eviivo the more trusted choice currently. Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no mention of discounts or trial offers, indicating a premium, enterprise-level fee. Semper’s base price is slightly lower at $600/month, also without trial options. Both platforms operate on a flat monthly fee, making direct comparison straightforward—though eviivo’s higher user volume suggests added value justifies the cost.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
In summary, eviivo offers a comprehensive global distribution network with a broad feature set, making it suitable for independent hotels and vacation rentals seeking online growth. Its larger review base and recent positive feedback solidify its standing as the more proven choice for hotels aiming to expand and automate booking channels.
Semper excels in internal operational automation with a focus on ease of use, detailed reporting, and excellent support. Its features cater well to small and medium properties prioritizing efficiency, inventory control, and simplified workflows.
If your hotel needs a well-established platform with extensive OTA connectivity and proven scalability, go with eviivo. For hotels seeking a straightforward, operationally focused PMS with strong support and automation, Semper is the better pick.
Both platforms have their strengths, but your choice should align with your hotel’s primary goals—whether expanding your online presence or optimizing day-to-day operations.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, eviivo Suite™ PMS e Semper compartilham 46 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Atribuições automatizadas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Na premissa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
| SRC integrado | ||
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 41 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente da Eviivo é frequentemente elogiado por sua capacidade de resposta e eficiência. A equipe de suporte, como o Sr. Guetif, Joseph e... O suporte ao cliente da Eviivo é frequentemente elogiado por sua capacidade de resposta e eficiência. A equipe de suporte, como o Sr. Guetif, Joseph e Xavier, oferece assistência exemplar, o que é crucial durante a fase de integração e quando surgem problemas, aprimorando a experiência geral do usuário.
A plataforma oferece expertise durante o processo de integração, auxiliando os hotéis a integrar o sistema perfeitamente. Essa orientação garante a in... A plataforma oferece expertise durante o processo de integração, auxiliando os hotéis a integrar o sistema perfeitamente. Essa orientação garante a integração consistente das informações e o uso otimizado dos recursos do PMS, aumentando a eficiência da gestão hoteleira.
A Eviivo é reconhecida por sua eficiência técnica, permitindo que os usuários concluam tarefas com mais rapidez e menos erros. Isso reduz o tempo de i... A Eviivo é reconhecida por sua eficiência técnica, permitindo que os usuários concluam tarefas com mais rapidez e menos erros. Isso reduz o tempo de inatividade e melhora o fluxo de trabalho operacional, garantindo uma experiência tranquila para a gestão hoteleira.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários sugerem melhorias, principalmente na expansão de recursos como desenvolvimento de aplicativos móveis e dicas mais concretas de uso diá... Alguns usuários sugerem melhorias, principalmente na expansão de recursos como desenvolvimento de aplicativos móveis e dicas mais concretas de uso diário para otimizar ainda mais as operações comerciais e aproveitar os recursos da plataforma.
Embora os usuários estejam geralmente satisfeitos, há solicitações por mais opções de personalização, incluindo melhorias em aplicativos web e móveis,... Embora os usuários estejam geralmente satisfeitos, há solicitações por mais opções de personalização, incluindo melhorias em aplicativos web e móveis, que atenderiam melhor às necessidades operacionais específicas e forneceriam valor adicional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a reso... A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a resolução rápida de problemas e o comportamento profissional e amigável da equipe. Menções específicas de membros da equipe como Bea, Zizipho e Melani destacam o atendimento ao cliente excepcional.
Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treina... Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treinamento mínimo. Recursos como o layout de calendário direto, navegação fácil e fluxos de trabalho simplificados contribuem para sua facilidade de uso geral. No entanto, alguns mencionam que, embora o sistema seja amigável, seu design visual parece desatualizado.
Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis,... Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis, e apreciam a rapidez com que novos funcionários conseguem entender o sistema devido à sua simplicidade. Algumas avaliações sugerem que mais oportunidades de treinamento seriam benéficas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carrega... Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carregar fotos de hóspedes. As solicitações de personalização incluem categorias mais específicas para relatórios, a capacidade de criar relatórios exclusivos e desenvolvimento adicional de certos recursos, como codificação de cores e alocação de usuários para resolução de erros.
Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personali... Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personalizados ajudam no controle de estoque, orçamento e supervisão financeira. Os usuários acham as respostas automatizadas e as várias opções de relatórios benéficas para as operações comerciais. As sugestões de melhoria incluem mais categorias para relatórios personalizados e refinamento de saídas do Excel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Semper compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. eviivo Suite™ PMS oferece 32 parceiros de integracao verificados, enquanto Semper oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. eviivo Suite™ PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Nao. Semper: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 87 e Semper tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos