Exely HMS vs. Little Hotelier: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 20, 2026  ·  1,869 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 1,869 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Exely se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Management.

Little Hotelier se destaca quando se trata de suporte e integração — especialmente no segmento independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Automated Space Optimization and PCI Compliant.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Exely HMS se Compara a Little Hotelier?

Avaliações lado a lado baseadas em 1,869 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
87
97
Probabilidade de Recomendar
98%
93%
Facilidade de Uso
4.9/5
4.6/5
Suporte ao Cliente
4.9/5
4.6/5
Custo-Benefício
4.9/5
4.5/5
Preço Inicial A partir de $400/mês A partir de $400/mês
Avaliações Verificadas 88 1,781

Quais São os Prós e Contras de Exely HMS vs Little Hotelier?

Após analisar 1,869 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam ease of use and daily hotel operations, apoiar a capacidade de resposta e a parceria., personalizações e flexibilidade de fluxo de trabalho, enquanto os usuários do Little Hotelier destacam suporte e integração, facilidade de uso e operações diárias, channel manager e sincronização ota. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Exely Exely Little Hotelier Little Hotelier
Prós
+ Ease of use and daily hotel operations
+ Suporte e integração
+ Apoiar a capacidade de resposta e a parceria.
+ Facilidade de uso e operações diárias
+ Personalizações e flexibilidade de fluxo de trabalho
+ channel manager e sincronização OTA
+ Desempenho, confiabilidade e estabilidade.
+ Serviço de limpeza e operações de quartos
Contras
Relatórios, análises e visibilidade financeira.
Precificação, tarifas e promoções
Faturamento, emissão de notas fiscais e gestão de pagamentos
Faturamento, faturas e pagamentos
Relatórios e análises

Exely vs Little Hotelier: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Exely Exely Little Hotelier Little Hotelier
Pequeno (10-24 quartos) #23 16 avaliações #1 737 avaliações
Médio (25-74 quartos) #17 15 avaliações #3 130 avaliações
Grande (75-199 quartos) #16 3 avaliações #3 28 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) #11 1 avaliações #3 6 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Exely Exely Little Hotelier Little Hotelier
Boutique #22 13 avaliações #2 517 avaliações
Luxo #20 11 avaliações #1 307 avaliações
Rede / Cadeia #25 2 avaliações #3 133 avaliações
Estadia Prolongada #21 3 avaliações #1 120 avaliações

Por Região

Segmento Exely Exely Little Hotelier Little Hotelier
América do Norte #22 2 avaliações #3 311 avaliações
Europa #24 2 avaliações #2 237 avaliações
Ásia-Pacífico #6 28 avaliações #1 656 avaliações
Oriente Médio #7 5 avaliações #6 8 avaliações

The Decision

Choosing between Exely HMS and Little Hotelier boils down to your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both aim to simplify operations, but they serve different segments: Exely targets larger or more diverse properties, while Little Hotelier is built for small hotels and boutique accommodations. Do you prioritize a feature-rich system capable of handling complex needs, or an intuitive solution designed for small-scale management?

While Exely boasts a broader feature set and more recent reviews, Little Hotelier’s higher overall rating and larger review base make it the more proven option for smaller properties. Which system will truly support your hotel's specific needs and future growth?

Is Exely HMS or Little Hotelier Better for Hotels?

Exely HMS is designed for hotels seeking a comprehensive management platform, integrating booking, PMS, reputation management, and more. Little Hotelier, meanwhile, excels at managing reservations, channels, and guest data within a simple, all-in-one interface.

Exely’s suite of features, including gift vouchers and online checkout, caters to larger or more complex operations, while Little Hotelier's automation and channel management focus on efficiency for small teams. With 48 reviews and 18 in the past six months, Exely’s recent data provides more current insights, whereas Little Hotelier’s massive review count (1654 reviews) offers a broader perspective. Do you need a flexible, extensive platform or a straightforward, reliable system?

Exely HMS vs Little Hotelier: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs to increase direct bookings, improve online reputation, and manage a sizable portfolio with automation, go with Exely. It’s suited for properties that require customization, advanced reporting, and integrations with tools like Oracle or IDeaS.

If your hotel is small, focusing on simplicity, ease of use, and effective channel management, Little Hotelier is the better fit. It’s ideal for properties that want quick onboarding, reliable OTA management, and a system that’s easy for staff to adopt.

For large or complex operations, Exely’s 10 unique features give you more control. For small, independent hotels or B&Bs, Little Hotelier’s 4 distinctive features and proven track record make it the smarter choice.

Is Exely HMS or Little Hotelier Easier to Use?

Exely earns a high ease of use rating of 4.88/5 from users, with reviews praising its intuitive interface and smooth integration into daily routines. Customers highlight its quick onboarding and user-friendly platform, especially for teams familiar with property management systems.

Little Hotelier, with a 4.62/5 rating, is also praised for simplicity, with many reviews emphasizing quick setup and straightforward operations. However, some users note that the mobile app could improve its functionality, especially for managing bookings on the go.

Edge: Exely

Which Has Better Features: Exely HMS or Little Hotelier?

Exely offers 28 shared features plus 10 exclusive ones like gift vouchers, group booking engines, and real-time status updates—features tailored for larger or multi-property hotels. Little Hotelier provides 28 shared features plus 4 unique offerings, such as automated space optimization and digital registration, optimized for small properties.

Exely’s advanced features enable personalized guest experiences, complex rate management, and POS integrations, surpassing Little Hotelier’s capabilities in these areas. Conversely, Little Hotelier’s focus on automation and OTA integration simplifies daily tasks for small teams.

Edge: Exely

Which Has Better Customer Support: Exely or Little Hotelier?

Exely’s customer support scores 4.9/5, with reviews highlighting their responsive, knowledgeable, and attentive service. Customers appreciate their continuous updates and proactive communication, especially during onboarding.

Little Hotelier’s support rating is slightly lower at 4.55/5, with many reviews praising their friendly, hospitality-trained support team. Some users wish for quicker resolution on technical issues, but overall, support remains a strong point.

Edge: Exely

Which Has More Integrations: Exely or Little Hotelier?

Little Hotelier boasts 71 verified integrations, including major OTAs like Booking.com and Expedia, plus tools like TrustYou and Revinate. Exely has 8 verified partners, including Booking.com, Oracle Hospitality, and IDeaS, but with fewer overall options.

For properties relying on a broad ecosystem of tools or looking for extensive third-party partnerships, Little Hotelier’s larger integration network offers more flexibility. Exely’s focus on core hotel management features, however, keeps integrations more streamlined.

Edge: Little Hotelier

Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or Little Hotelier?

Little Hotelier’s 4.3/5 rating from 1,654 reviews makes it a trusted choice for small properties, with consistent praise for ease of use and support. Recent reviews emphasize its efficiency in automating reservations and reducing manual work.

Exely’s 81.7 rating from 48 reviews, mainly positive, indicates a dedicated user base appreciating its continuous improvements, though its overall score is lower due to fewer reviews and less recent data. Larger properties value Exely’s advanced customization and reporting.

Edge: Little Hotelier

How Much Do Exely HMS and Little Hotelier Cost?

Both products are priced at a $400 monthly base fee, with no additional implementation or trial fees. Neither offers a freemium or tiered pricing model, making them straightforward investments.

For small hotels, Little Hotelier’s lower complexity often means easier justification, while larger hotels may see Exely’s expanded feature set as more valuable for the cost.

What Type of Hotel Should Use Exely HMS?

  • Hotels that manage multiple properties or require extensive customization.
  • Properties needing advanced reporting and analytics.
  • Teams that want integrated gift vouchers, POS, and online checkout.
  • Hotels aiming to boost online reputation and brand loyalty.
  • Businesses prepared for a steeper learning curve for long-term benefits.

Not ideal if you operate a small property with minimal tech experience or limited budget. Exely is better suited for properties with the resources to maximize its extensive capabilities.

What Type of Hotel Should Use Little Hotelier?

  • Small hotels, B&Bs, and boutique properties seeking simplicity.
  • Teams that want quick onboarding and easy daily management.
  • Hotels prioritizing OTA management and automation.
  • Properties looking to increase direct bookings without complexity.
  • Businesses that need reliable support and mobile management.

Not ideal if you need highly customizable features, advanced analytics, or manage a large, complex operation. Little Hotelier provides a proven, straightforward system for small-scale management.

Exely vs Little Hotelier: The Bottom Line for Hotels

Exely HMS is a comprehensive platform with extensive features designed for larger, multi-property, or complex hotels. It excels at online reputation, customization, and automation but requires a more significant investment in time and training.

Little Hotelier is a clear choice for small hotels and boutique properties seeking an intuitive, all-in-one solution that streamlines reservations, OTA management, and guest communication. It’s praised for its ease of use, support, and proven track record in boosting occupancy.

If your hotel needs a feature-rich, scalable system with deep customization, Exely is the way to go. For properties prioritizing simplicity, quick setup, and reliable OTA connectivity, Little Hotelier offers a more suitable solution.


This comparison provides a detailed overview rooted in recent reviews and feature analysis, helping you confidently decide which platform best aligns with your hotel’s needs.

Quanto Custam Exely HMS e Little Hotelier?

Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Exely Exely Little Hotelier Little Hotelier
Preço Inicial A partir de $400/mês A partir de $400/mês

Comparação de funcionalidades: Exely HMS vs Little Hotelier

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Exely Exely Little Hotelier Little Hotelier
Contabilidade e finanças
86%
72%
Multi Moeda
cartões de presente
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Solicitações de pagamento
Marketing e comércio eletrônico
91%
73%
E-mail marketing nativo
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)
Marketing por e-mail nativo
Perfis de hóspedes
CRM para hóspedes
Administração e configuração
100%
100%
Multilíngue
Multi Moeda
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Gestão de Clientes
100%
67%
E-mail marketing nativo
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Perfis de hóspedes
Mensagens centralizadas
Recepção
79%
72%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Auditoria noturna automatizada
Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)
Aplicativo móvel
Visualização de calendário
Gerenciamento de Tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de hóspedes
Check-in em tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização Automatizada de Espaço
Gerenciamento de Grupos
50%
50%
Funcionalidade de grupo
Otimização Automatizada de Espaço
Experiência do hóspede
60%
40%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Scanner de identidade e passaporte integrado
Registro Digital
Aplicativo para Convidados
Check-in online
Pagamento online
Mensagens para convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Check-in em tablet/quiosque
Serviço de limpeza
34%
23%
Serviço de limpeza
Otimização Automatizada de Espaço
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de turnos
Mensagens para funcionários
Pagamento online
Pagamentos
67%
50%
Multi Moeda
cartões de presente
Solicitações de pagamento
Faturamento direto
Lembretes automatizados
Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados
Gestão de Reservas
59%
59%
Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
CRS integrado
Gráfico de arrastar e soltar
Gestão de taxas
Otimização Automatizada de Espaço
Atribuições automatizadas
Atribuição de salas com base em regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Gerenciamento de receita
88%
63%
Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Relatórios RevPaR e ADR
Tarifas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Preço base
Impostos e Conformidade
25%
75%
Compatível com PCI
Em conformidade com o RGPD
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana
Comida & Bebida
100%
0%
Ponto de venda

Resultados Reais: Exely vs Little Hotelier por Objetivo de Negócio

Analisamos 11 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Exely MetroStar Hotel Kuala Lumpur Grande
+ +72% Direct Bookings
+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.
+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar
Vasanth Kumar
Front Office Manager
Little Hotelier Paradise Garage Komodo Pequeno
+ Little Hotelier helps Paradise Garage Komodo limit overbookings.
+ Time-consuming manual work is a thing of the past.
+ Smarter revenue and distribution decisions thanks to powerful insights

"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."

Manik Martina
Manik Martina
Manager
Aumentar Eficiência Operacional
Exely Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Médio
+ 15% of total online bookings now come from the hotel
+ �s own website.
+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N
Nino Motskobili
Head of Data Operations
Little Hotelier Guesthouse Sternen Pequeno
+ Reservations are seamlessly integrated into the front desk system, resulting in automatic updates to the inventory and the smooth transfer of all guest information.
+ Little Hotelier's channel manager facilitates online and OTA bookings, significantly boosting the overall booking count. The owners are strategizing to effortlessly expand their OTA connections through the channel manager to access broader markets.
+ A new and refreshed website.

"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."

Melhorar a Experiência do Hóspede
Exely Exely

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Little Hotelier Samui Bayside Pequeno
+ More freedom to manage their property on-the-go with our mobile app.
+ A powerful property management system that is easy to use
+ Increased team's productivity and efficiency

"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."

Jeff Kraus
Jeff Kraus
Operational Manager

Exely vs Little Hotelier: Conclusão Final

Exely
Exely
4.9/5 de 88 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Ease of use and daily hotel operations 87% positivo

Exely is consistently described as intuitive, simple, and easy for hotel teams to learn quickly. Reviewers say it streamlines front-desk workflows suc... Exely is consistently described as intuitive, simple, and easy for hotel teams to learn quickly. Reviewers say it streamlines front-desk workflows such as reservations, check-in, and booking handling, making day-to-day operations more organized and efficient.

Apoiar a capacidade de resposta e a parceria. 97% positivo

Uma grande parte das avaliações elogia a equipe de suporte da Exely pela rapidez nas respostas, orientação útil e forte foco no atendimento. Os usuári... Uma grande parte das avaliações elogia a equipe de suporte da Exely pela rapidez nas respostas, orientação útil e forte foco no atendimento. Os usuários costumam descrever a empresa como uma parceira confiável durante a configuração e as operações diárias, e alguns também mencionam que as equipes de marketing ou locais são especialmente prestativas.

Personalizações e flexibilidade de fluxo de trabalho 70% positivo

Um tema recorrente é a necessidade de uma personalização mais flexível e específica para cada propriedade em formulários, faturas, reservas e opções d... Um tema recorrente é a necessidade de uma personalização mais flexível e específica para cada propriedade em formulários, faturas, reservas e opções de interface. Os usuários desejam que o Exely lide melhor com edições de reservas em grupo, modelos de faturas, fluxos de pagamento e outros casos operacionais específicos, sem soluções alternativas.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios, análises e visibilidade financeira. 50% negativo

Os usuários valorizam os recursos de geração de relatórios para visibilidade operacional diária e rastreamento claro de comissões, mas muitos solicita... Os usuários valorizam os recursos de geração de relatórios para visibilidade operacional diária e rastreamento claro de comissões, mas muitos solicitam análises mais avançadas e opções de personalização. Entre as solicitações mais comuns estão relatórios em tempo real, análises de desempenho mais aprofundadas, melhores ferramentas de demonstração de resultados e formatos de relatório mais flexíveis para a gestão.

Faturamento, emissão de notas fiscais e gestão de pagamentos 75% negativo

As avaliações mostram que os fluxos de trabalho de faturamento são importantes, mas nem sempre totalmente flexíveis para as operações reais de um hote... As avaliações mostram que os fluxos de trabalho de faturamento são importantes, mas nem sempre totalmente flexíveis para as operações reais de um hotel. Os usuários solicitam especificamente uma melhor formatação de faturas, edições mais fáceis para reservas de grupo, faturas consolidadas para diárias e taxas de serviço e configuração mais simples dos métodos de pagamento.

Melhor classificado em

UZ #1 vs #3

Capacidades exclusivas

cartões de presente Motor de reservas de grupo Gerenciamento de feedback dos hóspedes Gerenciamento de Tarefas Funcionalidade de grupo
4.9/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 8 integrações
Ver Perfil
Little Hotelier
Little Hotelier
4.7/5 de 1,781 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte e integração 73% positivo

O suporte é uma das principais forças nas avaliações: os usuários mencionam repetidamente ajuda rápida, paciente e competente através de chat, chamada... O suporte é uma das principais forças nas avaliações: os usuários mencionam repetidamente ajuda rápida, paciente e competente através de chat, chamadas, capturas de tela e vídeos. Esse suporte muitas vezes determina se a integração e a resolução de problemas parecem fáceis, especialmente para iniciantes, embora alguns usuários ainda desejem cobertura nos finais de semana, em espanhol ou tailandês, e uma escalada mais rápida.

Facilidade de uso e operações diárias 84% positivo

Os avaliadores descrevem consistentemente o Little Hotelier como simples, intuitivo e bem adequado para hotéis pequenos ou propriedades boutique com e... Os avaliadores descrevem consistentemente o Little Hotelier como simples, intuitivo e bem adequado para hotéis pequenos ou propriedades boutique com equipe técnica limitada. Eles destacam fluxos de trabalho diários mais rápidos para gerenciar reservas, check-ins, check-outs, status de quartos e tarifas, o que ajuda a economizar tempo e reduzir erros.

channel manager e sincronização OTA 79% positivo

Os usuários costumam elogiar o Little Hotelier por centralizar a distribuição OTA e manter a disponibilidade e tarifas sincronizadas entre canais como... Os usuários costumam elogiar o Little Hotelier por centralizar a distribuição OTA e manter a disponibilidade e tarifas sincronizadas entre canais como Booking.com, Expedia, Agoda e outros. Eles dizem que isso reduz overbookings, elimina atualizações manuais e economiza tempo da equipe, embora alguns notem atrasos ocasionais na sincronização ou problemas de mapeamento durante a configuração.

Onde os hoteleiros criticam

Precificação, tarifas e promoções 44% negativo

Os usuários confiam no Little Hotelier para alterar tarifas rapidamente em todos os canais, aplicar preços sazonais ou baseados na demanda, e gerencia... Os usuários confiam no Little Hotelier para alterar tarifas rapidamente em todos os canais, aplicar preços sazonais ou baseados na demanda, e gerenciar regras de precificação para reservas diretas. Os avaliadores também desejam controles de estadia mínima mais flexíveis, ferramentas de promoção mais fáceis e melhor visibilidade de como as mudanças de tarifas afetam a receita e o desempenho em OTAs.

Faturamento, faturas e pagamentos 50% negativo

Os usuários apreciam ter gerenciamento de reservas, faturamento, faturas e pagamentos em um fluxo de trabalho, incluindo manipulação de cartões, solic... Os usuários apreciam ter gerenciamento de reservas, faturamento, faturas e pagamentos em um fluxo de trabalho, incluindo manipulação de cartões, solicitações de pagamento e coleta mais fácil de hóspede. Mas muitas avaliações apontam para gateways de pagamento locais ausentes ou fracos, relatórios de faturas pouco práticos, lacunas no manuseio de comprovantes de pagamento e confusão ocasional em torno dos fluxos de pagamento de reservas diretas.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #3 vs #16
Médio (25-74 quartos) #3 vs #17
Pequeno (10-24 quartos) #1 vs #23
Extra Grande (200+ quartos) #3 vs #11

Capacidades exclusivas

Otimização Automatizada de Espaço Compatível com PCI Configuração de impostos Registro Digital
4.6/5 facilidade de uso 4.6/5 suporte 72 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Little Hotelier 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Suporte ao Cliente Exely 4.9 vs 4.6 (+0.4)
Custo-Benefício Exely 4.9 vs 4.5 (+0.4)
Onboarding Exely 4.9 vs 4.5 (+0.4)

Perguntas Frequentes Sobre Exely HMS vs Little Hotelier

Exely HMS pode substituir Little Hotelier?

Depende dos seus requisitos. Exely HMS e Little Hotelier compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Exely HMS oferece 8 parceiros de integração verificados, enquanto Little Hotelier oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Exely HMS ou Little Hotelier oferecem um plano gratuito?

Exely HMS: Não. Little Hotelier: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Exely HMS e Little Hotelier?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 87 e Little Hotelier tem 97. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel