O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 380 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Exely se destaca em responsividade da equipe de suporte e parceria — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (5,0/5), com recursos exclusivos como Reservas do Tripadvisor.
Hotelzify se destaca em suporte ao cliente e capacidade de resposta — especialmente para alojamentos boutique (4,9/5), com recursos exclusivos como Mensagens de urgência.
Avaliações lado a lado baseadas em 380 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 325 | 55 |
Após analisar 380 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam responsividade da equipe de suporte e parceria, facilidade de uso do motor de reservas e experiência do hóspede, reservas diretas e crescimento de receita, enquanto os usuários do Hotelzify destacam suporte ao cliente e capacidade de resposta, velocidade do motor de reservas e facilidade na reserva, integração e implementação no dia a dia. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Responsividade da equipe de suporte e parceria
▾
|
+
Suporte ao cliente e capacidade de resposta
▾
|
|
+
Facilidade de uso do motor de reservas e experiência do hóspede
▾
|
+
Velocidade do motor de reservas e facilidade na reserva
▾
|
|
+
Reservas diretas e crescimento de receita
▾
|
+
Integração e implementação no dia a dia
▾
|
|
+
Gestão de tarifas, inventário e promoções
▾
|
+
Processo de pagamento e confirmação de reserva
▾
|
| Contras | |
|
−
Profundidade de relatórios e análises
▾
|
−
Flexibilidade de personalização e branding
▾
|
|
−
Flexibilidade na personalização e branding
▾
|
−
Ofertas, promoções e flexibilidade de campanhas
▾
|
|
−
Problemas no fluxo de pagamento, fatura e cancelamento
▾
|
−
Gestão de política de cancelamento
▾
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 110 avaliações | #18 24 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 125 avaliações | #20 24 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 68 avaliações | #33 2 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 14 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 94 avaliações | #25 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #10 60 avaliações | #21 20 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 48 avaliações | #16 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #14 12 avaliações | #25 4 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte | #21 3 avaliações | #20 4 avaliações |
| Europa ▾ | #16 24 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 219 avaliações | #6 50 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #1 73 avaliações | — |
Exely Booking Engine and Hotelzify both target increasing direct bookings and reducing OTA dependence but diverge notably in scale, feature sets, and operational focus. Exely emphasizes centralizing rate management and seamless integration with PMS and OTAs, proven by 325 reviews including 165 in the last six months with an overall 4.9 rating. Hotelzify focuses more on AI-driven marketing automation and guest engagement, but with fewer verified integrations and only 55 reviews, none recent, resulting in a slightly lower 4.8 rating.
Both products solve the core problem of converting website visitors into direct bookings, critical for hotels aiming to control guest data and improve margins. Exely’s embedded booking widget and channel manager streamline inventory and rate control, while Hotelzify adds AI-powered ad campaigns and an AI sales concierge to automate guest interaction. The difference lies in whether your hotel prioritizes deep channel control and a proven track record (Exely) or AI-driven marketing and conversational sales tools (Hotelzify).
If you operate a medium to large hotel or a branded property with complex channel management needs, Exely’s 325 reviews—especially 165 recent ones—show strong adoption and satisfaction in city hotels, resorts, and branded hotels (all rated 4.9+). Its robust PMS and OTA integrations (10 verified partners including Oracle Hospitality and Booking.com) support sophisticated workflows and prevent overbookings. Choose Exely if direct booking growth through centralized rate and promotion management is your priority, supported by its stable and intuitive booking flow.
If you run a smaller or boutique hotel, especially in markets focused on innovative marketing technologies, Hotelzify’s AI-powered advertising and sales concierge can boost visibility and convert high-intent traffic faster. However, with only 55 reviews (none in the last 6 months) and fewer integrations (5 verified partners), its current market footprint is smaller and less proven in high-volume environments. Hotelzify fits properties aiming to augment direct sales with AI marketing automation and guest interaction but may face limitations in deep channel management or reporting.
Review volume and recency strongly favor Exely as a more mature platform with a broader user base, which reduces risk and supports smoother operations for hotels requiring scalable, proven technology.
Exely and Hotelzify have nearly identical ease of use and onboarding ratings, 4.9/5 and 4.8/5 respectively, across hundreds of reviews for Exely and dozens for Hotelzify. Reviewers from both platforms mention intuitive interfaces that reduce training time at the front desk and simplify guest booking flow. Exely users highlight "user-friendly PMS" and a "simple, clear interface" that even new staff adapt to quickly. Hotelzify users praise its "human-friendly" design and "fast response" from support during onboarding, supporting smooth adoption.
Some Hotelzify reviews mention occasional technical glitches affecting calendar and rate features, while Exely users note slight performance slowdowns after 30 minutes but appreciate overall stability. Both platforms appear equally accessible for front desk teams and revenue managers.
Edge: Even.
Exely and Hotelzify share 29 common booking engine features, but Hotelzify offers 14 unique features, whereas Exely has only 1 unique feature—Tripadvisor Bookings integration. Hotelzify’s exclusive capabilities include urgency messaging, flexible date search, room substitutions, conversion rate reports, Google Pay and Apple Pay, availability block, alternative accommodations recommendations, A/B testing & optimization, wedding and corporate booking modules, Facebook conversion tracking, loyalty program integration, social media bookings, and ADA compliance.
Hotelzify’s unique features enhance marketing, conversion optimization, and guest engagement, making it operationally valuable for hotels focusing on dynamic sales tactics and diverse guest segments, such as corporate and event bookings. Features like urgency messaging and flexible dates reduce booking friction and increase conversion by letting guests see real-time availability and alternatives.
Exely’s exclusive Tripadvisor Bookings integration simplifies direct sales through one of the largest travel platforms, potentially increasing visibility and direct revenue.
The broader feature set of Hotelzify supports more nuanced guest targeting and payment flexibility, impacting marketing and booking workflows, while Exely’s strength lies in channel syncing and operational control.
Edge: Hotelzify.
Exely leads slightly with a perfect 5/5 customer support rating compared to Hotelzify’s 4.8/5 across a much larger review base (325 vs. 55). Both receive high praise for responsiveness and helpfulness. Exely reviewers frequently mention a "true partnership" with support, noting "fast and responsive support to ensure smooth experience" and "hands-on setup help," which is critical during launch and troubleshooting.
Hotelzify reviewers highlight "great support and coordination," "immediate problem solving," and "helpful service support team available anytime." Some users request quicker callbacks and note room for improvement handling technical errors and AI tools.
Given the volume and recency of Exely’s support feedback, its support reliability is proven at scale and across diverse hotel types.
Edge: Even.
Exely offers 10 verified integrations including major partners like Oracle Hospitality, Booking.com, Hotelogix, and IDeaS, supporting comprehensive PMS, channel management, and revenue management workflows. Hotelzify supports 5 verified integrations such as Stripe and Cloudbeds but lacks the breadth and depth of Exely's ecosystem.
Only one integration is shared: Mews. Exely's integration with Oracle Hospitality and IDeaS is significant for hotels requiring advanced revenue management and property management system connectivity. Hotelzify’s Stripe integration supports payment processing, while Cloudbeds connection aids channel management but is narrower.
Hotels with complex distribution needs and multiple third-party systems will find Exely’s integration portfolio more capable of reducing manual work and ensuring inventory accuracy.
Edge: Exely.
Both platforms have excellent overall ratings: Exely at 4.9/5 from 325 reviews including 165 recent, and Hotelzify at 4.8/5 from 55 reviews with no recent activity. This suggests Exely’s ratings reflect the current product more reliably.
Exely receives 4.9+ ratings consistently across branded hotels (49 reviews), city center hotels (93), airport/conference hotels (76), resorts (72), boutique hotels (96), and luxury hotels (60). These segments all show strong satisfaction with Exely’s booking engine and channel management.
Hotelzify’s highest segment ratings appear in boutique hotels (4.9/5, 17 reviews), extended stay (5/5, 4 reviews), and hostels (5/5, 3 reviews), but most segments have fewer than 20 reviews, limiting confidence. The lack of recent reviews may indicate less current validation.
Likelihood to recommend is similarly high: 98% for Exely and 97% for Hotelzify.
Edge: Even.
Exely’s base price is $200 with no freemium, no monthly flat fee, and no per-room pricing. There is no implementation fee or trial.
Hotelzify’s base price is $300, also without freemium or monthly flat fees, and no per-room pricing. It offers a 30-day trial.
Exely’s lower base price combined with a lack of setup fees could reduce initial investment, especially for hotels wary of upfront costs. Hotelzify’s trial provides a risk-free evaluation window.
Neither product uses per-room pricing or monthly flat fees, simplifying cost predictability.
Not ideal if:
Not ideal if:
Exely Booking Engine and Hotelzify both increase direct bookings but differ fundamentally in operational focus and maturity. Exely offers a mature, integration-rich booking engine embedded in the hotel’s website, with broad international reach and a proven track record of boosting direct sales while simplifying rate and inventory management. Hotelzify incorporates AI-driven marketing and guest engagement tools that can elevate visibility and convert visitors through automated chat and call sales but lacks the deep channel management and integration footprint of Exely.
Choose Exely if you need centralized control over rates and OTA synchronization across multiple systems, supported by a large base of hotels in branded, city center, and resort segments with validated performance and robust customer support. Exely’s lower base price and absence of setup fees make it cost-effective for properties prioritizing operational stability and direct booking growth.
Choose Hotelzify if your hotel seeks to leverage AI-powered ad optimization, an AI Sales Concierge for guest interaction, and advanced booking features like flexible dates, urgency messaging, and mobile payment options. Hotelzify suits smaller or boutique hotels focused on innovative marketing and direct sales conversion but requires tolerance for fewer integrations and less extensive market validation.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Merchandising e pacotes
|
|
|
| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
|
▾
Upselling e Cross Selling
|
|
|
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
|
▾
Conversão
|
|
|
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
|
▾
Pagamento
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
|
▾
Notificações
|
|
|
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
|
▾
Reservas de grupo
|
|
|
| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
|
▾
Relatórios e análises
|
|
|
| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
|
▾
Imposto e Conformidade
|
|
|
| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Uma parcela muito grande de avaliações elogia as equipes de suporte e sucesso do cliente da Exely por respostas rápidas, ajuda prática na configuração... Uma parcela muito grande de avaliações elogia as equipes de suporte e sucesso do cliente da Exely por respostas rápidas, ajuda prática na configuração e orientações voltadas à solução de problemas. Hotéis frequentemente descrevem o relacionamento como uma verdadeira parceria que os ajuda a lançar mais rápido, resolver questões rapidamente e usar a plataforma de forma mais eficiente.
O motor de reservas é frequentemente descrito como intuitivo, rápido e fácil para os hóspedes concluírem reservas com o mínimo de obstáculos. Os avali... O motor de reservas é frequentemente descrito como intuitivo, rápido e fácil para os hóspedes concluírem reservas com o mínimo de obstáculos. Os avaliadores dizem que o fluxo simples, o comportamento responsivo para dispositivos móveis e a navegação fácil melhoram a experiência do hóspede e ajudam a aumentar as reservas concluídas.
Os avaliadores costumam dizer que a Exely ajuda a transferir vendas das OTAs para o site do hotel, melhorando a conversão de reservas diretas e a rece... Os avaliadores costumam dizer que a Exely ajuda a transferir vendas das OTAs para o site do hotel, melhorando a conversão de reservas diretas e a receita geral. Muitos observam que o Booking Engine gera vendas diretas mais lucrativas, reduz custos de comissão e ajuda os hotéis a controlarem melhor o relacionamento com os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos avaliadores desejam relatórios mais avançados, filtros mais detalhados e painéis de controle mais personalizáveis para acompanhar melhor reserv... Muitos avaliadores desejam relatórios mais avançados, filtros mais detalhados e painéis de controle mais personalizáveis para acompanhar melhor reservas, receita, canais e desempenho de conversão. Embora relatórios básicos sejam úteis, os compradores veem claramente as análises como uma área onde a Exely pode se tornar uma ferramenta de suporte à decisão mais robusta para as equipes de receita.
Hotéis frequentemente solicitam mais controle sobre o widget de reservas, o design do site, cores, faturas, e-mails e páginas de confirmação para que... Hotéis frequentemente solicitam mais controle sobre o widget de reservas, o design do site, cores, faturas, e-mails e páginas de confirmação para que a experiência se alinhe melhor com a marca. Isso é importante porque muitos avaliadores querem que o Exely pareça menos padronizado e mais diferenciado para cada hotel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores frequentemente mencionam o suporte proativo e ágil da equipe da Hotelzify, incluindo comunicação diária e ajuda na configuração. Vários... Os avaliadores frequentemente mencionam o suporte proativo e ágil da equipe da Hotelzify, incluindo comunicação diária e ajuda na configuração. Vários também valorizam a disponibilidade de ajuda 24/7, embora alguns observem que o suporte poderia ser mais forte nos fins de semana ou com um serviço mais consistente.
Os usuários frequentemente elogiam o Hotelzify pela rapidez no carregamento das páginas e pelo fluxo ágil de reservas, que torna a reserva simples par... Os usuários frequentemente elogiam o Hotelzify pela rapidez no carregamento das páginas e pelo fluxo ágil de reservas, que torna a reserva simples para os hóspedes. Os avaliadores dizem que essa velocidade ajuda a criar uma experiência mais fluida para o hóspede e apoia a conversão em mercados de alta demanda e foco móvel.
Alguns avaliadores mencionam que a integração é tranquila e a equipe é prestativa durante a configuração e o uso inicial. Isso indica que o Hotelzify... Alguns avaliadores mencionam que a integração é tranquila e a equipe é prestativa durante a configuração e o uso inicial. Isso indica que o Hotelzify pode ser implementado com uma interrupção operacional relativamente baixa para hotéis recém-integrados.
Onde os hoteleiros criticam
Uma preocupação recorrente é que a plataforma poderia oferecer mais flexibilidade de design e branding, como temas personalizados, opções de painel e... Uma preocupação recorrente é que a plataforma poderia oferecer mais flexibilidade de design e branding, como temas personalizados, opções de painel e personalização do fluxo de reservas. Os hotéis querem mais controle sobre a aparência e a experiência do motor para que combinem com sua marca e necessidades promocionais.
Os avaliadores desejam mais flexibilidade para gerenciar ofertas especiais, promoções e incentivos de reserva. Eles veem controles mais robustos de ca... Os avaliadores desejam mais flexibilidade para gerenciar ofertas especiais, promoções e incentivos de reserva. Eles veem controles mais robustos de campanhas como uma forma de aumentar a conversão e personalizar melhor a experiência de reserva para diferentes segmentos de hóspedes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Exely Booking Engine e Hotelzify compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Exely Booking Engine oferece 10 parceiros de integração verificados, enquanto Hotelzify oferece 5. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4,9/5 vs 4,8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Exely Booking Engine: Não. Hotelzify: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 96 e Hotelzify tem 74. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.