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Soluções digitais para a viagem do hóspede (Serviço de auto check-in e muito mais)
95% recomendado por 76 hotéis
Mais de 50% das avaliações de straiv’s vêm de Germany.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de straiv para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Straiv por suas capacidades em agilizar processos, aumentar a flexibilidade dos hóspedes e melhorar o gerenciamento de tempo e qualidade sem exigir conhecimento avançado de TI. Os benefícios incluem recursos de check-in digital eficientes, integração com PMS como Oracle Suite 8 e módulos personalizáveis. O desenvolvimento consistente do Straiv e a forte equipe de suporte são particularmente elogiados, embora alguns critiquem interfaces lentas e falhas ocasionais no processo de pagamento.
18 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 |
Resorts
8 |
Hotéis de luxo
6 |
Albergues
4 |
Aluguel de temporada e vilas
1 |
Motéis
Região
79 |
Europa
2 |
América do Norte
1 |
Oceania
Categoria
83 |
Check-in sem contato
Não encontrou o que estava procurando?
Searching 83 reviews
O que é straiv?
Fundado em 2015 | Sede em Stuttgart (Germany) | 18 funcionários
Straiv é uma plataforma digital de jornada do hóspede projetada para o setor hoteleiro, oferecendo recursos como check-in e check-out online, mensagens para hóspedes, serviços de concierge digital e oportunidades de vendas adicionais. Ela aumenta a eficiência ao otimizar as operações do hotel e permite que os hóspedes acessem os serviços de forma rápida e sem contato em seus smartphones, sem a necessidade de baixar um aplicativo. A Straiv integra-se perfeitamente com sistemas de gestão hoteleira, como o Oracle Suite 8, otimizando processos internos e aprimorando a experiência do hóspede, mesmo para aqueles sem conhecimentos avançados de TI. Conta com o suporte de uma equipe dedicada, garantindo desenvolvimento contínuo e operação impecável.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da straiv. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
straiv Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Straiv:
"O straiv by CODE2ORDER oferece soluções para toda a jornada digital do hóspede. - Auto check-in e check-out online - Formulário de inscrição online - Licença de quiosque de auto check-in - Chave móvel / abertura da porta via aplicativo da web (em colaboração com sistemas de bloqueio) - Mensagens aos hóspedes (gerenciamento de e-mail e sms do hóspede) - Informações do hotel e serviço web app (diretório digital de hóspedes/aplicativo de hóspedes) Todas as soluções funcionam com a tecnologia progressiva de web app, que permite acesso rápido e fácil aos hóspedes do hotel por meio de seus próprios dispositivos sem baixar um aplicativo. Todas as informações, serviços e ofertas do hotel estão disponíveis e podem ser reservados para todos os hóspedes a qualquer hora e lugar. Com as soluções os hotéis podem agilizar os processos internos, reduzir custos e oferecer um excelente atendimento personalizado aos seus hóspedes. Atualmente, mais de 2.500 hotéis de marca, individuais e de rede em 29 países contam com esta solução avançada."
Não tem certeza se straiv é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Contactless Check-in que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
straiv não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Com o Upselling, os hóspedes do seu hotel podem reservar de forma conveniente e fácil ofertas adicionais durante o processo de check-in, como: - Café da manhã - Categoria de quarto superior - Estacionamento - Check-in antecipado/check-out tardio - Extras individuais
Economize tempo e alivie sua equipe. Com o straiv Guest Messaging, o envio de mensagens para seus hóspedes é totalmente automático. Você não precisa mais criar e enviar e-mails, mensagens de WhatsApp ou SMS manualmente. NOVIDADE: O Guest Messaging agora também está disponível no WhatsApp.
Ofereça um serviço sem contato no hotel com o concierge digital. Com o nosso concierge digital, você aumentará as vendas, otimizará a limpeza dos quartos, receberá um feedback mais positivo dos hóspedes e obterá mais reservas diretas. O chatbot Straiv traz inteligência artificial para o seu hotel. Disponível como um complemento para o concierge digital ou diretamente no site do seu hotel, ele revoluciona o atendimento digital aos hóspedes no setor hoteleiro.
Hotéis no centro da cidade
97%
recomendado por
34
Hotéis no centro da cidade
Pousadas
93%
recomendado por
31
Pousadas
Boutiques
98%
recomendado por
28
Boutiques
Hotéis de aeroporto/conferência
99%
recomendado por
25
Hotéis de aeroporto/conferência
Serviços limitados e hotéis econômicos
97%
recomendado por
23
Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis de marca
99%
recomendado por
19
Hotéis de marca
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
98%
recomendado por
18
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Resorts
92%
recomendado por
11
Resorts
Hotéis de luxo
98%
recomendado por
8
Hotéis de luxo
Albergues
97%
recomendado por
6
Albergues
Aluguel de temporada e vilas
98%
recomendado por
4
Aluguel de temporada e vilas
Motéis
100%
recomendado por
1
Motéis
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, straiv é o #4 produto mais popular na categoria Check-in sem contato (de 86) e o #174 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Melhore a experiência do hóspede, aumente a receita e simplifique as operações com Contactless Check-In™ da Canary, a solução de check-in de autoatendimento mais popular do mundo.
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A Straiv impressiona com um suporte confiável e um aplicativo que, de modo geral, funciona sem problemas no uso diário. Nossos hóspedes o consideram fácil de usar, principalmente devido ao seu design claro e intuitivo. Um aspecto particularmente positivo é o desenvolvimento contínuo de novos recursos pela equipe da Straiv, como soluções de chatbot e integração com o WhatsApp. É evidente que a Straiv permanece inovadora e está em constante aprimoramento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Backend: A seleção de pontos de contato/módulos costuma ser confusa; a configuração foi muito demorada porque, se eu alterasse algo no backend em alemão, também teria que alterar em inglês (não há tradução automática).
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
A Straiv impressiona com um suporte confiável e um aplicativo que, de modo geral, funciona sem problemas no uso diário. Nossos hóspedes o consideram fácil de usar, principalmente devido ao seu design claro e intuitivo. Um aspecto particularmente positivo é o desenvolvimento contínuo de novos recursos pela equipe da Straiv, co...
As funcionalidades básicas são autoexplicativas e, caso contrário, o atendimento ao cliente é sempre cordial e prestativo, embora eu raramente tenha tido o prazer de contatá-los por telefone.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Até aqui, tudo bem. Esta frase está gramaticalmente correta e descreve a função das palavras de preenchimento: elas servem para "preencher" uma frase, mesmo que não sejam necessárias para a afirmação em si. Exemplos de palavras de preenchimento são "na verdade", "bem" ou "por assim dizer". Elas podem diluir o que está sendo dito e devem ser evitadas em contextos mais formais, pois frequentemente enfraquecem a comunicação.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
As funcionalidades básicas são autoexplicativas e, caso contrário, o atendimento ao cliente é sempre cordial e prestativo, embora eu raramente tenha tido o prazer de contatá-los por telefone.
* Configuração muito fácil. * Os serviços estão sempre online. * O painel administrativo é intuitivo e fácil de usar. * Conectividade de banda larga. * O suporte é incrível.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na maioria das vezes são coisas pequenas, mas como estamos recebendo novos lançamentos constantemente, uma coisa que me vem à mente é o sistema de e-mail e os layouts de e-mail. O editor de e-mail não é perfeito, então, se você tiver necessidades muito específicas, precisará criar seus e-mails em HTML.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
* Configuração muito fácil. * Os serviços estão sempre online. * O painel administrativo é intuitivo e fácil de usar. * Conectividade de banda larga. * O suporte é incrível.
O produto tem uma boa proposta básica, mas infelizmente está longe de estar maduro e, após apenas 3 meses de funcionamento, vários componentes individuais apresentaram defeito.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eles precisam se profissionalizar muito mais. Em vez de concentrarem todos os seus esforços na equipe de vendas, deveriam focar muito mais nos seus parceiros hoteleiros. Mas esses parceiros já investiram dinheiro, então não há muito mais a ganhar.
2.0
Pobre
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementação
1.0/5
O produto tem uma boa proposta básica, mas infelizmente está longe de estar maduro e, após apenas 3 meses de funcionamento, vários componentes individuais apresentaram defeito.
Três razões pelas quais gostamos particularmente do Straiv: Ele permite uma comunicação fluida com nossos hóspedes antes, durante e depois da estadia. A automatização de muitos processos economiza tempo e reduz possíveis erros. A integração de diversas funções (como check-in/check-out e informações do hóspede) garante uma experiência sempre excelente para o hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um dos motivos pelos quais queremos um backend compatível com dispositivos móveis: para que possamos acessar dados e configurações de hóspedes de forma flexível, mesmo em movimento, e reagir rapidamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Três razões pelas quais gostamos particularmente do Straiv: Ele permite uma comunicação fluida com nossos hóspedes antes, durante e depois da estadia. A automatização de muitos processos economiza tempo e reduz possíveis erros. A integração de diversas funções (como check-in/check-out e informações do hóspede) garante uma exp...
A funcionalidade das interfaces é impecável e perfeita, o suporte ao cliente é de primeira linha e as avaliações dos hóspedes são excelentes, mesmo em um tema sensível como o check-in digital e as chaves digitais dos quartos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
É isso que está sendo aprimorado. Atualmente, o WhatsApp está sendo integrado como um canal de comunicação, e opções de venda adicional estão sendo adicionadas ao formulário de inscrição e ao check-in – o que mais você poderia querer?
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A funcionalidade das interfaces é impecável e perfeita, o suporte ao cliente é de primeira linha e as avaliações dos hóspedes são excelentes, mesmo em um tema sensível como o check-in digital e as chaves digitais dos quartos.
A Straiv ainda está tentando trabalhar e cooperar com a Protel, embora isso seja muito difícil. Outros concorrentes desistiram da integração com a Protel. Agradecemos a sua paciência!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Provavelmente devido ao forte crescimento recente da empresa, a qualidade e o tempo de resposta do serviço de suporte diminuíram um pouco. Seria ótimo se pudessem retornar ao seu alto padrão anterior.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
A Straiv ainda está tentando trabalhar e cooperar com a Protel, embora isso seja muito difícil. Outros concorrentes desistiram da integração com a Protel. Agradecemos a sua paciência!
Já utilizamos o Straiv há algum tempo e não poderíamos estar mais satisfeitos. As integrações funcionam de forma fluida e confiável – exatamente o que você precisa em um ambiente hoteleiro movimentado. O suporte é excepcional: rápido, experiente e genuinamente focado em soluções. É evidente que a equipe entende o produto e se preocupa em ajudar seus clientes a terem sucesso. O Straiv se tornou uma parte essencial da nossa gestão digital de hóspedes – simples, bem projetado e profissional. Ele realmente torna as operações diárias mais eficientes e livres de estresse. Altamente recomendado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Estamos muito satisfeitos com o Straiv. Uma área que poderia ser aprimorada é a integração com os sistemas PMS – expandir e refinar essas interfaces tornaria um sistema excelente ainda mais poderoso.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Já utilizamos o Straiv há algum tempo e não poderíamos estar mais satisfeitos. As integrações funcionam de forma fluida e confiável – exatamente o que você precisa em um ambiente hoteleiro movimentado. O suporte é excepcional: rápido, experiente e genuinamente focado em soluções. É evidente que a equipe entende o produto e se...
Sempre nos impressiona a facilidade de uso do STRAIV; tudo é estruturado logicamente e, em geral, muito intuitivo, mesmo para quem não é da área de tecnologia.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Em conjunto com o sistema de fechaduras SAG, seria ótimo se os hóspedes pudessem acessar uma lista geral do TGC de forma rápida e prática. Além disso, uma extensão para ofertas automatizadas de quartos e salas de reunião também seria muito útil.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Sempre nos impressiona a facilidade de uso do STRAIV; tudo é estruturado logicamente e, em geral, muito intuitivo, mesmo para quem não é da área de tecnologia.
Envio automatizado de e-mails, sempre que quisermos. Os e-mails podem ser personalizados. Check-in digital no local ou pré-check-in em casa.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Potencial de melhoria: Pedidos no local, como serviço de quarto, devem ser ainda mais fáceis para os hóspedes. Ou os pedidos específicos devem ser exibidos de forma que os hóspedes possam clicar em várias opções ao mesmo tempo.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Envio automatizado de e-mails, sempre que quisermos. Os e-mails podem ser personalizados. Check-in digital no local ou pré-check-in em casa.
A Straiv é uma solução digital altamente intuitiva e eficaz para a jornada do hóspede, que ajuda os hotéis a modernizar a comunicação e as operações, ao mesmo tempo que melhora a experiência geral do hóspede. A plataforma digitaliza perfeitamente pontos de contato importantes, como pré-chegada, check-in, comunicação durante a estadia, vendas adicionais e check-out, criando uma experiência fluida e consistente tanto para os hóspedes quanto para as equipes do hotel.
December 15, 2025,
Vasiliki Filippidou
ouvido de clientes sobre
straiv
A Straiv é uma solução digital altamente intuitiva e eficaz para a jornada do hóspede, que ajuda os hotéis a modernizar a comunicação e as operações, ao mesmo tempo que melhora a experiência geral do hóspede. A plataforma digitaliza perfeitamente pontos de contato importantes, como pré-chegada, check-in, comunicação durante a estadia, vendas adicionais e check-out, criando uma experiência fluida e consistente tanto para os hóspedes quanto para as equipes do hotel.
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
November 5, 2025,
Hasini Ganewita
viu uma demonstração de
straiv
A Straiv oferece uma experiência perfeita e otimizada para dispositivos móveis, simplificando tudo, do check-in à comunicação durante a estadia. Sua interface intuitiva permite que os hóspedes solicitem serviços como táxis ou serviço de quarto diretamente de seus dispositivos, sem precisar baixar um aplicativo. Essas solicitações são transferidas instantaneamente para o HotelKit, onde são atribuídas e resolvidas com eficiência. Isso cria uma experiência de serviço moderna e ágil tanto para os hóspedes quanto para as equipes do hotel.
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
December 2, 2021,
Andreas Rhein
usa regularmente
straiv
Uma maneira fácil de configurar e conveniente de realizar a jornada digital do hóspede para hotéis e projetos de pequeno a grande porte. Suporte ao cliente muito rápido e manuseio fácil de entender completam a oferta do Code2Order.
Martin Gahn
CEO
@
Top Gahn Quality Coaching
December 3, 2021,
Martin Gahn
viu uma demonstração de
straiv
A Code2Order está próxima do cliente e honesta em suas recomendações. Eles não apenas vendem, mas consultam seus clientes sobre uma solução ideal para otimizar os processos internos. Dentro de uma situação de mercado desafiadora e em constante mudança, eles aprenderam que é vital para um cliente se sentir confortável com produtos que para alguns clientes são relativamente novos. A digitalização torna-se compreensível graças à equipa que implementa os produtos. O Check-In Contactless tornar-se-á normal no futuro e a equipa da code2order explica cada detalhe das suas soluções e quais as opções disponíveis para o cliente.
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa
December 7, 2021,
Ricarda Müller
ouvido de clientes sobre
straiv
- ótimos conselhos para as partes interessadas - suporte muito bom para clientes e parceiros - desenvolvimento constante - eles cumprem o que prometem - sistema muito bom - ótima interface - pequenos bugs são corrigidos imediatamente
Anja Hollmann
Vertrieb Software
@
Hoga-Data
December 10, 2021,
Anja Hollmann
ouvido de clientes sobre
straiv
Otimiza os processos de check in e check out para hotéis. A parte operacional é menor para os funcionários. Eles podem lidar com mais convidados e desejos. O hotel pode ser mais digital. Para os hóspedes/clientes mais jovens este é um grande benefício. Em caso de situação corona, há mais operações sem contato.
Carolina Bartels
Head of Marketing
@
Smart Host
September 16, 2025,
Carolina Bartels
viu uma demonstração de
straiv
A straiv é a parceira certa para você, quando quiser facilitar a vida dos seus hóspedes. Do check-in digital ao envio de mensagens e upselling. E sua equipe pode se concentrar no contato pessoal com os hóspedes.
Gordon Schuringa
Global Partnerships
@
RoomPriceGenie
September 3, 2025,
Gordon Schuringa
ouvido de clientes sobre
straiv
A Straiv faz um excelente trabalho ao tornar a jornada do hóspede verdadeiramente digital e fluida. Do check-in e registro às chaves móveis e à comunicação com os hóspedes, tudo é tranquilo e fácil de usar. Os hotéis economizam muito tempo em tarefas repetitivas, e os hóspedes têm o tipo de experiência que agora esperam — simples, rápida e com foco em dispositivos móveis.
Dirk Heumann
Head of Business Development
@
Schulte-Schlagbaum
August 11, 2025,
Dirk Heumann
usa regularmente
straiv
Graças à colaboração entre a Straiv e a Schulte-Schlagbaum, os hotéis se beneficiam de um acesso digital integrado. Esta parceria oferece soluções modernas e flexíveis na área de acesso, que se integram perfeitamente à jornada digital dos hóspedes da Straiv. Habilite a entrada sem chave para seus hóspedes por meio de um código PIN ou com cartão-chave no quiosque de autoatendimento, permitindo check-in e check-out 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, otimizando suas operações e elevando a experiência dos hóspedes.
Annica Schröder
Consultant
@
Ibelsa
August 12, 2025,
Annica Schröder
ouvido de clientes sobre
straiv
A Straiv oferece uma solução poderosa e intuitiva que permite a digitalização dos principais processos hoteleiros de forma integrada. Do check-in sem contato e formulários de registro digitais ao check-out automatizado, as tarefas recorrentes são mapeadas com eficiência, reduzindo significativamente a carga de trabalho da equipe. Ao mesmo tempo, os hóspedes se beneficiam de uma estadia moderna e tranquila. A Straiv combina automação com usabilidade intuitiva, tornando-se um verdadeiro valor agregado para hotéis que desejam otimizar seus processos e torná-los à prova do futuro.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
viu uma demonstração de
straiv
Straiv facilita o trabalho do hotel. Os hóspedes podem fazer tudo pelo telefone, como pagar, abrir portas e fazer check-in, sem precisar baixar um aplicativo. É bom para a experiência do hóspede porque ele economiza tempo.
December 4, 2023,
Carolin Wanzke-Boomers
ouvido de clientes sobre
straiv
Este software se destaca por oferecer uma experiência amigável. Ele agiliza a jornada do hóspede com recursos como registro on-line, check-in móvel e acesso digital à porta, aumentando a eficiência e a segurança. A sua versatilidade no suporte a diversos serviços ao hóspede torna-o uma ferramenta valiosa para hotéis.
Marco Tessitore
CSO
@
Smart Host GmbH
May 12, 2023,
Marco Tessitore
viu uma demonstração de
straiv
Straiv é a solução ideal para check-in online profissional com formulário de registro digital. Além disso, Straiv também oferece uma pasta de convidados digital e até mesmo a possibilidade de abertura de portas web. O Straiv está em constante desenvolvimento de acordo com os tempos e opera com muitas interfaces que funcionam muito bem.
Marvin Speh
Co-Founder
@
RoomPriceGenie
September 28, 2022,
Marvin Speh
ocasionalmente usa
straiv
Straiv é um must-have para qualquer hoteleiro com visão de futuro. Em uma época em que o mobile-first e uma jornada holística do hóspede digital são predominantes e necessárias, eles oferecem o conjunto perfeito de produtos para tornar a jornada do hóspede mais eficiente e pessoal.
December 3, 2021,
Manfred Schoenegger
tentou
straiv
Não há problemas com o sistema. É um processo sem problemas. O suporte é perfeito, e internamente é uma ferramenta que nos poupa muito tempo de trabalho. Assim, possibilita-nos a recepção de utilizar o tempo ganho de forma diferente. Podemos altamente recomendá-lo.
Martin Mrongowius
Sales Manager
@
Global Office
December 11, 2021,
Martin Mrongowius
ouvido de clientes sobre
straiv
Eu tenho trabalhado com CODE2ORDER por muitos anos. O sistema funciona muito estável e é bem aceito pelos hóspedes do hotel. É muito flexível para ajustar e muito fácil de usar para o hoteleiro e o hóspede.
Carina Stegmayer
Founder
@
GauVendi
December 3, 2021,
Carina Stegmayer
viu uma demonstração de
straiv
O Code2Order está perfeitamente integrado com o Sales Engine da GauVendi e gerencia a comunicação após a confirmação da reserva. Com nossa nova abordagem baseada em recursos, é importante ter um parceiro ágil que seja capaz de adaptar a comunicação e a interação com o hóspede por canal de reserva. Como uma empresa Startup, agradecemos o suporte de suporte que recebemos da Code2Order até agora e a interação que tivemos para fornecer uma ótima pilha de tecnologia para hotéis que oferece uma ótima experiência ao cliente, maximizando as oportunidades de automação onde quer que ajude, para que os hotéis possam liberar seus recursos e dedicar o tempo para ser um grande anfitrião para seus convidados.
Waldemar Glasner
Sales Manager Germany Area West/South
@
goingsoft Deutschland GmbH
December 3, 2021,
Waldemar Glasner
ocasionalmente usa
straiv
Check-in fácil para o hóspede com valor agregado e tudo projetado de forma simples, sem um processo complicado. Isso torna o trabalho para o hotel extremamente mais fácil. Mas os hoteleiros também se beneficiam dos inúmeros parceiros de interface do CODE2ORDER.
Marvin Speh
Co-Founder
@
RoomPriceGenie
December 1, 2021,
Marvin Speh
viu uma demonstração de
straiv
Code2Order é um ótimo e inovador produto "obrigatório" com uma grande equipe em segundo plano. Eles melhoram consistentemente seu produto e são uma solução necessária que ajuda os hoteleiros a lidar com as dificuldades administrativas que a coroa e os regulamentos atuais trazem.
Sandro Berger
CEO
@
REBAG DATA AG
November 30, 2021,
Sandro Berger
usa regularmente
straiv
Abordagem muito profissional e proativa às entradas e solicitações de nossos clientes comuns. Rápido e confiável no aprimoramento do produto para atender às necessidades dos hóspedes e hoteleiros de hoje e de amanhã. Ótimo suporte de segundo nível também.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O que mais se destaca no Straiv é a sua facilidade de uso e o design inteligente. Tanto a equipe quanto os hóspedes podem adotar a plataforma rapidamente, sem a necessidade de treinamento extensivo, o que agiliza a implementação e minimiza atritos operacionais. A automação de processos recorrentes — desde a coleta de dados e preferências dos hóspedes até o atendimento de solicitações e ofertas adicionais — economiza um tempo significativo para as equipes do hotel, permitindo que elas se concentrem mais no serviço e na hospitalidade.
December 15, 2025,
Vasiliki Filippidou
ouvido de clientes sobre
straiv
O que mais se destaca no Straiv é a sua facilidade de uso e o design inteligente. Tanto a equipe quanto os hóspedes podem adotar a plataforma rapidamente, sem a necessidade de treinamento extensivo, o que agiliza a implementação e minimiza atritos operacionais. A automação de processos recorrentes — desde a coleta de dados e preferências dos hóspedes até o atendimento de solicitações e ofertas adicionais — economiza um tempo significativo para as equipes do hotel, permitindo que elas se concentrem mais no serviço e na hospitalidade.
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
November 5, 2025,
Hasini Ganewita
viu uma demonstração de
straiv
A Straiv se destaca por sua abordagem holística e multicanal à jornada do hóspede. Ao contrário de ferramentas que se concentram apenas em um aspecto da comunicação com o hóspede, a Straiv integra check-in/out digital, chaves de quarto digitais e mensagens para hóspedes em um sistema coeso. Combinada com a integração ao HotelKit, permite que as equipes do hotel gerenciem e respondam às solicitações dos hóspedes dentro de seu fluxo de trabalho existente, garantindo agilidade e responsabilidade sem a necessidade de alternar entre plataformas.
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
December 2, 2021,
Andreas Rhein
usa regularmente
straiv
Fácil configuração, fácil uso diário, muitos recursos podem ser personalizados para o design corporativo do cliente. Interfaces de API super rápidas para PMSes, bem como para os principais sistemas de bloqueio marcados, são uma oferta que você não pode resistir :)
Martin Gahn
CEO
@
Top Gahn Quality Coaching
December 3, 2021,
Martin Gahn
viu uma demonstração de
straiv
Eles estão muito próximos da evolução tecnológica e das tendências da indústria e identificam as necessidades do cliente em um nível de propriedade, em vez de apenas vender produtos que podem não ser úteis para o cliente.
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa
December 7, 2021,
Ricarda Müller
ouvido de clientes sobre
straiv
o mesmo - ótimo conselho para as partes interessadas - suporte muito bom para clientes e parceiros - desenvolvimento constante - eles mantêm o que prometem - sistema muito bom - ótima interface - pequenos bugs são corrigidos imediatamente
Anja Hollmann
Vertrieb Software
@
Hoga-Data
December 10, 2021,
Anja Hollmann
ouvido de clientes sobre
straiv
o desenvolvimento de produtos é muito rápido, há muitas pessoas por trás disso, que têm uma boa maneira de conversar com os clientes, levando o desenvolvimento muito rápido. eles ouvem as necessidades. Há muitas funcionalidades que estão faltando nos produtos concorrentes. Há uma equipe de pessoas, que tem um ótimo networking com outros parceiros e clientes do sistema.
Carolina Bartels
Head of Marketing
@
Smart Host
September 16, 2025,
Carolina Bartels
viu uma demonstração de
straiv
A Straiv se diferencia por focar em experiências fluidas e sem contato. Desde check-in móvel e formulários de registro digitais até acesso sem chave aos quartos e comunicação automatizada. Ela integra múltiplos pontos de contato em uma única plataforma, reduzindo o esforço manual da equipe e aumentando a eficiência. Possui integrações muito sólidas com diversos softwares e PMS relevantes.
Gordon Schuringa
Global Partnerships
@
RoomPriceGenie
September 3, 2025,
Gordon Schuringa
ouvido de clientes sobre
straiv
O grande diferencial da Straiv é a excelente conexão entre todos os elementos. Em vez de focar em apenas uma peça do quebra-cabeça, eles reúnem toda a jornada em uma única plataforma. Suas integrações com PMS e provedores de eclusas são robustas, permitindo que os hotéis não se sintam presos a um sistema, e o sistema simplesmente funciona. Além disso, a equipe é muito ágil e oferece um suporte genuíno, o que os faz se sentirem como parceiros e não apenas como fornecedores.
Dirk Heumann
Head of Business Development
@
Schulte-Schlagbaum
August 11, 2025,
Dirk Heumann
usa regularmente
straiv
Combinando nossos produtos Straiv e SAG, temos a oportunidade de instalar os sistemas de travamento sem grandes interferências na infraestrutura predial existente. Especialmente em combinação com o código temporário para hóspedes, a interface RFID no sistema de travamento e o aplicativo web progressivo, esta é uma vantagem encantadora sobre os concorrentes do mercado.
Annica Schröder
Consultant
@
Ibelsa
August 12, 2025,
Annica Schröder
ouvido de clientes sobre
straiv
A Straiv se destaca por sua integração perfeita com os sistemas hoteleiros existentes, usabilidade intuitiva e jornada digital completa para o hóspede. Ao contrário de muitos concorrentes, a Straiv foca na automação sem comprometer a experiência do hóspede. Sua abordagem modular permite que os hotéis implementem exatamente o que precisam: escalável, eficiente e pronto para o futuro. Inovação contínua, excelente suporte e forte foco em simplificação operacional fazem da Straiv uma parceira confiável e inovadora na digitalização hoteleira.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
viu uma demonstração de
straiv
A ferramenta auxilia hotéis e hóspedes. Automatiza processos. Esta abordagem abrangente torna as coisas mais fáceis para todos e melhora toda a experiência no hotel. A ferramenta pode ser adaptada ao design do hotel.
December 4, 2023,
Carolin Wanzke-Boomers
ouvido de clientes sobre
straiv
O que diferencia este produto é sua excepcional facilidade de uso, eliminando a necessidade de instalação de aplicativos em dispositivos móveis. Ele oferece suporte contínuo a toda a jornada do hóspede, desde o registro até a partida, melhorando a experiência do hóspede e a satisfação geral do cliente.
Marco Tessitore
CSO
@
Smart Host GmbH
May 12, 2023,
Marco Tessitore
viu uma demonstração de
straiv
Com Straiv, tudo funciona através dos próprios dispositivos dos hóspedes do hotel. Não há necessidade de baixar um aplicativo. O envio de mensagens para seus convidados funciona perfeitamente. No dia da partida, seus convidados podem pagar e fazer check-out com Straiv. Um hotel realmente economiza tempo e alivia sua equipe.
Marvin Speh
Co-Founder
@
RoomPriceGenie
September 28, 2022,
Marvin Speh
ocasionalmente usa
straiv
A empresa está no mercado há muitos anos com uma forte presença tanto no negócio da cadeia, como também em hotéis independentes. Eles conhecem muito bem as necessidades de diferentes clientes. Eles se concentram fortemente em fornecer um ótimo serviço e suas integrações com outros sistemas funcionam perfeitamente.
December 3, 2021,
Manfred Schoenegger
tentou
straiv
O sistema é muito fácil de usar para os nossos hóspedes. Funciona em todos os dispositivos e, portanto, é ideal para nossas necessidades. Até agora nunca tivemos um problema e isso fala por si muito a favor da ferramenta. Muito simplesmente apresentado backend para os funcionários e tudo é fácil de controlar. Estamos muito felizes com isso.
Martin Mrongowius
Sales Manager
@
Global Office
December 11, 2021,
Martin Mrongowius
ouvido de clientes sobre
straiv
As pessoas por trás do CODE2ORDER são muito prestativas e você recebe um excelente suporte. Todos os meses há desenvolvimentos mais úteis que são lançados sem complicações. Os parceiros recebem notícias de atualização oportunas.
Carina Stegmayer
Founder
@
GauVendi
December 3, 2021,
Carina Stegmayer
viu uma demonstração de
straiv
A capacidade de personalizar a comunicação automatizada por canal de distribuição é uma função chave na integração da nossa solução. Como a GauVendi já faz uma atribuição automatizada de quartos, os fluxos de trabalho automatizados vinculados ao check-in online, bem como a opção de chave digital da porta, é uma ótima funcionalidade que se destaca.
Waldemar Glasner
Sales Manager Germany Area West/South
@
goingsoft Deutschland GmbH
December 3, 2021,
Waldemar Glasner
ocasionalmente usa
straiv
Aqui, o convidado não precisa baixar aplicativos complicados para seu dispositivo móvel. Muitas interfaces estão disponíveis, bem como módulos adicionais, como formulário de registro digital, pasta de convidado digital e mensagens de jornada.
Marvin Speh
Co-Founder
@
RoomPriceGenie
December 1, 2021,
Marvin Speh
viu uma demonstração de
straiv
O Code2Order tem uma abordagem holística à comunicação com os hóspedes e oferece várias ferramentas para permitir que os hoteleiros entrem em contato e se comuniquem com seus hóspedes. Eles têm uma equipe forte e são muito rápidos em reagir às necessidades dos tempos atuais.
Sandro Berger
CEO
@
REBAG DATA AG
November 30, 2021,
Sandro Berger
usa regularmente
straiv
O produto atende a uma ampla gama de funcionalidades com foco na importância dos detalhes, para que um hoteleiro possa realmente relaxar e deixar seus hóspedes fazerem check-in e check-out por conta própria. As integrações com provedores de sistemas de pagamento e principais funcionam perfeitamente.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
A equipe da Straiv merece destaque especial pelo suporte prático, pela capacidade de resposta e pelo profundo conhecimento das operações hoteleiras. A implementação é bem estruturada e a colaboração contínua é proativa e focada em soluções. No geral, a Straiv é uma excelente solução para hotéis que buscam otimizar operações, aumentar a satisfação dos hóspedes e gerar receita adicional por meio de uma jornada digital moderna para o hóspede.
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
December 15, 2025,
Vasiliki Filippidou
ouvido de clientes sobre
straiv
A equipe da Straiv merece destaque especial pelo suporte prático, pela capacidade de resposta e pelo profundo conhecimento das operações hoteleiras. A implementação é bem estruturada e a colaboração contínua é proativa e focada em soluções. No geral, a Straiv é uma excelente solução para hotéis que buscam otimizar operações, aumentar a satisfação dos hóspedes e gerar receita adicional por meio de uma jornada digital moderna para o hóspede.
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
November 5, 2025,
Hasini Ganewita
viu uma demonstração de
straiv
Aproveite ao máximo o Straiv integrando-o a uma ferramenta operacional como o HotelKit. Quando as solicitações dos hóspedes chegam diretamente ao HotelKit, sua equipe as processa com mais rapidez e consistência, tudo a partir das ferramentas que já utilizam diariamente. É um pequeno esforço de configuração para um enorme aumento na satisfação dos hóspedes.
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
December 2, 2021,
Andreas Rhein
usa regularmente
straiv
Se você está procurando uma solução que combine suporte de API às principais ferramentas que você usa (PMS, pagamento, IBE, Lock Systems, por exemplo) e integre as funções de jornada de convidado digital (mensagens) e pasta de convidado digital e muito mais em uma plataforma: reserve uma demonstração e veja as funções por si mesmo!
Martin Gahn
CEO
@
Top Gahn Quality Coaching
December 3, 2021,
Martin Gahn
viu uma demonstração de
straiv
Certifique-se de documentar os procedimentos existentes e software e hardware em vigor para obter uma resposta confiável do Code2Order. Eles lhe dirão quais soluções se adequam melhor à sua propriedade e quais etapas são necessárias para poder usar seus produtos.
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa
December 7, 2021,
Ricarda Müller
ouvido de clientes sobre
straiv
A equipe C2O dedica tempo para apresentar seus processos digitais às partes interessadas. O hoteleiro deve pedir conselhos específicos para o seu hotel, a fim de descobrir como obter um sucesso visivelmente melhorado através do uso de uma estratégia clara de digitalização.
Anja Hollmann
Vertrieb Software
@
Hoga-Data
December 10, 2021,
Anja Hollmann
ouvido de clientes sobre
straiv
É uma possibilidade de check-in digital e rápido, usei por conta própria em um hotel e tive uma ótima experiência como cliente. A funcionalidade e o serviço são muito bons para o hoteleiro e cliente, bem como para os parceiros.
Carolina Bartels
Head of Marketing
@
Smart Host
September 16, 2025,
Carolina Bartels
viu uma demonstração de
straiv
Pense no Straiv como mais do que um gadget — é uma melhoria no fluxo de trabalho. Não o use apenas para check-in digital; mapeie toda a jornada do hóspede e veja onde as soluções sem contato realmente eliminam o atrito.
Gordon Schuringa
Global Partnerships
@
RoomPriceGenie
September 3, 2025,
Gordon Schuringa
ouvido de clientes sobre
straiv
Não pense demais, apenas comece. Quanto antes você implementar o Straiv, mais rápido verá a economia de tempo e a melhoria na experiência do hóspede. Meu conselho é conectar todos os recursos possíveis desde o início, porque o verdadeiro valor surge quando você usa toda a jornada em conjunto, em vez de apenas uma parte.
Dirk Heumann
Head of Business Development
@
Schulte-Schlagbaum
August 11, 2025,
Dirk Heumann
usa regularmente
straiv
Deixe a Straiv lhe mostrar uma consultoria detalhada. Uma demonstração abordará cada ponto individualmente. Você terá especialistas à disposição para oferecer consultoria e suporte! Temos uma solução sólida e colaborativa entre a Straiv e a SAG!
Annica Schröder
Consultant
@
Ibelsa
August 12, 2025,
Annica Schröder
ouvido de clientes sobre
straiv
Meu conselho aos hoteleiros: adotem o Straiv desde o início para aproveitar ao máximo sua automação e a jornada digital do hóspede. Invistam tempo treinando sua equipe desde o início para maximizar os ganhos de eficiência e aumentar a satisfação do hóspede desde o primeiro dia.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
viu uma demonstração de
straiv
Certifique-se de que ele esteja conectado ao seu sistema PMS. Isso economizará muito tempo. Confira as integrações com os sistemas de fechaduras. Prepare o seu conteúdo, pois é uma ótima forma de comunicar com os seus hóspedes sobre o seu hotel, instalações e serviços.
December 4, 2023,
Carolin Wanzke-Boomers
ouvido de clientes sobre
straiv
straiv tem potencial para aumentar significativamente a eficiência, aprimorar a digitalização e otimizar diversas operações hoteleiras. Adotar esta solução pode levar a uma abordagem simplificada e mais centrada no hóspede, melhorando, em última análise, a gestão geral do seu hotel.
Marco Tessitore
CSO
@
Smart Host GmbH
May 12, 2023,
Marco Tessitore
viu uma demonstração de
straiv
Se você quiser aliviar o fardo de sua recepção e agilizar os processos administrativos, eu recomendaria definitivamente o Straiv. A jornada completa do hóspede durante a estadia de seus convidados é coberta de maneira ideal com o Straiv.
Marvin Speh
Co-Founder
@
RoomPriceGenie
September 28, 2022,
Marvin Speh
ocasionalmente usa
straiv
Como neste espaço de produtos, a interconectividade dos sistemas é essencial para que tudo funcione perfeitamente, acho crucial fazer a devida diligência sobre o funcionamento das integrações. Straiv faz um ótimo trabalho aqui e construiu algo que funciona corretamente. Este não é o caso de outros provedores neste espaço.
December 3, 2021,
Manfred Schoenegger
tentou
straiv
Esta ferramenta é muito fácil de usar, você economiza muito tempo no check-in e isso por sua vez permite que você trabalhe de forma muito produtiva. Também é muito fácil de usar para o hóspede e é um ótimo acompanhante até o check-out.
Martin Mrongowius
Sales Manager
@
Global Office
December 11, 2021,
Martin Mrongowius
ouvido de clientes sobre
straiv
Muitos hoteleiros começam com um produto CODE2ORDER e percebem como é fácil implementá-lo. Os benefícios para o hóspede também são perceptíveis. Minha experiência mostra que os hoteleiros adicionam outros produtos CODE2ORDER, pois todos estão excelentemente conectados entre si.
Carina Stegmayer
Founder
@
GauVendi
December 3, 2021,
Carina Stegmayer
viu uma demonstração de
straiv
Se sua ambição é ser (e permanecer!) um ótimo anfitrião e proporcionar uma ótima experiência ao hóspede durante a estadia, tente liberar seus recursos limitados e automatizar fluxos de trabalho que apoiem seu objetivo! Faça uso de novas tecnologias onde faz sentido e onde a carga de trabalho manual não agrega valor a uma ótima experiência, mas consome muito tempo para sua equipe e implica em erros humanos que causam um risco para a satisfação do hóspede. Digitalizar seus esforços de vendas por meio de uma nova solução de inventário com a GauVendi permite personalizar o processo de reserva sem intervenção manual. Juntamente com a implementação do Code2Order, você se comunica proativamente com seu hóspede, permite que ele faça o check-in online antes da chegada e se envolva com ele durante a estadia para que você possa ser um anfitrião ainda melhor! Isso resultará em melhores avaliações dos hóspedes e maiores receitas com custos operacionais mais baixos.
Waldemar Glasner
Sales Manager Germany Area West/South
@
goingsoft Deutschland GmbH
December 3, 2021,
Waldemar Glasner
ocasionalmente usa
straiv
Simples: experimente, compre e divirta-se! Com base na minha experiência e nos meus/nossos clientes em comum, posso recomendar os produtos CODE2ORDER! Não posso dar um conselho exato ou o conselho "certo", mas o caminho certo seria: comunicar seus requisitos da maneira mais transparente possível à CODE2ORDER, por exemplo, o sistema de gerenciamento de propriedade atual e se uma mudança está planejada a longo prazo .
Marvin Speh
Co-Founder
@
RoomPriceGenie
December 1, 2021,
Marvin Speh
viu uma demonstração de
straiv
A maioria dos clientes acaba com o Code2Order com uma ferramenta específica que eles oferecem. Sugiro permitir que eles dêem um passo adiante e implementem (ou pelo menos observem) as outras ferramentas e soluções que eles têm também.
Sandro Berger
CEO
@
REBAG DATA AG
November 30, 2021,
Sandro Berger
usa regularmente
straiv
A abordagem correta é muito importante. Conheça seus hóspedes e processos e repense-os de uma maneira que você acredita que seus hóspedes gostariam que você digitalizasse a experiência do hóspede em seu hotel. Recomendamos uma abordagem modular e nem todas as etapas de um processo de auto check-in e check-out precisam ser feitas simultaneamente, especialmente se seus sistemas de fechaduras/chaves não estiverem prontos para isso.
A straiv ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.