O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 230 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em customer support and onboarding — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (4,8/5), com recursos exclusivos como Mensagens centralizadas.
Winhotel se destaca por recursos exclusivos como Quiosque do saguão.
Avaliações lado a lado baseadas em 230 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 230 | 0 |
Após analisar 230 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Winhotel destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
|
|
|
+
Relatórios e análises
▾
|
|
|
+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
|
|
|
−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
▾
|
|
|
−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 62 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #21 24 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #23 7 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #20 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 48 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #15 41 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #18 23 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 22 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 41 avaliações | — |
| Europa ▾ | #4 168 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #37 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #33 1 avaliações | — |
eviivo Suite™ and Winhotel serve the property management system (PMS) market with distinct profiles. eviivo focuses on small to medium-sized independent properties and multi-property portfolios, especially in Europe and North America, with verified use across 23 countries and a user base heavily weighted toward vacation rentals (27%) and B&Bs/inns (28%). Winhotel positions itself as a scalable and customizable cloud PMS suitable for any hotel size but lacks available user reviews and case studies for validation.
Both products address the challenge of centralizing reservations, automating workflows, and integrating multiple sales channels. eviivo emphasizes ease of use and operational efficiency for small and medium operators, while Winhotel promotes extensive integration capabilities and digital transformation for hotels needing customizable software.
If your property is a small or medium independent hotel, B&B, vacation rental, or boutique hotel in Europe, North America, or Central America, eviivo’s 230 verified reviews and strong ratings (4.6/5 overall) underscore its proven fit and reliability. Its cloud-based solution supports multi-property management and has demonstrated efficiency gains and revenue growth in several case studies involving properties from 12 to over 200 rooms.
If your hotel requires an extensively customizable PMS with a very broad integration marketplace (66 verified partners) and you operate across multiple continents including Asia Pacific and South America, Winhotel’s platform may be attractive. However, the absence of user reviews and case studies means its actual operational impact and user satisfaction remain unproven. Therefore, smaller or less tech-savvy operations should approach Winhotel cautiously until more evidence emerges.
eviivo scores 4.5/5 for ease of use and 4.4/5 for onboarding from 230 verified reviews, with guests praising its intuitive interface, quick training, and mobile app usability. Reviewers highlight that front desk staff and management find the system straightforward, reducing administrative time and simplifying daily workflows like reservations and guest communications.
Winhotel lacks any verified reviews or ratings, so no direct user feedback on ease of use or onboarding is available. Without evidence, it is impossible to conclude how staff adoption compares or how intuitive the interface is.
Edge: Even.
eviivo offers 51 total documented features, including 10 unique ones such as cloud-based architecture, calendar view, gift vouchers, centralized messaging, task management, shift planning, SOC2 compliance, tax configuration, drag-and-drop tapechart, and integrated EPoS. These features support streamlined front desk operations, housekeeping coordination, secure data handling, and enhanced upselling capabilities.
Winhotel provides 44 documented features, with three unique capabilities: integrated ID & passport scanner, lobby kiosk, and rules-based room assignments. These features may benefit hotels with complex check-in processes or those wanting automated room allocation policies.
eviivo's additional features more directly impact daily operational workflows across departments, such as shift planning and messaging, whereas Winhotel's few unique features target specific front desk and guest identity management tasks.
Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
eviivo’s customer support scores 4.4/5 and onboarding 4.4/5 based on 230 reviews. Operators praise the responsiveness and knowledge of support teams, noting smooth implementation and proactive follow-up. One reviewer credited eviivo’s support for quick issue resolution during the pandemic, enabling seamless remote work.
Winhotel has no published customer support ratings or reviews. The lack of documented support experiences prevents a meaningful comparison.
Edge: Even.
Winhotel leads with 66 verified integrations compared to eviivo’s 35. Both platforms share 11 integrations, including Experience Hotel, eRevMax, Canary Technologies, D-Edge, RoomPriceGenie, Duve, and GuestRevu. Winhotel’s unique integrations include keyless mobile access (FLEXIPASS), Omnibees, HQ Revenue, Bookboost, and ROIBACK, supporting advanced revenue management and access control.
eviivo’s unique integrations such as Hotelchamp, Tripadvisor, PriceLabs, and CheKin focus on direct booking optimization, guest engagement, and channel management. For hotels prioritizing a wide range of third-party tools, especially in revenue and guest experience, Winhotel’s larger ecosystem may offer more flexibility.
Edge: Winhotel by Winhotel.
eviivo holds an overall rating of 4.6/5 from 230 reviews, with 25 recent reviews averaging 4.1/5 in the last six months, indicating consistent satisfaction. It scores 4.7/5 in segments like Bed & Breakfast & Inns (111 reviews), Boutique Hotels (48 reviews), and Vacation Rentals & Villas (78 reviews), demonstrating strong operator approval in these categories.
Winhotel lacks any reviews or ratings, leaving its user satisfaction entirely unknown.
Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
eviivo publishes a base price of $700, with no freemium, no monthly flat or per-room pricing, and no implementation fee. No trial is available. This fixed base price model provides clarity for budgeting.
Winhotel does not publish any pricing details, making direct cost comparison impossible. Hotels considering Winhotel must request pricing quotes directly and factor in potential hidden fees.
Not ideal if…
Not ideal if…
The core difference between eviivo Suite™ PMS and Winhotel lies in proven operational adoption versus extensive integration breadth. eviivo excels for small to medium independent hotels and property managers who need a reliable, easy-to-use cloud PMS with strong channel management and support. Winhotel offers a broader integration marketplace and customizable features potentially suited to larger, more complex operations but lacks user validation and pricing transparency.
Choose eviivo Suite™ PMS if you require a cloud-based solution with demonstrated success in vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels, backed by 230 reviews averaging 4.6/5 and case studies showing operational efficiency and revenue growth. Its unique features like centralized messaging, shift planning, and drag-and-drop tapechart streamline daily workflows for front desk and housekeeping teams.
Choose Winhotel if your operation demands extensive third-party integrations (66 vs 35), unique features like lobby kiosks or integrated ID scanning, and a customizable platform scalable across multiple continents. However, proceed cautiously due to the absence of public reviews or case studies, and prepare for direct vendor engagement on pricing and support.
This analysis firmly supports eviivo Suite™ PMS for proven operational impact and user satisfaction, while Winhotel remains a candidate for hotels prioritizing customization and integration variety but requiring further validation.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Winhotel compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto Winhotel oferece 66. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
eviivo Suite™ PMS: Não. Winhotel: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e Winhotel tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.