straiv

4.7 (83 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
72 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 4 (de 86) em Check-in sem contato

Soluções digitais para a viagem do hóspede (Serviço de auto check-in e muito mais)

Mais de 50% das avaliações de straiv’s vêm de Germany.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de straiv para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Straiv por suas capacidades em agilizar processos, aumentar a flexibilidade dos hóspedes e melhorar o gerenciamento de tempo e qualidade sem exigir conhecimento avançado de TI. Os benefícios incluem recursos de check-in digital eficientes, integração com PMS como Oracle Suite 8 e módulos personalizáveis. O desenvolvimento consistente do Straiv e a forte equipe de suporte são particularmente elogiados, embora alguns critiquem interfaces lentas e falhas ocasionais no processo de pagamento.

Popularidade por Segmento

Tamanho

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

29 | Pequeno (10-49 quarto)

20 | Médio porte (50-99 quarto)

26 | Grande (100-499 quarto)

6 | X-Grande (500+ quarto)

País

64 | Germany

9 | Switzerland

3 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

Tipo

34 | Hotéis no centro da cidade

31 | Pousadas

28 | Boutiques

25 | Hotéis de aeroporto/conferência

23 | Serviços limitados e hotéis econômicos

19 | Hotéis de marca

18 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

11 | Resorts

8 | Hotéis de luxo

6 | Albergues

4 | Aluguel de temporada e vilas

1 | Motéis

Região

79 | Europa

2 | América do Norte

1 | Oceania

Categoria

83 | Check-in sem contato

O que é straiv?

Fundado em 2015 | Sede em Stuttgart (Germany) | 18 funcionários
Straiv é uma plataforma digital de jornada do hóspede projetada para o setor hoteleiro, oferecendo recursos como check-in e check-out online, mensagens para hóspedes, serviços de concierge digital e oportunidades de vendas adicionais. Ela aumenta a eficiência ao otimizar as operações do hotel e permite que os hóspedes acessem os serviços de forma rápida e sem contato em seus smartphones, sem a necessidade de baixar um aplicativo. A Straiv integra-se perfeitamente com sistemas de gestão hoteleira, como o Oracle Suite 8, otimizando processos internos e aprimorando a experiência do hóspede, mesmo para aqueles sem conhecimentos avançados de TI. Conta com o suporte de uma equipe dedicada, garantindo desenvolvimento contínuo e operação impecável.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da straiv. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por straiv

Perguntas frequentes

Alternativas ao straiv

Não tem certeza se straiv é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Contactless Check-in que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

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straiv não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Pré-Chegada e Check-in

4/5 features

Coleta de informações

4/5 features

Traduções

4/5 features

Pagamentos e Autorização

4/5 features

Chave móvel

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Upselling

Venda adicional de software
Com o Upselling, os hóspedes do seu hotel podem reservar de forma conveniente e fácil ofertas adicionais durante o processo de check-in, como: - Café da manhã - Categoria de quarto superior - Estacionamento - Check-in antecipado/check-out tardio - Extras individuais

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensagens para convidados

Software de mensagens para convidados
Economize tempo e alivie sua equipe. Com o straiv Guest Messaging, o envio de mensagens para seus hóspedes é totalmente automático. Você não precisa mais criar e enviar e-mails, mensagens de WhatsApp ou SMS manualmente. NOVIDADE: O Guest Messaging agora também está disponível no WhatsApp.

COMPLEMENTO PREMIUM

Concierge Digital

Software de concierge
Ofereça um serviço sem contato no hotel com o concierge digital. Com o nosso concierge digital, você aumentará as vendas, otimizará a limpeza dos quartos, receberá um feedback mais positivo dos hóspedes e obterá mais reservas diretas. O chatbot Straiv traz inteligência artificial para o seu hotel. Disponível como um complemento para o concierge digital ou diretamente no site do seu hotel, ele revoluciona o atendimento digital aos hóspedes no setor hoteleiro.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de straiv

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, straiv é o #4 produto mais popular na categoria Check-in sem contato (de 86) e o #174 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

straiv’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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72 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de straiv

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Straiv Média Straiv

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Avaliações de straiv

Classificação De Hotelier

Excelente
75
Muito bom
4
Média
2
Pobre
1
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Pequeno (29)
  • Médio porte (20)
  • Grande (26)
  • X-Grande (6)

País

  • Germany
    Germany
    (64)
  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (2)
  • Europa
    Europa
    (79)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
9

Uma ótima ferramenta que está em constante desenvolvimento.

FO Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificado
6 meses atrás
A Straiv impressiona com um suporte confiável e um aplicativo que, de modo geral, funciona sem problemas no uso diário. Nossos hóspedes o consideram fácil de usar, principalmente devido ao seu design claro e intuitivo. Um aspecto particularmente positivo é o desenvolvimento contínuo de novos recursos pela equipe da Straiv, co...
Country Germany
FO Manager
Hotel pequeno
10

Tudo está perfeito

Chef a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Nabburg (Germany)

Verificado
6 meses atrás
As funcionalidades básicas são autoexplicativas e, caso contrário, o atendimento ao cliente é sempre cordial e prestativo, embora eu raramente tenha tido o prazer de contatá-los por telefone.
Country Germany
Chef
Hotel pequeno
10

Líder de mercado em jornada digital

Revenue Manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Munich (Germany)

Verificado
6 meses atrás
* Configuração muito fácil. * Os serviços estão sempre online. * O painel administrativo é intuitivo e fácil de usar. * Conectividade de banda larga. * O suporte é incrível.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel muito grande
4

Infelizmente, ainda não está totalmente desenvolvido.

GM a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Uster (Switzerland)

Verificado
6 meses atrás
O produto tem uma boa proposta básica, mas infelizmente está longe de estar maduro e, após apenas 3 meses de funcionamento, vários componentes individuais apresentaram defeito.
Country Switzerland
GM
Hotel pequeno
10

Consideramos a Straiv particularmente boa porque torna a experiência digital dos nossos hóspedes simples, eficiente e inovadora.

COO a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Marktredwitz (Germany)

Verificado
6 meses atrás
Três razões pelas quais gostamos particularmente do Straiv: Ele permite uma comunicação fluida com nossos hóspedes antes, durante e depois da estadia. A automatização de muitos processos economiza tempo e reduz possíveis erros. A integração de diversas funções (como check-in/check-out e informações do hóspede) garante uma exp...
Country Germany
COO
Hotel de médio porte
10

Uma solução tecnicamente sofisticada e incrivelmente confiável.

Reception manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro NeumarktinderOberpfalz (Germany)

Verificado
6 meses atrás
A funcionalidade das interfaces é impecável e perfeita, o suporte ao cliente é de primeira linha e as avaliações dos hóspedes são excelentes, mesmo em um tema sensível como o check-in digital e as chaves digitais dos quartos.
Country Germany
Reception manager
Hotel pequeno
10

Simplesmente funciona!

Director of Front Office a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Berlin (Germany)

Verificado
6 meses atrás
A Straiv ainda está tentando trabalhar e cooperar com a Protel, embora isso seja muito difícil. Outros concorrentes desistiram da integração com a Protel. Agradecemos a sua paciência!
Country Germany
Director of Front Office
Hotel muito grande
10

Perfeito, confiável e verdadeiramente útil.

Front desk a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Hamburg (Germany)

Verificado
6 meses atrás
Já utilizamos o Straiv há algum tempo e não poderíamos estar mais satisfeitos. As integrações funcionam de forma fluida e confiável – exatamente o que você precisa em um ambiente hoteleiro movimentado. O suporte é excepcional: rápido, experiente e genuinamente focado em soluções. É evidente que a equipe entende o produto e se...
Country Germany
Front desk
Hotel grande
10

Com certeza escolheríamos a solução STRAIV novamente!

Assistant General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Erlangen (Germany)

Verificado
7 meses atrás
Sempre nos impressiona a facilidade de uso do STRAIV; tudo é estruturado logicamente e, em geral, muito intuitivo, mesmo para quem não é da área de tecnologia.
Country Germany
Assistant General Manager
Hotel grande
8

Abrangente

Management Assistant a partir de 50-74 quarto dentro Crodo (Italy)

Verificado
7 meses atrás
Envio automatizado de e-mails, sempre que quisermos. Os e-mails podem ser personalizados. Check-in digital no local ou pré-check-in em casa.
Country Italy
Management Assistant
Hotel de médio porte
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Straiv é uma solução digital altamente intuitiva e eficaz para a jornada do hóspede, que ajuda os hotéis a modernizar a comunicação e as operações, ao mesmo tempo que melhora a experiência geral do hóspede. A plataforma digitaliza perfeitamente pontos de contato importantes, como pré-chegada, check-in, comunicação durante a estadia, vendas adicionais e check-out, criando uma experiência fluida e consistente tanto para os hóspedes quanto para as equipes do hotel.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O que mais se destaca no Straiv é a sua facilidade de uso e o design inteligente. Tanto a equipe quanto os hóspedes podem adotar a plataforma rapidamente, sem a necessidade de treinamento extensivo, o que agiliza a implementação e minimiza atritos operacionais. A automação de processos recorrentes — desde a coleta de dados e preferências dos hóspedes até o atendimento de solicitações e ofertas adicionais — economiza um tempo significativo para as equipes do hotel, permitindo que elas se concentrem mais no serviço e na hospitalidade.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A equipe da Straiv merece destaque especial pelo suporte prático, pela capacidade de resposta e pelo profundo conhecimento das operações hoteleiras. A implementação é bem estruturada e a colaboração contínua é proativa e focada em soluções. No geral, a Straiv é uma excelente solução para hotéis que buscam otimizar operações, aumentar a satisfação dos hóspedes e gerar receita adicional por meio de uma jornada digital moderna para o hóspede.

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Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
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Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
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Ricarda Müller COO @ ibelsa
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Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
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Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
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Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
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Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
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Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
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Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
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Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
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Waldemar Glasner Sales Manager Germany Area West/South @ goingsoft Deutschland GmbH
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Sandro Berger CEO @ REBAG DATA AG
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Integrações de straiv

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Não verificado

A straiv ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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