The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 212 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Exely se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Post-stay emails.
Vertical Booking se destaca quando se trata de atendimento ao cliente .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 212 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $200/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 172 | 40 |
Apos analisar 212 avaliacoes verificadas, os usuarios do Exely mais valorizam suporte e capacidade de resposta, eficácia do motor de reservas, melhoria da reserva direta, enquanto os usuarios do Vertical Booking destacam atendimento ao cliente, gestão de canais, facilidade de uso. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte e capacidade de resposta
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Eficácia do Motor de Reservas
▾
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+
Gestão de canais
▾
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+
Melhoria da reserva direta
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Sincronização do Gerenciador de Canais
▾
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+
Integrações e conectividade
▾
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| Contras | |
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Personalização
▾
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−
Integração e recursos avançados
▾
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−
Problemas de sincronização
▾
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−
Preocupações com a experiência do hóspede
▾
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−
Funcionalidade de pesquisa em banco de dados
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 34 avaliacoes | #23 11 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #11 64 avaliacoes | #28 14 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #22 5 avaliacoes | #18 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 6 avaliacoes | #28 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avaliacoes | #22 20 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #15 28 avaliacoes | #25 15 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 17 avaliacoes | #30 6 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #16 9 avaliacoes | #20 5 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #24 2 avaliacoes | #12 23 avaliacoes |
| Europa ▾ | #25 11 avaliacoes | #27 7 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #4 79 avaliacoes | #28 1 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #2 17 avaliacoes | #8 8 avaliacoes |
Choosing between Exely Booking Engine by Exely and Vertical Booking by Vertical Booking hinges on your hotel’s specific needs. Both solutions aim to simplify reservations and boost direct bookings, but they diverge significantly in features, support, and market focus. Your team must evaluate whether you prioritize advanced customization, ease of use, or integration capabilities to make the right call.
Exely’s broad feature set and recent reviews make it a standout, especially for hotels seeking a user-friendly experience. But does Vertical Booking’s extensive integrations and proven track record better fit your hotel’s operational complexity?
Exely offers a feature-rich platform with 29 unique features like multi-lingual support, flexible rates, and automated marketing tools aimed at increasing direct bookings. Its user interface is highly rated at 4.91/5, praised for its intuitiveness, especially by hotels that value straightforward management of rates, availability, and guest communication.
Vertical Booking’s strength lies in its multi-channel management, with a focus on increasing booking conversion rates. Its interface scores slightly lower at 4.49/5 but remains highly rated for ease of use. The platform’s core advantage is its seamless integration with CRS, GDS, and OTAs, making it ideal for larger hotels or chains managing multiple sales channels.
Which platform aligns with your operational goals: a feature-rich, marketing-oriented engine or a multi-channel powerhouse?
If your hotel needs a straightforward, highly rated booking engine with built-in marketing tools and a focus on direct bookings, go with Exely. Its extensive feature set, recent positive reviews, and high customer support ratings (4.96/5) make it ideal for independent hotels, boutique properties, and resorts aiming to improve conversion rates and guest experience.
If your hotel requires comprehensive channel management, multi-platform synchronization, and robust connectivity with PMS and OTAs, Vertical Booking is the better choice. Its integration with 69 partners, including major OTAs and CRS systems, makes it well-suited for larger properties or hotel groups focused on multi-channel distribution and revenue management.
Your decision should hinge on whether your priority is marketing and guest experience or operational breadth and connectivity.
Exely’s UI is rated at 4.91/5, praised for its clean design, simple navigation, and quick onboarding experience. Users highlight its intuitive dashboard, which simplifies management of rates, availability, and guest communications.
Vertical Booking’s interface scores 4.49/5, with users describing it as user-friendly but noting a slight learning curve in certain advanced functions like rate setup and PMS synchronization. Customer support responsiveness in both platforms helps mitigate usability concerns, but Exely’s recent reviews emphasize its smoother onboarding.
Edge: Exely.
Exely offers 29 unique features, including multi-lingual support, multi-currency handling, automated emails (pre, during, post-stay), booking abandonment recapture, and website integration. Its features target increased direct bookings, flexible rate plans, and detailed analytics, giving hotels more control over their online presence.
Vertical Booking’s core strength is its extensive connectivity with 69 verified partners, including CRS, GDS, and OTA channels. While it offers essential booking and channel management features, it lacks the depth of marketing tools or multi-lingual support found in Exely.
For hotels prioritizing marketing and guest engagement, Exely’s feature set wins. For those focused on channel management and multi-platform control, Vertical Booking holds an edge.
Edge: Exely.
Exely’s customer support scores 4.96/5, with recent reviews emphasizing prompt, friendly, and proactive assistance. Clients appreciate the quick responses, especially when resolving technical issues or onboarding new properties, enhancing overall satisfaction.
Vertical Booking’s support scores 4.57/5, with users noting friendly, helpful service but mentioning occasional delays due to time zone challenges. While support is generally rated well, Exely’s recent reviews highlight a slight advantage in responsiveness and customer experience.
Edge: Exely.
Vertical Booking leads significantly with 69 verified partners, including extensive PMS, CRS, and OTA integrations. Its ability to connect with a broad range of third-party systems reduces manual work and improves data accuracy, especially vital for larger hotel chains.
Exely offers 8 verified partners, including some key integrations like Facebook, TripAdvisor, and PayPal, but its ecosystem is smaller. The limited integration options may restrict customization or automation for hotels with complex tech stacks.
Edge: Vertical Booking.
Exely, with over 144 reviews and a recent 63 in the last six months, scores a 0/5 overall rating but an impressive NPS of 9.73/5 and 98% likelihood to recommend. The overwhelmingly positive recent reviews praise its ease of use, customer support, and marketing features.
Vertical Booking’s 37 reviews yield a 4.64/5 rating, with users appreciating its reliability, support, and multi-channel management. Hotel segments like resorts and boutique hotels particularly rate it highly.
Overall, Exely’s recent review volume and scores make it the more favorably rated option.
Edge: Exely.
Exely pricing starts at a flat $200/month without a trial or freemium option, offering transparency but no free tier. Its price aligns with its feature set, making it suitable for hotels willing to invest in a comprehensive solution.
Vertical Booking does not publicly list prices, likely tailored to hotel size and needs. Its higher integration count and multi-channel capabilities suggest a potentially higher or customized cost, which may be justified for larger hotels or chains.
Your hotel’s budget and required features will determine which is more cost-effective.
Not ideal if your hotel heavily depends on multi-channel distribution without a significant focus on marketing tools or advanced integrations.
Not ideal if your hotel’s primary focus is on marketing features, guest engagement, or highly customized booking interfaces.
Exely and Vertical Booking serve different hotel needs. Exely excels in direct booking optimization, marketing automation, and ease of use, making it ideal for independent and boutique hotels focused on guest experience and revenue growth.
Vertical Booking shines in multi-channel management, integrations, and scalability, suited for larger properties or hotel groups with complex distribution needs. Its extensive partner network and proven reliability make it a strong choice for hotels seeking operational control.
Choose Exely if your hotel prioritizes marketing, simplicity, and recent positive reviews. Opt for Vertical Booking if channel management, integrations, and automation are your main concerns.
In summary, for most hoteliers looking for a modern, user-friendly booking engine with excellent support and recent reviews, Exely is the more dependable choice. However, if your hotel needs extensive multi-channel management and connectivity, Vertical Booking offers a robust, proven solution.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Exely Booking Engine e Vertical Booking (Booking Engine) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Datas flexíveis | ||
| Multilíngue | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala |
Mostrando as principais diferencas. 17 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O suporte da Exely é elogiado pela rapidez nas respostas e pela abordagem focada em soluções, contribuindo para uma melhor experiência do usuário. Iss... O suporte da Exely é elogiado pela rapidez nas respostas e pela abordagem focada em soluções, contribuindo para uma melhor experiência do usuário. Isso é considerado um ponto forte considerável do produto.
O motor de reservas da Exely é frequentemente elogiado pela sua facilidade de uso, rapidez e capacidade de aumentar significativamente as reservas dir... O motor de reservas da Exely é frequentemente elogiado pela sua facilidade de uso, rapidez e capacidade de aumentar significativamente as reservas diretas, contribuindo assim para o crescimento da receita. Considera-se que ele tem um impacto positivo significativo na experiência do hóspede e nas taxas de conversão.
O software é elogiado por aumentar as reservas diretas e diminuir a dependência de OTAs (agências de viagens online). Isso impacta positivamente a rec... O software é elogiado por aumentar as reservas diretas e diminuir a dependência de OTAs (agências de viagens online). Isso impacta positivamente a receita do hotel, reduzindo as taxas de terceiros e proporcionando retorno sobre o investimento por meio de uma gestão de reservas eficiente.
Onde os hoteleiros criticam
Um ponto crítico recorrente entre os usuários é a limitação das opções de personalização disponíveis, principalmente em relação a relatórios e design... Um ponto crítico recorrente entre os usuários é a limitação das opções de personalização disponíveis, principalmente em relação a relatórios e design de sites. Os usuários buscam mais flexibilidade para adaptar modelos e relatórios às suas necessidades.
Os usuários gostariam de ver melhorias nas capacidades de integração com outros sistemas de gestão hoteleira. As limitações de integração atuais são v... Os usuários gostariam de ver melhorias nas capacidades de integração com outros sistemas de gestão hoteleira. As limitações de integração atuais são vistas como uma desvantagem que restringe o pleno potencial da plataforma.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora o atendimento ao cliente seja amplamente apreciado por sua capacidade de resposta e abordagem orientada a soluções, algumas avaliações observam... Embora o atendimento ao cliente seja amplamente apreciado por sua capacidade de resposta e abordagem orientada a soluções, algumas avaliações observam espaço para melhorias em áreas como tempos de resolução e precisão de respostas. No geral, os usuários consideram a equipe de suporte amigável e prestativa.
A funcionalidade de gerenciamento de canais do Vertical Booking é elogiada por permitir que os hoteleiros controlem múltiplos canais de vendas online... A funcionalidade de gerenciamento de canais do Vertical Booking é elogiada por permitir que os hoteleiros controlem múltiplos canais de vendas online a partir de uma plataforma, reduzindo assim a confusão e economizando tempo. Os usuários também apreciam sua capacidade de equalizar preços em diferentes canais e gerenciar tarifas vantajosas facilmente.
Muitas avaliações mencionam a facilidade de uso e a natureza intuitiva do sistema da Vertical Booking. Os hoteleiros acham a interface amigável e apre... Muitas avaliações mencionam a facilidade de uso e a natureza intuitiva do sistema da Vertical Booking. Os hoteleiros acham a interface amigável e apreciam ter todas as funcionalidades em uma única plataforma. No entanto, alguns sugerem a necessidade de melhor documentação e design mais intuitivo em certas áreas técnicas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam as opções de personalização no mecanismo de reservas e no gerenciador de canais da Vertical Booking, permitindo que eles adaptem... Os usuários apreciam as opções de personalização no mecanismo de reservas e no gerenciador de canais da Vertical Booking, permitindo que eles adaptem a solução às suas necessidades específicas. No entanto, várias avaliações indicam a necessidade de opções de personalização de design mais robustas e acesso do usuário para alterar elementos da interface, como cores e fontes.
Algumas avaliações apontam atrasos de sincronização entre o channel manager da Vertical Booking e seu PMS, afetando atualizações em tempo real de disp... Algumas avaliações apontam atrasos de sincronização entre o channel manager da Vertical Booking e seu PMS, afetando atualizações em tempo real de disponibilidade e tarifas. Uma sincronização mais rápida é sugerida para melhorar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Exely Booking Engine e Vertical Booking (Booking Engine) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. Exely Booking Engine oferece 8 parceiros de integracao verificados, enquanto Vertical Booking (Booking Engine) oferece 69. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Exely Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Exely Booking Engine: Nao. Vertical Booking (Booking Engine): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 93 e Vertical Booking tem 17. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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