Melhore a experiência do hóspede, aumente a receita e simplifique as operações com Contactless Check-In™ da Canary, a solução de check-in de autoatendimento mais popular do mundo.
straiv
4.8 (67 AVALIAçõES)
Pontuação HT
74 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classificado em 4 (de 74) em Check-in sem contato
Soluções digitais para a viagem do hóspede (Serviço de auto check-in e muito mais)
96% recomendado por 63 hotéis
Mais de 50% das avaliações de straiv’s vêm de Germany.
O que é straiv?
Fundado em 2015 | Sede em Stuttgart (Germany) | 18 funcionários
Straiv é uma plataforma abrangente de jornada digital do hóspede projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela oferece uma variedade de soluções, incluindo check-in e check-out on-line, formulários de registro on-line, licenças de quiosque de check-in automático, acesso por chave móvel por meio de um aplicativo da web, mensagens para hóspedes por e-mail e SMS e um diretório digital de hóspedes com um aplicativo da web de serviço. Esses recursos simplificam as operações do hotel, aumentam a flexibilidade do hóspede e melhoram o gerenciamento de tempo e qualidade sem exigir conhecimento avançado de TI. A integração do Straiv com sistemas de gerenciamento de propriedades como o Oracle Suite 8 garante operações perfeitas e módulos personalizáveis aumentam a adaptabilidade às necessidades específicas do hotel. Essa tecnologia progressiva de aplicativo da web permite que os hóspedes acessem informações e serviços de forma rápida e fácil em seus próprios dispositivos sem baixar um aplicativo separado, levando a reduções de custos e serviço pessoal superior. Atualmente, mais de 2.500 hotéis em 29 países utilizam o Straiv por seus recursos robustos e desenvolvimento consistente.
Alternativas ao straiv
Não tem certeza se straiv é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Contactless Check-in que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. SUITEe — Best for seamless guest experiences with smart control and digital check-in.
- 4. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 5. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 6. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 7. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 8. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 9. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
- 10. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
Capacidades
straiv não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Pré-Chegada e Check-in
4/5 features
Coleta de informações
4/5 features
Traduções
4/5 features
Pagamentos e Autorização
4/5 features
Chave móvel
4/5 features
Atualizações e vendas adicionais
4/5 features
Outro
1/1 features
Resumo das avaliações de straiv
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, straiv é o #10 produto mais popular na categoria Check-in sem contato (de 74) e o #542 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisstraiv’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de straiv
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Popularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
12 | Pequeno (10-24 quarto)
23 | Médio (25-74 quarto)
20 | Grande (75-199 quarto)
10 | X-Grande (200+ quarto)
País
51 | Germany
7 | Switzerland
3 | Austria
2 | United States of America
1 | Australia
1 | Albania
1 | Belgium
Tipo
28 | Hotéis no centro da cidade
21 | Pousadas
20 | Boutiques
18 | Serviços limitados e hotéis econômicos
16 | Hotéis de marca
15 | Hotéis de aeroporto/conferência
12 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 | Resorts
7 | Hotéis de luxo
3 | Albergues
3 | Aluguel de temporada e vilas
1 | Motéis
Região
63 | Europa
2 | América do Norte
1 | Oceania
Categoria
67 | Check-in sem contato
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like straiv for its capabilities in streamlining processes, enhancing guest flexibility, and improving both time and quality management without requiring advanced IT knowledge. Benefits include efficient digital check-in features, integration with PMS like Oracle Suite 8, and customizable modules. Straiv's consistent development and strong support team are particularly praised, although some criticize slow interfaces and occasional glitches in the payment process.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Gästemappe, Hotel Services, Design, Kontaktlos
Kaufmännischer Leiter a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Berlin (Germany)
Verificado
15 meses atrás
Thanks to straiv's extensive solutions, we were able to optimize our processes and offer our guests first-class service. This relieves our staff and also gives our guests more flexibility. A gain in time and quality for both sides. The implementation was also uncomplicated and no prior IT knowledge was required. We find it pa...
Germany
Germany
Kaufmännischer Leiter
Hotel muito grande
10
Ótima ferramenta, altamente recomendável
ASSISTANT OPERATIONS MANAGER a partir de 75-99 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Pfaffenhofen an der Ilm (Germany)
Verificado
2 anos atrás
Especialmente nos dias de hoje, o check-in sem contato é a maneira mais fácil e segura de fornecer aos hóspedes os serviços aos quais estão acostumados. Fácil manuseio para o hóspede e uma grande ajuda para o hotel.
Germany
Germany
ASSISTANT OPERATIONS MANAGER
Hotel grande
10
Estamos muito satisfeitos
Administration a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Pforzheim (Germany)
Verificado
2 anos atrás
Há uma implementação rápida e sempre um suporte amigável e competente. Existem muitos produtos diferentes e mais estão chegando o tempo todo.
Germany
Germany
Administration
Hotel muito grande
10
Digitalização também para casas pequenas
Dipl. Wirt.-Ing. a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Spitz (Austria)
Verificado
2 anos atrás
Como pequeno bed & breakfast, Code2Order permite-nos implementar a digitalização de processos e assim uma moderna configuração e orientação da nossa casa a uma relação preço/desempenho atractiva graças a um produto que não requer grandes conhecimentos informáticos. Outros aspectos que são importantes para nós na escolha do Co...
Austria
Austria
Dipl. Wirt.-Ing.
Hotel pequeno
9
Inovativa
Business Development a partir de 25-49 quarto Albergue dentro Hamburg (Germany)
Verificado
2 anos atrás
Gostamos mais que nossos hóspedes possam se registrar digitalmente e fazer upload de seus certificados covid online. Também estamos ansiosos para usar o sistema de bloqueio de chave.
Germany
Germany
Business Development
Hotel médio
9
Um importante para digitalizar a jornada do cliente e facilitar o trabalho
Managing Director a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Wangerland (Germany)
Verificado
2 anos atrás
Atualmente estamos usando a pasta de convidado digital, programa de televisão, aguardamos ansiosamente a interface para o PMS Oracle Suite 8, solicitações de convidados e loja será ampliada, a ferramenta de notícias oferece uma melhoria considerável na comunicação com os hóspedes.
Germany
Germany
Managing Director
Hotel médio
10
Ótima experiência
Assistant Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Saint-Gilles (Belgium)
Verificado
2 anos atrás
O fato de que Code2order está melhorando constantemente. As equipes de vendas e técnicas são um ótimo suporte. É uma experiência digital muito completa e amigável.
Belgium
Belgium
Assistant Manager
Hotel médio
10
Ferramenta indispensável para hóspedes satisfeitos
Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Kochel am See (Germany)
Verificado
2 anos atrás
O suporte rápido e descomplicado, bem como as melhorias constantes, tornam muito fácil para nós, como hotel, usar a ferramenta Code2Order. O acesso e manuseio também é fácil e intuitivo para os hóspedes.
Germany
Germany
Manager
Hotel médio
10
- Ótimo atendimento ao cliente pela equipe CODE2ORDER -
Cluster Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Tubingen (Germany)
Verificado
2 anos atrás
No CLOUD N° 7 STUDIOS em Tübingen utilizamos o sistema de atendimento ao hóspede digital e o check-in & out digital. Com a digitalização dos processos padrão, queremos dar aos nossos hóspedes o máximo de flexibilidade possível. A solução da CODE2ORDER nos apoia de forma otimizada. O Journey Mailing estabelece uma conexão dire...
Germany
Germany
Cluster Sales Manager
Hotel grande
10
Muito bom suporte e um bom alívio para a equipe da recepção
Sales & Marketing a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Marca dentro Bad Lauterberg (Germany)
Verificado
2 anos atrás
O check-in digital é uma ótima economia de tempo para nossos funcionários e os hóspedes se beneficiam de pouco ou nenhum tempo de espera na chegada. Um ganho em qualidade e tempo para todos.
Germany
Germany
Sales & Marketing
Hotel pequeno
- 1
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- 5
- 6
- 7
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Straiv facilita o trabalho do hotel. Os hóspedes podem fazer tudo pelo telefone, como pagar, abrir portas e fazer check-in, sem precisar baixar um aplicativo. É bom para a experiência do hóspede porque ele economiza tempo.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Straiv facilita o trabalho do hotel. Os hóspedes podem fazer tudo pelo telefone, como pagar, abrir portas e fazer check-in, sem precisar baixar um aplicativo. É bom para a experiência do hóspede porque ele economiza tempo.
Este software se destaca por oferecer uma experiência amigável. Ele agiliza a jornada do hóspede com recursos como registro on-line, check-in móvel e acesso digital à porta, aumentando a eficiência e a segurança. A sua versatilidade no suporte a diversos serviços ao hóspede torna-o uma ferramenta valiosa para hotéis.
Straiv é a solução ideal para check-in online profissional com formulário de registro digital. Além disso, Straiv também oferece uma pasta de convidados digital e até mesmo a possibilidade de abertura de portas web. O Straiv está em constante desenvolvimento de acordo com os tempos e opera com muitas interfaces que funcionam muito bem.
Straiv é um must-have para qualquer hoteleiro com visão de futuro. Em uma época em que o mobile-first e uma jornada holística do hóspede digital são predominantes e necessárias, eles oferecem o conjunto perfeito de produtos para tornar a jornada do hóspede mais eficiente e pessoal.
Não há problemas com o sistema. É um processo sem problemas. O suporte é perfeito, e internamente é uma ferramenta que nos poupa muito tempo de trabalho. Assim, possibilita-nos a recepção de utilizar o tempo ganho de forma diferente. Podemos altamente recomendá-lo.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A ferramenta auxilia hotéis e hóspedes. Automatiza processos. Esta abordagem abrangente torna as coisas mais fáceis para todos e melhora toda a experiência no hotel. A ferramenta pode ser adaptada ao design do hotel.
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A ferramenta auxilia hotéis e hóspedes. Automatiza processos. Esta abordagem abrangente torna as coisas mais fáceis para todos e melhora toda a experiência no hotel. A ferramenta pode ser adaptada ao design do hotel.
O que diferencia este produto é sua excepcional facilidade de uso, eliminando a necessidade de instalação de aplicativos em dispositivos móveis. Ele oferece suporte contínuo a toda a jornada do hóspede, desde o registro até a partida, melhorando a experiência do hóspede e a satisfação geral do cliente.
Com Straiv, tudo funciona através dos próprios dispositivos dos hóspedes do hotel. Não há necessidade de baixar um aplicativo. O envio de mensagens para seus convidados funciona perfeitamente. No dia da partida, seus convidados podem pagar e fazer check-out com Straiv. Um hotel realmente economiza tempo e alivia sua equipe.
A empresa está no mercado há muitos anos com uma forte presença tanto no negócio da cadeia, como também em hotéis independentes. Eles conhecem muito bem as necessidades de diferentes clientes. Eles se concentram fortemente em fornecer um ótimo serviço e suas integrações com outros sistemas funcionam perfeitamente.
O sistema é muito fácil de usar para os nossos hóspedes. Funciona em todos os dispositivos e, portanto, é ideal para nossas necessidades. Até agora nunca tivemos um problema e isso fala por si muito a favor da ferramenta. Muito simplesmente apresentado backend para os funcionários e tudo é fácil de controlar. Estamos muito felizes com isso.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Certifique-se de que ele esteja conectado ao seu sistema PMS. Isso economizará muito tempo. Confira as integrações com os sistemas de fechaduras. Prepare o seu conteúdo, pois é uma ótima forma de comunicar com os seus hóspedes sobre o seu hotel, instalações e serviços.
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Certifique-se de que ele esteja conectado ao seu sistema PMS. Isso economizará muito tempo. Confira as integrações com os sistemas de fechaduras. Prepare o seu conteúdo, pois é uma ótima forma de comunicar com os seus hóspedes sobre o seu hotel, instalações e serviços.
straiv tem potencial para aumentar significativamente a eficiência, aprimorar a digitalização e otimizar diversas operações hoteleiras. Adotar esta solução pode levar a uma abordagem simplificada e mais centrada no hóspede, melhorando, em última análise, a gestão geral do seu hotel.
Se você quiser aliviar o fardo de sua recepção e agilizar os processos administrativos, eu recomendaria definitivamente o Straiv. A jornada completa do hóspede durante a estadia de seus convidados é coberta de maneira ideal com o Straiv.
Como neste espaço de produtos, a interconectividade dos sistemas é essencial para que tudo funcione perfeitamente, acho crucial fazer a devida diligência sobre o funcionamento das integrações. Straiv faz um ótimo trabalho aqui e construiu algo que funciona corretamente. Este não é o caso de outros provedores neste espaço.
Esta ferramenta é muito fácil de usar, você economiza muito tempo no check-in e isso por sua vez permite que você trabalhe de forma muito produtiva. Também é muito fácil de usar para o hóspede e é um ótimo acompanhante até o check-out.
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Moritz Klussmann
CEO & Founder
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Carolin Wanzke-Boomers
Customer Success Manager
@
Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
Marco Tessitore
CSO
@
Smart Host GmbH
Marvin Speh
Co-Founder
@
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Manfred Schoenegger
Owner
@
Residenz Allegra Soelden
Anja Hollmann
Vertrieb Software
@
Hoga-Data
Martin Mrongowius
Sales Manager
@
Global Office
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa
Carina Stegmayer
Founder
@
GauVendi
Martin Gahn
CEO
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Waldemar Glasner
Sales Manager Germany Area West/South
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CEO
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Marvin Speh
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Não verificado
A straiv ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2024
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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4.9 (128 AVALIAçõES)
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