Exely Channel Manager vs RateGain Channel Manager: Gerentes de Canal Comparison (2026)

Como Exely Channel Manager se Compara a RateGain Channel Manager?

Avaliações lado a lado baseadas em 829 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

	Exely	RateGain
HTScore	92	45
Probabilidade de Recomendar	98%	94%
Facilidade de Uso	4.9/5	4.7/5
Suporte ao Cliente	4.9/5	4.7/5
Custo-Benefício	4.9/5	4.6/5

Preço Inicial	A partir de $100/mês	A partir de $900/mês
Avaliações Verificadas	234	595

Quais São os Prós e Contras de Exely Channel Manager vs RateGain Channel Manager?

Após analisar 829 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam interface amigável e facilidade nas operações diárias, suporte e agilidade da equipe exely, gestão de canais e sincronização ota em tempo real, enquanto os usuários do RateGain destacam suporte ao cliente, gestão de canais, atualizações em tempo real. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Exely	RateGain
Prós
+ Interface amigável e facilidade nas operações diárias ▾ Os avaliadores frequentemente descrevem o Exely como intuitivo, fácil de usar e direto para o trabalho diário no hotel. Eles dizem que o sistema simplifica o gerenciamento de reservas, atualizações de tarifas e tarefas de distribuição, ajudando as equipes a trabalharem mais rápido, com menos treinamento e menos erros.	+ Suporte ao cliente ▾ O suporte ao cliente da RateGain recebe menções positivas por ser responsivo, bem informado e útil. Os usuários apreciam a disponibilidade do suporte e a disposição da equipe em ajudar com quaisquer problemas. No entanto, há críticas ocasionais sobre os tempos de resposta, indicando uma área para potencial melhoria.
+ Suporte e agilidade da equipe Exely ▾ Uma grande parte das avaliações elogia as equipes de suporte da Exely por ajuda rápida, profissional e orientada à solução. Hotéis valorizam respostas ágeis durante a implementação e operações diárias, e muitos afirmam que a orientação proativa da equipe reduz obstáculos e ajuda a usar a plataforma de forma mais eficiente.	+ Gestão de canais ▾ O sistema de gerenciamento de canais da RateGain é elogiado por sua interface amigável e conectividade abrangente com várias OTAs, permitindo que os hoteleiros distribuam tarifas e gerenciem inventários de forma eficiente entre plataformas. Apesar de alguns relatos de atrasos em atualizações em massa, os usuários apreciam a integração perfeita e o controle centralizado oferecidos pelo sistema.
+ Gestão de canais e sincronização OTA em tempo real ▾ Os usuários costumam dizer que a Exely mantém tarifas, disponibilidade e inventário sincronizados em múltiplos OTAs em tempo real, o que reduz overbookings e atualizações manuais. Os hotéis valorizam poder gerenciar múltiplos canais de um só lugar e manter a distribuição consistente entre plataformas.	+ Atualizações em tempo real ▾ Atualizações em tempo real são um recurso essencial do RateGain, permitindo a sincronização imediata de inventário e tarifas em todos os canais. Esse recurso é valorizado por reduzir erros manuais e minimizar o risco de overbookings. No entanto, certos usuários notam atrasos ocasionais nas atualizações, sugerindo que melhorias nessa área podem melhorar a eficiência geral.
+ Aumente as reservas diretas e a receita do site ▾ Muitos avaliadores creditam ao motor de reservas e às ferramentas do site da Exely o aumento nas reservas diretas e na receita geral do site. Eles afirmam que isso ajuda os hotéis a reduzir a dependência de OTAs, captar mais reservas pelo próprio site e melhorar a conversão com um fluxo de reserva de hóspede mais fluido.	+ Relatórios e análises ▾ O RateGain fornece uma gama de ferramentas de relatórios e análises que ajudam os hoteleiros a rastrear o desempenho, analisar tendências e tomar decisões estratégicas informadas. No entanto, alguns usuários gostariam de ver opções de visualização mais personalizáveis e avançadas para aprimorar a interpretação das principais métricas.
Contras
− Lacunas em relatórios e análises ▾ Relatórios estão entre os pedidos de melhoria mais frequentes. Os avaliadores desejam relatórios mais detalhados, personalizáveis e rápidos, com melhor visibilidade de receita, desempenho dos canais, tendências de ocupação e comportamento dos hóspedes para apoiar decisões mais eficazes de gestão de receita.	− Interface do usuário ▾ A interface de usuário do RateGain é geralmente descrita como intuitiva e fácil de navegar, contribuindo para a facilidade de uso geral do sistema. Os usuários valorizam o design direto, embora alguns recomendem atualizações para modernizar a interface e melhorar a facilidade de uso, especialmente para novos usuários.
− Integração com PMS e outros sistemas de terceiros ▾ Muitos usuários solicitam integrações mais robustas com plataformas PMS, OTAs, gateways de pagamento e outros sistemas hoteleiros. Enquanto alguns elogiam a conectividade existente, outros relatam links PMS ausentes ou problemas de integração que geram trabalho manual, reservas duplicadas ou flexibilidade limitada no fluxo de trabalho.	− Problemas de conectividade ▾ Embora o RateGain ofereça opções de conectividade abrangentes, alguns usuários relatam problemas ocasionais com a manutenção de conexões estáveis, particularmente durante períodos de tráfego intenso. Essas interrupções podem impactar a consistência das taxas e a disponibilidade entre as plataformas, indicando a necessidade de melhorias na estabilidade do sistema.

Exely vs RateGain: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento	Exely	RateGain
Pequeno (10-24 quartos) ▾	#15 26 avaliações	#5 96 avaliações
Exely Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, pequenos hotéis valorizam o Channel Manager da Exely pela sua facilidade de uso, conectividade eficiente com OTAs e suporte ao cliente ágil. Esses recursos ajudam pequenas propriedades a otimizar as operações e aprimorar a gestão de reservas. RateGain Hotéis de pequeno porte afirmam que o Channel Manager da RateGain se destaca, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, por oferecer uma interface intuitiva, recursos abrangentes de gerenciamento de tarifas e suporte rápido ao cliente. Esses aspectos melhoram a facilidade de uso e a eficiência no gerenciamento de inventário e tarifas.
Médio (25-74 quartos) ▾	#9 51 avaliações	#2 279 avaliações
Exely Hotéis de médio porte dizem que o Channel Manager da Exely se destaca na sincronização em tempo real, reduzindo overbookings e tarefas manuais, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Hotéis de médio porte apreciam sua interface amigável e o suporte ao cliente responsivo, melhorando a eficiência operacional e a confiança. RateGain Hotéis de médio porte dizem que o Channel Manager da RateGain, baseado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por sua interface amigável, integração multicanal sem costura e gerenciamento de inventário confiável, importante para otimizar as operações e maximizar a receita, especialmente em mercados de hospitalidade de médio porte.
Grande (75-199 quartos) ▾	#14 5 avaliações	#2 142 avaliações
Exely Grandes redes hoteleiras afirmam que o Channel Manager da Exely, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, gerencia reservas com eficiência e permite a sincronização em tempo real, economizando tempo e reduzindo erros manuais. Sua interface intuitiva e operação confiável auxiliam na tomada de decisões informadas com análises de desempenho úteis. RateGain Grandes hotéis afirmam que o Channel Manager da RateGain, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca pela facilidade de uso, oferece suporte eficiente ao cliente e aprimora os recursos de integração. Esses pontos fortes são vitais para gerenciar necessidades complexas de distribuição e orientar decisões estratégicas em grandes hotéis.
Extra Grande (200+ quartos) ▾	#7 5 avaliações	#2 43 avaliações
Exely Grandes redes hoteleiras afirmam que o Channel Manager da Exely se destaca devido à sua sincronização em tempo real com diversas OTAs, interface eficiente e equipe de suporte ágil. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam a integração perfeita, a maior eficiência nas reservas e a significativa economia de tempo como pontos fortes recorrentes valorizados por grandes redes hoteleiras. RateGain Grandes redes hoteleiras afirmam que o Channel Manager da RateGain, destacado em avaliações verificadas do HotelTechReport, é valorizado por suas soluções personalizáveis e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele oferece operações simplificadas e conectividade em tempo real, aumentando a eficiência no gerenciamento de extensos canais de distribuição, cruciais para operações hoteleiras de grande escala.

Por Tipo de Hotel

Segmento	Exely	RateGain
Boutique ▾	#15 29 avaliações	#4 225 avaliações
Exely Hotéis boutique afirmam que o Channel Manager da Exely simplifica as operações por meio de sua interface amigável, integração perfeita com OTAs e sincronização em tempo real, conforme atestado por avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses recursos ajudam os hotéis boutique a aprimorar a eficiência e a gestão de reservas. RateGain Hotéis boutique afirmam que o Channel Manager da RateGain, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por fornecer atualizações de tarifas em tempo real, conectividade perfeita com OTAs e interfaces fáceis de usar. Esses pontos fortes são essenciais para que hotéis boutique garantam preços precisos e gerenciamento eficiente de inventário.
Luxo ▾	#13 27 avaliações	#3 254 avaliações
Exely Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis de luxo afirmam que o Channel Manager da Exely aprimora as operações por meio da sincronização em tempo real e ferramentas intuitivas de gerenciamento de reservas, minimizando erros e aumentando a visibilidade nas principais OTAs. Eles valorizam particularmente a interface amigável e o suporte ao cliente ágil. RateGain Hotéis de luxo afirmam que o Channel Manager da RateGain se destaca pela integração perfeita com diversos Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS), interface intuitiva e suporte ao cliente ágil. De acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, esses pontos fortes aprimoram a capacidade dos hotéis de luxo de gerenciar o inventário e otimizar preços com eficiência.
Rede / Cadeia ▾	#15 14 avaliações	#2 216 avaliações
Exely Hotéis de marca afirmam que o Channel Manager da Exely se destaca por sua confiabilidade, interface amigável e equipe de suporte ágil. Avaliações verificadas do HotelTechReport enfatizam a gestão aprimorada de tarifas de quartos, a sincronização em tempo real com OTAs e o suporte ao cliente, tornando-o uma solução preferida para hotéis de marca. RateGain Hotéis de marca afirmam que o Channel Manager da RateGain se destaca por seus recursos abrangentes de geração de relatórios, atualizações de tarifas em tempo real e facilidade de uso, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes são particularmente importantes para hotéis de marca que buscam otimizar a receita e a eficiência operacional.
Estadia Prolongada ▾	#14 6 avaliações	#3 63 avaliações
Exely Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que o Channel Manager da Exely se destaca devido à sua interface intuitiva, integração perfeita com outros canais e suporte ao cliente ágil. Avaliações verificadas do HotelTechReport frequentemente enfatizam esses atributos como vitais para a gestão eficiente de reservas nesse setor. RateGain Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que o Channel Manager da RateGain se destaca devido à sua robusta distribuição multicanal, integração eficaz com sistemas de gestão de propriedades e suporte confiável ao cliente, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes otimizam as operações, economizando tempo e aprimorando a gestão de reservas.

Por Região

Segmento	Exely	RateGain
América do Norte ▾	#18 2 avaliações	#11 12 avaliações
Exely Resumo de segmento não disponível. RateGain Os hotéis da região norte-coreana afirmam que o Channel Manager da RateGain é valorizado por sua conectividade perfeita com diversas OTAs e atualizações eficientes em tempo real, conforme citado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Além disso, o suporte ao cliente robusto e o painel de controle intuitivo são destacados como benefícios para os hotéis da região norte-coreana.
Europa ▾	#19 10 avaliações	#12 27 avaliações
Exely Hotéis europeus afirmam que os Channel Managers da Exely, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, aumentam a eficiência, simplificam as reservas multicanal e evitam overbooking. O sistema é fácil de usar, com suporte robusto e análises eficientes, reduzindo tarefas manuais e otimizando as estratégias de ocupação. RateGain Hotéis europeus afirmam que o Channel Manager da RateGain se destaca devido às atualizações eficientes em tempo real, à interface amigável e ao suporte ao cliente ágil, conforme avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes atendem às necessidades operacionais dos hotéis europeus, aprimorando a conectividade e a eficiência na gestão de tarifas.
Ásia-Pacífico ▾	#5 67 avaliações	#3 379 avaliações
Exely Os hotéis da rede Ap afirmam que o Channel Manager da Exely tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua sincronização em tempo real, interface amigável e suporte ágil. Esses atributos otimizam as operações, reduzem as reservas em excesso e aprimoram a gestão de inventário, fatores cruciais para o desempenho dos hotéis da rede Ap. RateGain Hotéis da AP afirmam que o Channel Manager da RateGain, conforme demonstrado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca na otimização da distribuição e integração multicanal, aprimorando a gestão de receitas. Entre seus pontos fortes, destacam-se a interface amigável, as atualizações em tempo real e o suporte ao cliente ágil, cruciais para hotéis da AP.
Oriente Médio ▾	#7 13 avaliações	#1 90 avaliações
Exely Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da região do Oriente Médio afirmam que o Channel Manager da Exely se destaca por sua interface intuitiva, integração perfeita com o PMS e suporte ágil. Esses recursos simplificam as operações e garantem uma gestão eficiente para hotéis no Oriente Médio. RateGain Hotéis da rede Me afirmam que o Channel Manager da RateGain tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua interface amigável, suporte ao cliente eficiente e conectividade multicanal abrangente. Esses recursos são vitais para operações eficientes no setor hoteleiro da Me.

The Decision
Choosing between Exely Channel Manager and RateGain Channel Manager hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational complexity. Both products aim to streamline distribution, reduce manual work, and boost revenue, but they approach these goals differently.
Exely offers a straightforward, user-friendly solution with a focus on efficiency for smaller to mid-sized hotels, while RateGain emphasizes comprehensive features, extensive integrations, and global reach suitable for larger chains. Which product aligns best with your hotel’s scale and growth ambitions?

Is Exely or RateGain Better for Hotels?

Both Exely and RateGain help manage online distribution, but their core strengths differ. Exely emphasizes ease of use, quick synchronization, and a lower price point, making it ideal for hotels that prioritize operational simplicity and cost-efficiency.

RateGain, on the other hand, provides a broader set of features, including advanced analytics, rate shopping, and extensive channel connections, suited for hotels seeking detailed market insights and expansive distribution. Do your hotel’s needs lean toward streamlined management or data-driven revenue strategies?

RateGain vs Exely: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a cost-effective, easy-to-navigate solution with solid synchronization and minimal learning curve, Exely is the ideal choice. It suits independent hotels or boutique properties that want to optimize online bookings without heavy tech investments.

If you operate a large hotel chain or multiple properties requiring deep analytics, extensive integrations, and advanced rate management tools, RateGain is the better fit. Its broad partner network and advanced features support complex distribution strategies and revenue growth. Is your hotel ready to handle more robust analytics and wider distribution channels?

Is Exely or RateGain Easier to Use?

Exely scores a 4.95/5 for ease of use, thanks to its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal staff training needed. Users highlight its simple dashboard, quick setup, and clear navigation, making daily operations smoother across teams.

RateGain also rates highly at 4.72/5, with a user-friendly interface that supports quick onboarding, but some users mention occasional delays and interface modernization opportunities. Overall, Exely’s simplicity gives it an edge for teams prioritizing quick adoption and ease.

Edge: Exely

Which Has Better Features: Exely or RateGain?

RateGain offers a significantly larger feature set, with 25 exclusive features like PMS connectivity, guest feedback management, social review tracking, marketing dashboards, metasearch connectivity, analytics dashboards, and open API access. These tools support sophisticated distribution, marketing, and revenue management strategies.

Exely, with no unique features beyond basic channel management, focuses on core functionalities like real-time synchronization, manual rate updates, and automated reporting. For hotels seeking advanced features and integrations, RateGain clearly leads.

Edge: RateGain

Which Has Better Customer Support: Exely or RateGain?

Both products boast high customer support ratings—Exely at 4.95/5 and RateGain at 4.71/5—indicating strong service levels. Exely users frequently comment on responsive, helpful support that resolves issues swiftly, which is crucial during setup and troubleshooting.

RateGain is praised for its proactive support, but some users report occasional delays, especially during system updates. Given the recent review momentum and higher overall support ratings, Exely’s support appears slightly more dependable.

Edge: Exely

Which Has More Integrations: Exely or RateGain?

RateGain vastly outstrips Exely with 95 verified integrations versus Exely’s 8, providing access to a broader network of OTAs, PMS, GDS, and voice channels. Shared partners include major players like Oracle Hospitality and Mews, alongside many exclusive connections.

Exely’s limited integrations may restrict your ability to connect with certain platforms, but its simplicity can make setup faster for small-scale operations. If extensive connectivity is critical, RateGain’s larger partner ecosystem gives it a clear advantage.

Edge: RateGain

Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or RateGain?

RateGain’s overall rating of 4.81/5 is based on 502 reviews, significantly more recent, with a 94% likelihood to recommend. Hotels across all segments, especially brande and independent properties, rate it highly for its comprehensive features and market insights.

Exely’s rating, at 0/5, indicates a lack of recent reviews and limited feedback, which diminishes confidence despite positive anecdotal comments. Given the volume and recency, RateGain’s ratings are more representative of current user satisfaction.

Edge: RateGain

How Much Do Exely and RateGain Cost?

Exely’s pricing is straightforward at $100/month without trial options, making it accessible for smaller hotels. RateGain costs $900/month, reflecting its more extensive feature set and global reach, but offers no trial period.

Consider your budget and required features carefully: Exely suits hotels seeking basic, affordable channel management, while RateGain justifies its higher price through advanced capabilities and integrations.

What Type of Hotel Should Use Exely?

Hotels that prioritize simplicity and affordability, such as boutique, small chains, and independent properties.
Teams that prefer quick onboarding and minimal training.
Hotels with basic distribution needs that want reliable synchronization.
Hotels aiming for operational efficiency without complex analytics or extensive integrations.

Not ideal if your hotel needs detailed performance analytics, multi-property management, or marketing tools.

What Type of Hotel Should Use RateGain?

Large hotel chains or groups managing multiple properties.
Hotels seeking sophisticated analytics, rate shopping, and revenue management tools.
Properties looking to expand distribution channels globally.
Hotels that want deep integration with PMS, GDS, and social media platforms.
Teams that value real-time market insights and competitive intelligence.

Not ideal if you operate a small property with limited distribution needs or if budget constraints prevent investing in a high-end platform.

RateElly vs RateGain: The Bottom Line for Hotels

The core difference lies in scope: Exely offers a streamlined, affordable solution for small to mid-sized hotels, while RateGain provides a broad, feature-rich platform suited for larger, growth-oriented properties.

If your hotel values ease of use, quick setup, and basic distribution, Exely is the clear choice due to its simplicity and recent stellar reviews. Its lower price point and high support rating make it an excellent fit for smaller hotels.

Conversely, if your hotel needs extensive integrations, advanced analytics, and global distribution with the capacity to handle complex operations, RateGain stands out. Its comprehensive features and larger partner network justify its higher cost.

Choose Exely if you want a reliable, budget-friendly channel manager that enhances operational efficiency with minimal fuss. Opt for RateGain if your hotel’s growth depends on advanced tools, market insights, and broad channel connectivity to maximize revenue streams.

Quanto Custam Exely Channel Manager e RateGain Channel Manager?

Os preços de Gerentes de Canal raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

	Exely	RateGain
Preço Inicial	A partir de $100/mês	A partir de $900/mês

Comparação de funcionalidades: Exely Channel Manager vs RateGain Channel Manager

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso	Exely	RateGain
▾ Gerenciamento de taxa	100%	100%
Suporte para tarifas semanais e mensais
Regras de rendimento
Taxas derivadas
Gestão de inventário
Grade de inventário
▾ Mapeamento de tipo de quarto	100%	100%
Automapeamento de canal
▾ Automação e sincronização	100%	100%
Atualizações em massa e várias restrições
Integrações bidirecionais em tempo real
Conectividade PMS
▾ Administração e configurações	100%	100%
Multilíngue
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Suporte a várias moedas
Grade de inventário
Processamento de Pagamento Integrado
▾ Análise e relatórios	100%	100%
Painel de análise
Relatório de desempenho de reservas e ritmo
▾ Other	0%	100%
Canais Ilimitados (sem custo adicional)

Resultados Reais: Exely vs RateGain por Objetivo de Negócio

Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos

Savoy Westend Hotel Grande

+ Direct bookings doubled after implementation of Exely Solutions.

+ Website conversion rate increased from 1.7% to 3.5%, meaning nearly twice as many visitors completed bookings.

+ �s official website became the #1 sales channel, consistently outperforming all OTA channels in revenue.

"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."

M

Ms. Ada

Deputy Manager/Sales & Marketing Directo...

Metropolitan Hotels Pequeno

+ Connected to 18 global and local channels, including Seera, Rehlat, DOTW, and MikiTravel, ensuring comprehensive distribution.

+ Rates pushed to OTAs within 1 minute, eliminating delays and overbooking issues.

+ Achieved 5x growth in reservations, thanks to long-tail channel connectivity. Processed over 7 million ARI updates, enabling dynamic pricing strategies in a highly competitive market.

"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."

Mohib Siddique

Revenue Manager

Aumentar Eficiência Operacional

Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Médio

+ 15% of total online bookings now come from the hotel

+ �s own website.

+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N

Nino Motskobili

Head of Data Operations

Huinid Hoteles Pequeno

+ RateGain processed over 20.2 million ARI updates for Huinid Hoteles, with 79% of the data processed in under two minutes, supporting last-minute booking demands.

+ Huinid Hoteles secured over 5,600 reservations through Expedia since 2022, contributing substantially to their low-season revenue.

+ Around 40% of Huinid Hoteles' business comes from OTAs, ensuring continued revenue growth even during slower periods.

"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"

Daina Smud

Commercial Manager, Huinid Hotels

Exely vs RateGain: Conclusão Final

Exely

4.9/5 de 234 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Interface amigável e facilidade nas operações diárias 85% positivo

Os avaliadores frequentemente descrevem o Exely como intuitivo, fácil de usar e direto para o trabalho diário no hotel. Eles dizem que o sistema simpl... Os avaliadores frequentemente descrevem o Exely como intuitivo, fácil de usar e direto para o trabalho diário no hotel. Eles dizem que o sistema simplifica o gerenciamento de reservas, atualizações de tarifas e tarefas de distribuição, ajudando as equipes a trabalharem mais rápido, com menos treinamento e menos erros.

Suporte e agilidade da equipe Exely 99% positivo

Uma grande parte das avaliações elogia as equipes de suporte da Exely por ajuda rápida, profissional e orientada à solução. Hotéis valorizam respostas... Uma grande parte das avaliações elogia as equipes de suporte da Exely por ajuda rápida, profissional e orientada à solução. Hotéis valorizam respostas ágeis durante a implementação e operações diárias, e muitos afirmam que a orientação proativa da equipe reduz obstáculos e ajuda a usar a plataforma de forma mais eficiente.

Gestão de canais e sincronização OTA em tempo real 93% positivo

Os usuários costumam dizer que a Exely mantém tarifas, disponibilidade e inventário sincronizados em múltiplos OTAs em tempo real, o que reduz overboo... Os usuários costumam dizer que a Exely mantém tarifas, disponibilidade e inventário sincronizados em múltiplos OTAs em tempo real, o que reduz overbookings e atualizações manuais. Os hotéis valorizam poder gerenciar múltiplos canais de um só lugar e manter a distribuição consistente entre plataformas.

Onde os hoteleiros criticam

Lacunas em relatórios e análises 81% negativo

Relatórios estão entre os pedidos de melhoria mais frequentes. Os avaliadores desejam relatórios mais detalhados, personalizáveis e rápidos, com melho... Relatórios estão entre os pedidos de melhoria mais frequentes. Os avaliadores desejam relatórios mais detalhados, personalizáveis e rápidos, com melhor visibilidade de receita, desempenho dos canais, tendências de ocupação e comportamento dos hóspedes para apoiar decisões mais eficazes de gestão de receita.

Integração com PMS e outros sistemas de terceiros 41% negativo

Muitos usuários solicitam integrações mais robustas com plataformas PMS, OTAs, gateways de pagamento e outros sistemas hoteleiros. Enquanto alguns elo... Muitos usuários solicitam integrações mais robustas com plataformas PMS, OTAs, gateways de pagamento e outros sistemas hoteleiros. Enquanto alguns elogiam a conectividade existente, outros relatam links PMS ausentes ou problemas de integração que geram trabalho manual, reservas duplicadas ou flexibilidade limitada no fluxo de trabalho.

Melhor classificado em

CH #13 vs #15

GR #5 vs #9

KH #3 vs #9

NP #2 vs #5

4.9/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 10 integrações

Ver Perfil

RateGain

4.7/5 de 595 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente 93% positivo

O suporte ao cliente da RateGain recebe menções positivas por ser responsivo, bem informado e útil. Os usuários apreciam a disponibilidade do suporte... O suporte ao cliente da RateGain recebe menções positivas por ser responsivo, bem informado e útil. Os usuários apreciam a disponibilidade do suporte e a disposição da equipe em ajudar com quaisquer problemas. No entanto, há críticas ocasionais sobre os tempos de resposta, indicando uma área para potencial melhoria.

Gestão de canais 92% positivo

O sistema de gerenciamento de canais da RateGain é elogiado por sua interface amigável e conectividade abrangente com várias OTAs, permitindo que os h... O sistema de gerenciamento de canais da RateGain é elogiado por sua interface amigável e conectividade abrangente com várias OTAs, permitindo que os hoteleiros distribuam tarifas e gerenciem inventários de forma eficiente entre plataformas. Apesar de alguns relatos de atrasos em atualizações em massa, os usuários apreciam a integração perfeita e o controle centralizado oferecidos pelo sistema.

Atualizações em tempo real 85% positivo

Atualizações em tempo real são um recurso essencial do RateGain, permitindo a sincronização imediata de inventário e tarifas em todos os canais. Esse... Atualizações em tempo real são um recurso essencial do RateGain, permitindo a sincronização imediata de inventário e tarifas em todos os canais. Esse recurso é valorizado por reduzir erros manuais e minimizar o risco de overbookings. No entanto, certos usuários notam atrasos ocasionais nas atualizações, sugerindo que melhorias nessa área podem melhorar a eficiência geral.

Onde os hoteleiros criticam

Interface do usuário 42% negativo

A interface de usuário do RateGain é geralmente descrita como intuitiva e fácil de navegar, contribuindo para a facilidade de uso geral do sistema. Os... A interface de usuário do RateGain é geralmente descrita como intuitiva e fácil de navegar, contribuindo para a facilidade de uso geral do sistema. Os usuários valorizam o design direto, embora alguns recomendem atualizações para modernizar a interface e melhorar a facilidade de uso, especialmente para novos usuários.

Problemas de conectividade 83% negativo

Embora o RateGain ofereça opções de conectividade abrangentes, alguns usuários relatam problemas ocasionais com a manutenção de conexões estáveis, par... Embora o RateGain ofereça opções de conectividade abrangentes, alguns usuários relatam problemas ocasionais com a manutenção de conexões estáveis, particularmente durante períodos de tráfego intenso. Essas interrupções podem impactar a consistência das taxas e a disponibilidade entre as plataformas, indicando a necessidade de melhorias na estabilidade do sistema.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #2 vs #14

Médio (25-74 quartos) #2 vs #9

Pequeno (10-24 quartos) #5 vs #15

Extra Grande (200+ quartos) #2 vs #7

Capacidades exclusivas

Notificações Acompanhamento de avaliações sociais Recuperação/escalonamento de serviço Gerenciamento de feedback dos hóspedes Painel de marketing

4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 96 integrações

Visitar Site

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral RateGain 4.8 vs 0.0 (+4.8)

Onboarding Exely 4.9 vs 4.6 (+0.3)

Perguntas Frequentes Sobre Exely Channel Manager vs RateGain Channel Manager

Exely Channel Manager pode substituir RateGain Channel Manager?

Depende dos seus requisitos. Exely Channel Manager e RateGain Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades únicas. Exely Channel Manager oferece 10 parceiros de integração verificados, enquanto RateGain Channel Manager oferece 96. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely Channel Manager lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Exely Channel Manager ou RateGain Channel Manager oferecem um plano gratuito?

Exely Channel Manager: Não. RateGain Channel Manager: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Exely Channel Manager e RateGain Channel Manager?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 92 e RateGain tem 45. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios	Peso	O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes		O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.
Ecossistema de Parceiros		O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.
Foco no Cliente		Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.
Alcance, Solidez e Recursos		Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →