O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 219 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de customer support and onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing.
WINSAR GROUP se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text) and Lobby Kiosk.
Avaliações lado a lado baseadas em 219 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 208 | 11 |
Após analisar 219 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do WINSAR GROUP destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
|
|
|
+
Relatórios e análises
▾
|
|
|
+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
|
|
|
−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
▾
|
|
|
−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | #51 3 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | #58 1 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | #29 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | #50 4 avaliações |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | #50 2 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | #47 3 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | #48 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | — |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #33 2 avaliações | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | #19 1 avaliações |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and WINCLOUD depends on your hotel’s specific needs, operational complexity, and regional focus. While both platforms aim to streamline property management, they diverge significantly in features, support, and market presence. eviivo is a well-established system with a global footprint and a large user base, especially in vacation rentals and B&Bs, whereas WINCLOUD offers a simpler, more cost-effective solution tailored toward smaller hotels and resorts. Which aligns best with your hotel’s strategic goals?
eviivo Suite™ boasts a broad feature set with over 48 capabilities, including native email marketing and EPoS, making it suitable for diversified property portfolios. Conversely, WINCLOUD offers core PMS functionalities with fewer features—only five features are unique to it—focusing on front-office, banquet, and backend operations, appealing to hotels seeking simplicity. eviivo’s extensive integrations—over 32 verified partners—support a wide distribution reach, while WINCLOUD’s integration options are currently limited or unverified. Do you prioritize comprehensive tools and extensive partner networks?
If your hotel needs a versatile, globally proven platform capable of managing multiple property types—including vacation rentals, inns, and boutique hotels—choose eviivo. It suits properties that value advanced integrations, multi-channel distribution, and AI-enhanced guest communications. If your hotel is a small resort or boutique with straightforward operational needs and a limited budget, WINCLOUD’s lower price point and ease of use make it a compelling choice. For multi-property portfolios aiming for growth, eviivo’s proven track record and features are advantageous; for single properties prioritizing affordability and simplicity, WINCLOUD may suffice.
eviivo scores a 4.43/5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive interface and effective onboarding, though some mention room for interface improvement. WINCLOUD surpasses slightly with a 4.73/5 rating, with users highlighting its straightforward setup and ease of learning, supported by 24/7 assistance. Customer support ratings favor WINCLOUD, with a 4.91/5 score, and reviews emphasize its responsiveness, while eviivo’s support is also highly regarded. Edge: WINCLOUD.
eviivo offers 48 shared features, including native email marketing, EPoS, and cloud-based management, with three features exclusive to it, such as integration with major OTAs and guest messaging tools. WINCLOUD provides five unique features, such as banquet management and rules-based room assignments, but has significantly fewer total features. If your hotel requires advanced automation and marketing capabilities, eviivo’s feature set offers more options; for basic property management needs, WINCLOUD’s core functionalities may be sufficient. Edge: eviivo.
eviivo’s support is rated 4.42/5, with reviews praising its responsiveness and helpful onboarding, especially during initial setup and troubleshooting. WINCLOUD outperforms with a 4.91/5 rating, with users emphasizing continuous, hands-on support from their team that makes learning and daily operations easier. If support quality is critical, WINCLOUD’s higher rating indicates a more consistently positive experience. Edge: WINCLOUD.
eviivo has partnerships with 32 verified third-party providers, including well-known OTAs, channel managers, and guest apps, enabling extensive distribution and operational automation. WINCLOUD, however, currently offers no verified integrations, limiting its connectivity to external platforms. For hotels relying on multi-channel sales or requiring third-party integrations, eviivo’s vast partner ecosystem is more advantageous. Edge: eviivo.
eviivo’s reviews are more numerous, with 191 recent reviews in the last six months, and an overall rating of 0.93/5 (though the rating scale appears inconsistent, the high review count indicates active feedback). WINCLOUD, despite having fewer reviews (11 in the last six months), boasts a perfect 4.91/5 customer support score. Hotels in vacation rentals and B&B segments rate eviivo more positively due to its extensive functionality, while small hotels and resorts appreciate WINCLOUD’s simplicity. Given the recent review volume, eviivo’s overall perception is stronger. Edge: eviivo.
eviivo's base price is listed at $700/month, with no freemium or trial options, representing a significant investment. WINCLOUD is priced at $400/month, also without a free tier or trial, making it a more budget-friendly option for smaller properties. Your total cost will depend on the number of properties and required features, but WINCLOUD generally offers a lower entry point.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
eviivo is a comprehensive, globally trusted PMS with a large user base and extensive features, ideal for multi-property owners and those seeking integrations and automation. Its higher price and complexity make it suitable for hotels with growth ambitions and diverse operational needs.
WINCLOUD offers a straightforward, cost-effective solution with strong support and ease of use, mainly targeting small hotels and resorts that need core functionalities without the complexity of extensive integrations. Its limited feature set and regional presence, however, may restrict scalability.
Choose eviivo if you need a feature-rich platform with global reach, integrations, and automation. Opt for WINCLOUD if your hotel values simplicity, affordability, and dedicated support in a smaller-scale operation. For hotels with active growth plans and complex needs, eviivo remains the stronger choice; for smaller, local properties, WINCLOUD provides a more accessible alternative.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e WINCLOUD compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto WINCLOUD oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. WINCLOUD lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. WINCLOUD: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e WINSAR GROUP tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.