The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 154 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Fast Review se destaca em ease of use and customer support .
Revinate se destaca quando se trata de gestão de reputação — especialmente para propriedades brand (4.5/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 154 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 5 | 149 |
Apos analisar 154 avaliacoes verificadas, os usuarios do Fast Review mais valorizam , enquanto os usuarios do Revinate destacam gestão de reputação, marketing por e-mail direcionado e personalização, integração de sistemas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Gestão de Reputação
▾
|
|
|
+
Marketing por e-mail direcionado e personalização
▾
|
|
|
+
Integração de sistemas
▾
|
|
|
+
Suporte ao cliente e treinamento
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Personalização do design de e-mail
▾
|
|
|
−
Detecção de endereço de e-mail inválido
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gestão de Reputação para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #22 0 avaliacoes | #5 19 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #16 4 avaliacoes | #5 61 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 0 avaliacoes | #4 43 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #12 1 avaliacoes | #6 14 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 0 avaliacoes | #4 66 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #16 3 avaliacoes | #4 72 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #21 0 avaliacoes | #5 62 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #19 0 avaliacoes | #5 10 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #1 70 avaliacoes |
| Europa ▾ | #14 4 avaliacoes | #7 39 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #3 16 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #5 4 avaliacoes |
Choosing between Fast Review Pro and Revinate hinges on your hotel's specific needs and priorities. Both platforms aim to enhance your online reputation, but they approach the task differently. Fast Review focuses on quick, NFC-based review collection with a straightforward use case, whereas Revinate offers a deep, multi-faceted reputation management system with extensive integrations and analytics. Which aligns better with your current challenges?
Fast Review offers a simple, easy-to-use reputation boost solution without the complexity of extensive integrations. Revinate provides a comprehensive suite that manages reviews, guest feedback, and marketing efforts across multiple channels. Do you need a quick, targeted fix or a full reputation overhaul?
Fast Review Pro is designed for hotels seeking a fast, easy way to gather reviews, primarily through NFC technology that encourages guests to leave feedback in seconds. Its core strength lies in boosting online visibility quickly, especially for properties that rely on social proof and quick guest engagement.
Revinate, by contrast, is built for hotels that want detailed insights into guest sentiment, comprehensive review management, and targeted marketing. Its platform consolidates feedback from over 100 review sites, offers advanced analytics, and supports multi-property operations.
Fast Review’s reviews are scarce and somewhat outdated, with no recent feedback, indicating limited ongoing support or updates. Revinate, with over 116 reviews including recent ones, shows active development, ongoing customer engagement, and consistent positive feedback.
If your hotel needs a simple reputation boost with minimal setup, Fast Review might seem attractive. But if you’re looking for a platform that offers detailed analytics, multi-channel review management, and ongoing support, Revinate clearly stands out.
Edge: Revinate.
If your hotel needs rapid review collection and online reputation enhancement without extensive integration, Fast Review offers a quick, NFC-enabled solution that guests find very easy to use. For properties prioritizing social proof and a fast reputation boost, Fast Review's simplicity is appealing.
However, if your hotel requires detailed guest insights, reputation monitoring across multiple review platforms, and a robust marketing toolkit, Revinate is the clear choice. Its features like sentiment analysis, automated review responses, and multi-property management support larger, more complex operations.
Revinate's customer support and recent reviews, including a 4.41/5 overall rating from over 116 reviews, demonstrate a mature, well-supported platform. Fast Review’s limited review count and outdated feedback suggest it’s less adaptable to evolving hotel needs.
Choose Fast Review if speed and simplicity are your top priorities. Opt for Revinate to build a comprehensive reputation strategy that integrates with your existing systems and scales with your hotel chain.
Edge: Revinate.
Fast Review scores a near-perfect 5/5 for ease of use, with reviews highlighting its straightforward NFC technology that guests can use in less than 20 seconds. Its simple interface and minimal onboarding requirements make staff adoption quick and effortless.
Revinate’s user interface is highly rated at 4.5/5, praised for its intuitive dashboard and ease of managing multiple review sites. However, its broader feature set and complexity can lead to a steeper learning curve, especially during initial setup.
While Revinate offers extensive features, some users note that it can be overwhelming or require dedicated training. Fast Review’s limited scope simplifies staff onboarding and guest interaction, making it the easier platform for quick deployment.
Edge: Fast Review.
Fast Review’s feature set is minimal but targeted: NFC review collection, quick social media follow prompts, and a streamlined review process. It doesn’t offer advanced analytics or multi-channel management.
Revinate, on the other hand, boasts over 53 unique features including alerts & notifications, social review tracking, in-app responses, sentiment analysis, automated surveys, segmentation, case management, and extensive API integrations. Its capabilities support large-scale reputation management and detailed guest insights.
The breadth of features in Revinate provides a significant advantage if your hotel needs comprehensive review monitoring, targeted marketing, and data-driven decision-making. Fast Review’s singular focus on quick review collection limits its utility for broader reputation management.
Edge: Revinate.
Fast Review’s customer support is rated 5/5, with reviews emphasizing its rapid, helpful responses and straightforward onboarding. Guests and hotel staff find support to be prompt and clear, making the platform easy to adopt.
Revinate’s support rating is lower at 3.81/5. Reviews mention that while support is helpful, it can sometimes be inconsistent or slow, especially during complex integrations or troubleshooting. Some users note that support could be more responsive for urgent issues.
If responsive, high-quality support is critical for your hotel, Fast Review’s support team has proven to be more consistently praised. Revinate’s support, though extensive, may require patience during peak times or complex setups.
Edge: Fast Review.
Fast Review has no verified integrations, limiting its ability to connect with other hotel systems or CRM platforms. This makes it suitable mainly for standalone reputation boosting without needing broader data flows.
Revinate’s platform integrates with 98 verified partners, including major PMS and marketing systems like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. Its extensive API support and multiple integrations enable a seamless data flow across your hotel’s tech stack.
If your property relies on a connected ecosystem, Revinate’s integrations provide a clear advantage. Without integrations, Fast Review may be too limited for hotels with complex or multi-system operations.
Edge: Revinate.
Revinate receives a 4.41/5 overall rating based on 116 reviews, with recent feedback reaffirming its reliability and feature set. Hotels of various sizes, especially those with multiple properties, praise its analytics, automation, and support.
Fast Review, with only 5 reviews and no recent feedback, scores 0/5 overall, indicating very limited data and possibly less satisfaction or ongoing support. Its limited user base makes it difficult to assess broader hotel sentiment.
Given the volume and recency of reviews, Revinate is clearly the higher-rated platform among hoteliers. Its ongoing development and active user feedback suggest it better meets the evolving needs of the industry.
Edge: Revinate.
Fast Review does not publicly disclose pricing, but it is implied to be a straightforward, possibly lower-cost solution focused on quick review collection. Its freemium or flat-rate models are not specified, suggesting a simpler, less customizable approach.
Revinate charges a base price of $800 per month, with no free tier or per-room charges, making it a significant investment. Its premium features, integrations, and extensive analytics justify its higher price point.
If budget is your primary concern and you need a quick reputation boost, Fast Review may be more attractive. For comprehensive reputation management and marketing, the cost of Revinate aligns with its broad feature set and enterprise-oriented functionality.
Not ideal if:
Fast Review is best suited for hotels prioritizing quick, targeted reputation enhancement rather than a comprehensive reputation management strategy.
Not ideal if:
Revinate is ideal for hotels that want to embed reputation management into their broader guest experience and marketing strategies.
Fast Review offers a quick, NFC-enabled way to collect reviews, boosting your online presence without the complexity of extensive features. It’s a good fit if your focus is on rapid reputation improvement with minimal setup and ongoing support.
Revinate provides a comprehensive reputation management system, integrating review monitoring, analytics, and marketing automation. It suits larger, multi-property hotels or those seeking deep insights and actionable data.
Choose Fast Review if speed and simplicity are your top priorities—especially for smaller or luxury hotels that depend on quick social proof. Opt for Revinate if your hotel needs continuous, data-driven reputation management that scales across multiple locations.
In conclusion, if your hotel values recent reviews, detailed features, and proven performance, Revinate is the clear winner. For straightforward review collection and quick reputation boosts, Fast Review suffices, but it lacks the depth and ongoing support Revinate provides.
Os precos de Gestão de Reputação raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Fast Review Pro e Revinate (Reputation) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Alertas e notificações | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções |
Mostrando as principais diferencas. 41 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
As ferramentas de gerenciamento de reputação da plataforma são frequentemente mencionadas por sua eficiência na consolidação de avaliações de vários c... As ferramentas de gerenciamento de reputação da plataforma são frequentemente mencionadas por sua eficiência na consolidação de avaliações de vários canais, permitindo que as propriedades identifiquem e resolvam problemas rapidamente. Algumas avaliações observam a necessidade de melhorias na sincronização de atualizações em tempo real com sites de avaliações.
Muitas avaliações elogiam os recursos de marketing por e-mail do Revinate, incluindo modelos personalizáveis e segmentação para campanhas personaliz... Muitas avaliações elogiam os recursos de marketing por e-mail do Revinate, incluindo modelos personalizáveis e segmentação para campanhas personalizadas, que aumentam o engajamento e a fidelidade dos hóspedes. Isso resulta em maior receita com oportunidades de upsell e melhores experiências para os hóspedes.
Embora a plataforma geralmente se integre bem com sistemas PMS, alguns usuários relatam desafios e desejam processos de integração mais simplificados... Embora a plataforma geralmente se integre bem com sistemas PMS, alguns usuários relatam desafios e desejam processos de integração mais simplificados e flexíveis, principalmente com sistemas de CRM externos ou softwares específicos de gestão hoteleira.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações recomendam melhorias na flexibilidade e funcionalidade das ferramentas de design de e-mail. Opções de personalização aprimoradas, es... Várias avaliações recomendam melhorias na flexibilidade e funcionalidade das ferramentas de design de e-mail. Opções de personalização aprimoradas, especialmente para projetar e modificar visuais de campanha, foram frequentemente mencionadas como áreas para aprimoramento.
As críticas foram direcionadas à incapacidade do Revinate de detectar automaticamente endereços de e-mail inválidos de forma eficaz. Isso é visto como... As críticas foram direcionadas à incapacidade do Revinate de detectar automaticamente endereços de e-mail inválidos de forma eficaz. Isso é visto como uma área que precisa de melhorias para aumentar a eficiência e a precisão da campanha.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Fast Review Pro e Revinate (Reputation) compartilham muitas funcionalidades principais de Reputation Management, mas cada um tem capacidades unicas. Fast Review Pro oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Revinate (Reputation) oferece 98. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Fast Review Pro lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Fast Review Pro: Nao. Revinate (Reputation): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Reputation Management oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Fast Review tem um HT Score de 0 e Revinate tem 44. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos