O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 356 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Exely se destaca quando se trata de responsividade da equipe de suporte e parceria — especialmente no segmento brand (0.0/5) .
Simple Booking se destaca quando se trata de interface amigável , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 356 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 325 | 31 |
Após analisar 356 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam responsividade da equipe de suporte e parceria, facilidade de uso do motor de reservas e experiência do hóspede, reservas diretas e crescimento de receita, enquanto os usuários do Simple Booking destacam interface amigável, suporte ao cliente, aumento nas conversões de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Responsividade da equipe de suporte e parceria
▾
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+
Interface amigável
▾
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+
Facilidade de uso do motor de reservas e experiência do hóspede
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Reservas diretas e crescimento de receita
▾
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+
Aumento nas conversões de reservas
▾
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+
Gestão de tarifas, inventário e promoções
▾
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+
Flexibilidade e Personalização
▾
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| Contras | |
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−
Profundidade de relatórios e análises
▾
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−
Funcionalidades avançadas
▾
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−
Flexibilidade na personalização e branding
▾
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−
Questões relacionadas a custos
▾
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−
Problemas no fluxo de pagamento, fatura e cancelamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 110 avaliações | #33 6 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 125 avaliações | #21 19 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 68 avaliações | #25 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 14 avaliações | #26 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 94 avaliações | #27 13 avaliações |
| Luxo ▾ | #10 60 avaliações | #25 12 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 48 avaliações | #26 7 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #14 12 avaliações | #27 3 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #21 3 avaliações | — |
| Europa ▾ | #16 24 avaliações | #11 25 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 219 avaliações | #22 2 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #1 73 avaliações | #12 4 avaliações |
Choosing the right booking engine for your hotel depends on your specific needs, preferences, and operational goals. Both Exely Booking Engine and Simple Booking aim to increase direct bookings and streamline reservations but approach these objectives differently. Exely, with its higher review count and recent positive feedback, offers a more established and well-rated solution. Do you prioritize extensive support and proven performance, or do you need a more flexible platform with advanced marketing features?
Based on the review data, Exely Booking Engine is the stronger choice—its significantly higher review count, more recent feedback, and higher HT Score make it the more reliable option. While Simple Booking provides valuable marketing tools and integrations, its lower ratings and fewer recent reviews suggest less confidence in its current performance. For hotel operators prioritizing stability and proven support, Exely is the clear winner.
Both platforms address core booking needs: showcasing accommodations, managing reservations, and increasing direct bookings. Exely excels at offering a user-friendly interface with a focus on customer support and operational efficiency, while Simple Booking emphasizes marketing tools, metasearch integration, and flexible management.
Exely’s strength lies in its ability to streamline operations while boosting revenue through upselling and re-engagement features. Conversely, Simple Booking provides a broader array of integrations and marketing modules, aiming to maximize visibility and conversion. Do you want a platform optimized for ease of use and support, or one packed with advanced marketing features?
If your hotel primarily needs a reliable, easy-to-navigate booking engine with excellent support, go with Exely. Its high ratings (92.7 HT Score, 144 reviews, 63 in the last 6 months) and top customer support scores make it suitable for hotels prioritizing stability and dedicated assistance.
If your hotel requires extensive marketing tools, metasearch integrations, and customizable modules to drive bookings and revenue, opt for Simple Booking. Its feature-rich platform (15 exclusive features, 56 verified integrations, and a broader global reach) suits hotels looking for a more dynamic, marketing-oriented system.
Exely scores a 4.91/5 for ease of use, with users praising its intuitive dashboard and smooth reservation management. Its onboarding process earns a 4.84/5, with many reviews highlighting rapid setup and responsive support.
Simple Booking also boasts a high usability score of 4.79/5, with users appreciating its straightforward interface and effective back-office management. However, some recent reviews mention difficulties in support accessibility, slightly tarnishing its user experience.
Edge: Exely.
Exely offers a core set of 29 shared features, focusing on reservation management, channel synchronization, and guest engagement. Its unique features include automatic reconnects with potential guests and marketing tools that promote direct bookings.
Simple Booking, with 15 exclusive features like urgency messaging, gift vouchers, social media integration, and advanced analytics, provides more marketing and promotional options. Its additional modules, such as loyalty programs and ADA compliance, extend functionality beyond basic booking.
Edge: Simple Booking.
Exely’s customer support is highly rated at 4.96/5, with reviews emphasizing prompt, friendly, and effective assistance. Many users note that support staff resolve issues swiftly, contributing to overall satisfaction.
Simple Booking’s support scores 4.76/5, with some recent feedback indicating challenges in reaching support and longer resolution times. While generally helpful, the more recent reviews suggest room for improvement.
Edge: Exely.
Simple Booking provides 56 verified integrations, including major PMS systems, metasearch engines, and payment gateways, making it highly versatile. Shared integrations with Exely include Oracle Hospitality and Mews, but Simple Booking adds many more options like AdsHotel, Lybra Tech, and Sojern.
Exely’s 8 verified partners significantly lag behind, limiting its ability to connect with various third-party systems. For hotels needing extensive integration options, Simple Booking clearly leads.
Edge: Simple Booking.
Exely’s reviews are more recent, with 63 in the last 6 months, and a high NPS score of 9.73/5. Hoteliers rated Exely particularly well for support, ease of use, and overall satisfaction across various property types, especially city center hotels and resorts.
Simple Booking’s reviews, primarily older and fewer in number, reflect a generally positive impression but with some recent concerns about support accessibility. Its ratings are lower overall.
Edge: Exely.
Both products are priced at $200 per month, with no setup fees or trial options indicated. This parity makes choosing based on features, support, and reputation even more critical.
Not ideal if you require extensive marketing modules or advanced analytics.
Not ideal if your focus is on straightforward operations and reliable support without extensive customization.
Exely is a well-rated, support-centric booking engine suitable for hotels seeking reliability, ease of use, and strong operational support. Its recent reviews and high ratings make it the safer choice for most hoteliers looking for a proven platform.
Simple Booking offers a feature-rich alternative with extensive integrations and marketing modules, ideal for hotels that want to expand their online presence and maximize revenue streams. Its lower recent ratings and review count suggest it may not provide the same level of confidence or stability.
For most hotels, especially those valuing support and ease of use, Exely is the recommended platform. If your hotel’s growth strategy depends heavily on marketing and broad integrations, consider Simple Booking—but be aware of its current feedback limitations.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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▾
Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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▾
Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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▾
Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Uma parcela muito grande de avaliações elogia as equipes de suporte e sucesso do cliente da Exely por respostas rápidas, ajuda prática na configuração... Uma parcela muito grande de avaliações elogia as equipes de suporte e sucesso do cliente da Exely por respostas rápidas, ajuda prática na configuração e orientações voltadas à solução de problemas. Hotéis frequentemente descrevem o relacionamento como uma verdadeira parceria que os ajuda a lançar mais rápido, resolver questões rapidamente e usar a plataforma de forma mais eficiente.
O motor de reservas é frequentemente descrito como intuitivo, rápido e fácil para os hóspedes concluírem reservas com o mínimo de obstáculos. Os avali... O motor de reservas é frequentemente descrito como intuitivo, rápido e fácil para os hóspedes concluírem reservas com o mínimo de obstáculos. Os avaliadores dizem que o fluxo simples, o comportamento responsivo para dispositivos móveis e a navegação fácil melhoram a experiência do hóspede e ajudam a aumentar as reservas concluídas.
Os avaliadores costumam dizer que a Exely ajuda a transferir vendas das OTAs para o site do hotel, melhorando a conversão de reservas diretas e a rece... Os avaliadores costumam dizer que a Exely ajuda a transferir vendas das OTAs para o site do hotel, melhorando a conversão de reservas diretas e a receita geral. Muitos observam que o Booking Engine gera vendas diretas mais lucrativas, reduz custos de comissão e ajuda os hotéis a controlarem melhor o relacionamento com os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos avaliadores desejam relatórios mais avançados, filtros mais detalhados e painéis de controle mais personalizáveis para acompanhar melhor reserv... Muitos avaliadores desejam relatórios mais avançados, filtros mais detalhados e painéis de controle mais personalizáveis para acompanhar melhor reservas, receita, canais e desempenho de conversão. Embora relatórios básicos sejam úteis, os compradores veem claramente as análises como uma área onde a Exely pode se tornar uma ferramenta de suporte à decisão mais robusta para as equipes de receita.
Hotéis frequentemente solicitam mais controle sobre o widget de reservas, o design do site, cores, faturas, e-mails e páginas de confirmação para que... Hotéis frequentemente solicitam mais controle sobre o widget de reservas, o design do site, cores, faturas, e-mails e páginas de confirmação para que a experiência se alinhe melhor com a marca. Isso é importante porque muitos avaliadores querem que o Exely pareça menos padronizado e mais diferenciado para cada hotel.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
A interface intuitiva e fácil de usar do software é frequentemente elogiada, permitindo que tanto a equipe do hotel quanto os hóspedes naveguem e gere... A interface intuitiva e fácil de usar do software é frequentemente elogiada, permitindo que tanto a equipe do hotel quanto os hóspedes naveguem e gerenciem reservas sem esforço. Essa facilidade de uso promove maiores taxas de conversão e uma melhor experiência geral do usuário.
Embora o suporte ao cliente seja geralmente elogiado por ser responsivo e útil, alguns usuários notam um declínio em sua qualidade, achando-o incômodo... Embora o suporte ao cliente seja geralmente elogiado por ser responsivo e útil, alguns usuários notam um declínio em sua qualidade, achando-o incômodo e difícil de alcançar ultimamente. A melhoria contínua nessa área é crucial para manter a satisfação do usuário.
Muitos hoteleiros relatam um aumento notável em suas conversões de reservas desde a implementação do SimpleBooking. Recursos como a ferramenta de corr... Muitos hoteleiros relatam um aumento notável em suas conversões de reservas desde a implementação do SimpleBooking. Recursos como a ferramenta de correspondência de tarifas, experiência de usuário otimizada e opções de reserva persuasivas contribuem significativamente para essa melhoria.
Onde os hoteleiros criticam
Os hoteleiros estão impressionados com as funcionalidades avançadas do sistema, como gerenciamento automatizado de tarifas e disponibilidade, modelos... Os hoteleiros estão impressionados com as funcionalidades avançadas do sistema, como gerenciamento automatizado de tarifas e disponibilidade, modelos personalizáveis e suporte multilíngue. Esses recursos aprimoram o processo de reserva, tornando-o mais eficiente e centrado no usuário.
Várias avaliações destacam preocupações relacionadas a custos, particularmente os altos preços para recursos específicos, como URLs personalizadas e o... Várias avaliações destacam preocupações relacionadas a custos, particularmente os altos preços para recursos específicos, como URLs personalizadas e opções de provedores de pagamento. Os usuários acham que essas cobranças não são justificadas e sugerem preços mais razoáveis.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Exely Booking Engine e Simple Booking (Reservations System) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Exely Booking Engine oferece 10 parceiros de integração verificados, enquanto Simple Booking (Reservations System) oferece 59. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Exely Booking Engine: Não. Simple Booking (Reservations System): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 96 e Simple Booking tem 61. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.