The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,822 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Exely se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Management.
Little Hotelier se destaca quando se trata de system usability — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Automated Space Optimization and PCI Compliant.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,822 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $400/mo | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 56 | 1,766 |
Apos analisar 1,822 avaliacoes verificadas, os usuarios do Exely mais valorizam user interface, suporte ao cliente, hotel operation efficiency, enquanto os usuarios do Little Hotelier destacam system usability, ota integration, operações automatizadas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
User Interface
▾
|
+
System Usability
▾
|
|
+
Suporte ao Cliente
▾
|
+
OTA Integration
▾
|
|
+
Hotel Operation Efficiency
▾
|
+
Operações automatizadas
▾
|
|
+
System Stability and Reliability
▾
|
+
Painel de reservas
▾
|
| Contras | |
|
−
Recursos de personalização e geração de relatórios
▾
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
−
Desempenho e velocidade do sistema
▾
|
−
Processamento de Pagamentos
▾
|
|
−
Aplicativo móvel
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #23 16 avaliacoes | #1 737 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 15 avaliacoes | #3 130 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #16 3 avaliacoes | #3 28 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #11 1 avaliacoes | #3 6 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 13 avaliacoes | #2 517 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #20 11 avaliacoes | #1 307 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #25 2 avaliacoes | #3 133 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #21 3 avaliacoes | #1 120 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #22 2 avaliacoes | #3 311 avaliacoes |
| Europa ▾ | #24 2 avaliacoes | #2 237 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 28 avaliacoes | #1 656 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #7 5 avaliacoes | #6 8 avaliacoes |
Choosing between Exely HMS and Little Hotelier boils down to your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both aim to simplify operations, but they serve different segments: Exely targets larger or more diverse properties, while Little Hotelier is built for small hotels and boutique accommodations. Do you prioritize a feature-rich system capable of handling complex needs, or an intuitive solution designed for small-scale management?
While Exely boasts a broader feature set and more recent reviews, Little Hotelier’s higher overall rating and larger review base make it the more proven option for smaller properties. Which system will truly support your hotel's specific needs and future growth?
Exely HMS is designed for hotels seeking a comprehensive management platform, integrating booking, PMS, reputation management, and more. Little Hotelier, meanwhile, excels at managing reservations, channels, and guest data within a simple, all-in-one interface.
Exely’s suite of features, including gift vouchers and online checkout, caters to larger or more complex operations, while Little Hotelier's automation and channel management focus on efficiency for small teams. With 48 reviews and 18 in the past six months, Exely’s recent data provides more current insights, whereas Little Hotelier’s massive review count (1654 reviews) offers a broader perspective. Do you need a flexible, extensive platform or a straightforward, reliable system?
If your hotel needs to increase direct bookings, improve online reputation, and manage a sizable portfolio with automation, go with Exely. It’s suited for properties that require customization, advanced reporting, and integrations with tools like Oracle or IDeaS.
If your hotel is small, focusing on simplicity, ease of use, and effective channel management, Little Hotelier is the better fit. It’s ideal for properties that want quick onboarding, reliable OTA management, and a system that’s easy for staff to adopt.
For large or complex operations, Exely’s 10 unique features give you more control. For small, independent hotels or B&Bs, Little Hotelier’s 4 distinctive features and proven track record make it the smarter choice.
Exely earns a high ease of use rating of 4.88/5 from users, with reviews praising its intuitive interface and smooth integration into daily routines. Customers highlight its quick onboarding and user-friendly platform, especially for teams familiar with property management systems.
Little Hotelier, with a 4.62/5 rating, is also praised for simplicity, with many reviews emphasizing quick setup and straightforward operations. However, some users note that the mobile app could improve its functionality, especially for managing bookings on the go.
Edge: Exely
Exely offers 28 shared features plus 10 exclusive ones like gift vouchers, group booking engines, and real-time status updates—features tailored for larger or multi-property hotels. Little Hotelier provides 28 shared features plus 4 unique offerings, such as automated space optimization and digital registration, optimized for small properties.
Exely’s advanced features enable personalized guest experiences, complex rate management, and POS integrations, surpassing Little Hotelier’s capabilities in these areas. Conversely, Little Hotelier’s focus on automation and OTA integration simplifies daily tasks for small teams.
Edge: Exely
Exely’s customer support scores 4.9/5, with reviews highlighting their responsive, knowledgeable, and attentive service. Customers appreciate their continuous updates and proactive communication, especially during onboarding.
Little Hotelier’s support rating is slightly lower at 4.55/5, with many reviews praising their friendly, hospitality-trained support team. Some users wish for quicker resolution on technical issues, but overall, support remains a strong point.
Edge: Exely
Little Hotelier boasts 71 verified integrations, including major OTAs like Booking.com and Expedia, plus tools like TrustYou and Revinate. Exely has 8 verified partners, including Booking.com, Oracle Hospitality, and IDeaS, but with fewer overall options.
For properties relying on a broad ecosystem of tools or looking for extensive third-party partnerships, Little Hotelier’s larger integration network offers more flexibility. Exely’s focus on core hotel management features, however, keeps integrations more streamlined.
Edge: Little Hotelier
Little Hotelier’s 4.3/5 rating from 1,654 reviews makes it a trusted choice for small properties, with consistent praise for ease of use and support. Recent reviews emphasize its efficiency in automating reservations and reducing manual work.
Exely’s 81.7 rating from 48 reviews, mainly positive, indicates a dedicated user base appreciating its continuous improvements, though its overall score is lower due to fewer reviews and less recent data. Larger properties value Exely’s advanced customization and reporting.
Edge: Little Hotelier
Both products are priced at a $400 monthly base fee, with no additional implementation or trial fees. Neither offers a freemium or tiered pricing model, making them straightforward investments.
For small hotels, Little Hotelier’s lower complexity often means easier justification, while larger hotels may see Exely’s expanded feature set as more valuable for the cost.
Not ideal if you operate a small property with minimal tech experience or limited budget. Exely is better suited for properties with the resources to maximize its extensive capabilities.
Not ideal if you need highly customizable features, advanced analytics, or manage a large, complex operation. Little Hotelier provides a proven, straightforward system for small-scale management.
Exely HMS is a comprehensive platform with extensive features designed for larger, multi-property, or complex hotels. It excels at online reputation, customization, and automation but requires a more significant investment in time and training.
Little Hotelier is a clear choice for small hotels and boutique properties seeking an intuitive, all-in-one solution that streamlines reservations, OTA management, and guest communication. It’s praised for its ease of use, support, and proven track record in boosting occupancy.
If your hotel needs a feature-rich, scalable system with deep customization, Exely is the way to go. For properties prioritizing simplicity, quick setup, and reliable OTA connectivity, Little Hotelier offers a more suitable solution.
This comparison provides a detailed overview rooted in recent reviews and feature analysis, helping you confidently decide which platform best aligns with your hotel’s needs.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Exely HMS e Little Hotelier compartilham 28 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Compatível com PCI | ||
| Configuração de impostos | ||
| Funcionalidade de grupo | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Pagamento online | ||
| Registro Digital | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 2 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."
O que os hoteleiros adoram
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
A equipe de suporte ao cliente recebe elogios pela rapidez nas respostas e pela prestatividade, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos pr... A equipe de suporte ao cliente recebe elogios pela rapidez nas respostas e pela prestatividade, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente, embora essa seja uma característica mais geral e não exclusiva da Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários expressam a necessidade de opções de relatórios mais avançadas e recursos de personalização para permitir uma análise de desempenho mais a... Os usuários expressam a necessidade de opções de relatórios mais avançadas e recursos de personalização para permitir uma análise de desempenho mais aprofundada e uma experiência de usuário personalizada, recursos que estão ausentes no sistema atual.
Há críticas em relação ao desempenho do sistema durante períodos de pico de carga de trabalho, com relatos de longos tempos de carregamento, erros oca... Há críticas em relação ao desempenho do sistema durante períodos de pico de carga de trabalho, com relatos de longos tempos de carregamento, erros ocasionais e desconexões inesperadas que prejudicam o fluxo operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
The system's user-friendly interface and smooth onboarding process were commended. Hoteliers found it easy to manage bookings, invoicing, and daily op... The system's user-friendly interface and smooth onboarding process were commended. Hoteliers found it easy to manage bookings, invoicing, and daily operations, empowering even those with minimal tech expertise to navigate efficiently.
De modo geral, os usuários consideram o suporte ao cliente ágil e prestativo, mas alguns mencionaram a necessidade de um acompanhamento mais rápido pa... De modo geral, os usuários consideram o suporte ao cliente ágil e prestativo, mas alguns mencionaram a necessidade de um acompanhamento mais rápido para problemas não resolvidos. As avaliações destacam a competência de agentes de suporte individuais, como Ravi e Vibha.
Users appreciated the convenience of managing multiple OTAs through a single dashboard, which prevents overbooking and streamlines rate adjustments. H... Users appreciated the convenience of managing multiple OTAs through a single dashboard, which prevents overbooking and streamlines rate adjustments. However, some mentioned challenges with initial setup and compatibility with certain PMS systems.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Little Hotelier ofereça ferramentas de relatório úteis para o acompanhamento do desempenho, os usuários sugerem melhorias para análises mais... Embora o Little Hotelier ofereça ferramentas de relatório úteis para o acompanhamento do desempenho, os usuários sugerem melhorias para análises mais detalhadas e personalizáveis, o que aprimoraria o planejamento estratégico e apoiaria a tomada de decisões.
Alguns usuários recomendaram uma integração aprimorada do gateway de pagamento para facilitar transações mais fluidas, expressando o desejo de ter mai... Alguns usuários recomendaram uma integração aprimorada do gateway de pagamento para facilitar transações mais fluidas, expressando o desejo de ter mais opções e notificações automáticas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Exely HMS e Little Hotelier compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Exely HMS oferece 8 parceiros de integracao verificados, enquanto Little Hotelier oferece 71. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Exely HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Exely HMS: Nao. Little Hotelier: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 82 e Little Hotelier tem 97. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos