O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 92 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Arribatec se destaca , com funcionalidades exclusivas como PCI Compliant.
Straiv se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Mobile Checkin and Mobile Checkout.
Avaliações lado a lado baseadas em 92 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 92 |
Após analisar 92 avaliações verificadas, os usuários do Arribatec mais valorizam , enquanto os usuários do Straiv destacam check-in e check-out digitais, comunicação e personalização com os hóspedes, facilidade de implementação e utilização. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Check-in e check-out digitais
▾
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+
Comunicação e personalização com os hóspedes
▾
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+
Facilidade de implementação e utilização
▾
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+
Melhoria e atualizações contínuas
▾
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| Contras | |
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−
Problemas no processo de pagamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #3 27 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #3 41 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #5 8 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #5 5 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 28 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #9 8 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 19 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #4 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #16 2 avaliações |
| Europa ▾ | — | #2 79 avaliações |
Choosing between Fàcil by Arribatec and straiv for your hotel's contactless check-in solution hinges on your hotel’s operational needs and guest experience goals. Fàcil aims to modernize check-in with holographic and self-service kiosks, while straiv emphasizes swift, smartphone-based contactless processes, including messaging and upselling. Both products target streamlining guest arrivals but diverge significantly in their feature sets and market presence.
Your decision should consider factors like global reach, feature depth, ease of use, and support. Does your team prioritize a more comprehensive, versatile platform or a straightforward, app-free digital experience? Let’s explore how each stacks up in key areas.
Fàcil by Arribatec is designed for hotels seeking to enhance guest engagement through advanced digital check-in methods, such as holographic interfaces and self-service kiosks. It’s tailored for international hotels that want to elevate guest perceptions and streamline operations with innovative tech.
Conversely, straiv focuses on delivering a contactless, smartphone-driven guest journey, emphasizing quick check-in/out, messaging, and upselling. It’s a better fit if your hotel prioritizes simple, mobile-centric solutions that require no app download and integrate easily with existing property management systems.
While Fàcil has a broader feature set including unique holographic check-in, straiv offers more recent reviews, higher ratings, and a larger, more active user base. Which approach aligns better with your property's operational style?
If your hotel needs to impress international guests with futuristic check-in options, Fàcil’s holographic and web-app solutions might be advantageous. It’s best for hotels that want to showcase innovation and provide a memorable first impression.
If your focus is on seamless, contactless service that simplifies guest interactions on their smartphones, straiv’s platform is the clear winner. Its extensive feature catalog—including online check-in/out, messaging, upselling, and PMS integrations—serves hotels aiming for quick deployment and high guest satisfaction.
Given straiv’s 81 recent reviews and a 4.81/5 rating, it clearly appeals more to hotels that value proven, well-supported solutions. The product’s popularity indicates it’s the more reliable choice for most hoteliers currently evaluating options.
straiv consistently earns high marks for ease of use with a 4.69/5 rating across users, reflecting an intuitive interface and straightforward onboarding process. Reviewers highlight the platform’s simple design and minimal learning curve, making staff adoption quicker.
Fàcil’s interface and onboarding experience are less documented in reviews, and its advanced features like holographic check-in likely require more staff training and technical setup, possibly complicating user adoption.
Edge: straiv.
straiv boasts an extensive feature set with 15 unique functionalities, including mobile check-in/out, guest messaging, room service ordering, and ID verification—covering most guest journey touchpoints. Its features are designed for quick, contactless engagement and upselling opportunities.
Fàcil offers four shared features plus one exclusive—self-service kiosks, holographic check-in, and web-app access—focusing on immersive guest experiences. While innovative, it lacks the breadth of straiv’s module options.
Edge: straiv.
straiv’s support team receives consistently positive reviews, with a 4.72/5 satisfaction rating, praised for responsiveness and proactive updates. Review quotes note quick problem resolution and helpful communication.
Arribatec’s support ratings are unlisted, and with zero recent reviews, confidence in ongoing support is weaker. Given the current data, straiv’s support is the more dependable.
Edge: straiv.
straiv offers 36 verified integrations including major PMS and access control systems like Oracle Suite 8, SALTO, and Mews, facilitating seamless operations. Shared integrations with Oracle, Vingcard, and Planet indicate its broad compatibility.
Arribatec’s five verified partners, including Hoist Group AB, suggest a narrower integration ecosystem. For hotels relying heavily on diverse tech stacks, straiv’s extensive integrations are a clear advantage.
Edge: straiv.
straiv’s user reviews are more recent, with an overall rating of 4.81/5 from 81 reviews, predominantly from independent, boutique, and serviced apartment hotels. These reviews praise its ease, support, and feature set.
Arribatec’s ratings are absent, and with no recent feedback, its current market perception is weaker. Straiv’s higher ratings and active review base make it the preferred choice for most hoteliers.
Edge: straiv.
straiv’s pricing model starts at $500 per month, with no free trial or implementation fees, making it transparent for budgeting. Arribatec’s pricing is not publicly listed, but the lack of transparent costs suggests it may involve customized pricing or higher fees.
For budget-conscious hotels, straiv’s clear monthly fee provides predictable expenses, whereas Arribatec’s costs are uncertain, potentially making straiv more attractive from a financial perspective.
Not ideal if your hotel prefers straightforward solutions with minimal staff training or operates in markets where such advanced tech is less valued.
Not ideal if your hotel requires highly customized, immersive guest experiences or has complex operational workflows beyond basic contactless services.
Fàcil’s core advantage lies in its innovative check-in methods, including holographic tech, aiming to elevate guest perception. Its limited feature set and lack of recent reviews suggest it’s more suitable for hotels seeking unique tech-driven branding rather than day-to-day operational efficiency.
straiv is a contactless, mobile-based platform with a broad feature suite, extensive integrations, and high user ratings. It’s ideal for hotels seeking a reliable, easy-to-deploy solution that improves efficiency and guest experience through proven tools.
If your hotel values a well-supported, feature-rich platform with a large installed base, straiv is the clear choice. Choose Fàcil if you want to showcase futuristic, immersive check-in options and are prepared for a more complex implementation.
In summary, straiv’s current review volume, recent positive feedback, and comprehensive feature set make it the stronger overall choice for most hotels today.
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | — | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Coleta de informações
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| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
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▾
Traduções
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| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
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▾
Pagamentos e Autorização
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| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
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▾
Chave móvel
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| Integração de fechadura de porta | ||
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▾
Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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Other
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| Integração PMS |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O check-in e o check-out digitais são elogiados por reduzir significativamente os tempos de espera para os hóspedes e os encargos administrativos para... O check-in e o check-out digitais são elogiados por reduzir significativamente os tempos de espera para os hóspedes e os encargos administrativos para a equipe. As avaliações enfatizam os benefícios dos processos sem contato, especialmente durante a era da COVID-19, proporcionando aos hóspedes chegadas e saídas flexíveis e sem interrupções, ao mesmo tempo em que garantem a conformidade com os protocolos de segurança sanitária.
Os usuários apreciam a capacidade de se comunicar diretamente com os hóspedes por meio de mala direta de viagem e outros módulos personalizáveis. Isso... Os usuários apreciam a capacidade de se comunicar diretamente com os hóspedes por meio de mala direta de viagem e outros módulos personalizáveis. Isso facilita a troca de informações oportuna, ofertas promocionais e aumenta a satisfação geral dos hóspedes. As avaliações elogiam a flexibilidade no design de interações com os hóspedes com base nas necessidades individuais do hotel.
O Straiv recebe notas altas pela facilidade com que seu sistema pode ser implementado, não exigindo habilidades avançadas de TI. As avaliações mencion... O Straiv recebe notas altas pela facilidade com que seu sistema pode ser implementado, não exigindo habilidades avançadas de TI. As avaliações mencionam consistentemente a interface de usuário intuitiva da ferramenta, facilitando a interação com o sistema tanto para a equipe quanto para os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam problemas com o recurso de processamento de pagamento, como atrasos e transferências de dados incompletas. Melhorias na integr... Alguns usuários relatam problemas com o recurso de processamento de pagamento, como atrasos e transferências de dados incompletas. Melhorias na integração de múltiplos gateways de pagamento são sugeridas para aumentar a eficiência e a confiabilidade.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Fàcil by Arribatec e Straiv compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. Fàcil by Arribatec oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto Straiv oferece 38. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Straiv lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Fàcil by Arribatec: Não. Straiv: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Arribatec tem um HT Score de 0 e Straiv tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.