O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 308 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Exely se destaca quando se trata de suporte responsivo e orientação de conta — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Booking abandonment recapture and Price comparison widget.
Neobookings se destaca quando se trata de suporte e profissionalismo , com funcionalidades exclusivas como A/B testing & optimization and Conversion rate reports.
Avaliações lado a lado baseadas em 308 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 270 | 38 |
Após analisar 308 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam suporte responsivo e orientação de conta, velocidade, estabilidade e facilidade nas operações diárias, usabilidade do motor de reservas e conversão de hóspedes, enquanto os usuários do Neobookings destacam suporte e profissionalismo, melhoria contínua, motor de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Suporte responsivo e orientação de conta
▾
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+
Suporte e Profissionalismo
▾
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+
Velocidade, estabilidade e facilidade nas operações diárias
▾
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+
Melhoria Contínua
▾
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+
Usabilidade do motor de reservas e conversão de hóspedes
▾
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+
Motor de reservas
▾
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+
Reservas diretas e crescimento de receita
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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| Contras | |
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−
Profundidade de relatórios e análises
▾
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−
Problemas de usabilidade
▾
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−
Limites de design, branding e personalização
▾
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−
Integração e conectividade com PMS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 34 avaliações | #24 9 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #11 64 avaliações | #24 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #22 5 avaliações | #16 6 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 6 avaliações | #24 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avaliações | #26 14 avaliações |
| Luxo ▾ | #15 28 avaliações | #30 10 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 17 avaliações | #32 4 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #16 9 avaliações | #18 7 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #24 2 avaliações | — |
| Europa ▾ | #25 11 avaliações | #16 14 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 79 avaliações | #35 0 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #2 17 avaliações | — |
When choosing a booking engine, your goal is to find a solution that drives direct bookings, integrates smoothly with your existing systems, and offers reliable support. Both Exely Booking Engine and Neobookings aim to streamline your reservation process, but their approaches and strengths differ sharply.
Exely focuses heavily on marketing tools and ease of use, especially for independent hoteliers and boutique hotels, while Neobookings offers a more comprehensive platform with a broader integration ecosystem. How do these differences impact your hotel’s specific needs?
Both products are designed to increase direct reservations and reduce reliance on OTAs, but Exely excels with its user-friendly interface and targeted marketing features. Its recent reviews emphasize a rapid, reliable experience, especially for boutique hotels and small chains. Conversely, Neobookings, with its wider integration options and longer market presence, caters better to larger hotel groups and properties seeking an all-in-one system.
Exely’s strengths are in simplifying daily operations and enhancing guest experience via features like fast channel sync and abandoned booking recapture. Neobookings, however, offers a broad feature set, including a built-in CMS, extensive digital marketing tools, and a loyalty program, making it suitable for hotels aiming for comprehensive control.
Do your hotel’s priorities lean toward ease of use and targeted marketing, or comprehensive system integration and scalability?
If your hotel needs an easy-to-implement, marketing-focused booking engine to boost direct bookings quickly with minimal fuss, Exely is the better fit. Its high customer support ratings and recent reviews highlight its reliability and simplicity, ideal for independent hotels and boutique properties.
If your hotel requires a single platform that manages bookings, payments, channel management, and digital campaigns with a high degree of customization and integration, Neobookings is the better choice. Its larger partner network and ongoing product updates make it suitable for bigger hotel chains and properties with complex operational needs.
In essence, choose Exely for straightforward, fast results, or Neobookings for a broader, more integrated approach.
Exely boasts a user rating of 4.91/5 for ease of use, with reviews emphasizing the intuitive dashboard, quick onboarding, and straightforward management of rates and reservations. Its recent reviews praise its friendly support team and simple interface, making staff adoption smooth.
Neobookings scores slightly higher at 4.85/5, with reviewers highlighting its easy CMS and practical digital campaign tools. Its longer market presence and customer support also mean your team will find onboarding and daily use manageable.
Edge: Exely.
Exely offers 27 shared features with Neobookings but has 2 unique features: room substitutions and booking abandonment recapture, which enhance revenue recovery and flexibility. Its additional features support targeted promotions and flexible booking options, tailored for boutique and independent hotels.
Neobookings, with 9 exclusive features, provides A/B testing & optimization, pooled inventory, gift vouchers, loyalty program integration, and Apple Pay, making it more suited for larger properties or chains seeking advanced marketing and payment options.
Edge: Neobookings.
Exely’s support scores 4.96/5, with recent reviews commending its prompt responses and solution-oriented approach. Users repeatedly mention how the support team helps resolve issues swiftly, which fosters trust and reduces operational downtime.
Neobookings scores a perfect 5/5 with reviews emphasizing personalized, fast, and effective assistance. The longer tenure of users and their satisfaction with proactive updates reflect a mature, dedicated support operation.
Edge: Neobookings.
Neobookings offers 20 verified partners, significantly more than Exely’s 8. Shared integrations include Oracle Hospitality, but Neobookings’ unique partners like Stripe, SiteMinder, and The Hotels Network bolster its versatility. This extensive ecosystem benefits properties needing interoperability with various management tools.
Exely’s few integrations focus on core hotel systems such as Hotellab, Mews, and IDeaS, suitable for hotels with simpler or more specific needs.
Edge: Neobookings.
Exely, with 144 reviews and more recent feedback, is rated at 92.67 on the HTScore, with a 98% likelihood to recommend, especially among boutique, city center, and resort hotels. Its recent reviews often mention ease of use, quick support, and direct booking improvements.
Neobookings, with only 37 reviews and a lower overall HTScore (75.16), is rated highly for support and digital marketing but is less favored for ease of use or recent innovation by hoteliers. Its ratings are more mixed, often reflecting the need for interface improvements.
Edge: Exely.
Exely’s pricing starts at a competitive $200 per month with no setup fees or trial options, making it attractive for smaller hotels or independents seeking value.
Neobookings’ base price is $500 per month, with no free trial, reflecting its broader feature set and integration capabilities. Larger hotel groups may find the investment justified, but smaller hotels might see it as a steep entry point.
Exely and Neobookings serve different hotel segments with distinct strengths. Exely’s streamlined, marketing-centric approach makes it ideal for smaller, boutique hotels seeking quick results and ease of use. Its recent reviews and high ratings underscore its reliability and support.
Neobookings, with its extensive integration network and feature-rich platform, appeals to larger hotels or chains that need a comprehensive management system, especially if they value customization and long-term scalability.
If your hotel values simplicity, quick deployment, and targeted marketing, go with Exely. If you need a broad ecosystem, advanced features, and extensive integrations, Neobookings is the better choice.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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▾
Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Neobookings really cares about our business, and their 360 solutions are very convenient for us since we don't have to deal with many different people/vendors for the various servi..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Vários comentários elogiam a equipe de suporte da Exely, a equipe de sucesso do cliente e os gerentes de conta pela rapidez nas respostas, orientações... Vários comentários elogiam a equipe de suporte da Exely, a equipe de sucesso do cliente e os gerentes de conta pela rapidez nas respostas, orientações claras e ajuda proativa durante a configuração e as operações diárias. Diversos hotéis afirmam que essa capacidade de resposta reduz o tempo de inatividade, acelera a implementação e torna a plataforma mais fácil de adotar e operar.
Os usuários frequentemente mencionam que o Exely simplifica o trabalho cotidiano do hotel ao centralizar reservas, tarifas, disponibilidade e gestão d... Os usuários frequentemente mencionam que o Exely simplifica o trabalho cotidiano do hotel ao centralizar reservas, tarifas, disponibilidade e gestão de hóspedes. Eles também valorizam a velocidade e a estabilidade da plataforma, embora algumas avaliações mencionem carregamento lento ou problemas ocasionais no fluxo de reservas durante períodos de pico de uso.
O motor de reservas é consistentemente descrito como fácil de usar pelos hóspedes, rápido, compatível com dispositivos móveis e eficaz em transformar... O motor de reservas é consistentemente descrito como fácil de usar pelos hóspedes, rápido, compatível com dispositivos móveis e eficaz em transformar visitantes do site em reservas. Os avaliadores associam seu fluxo limpo, widgets e opções de reserva flexíveis a uma maior conversão e a uma experiência de reserva mais satisfatória para os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Um pedido recorrente importante é por relatórios e análises mais detalhados e personalizáveis. Os usuários desejam insights mais aprofundados sobre te... Um pedido recorrente importante é por relatórios e análises mais detalhados e personalizáveis. Os usuários desejam insights mais aprofundados sobre tendências de reserva, conversões, fontes de receita, desempenho dos canais, captação, dinâmica de ocupação e flexibilidade do painel para tomar decisões comerciais e de precificação mais informadas.
Muitos avaliadores desejam mais controle sobre o motor de reservas e a aparência do site, incluindo cores, modelos, widgets, e-mails de confirmação, f... Muitos avaliadores desejam mais controle sobre o motor de reservas e a aparência do site, incluindo cores, modelos, widgets, e-mails de confirmação, faturas e layouts de relatórios. A Exely é elogiada pelo design limpo, mas os compradores devem observar pedidos recorrentes por maior flexibilidade de branding e um estilo de site mais moderno e exclusivo.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam repetidamente a equipe de suporte profissional e dedicada da Neobookings, notando sua disponibilidade, capacidade de resposta e ca... Os usuários elogiam repetidamente a equipe de suporte profissional e dedicada da Neobookings, notando sua disponibilidade, capacidade de resposta e capacidade de resolver problemas prontamente. Esse aspecto melhora significativamente a experiência do usuário e a confiança no produto.
A melhoria contínua é destacada como um ponto forte. As atualizações frequentes e o comprometimento da Neobookings em evoluir seus produtos garantem q... A melhoria contínua é destacada como um ponto forte. As atualizações frequentes e o comprometimento da Neobookings em evoluir seus produtos garantem que a solução permaneça competitiva e eficaz para as operações hoteleiras.
Os usuários enfatizam a natureza poderosa, versátil e intuitiva do mecanismo de reservas da Neobookings. Ele ajuda a aumentar as reservas diretas e fa... Os usuários enfatizam a natureza poderosa, versátil e intuitiva do mecanismo de reservas da Neobookings. Ele ajuda a aumentar as reservas diretas e facilita o gerenciamento direto, com menções de aumentos significativos nas vendas e experiência positiva do usuário.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários apontam problemas de usabilidade no CMS e outros recursos, sugerindo que melhorias na interface do usuário e funcionalidades adicionai... Alguns usuários apontam problemas de usabilidade no CMS e outros recursos, sugerindo que melhorias na interface do usuário e funcionalidades adicionais, como um programa de fidelidade abrangente e automação mais fácil, seriam benéficas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Exely Booking Engine e Neobookings compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Exely Booking Engine oferece 9 parceiros de integração verificados, enquanto Neobookings oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Exely Booking Engine: Não. Neobookings: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 97 e Neobookings tem 73. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.