O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 208 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Zimmersoftware se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Avaliações lado a lado baseadas em 208 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 208 | 0 |
Após analisar 208 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Zimmersoftware destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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Facilidade de uso e operações diárias
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Relatórios e análises
▾
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
▾
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Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | — |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #33 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #29 1 avaliações | — |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and Zimmersoftware hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth ambitions. Both aim to streamline property management, but eviivo's extensive feature set, global presence, and large user base make it the more established choice for most hoteliers. Zimmersoftware, while simpler and more affordable, lacks the breadth of features and recent user feedback to compete at the same level.
Your hotel’s success depends on selecting a system that not only meets your current needs but also adapts as you grow. Are you seeking a comprehensive platform with proven international reach, or a simpler, localized solution? Let’s explore the differences.
eviivo Suite™ and Zimmersoftware both address core property management tasks, like reservations, billing, and guest communication. However, eviivo’s more advanced automation, channel management, and integrations set it apart, especially for multi-property or growth-oriented hotels. Zimmersoftware offers a more straightforward, less feature-rich experience suited for small operations.
eviivo boasts a 87 overall HTR Score, nearly perfect customer reviews (4.42/5 support, 4.43/5 ease of use), and over 191 recent reviews—indicating active, satisfied users. Zimmersoftware, with a 0/5 rating and no recent reviews, lacks the recent feedback needed to demonstrate ongoing support or innovation. Does your hotel need a trusted, widely used platform or a simpler system with fewer features?
If your hotel manages multiple properties, needs extensive integrations, or plans to scale, go with eviivo. Its robust feature set—including revenue management, online check-in, guest messaging, and automation—makes it suitable for larger or growing operations. For boutique or small hotels seeking basic reservation management without extra bells and whistles, Zimmersoftware might suffice, but its limited features and unknown support make it a risky choice at scale.
eviivo’s global presence and high customer satisfaction—95% likelihood to recommend—indicate its reliability. Zimmersoftware’s lower market presence and scant review data make it less compelling for hotels aiming for operational efficiency and growth.
eviivo scores strongly on ease of use (4.43/5) and onboarding (4.38/5), with numerous recent reviews praising its intuitive interface and helpful support during setup. Its mobile app further simplifies management on the go, with users noting immediate notifications and control from anywhere. Reviewers frequently mention the platform’s user-friendliness and strong onboarding support.
In contrast, Zimmersoftware lacks recent user feedback and ratings. Its simplicity might be a benefit for very small hotels with straightforward needs, but the absence of detailed reviews makes it difficult to assess ease of use or staff adoption. Edge: eviivo.
eviivo offers over 39 unique features—such as revenue management, payment processing, online check-in, guest messaging, automated night audits, and integrations with over 32 partners. Its platform is highly customizable, supporting group bookings, ancillary revenue, and real-time reporting, which are absent in Zimmersoftware.
Zimmersoftware provides only 1 feature exclusive to it: on-premise deployment, with limited automation or guest-focused tools. While suitable for simple operations, it cannot match eviivo’s extensive capabilities. Edge: eviivo.
eviivo’s customer support scores a 4.42/5, with recent reviews emphasizing rapid, helpful assistance. Users frequently highlight staff responsiveness, especially during onboarding and troubleshooting, which significantly improves user experience.
Zimmersoftware offers no recent reviews or support ratings, making it difficult to gauge support quality. Given eviivo’s proven track record and active user base, it clearly leads in support. Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, TripAdvisor, and advanced channel managers. Its broad network allows for real-time synchronization of rates, availability, and images, vital for multi-channel distribution.
Zimmersoftware’s integration count is just 4, with only one shared partner (RoomPriceGenie). It does not support the extensive external integrations needed to maximize online reach or automation. Edge: eviivo.
eviivo’s reviews show a 4.42/5 customer support rating and a 95% likelihood of recommending, with recent feedback emphasizing ease of use and support. Hotels across various segments—vacation rentals, inns, boutique hotels—report significant operational benefits and growth.
Zimmersoftware has no available recent reviews, making it impossible to gauge user satisfaction or segment-specific feedback. Given the active, recent reviews for eviivo, it’s the clear leader. Edge: eviivo.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no free tier, while Zimmersoftware’s base fee is $200 per month with a 30-day trial. eviivo’s higher cost reflects its extensive features, support, and integrations, whereas Zimmersoftware’s lower price may appeal to very small or budget-conscious hotels.
However, the value of eviivo’s features and support often outweighs its higher price, especially for hotels seeking scalability. Zimmersoftware’s limited capabilities may require costly workarounds or upgrades.
eviivo offers a comprehensive, flexible platform with proven international support, extensive integrations, and a high customer satisfaction rate. Its feature-rich environment is suited for growing, multi-property, or complex hotels aiming for operational efficiency and expanded distribution.
Zimmersoftware provides a basic, on-premise solution ideal for small, simple hotels seeking affordability and simplicity. However, it lacks recent reviews, support ratings, and a broad feature set, making it less suitable for hotels with ambitious growth plans.
Choose eviivo if you need a scalable, well-supported platform with a proven track record. Opt for Zimmersoftware only if your needs are minimal, and you value affordability above all else.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Zimmersoftware compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto Zimmersoftware oferece 4. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. eviivo Suite™ PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. Zimmersoftware: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e Zimmersoftware tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.