The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
FairCloud se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do FairCloud mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| FairCloud |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | FairCloud |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | FairCloud |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | FairCloud |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency and guest satisfaction. FairCloud PMS by FairCloud aims to automate administrative tasks and provide AI-driven insights but has zero reviews and no recent data. RoomRaccoon PMS by RoomRaccoon boasts over 169 reviews, with recent feedback from five in the last six months, making it the more reliable choice. Its high rating of 4.88/5 and 94% likelihood to recommend indicate strong user satisfaction. Will you prioritize a platform with proven user feedback or one that’s still untested?
FairCloud claims to be a comprehensive PMS, but it has no reviews or active customer feedback to verify its capabilities. In contrast, RoomRaccoon is well-reviewed, with recent, detailed feedback highlighting its features, ease of use, and reliability. The lack of reviews makes FairCloud’s value uncertain, while RoomRaccoon’s 169 reviews, including recent ones, provide a clear picture of strengths and weaknesses. Which platform offers you more confidence in daily operations?
If your hotel needs a proven, feature-rich PMS with solid customer feedback, go with RoomRaccoon. It’s especially suitable for small and independent hotels looking for automation, channel management, and revenue tools. FairCloud’s lack of reviews and concrete data suggest it may not meet your current operational needs. For data-backed reliability and extensive features, RoomRaccoon is the safer pick. Are you comfortable choosing an unreviewed product, or do you want a proven solution?
RoomRaccoon scores 4.74/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and user-friendly onboarding process. Users mention that staff adopt the platform quickly, and the system simplifies complex tasks like reservations and reporting. FairCloud has no reviews or ratings, so its usability remains unverified. Based on current data, RoomRaccoon clearly leads in user experience. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 51 distinct features, including channel management, revenue management, booking engine, mobile app, guest CRM, automated night audit, and multi-currency support. FairCloud provides no publicly available features, which raises questions about its functionality. Given RoomRaccoon’s extensive feature set, it significantly outperforms the undefined capabilities of FairCloud. If features matter to you, RoomRaccoon is the evident choice. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts a support rating of 4.53/5, with many reviews mentioning helpful and responsive service. Users appreciate the onboarding process and ongoing assistance. FairCloud, with no reviews or customer feedback, cannot be evaluated on support quality. For dependable support, RoomRaccoon’s proven track record makes it the better option. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including top hospitality solutions like Sage, Paxxio, and RevControl. FairCloud offers no verified integrations, limiting its connectivity options. More integrations mean smoother workflows and less manual data entry. With its broad and verified partner network, RoomRaccoon provides greater operational flexibility. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s 4.88/5 rating from 169 reviews indicates strong, consistent user satisfaction, especially among small hotels and independent operators. FairCloud has no reviews, so its user satisfaction cannot be assessed. Recent reviews praise RoomRaccoon’s ease of use, automation, and support, reinforcing its leading reputation. If you want peer-backed confidence, RoomRaccoon is the clear winner. Edge: RoomRaccoon.
FairCloud’s pricing details are unavailable, suggesting it might either be free, bespoke, or not clearly marketed. RoomRaccoon charges a base fee of $1,000, with no additional costs for implementation or per-room charges. While the price may seem steep for some, the extensive features and proven support justify the investment. If budget transparency is key, RoomRaccoon’s clear pricing gives you a benchmark. Edge: RoomRaccoon.
FairCloud might suit very small or experimental properties, but the lack of reviews raises doubts about its suitability for operational continuity.
RoomRaccoon excels for independent hotels and small chains that prioritize automation, simplicity, and support.
The core difference is that RoomRaccoon is a validated, highly-rated platform, while FairCloud remains without reviews or verifiable user feedback. For hotels that need proven functionality, positive user experiences, and ongoing support, RoomRaccoon is the clear choice. It offers a robust feature set, extensive integrations, and a track record of customer satisfaction.
If your hotel values confidence in performance and support, opt for RoomRaccoon. Its recent reviews and high ratings make it the more trustworthy solution for streamlining operations and increasing revenue. FairCloud’s unverified status makes it unsuitable for hotels seeking reliable, well-rounded PMS technology.
In summary, choose RoomRaccoon if you want a trusted, feature-rich system with current user validation. Consider FairCloud only if you’re willing to experiment with an untested platform and accept the risks that come with a lack of real-world feedback.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| FairCloud |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, FairCloud PMS e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | FairCloud |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. FairCloud PMS e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. FairCloud PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
FairCloud PMS: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. FairCloud tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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